如何利用社交媒體增加銷售額？
已發表: 2020-11-09如何利用社交媒體增加銷售額？ 好吧，讓我們就這樣開始吧。 超過 23 億的社交媒體活躍用戶是任何有自尊的電子商務都不能忽視的數字。 更多的是不乏研究證實它們是商店櫥窗流量的主要來源。 到 2021 年，社交媒體用戶的數量預計將增加到 30 億以上。 雖然社交媒體的使用在發達國家似乎趨於穩定，但發展中市場，尤其是亞洲和非洲，仍在發掘其潛力。 無論如何，全球網民平均每天在社交媒體上花費的時間仍然接近 2.5 小時，而在數字媒體上，每一秒觀眾的注意力都值金。
為什麼值得出現在社交媒體上？
直到幾年前，目標群體不包括青少年的公司往往會忽略社交媒體。 然而，今天它並不存在。 流行社交網絡的最大用戶群是 34 歲以下的人，即那些具有不可否認的購買潛力的人。
不幸的是，社交媒體的吸引力在於不斷提供新的刺激，對於品牌來說也是一個極其困難的空間。 他們只有幾微秒的時間來說服用戶停止滾動提要。
如何利用社交媒體增加銷售額？
社交媒體長期以來一直宣傳為偽造購買意圖的平台。 在電子商務中，這可以以兩種不同的方式使用。
最近，社交媒體平台提供了或多或少支持直接銷售的工具。 示例是 Facebook Marketplace 或 - 在波蘭尚不可用 - Instagram Checkout，以及購物活動（例如 CTA 活動）。
但是，它們也可用於建立品牌知名度並增加登錄頁面的流量。 在社交媒體上與公司進行積極互動的客戶更有可能推薦給定品牌並利用其優惠。
有機存在
社交媒體中有機或自然的存在是必不可少的。 儘管 Facebook 算法可能反复無常，而且如果沒有付費活動的支持，自然影響力越來越難以增加，但圍繞品牌自然建立的社區仍然是社交媒體活動的軸心。 你怎麼做？ 首先 - 值得選擇我們的目標群體花費最多時間的 2-3 個平台。 雖然 Facebook 允許您發布多種格式，但例如 Instagram 或 Twitter 有一些限制。
然而，無論平台如何，為您的用戶提供適合他們需求的東西是至關重要的，但要做到這一點，您需要首先了解他們。 因此，需要進行深入的數據分析。
在這裡，您可以檢查哪些內容最吸引人，並在此基礎上在社交媒體中建立交流。
付費活動
然而，社交媒體早已不再是一個您只需要上傳漂亮照片和整潔帖子即可引起注意的地方。 有機存在通常不會對我們有太大幫助，因為在相當長的幾年裡，你必須為粉絲的參與付費。 廣告形式和活動優化是在 Facebook 和其他平台上進行有效溝通的關鍵要素。
然而，它們的成本、我們為效果付費的計費模式以及易於管理面板操作的關係，仍然使社交媒體成為對中小型公司非常有吸引力的廣告場所。 如果計劃得當，它們可以簡單快速地實現業務目標。
影響者營銷
使用有影響力的人（即設法在他們周圍聚集一個積極參與的粉絲社區的創作者）來推廣我們的服務或產品是在社交媒體上推廣的另一種方式。 然而，值得記住的是，最好的結果可以通過將品牌置於特定影響者自然的環境中來獲得。 這與侵入性產品放置無關，也與無標記廣告無關——更是如此。
重要的是，影響者不僅是訂閱者數以百萬計的大玩家。 該品牌的理想合作夥伴既可以是 Instagram 上的流行攝影師，也可以是 Twitch 和 YouTube 上的電子運動員，也可以是專門研究選定主題的博主或在 LinkedIn 上撰寫鼓舞人心的帖子的 CEO。 正是他們的地位讓粉絲們考慮他們的意見。
社交媒體和銷售——選擇哪些平台？
社交媒體是一個瞬息萬變的領域，如今有如此多的社交平台，以至於人們應該選擇哪個問題的答案不可能是明確的。
儘管 Facebook 在覆蓋面方面仍然是無可爭議的領導者，但最新數據毫無疑問：它是一個面向年齡稍大的用戶的平台。 對於年輕人來說，事實證明它太嚴肅了——而不是它——他們選擇了 Instagram 或 Snapchat，但是……完全放棄它是不值得的。 對於許多用戶來說，Facebook 仍然是主要平台，例如，他們通過它與品牌溝通或查看營業時間和方向，它與 Instagram 共享的管理面板允許您輕鬆地將這兩個平台上的活動結合起來。 Facebook（該公司）是 Instagram 的所有者。
Facebook 允許您追求三個總體廣告目標：
- 品牌認知度提升
- 接觸潛在客戶
- 增加產品或服務的銷售
Instagram 是美國第二受歡迎的社交網絡平台，僅次於 Facebook，它提供了很多可能性。 您可以專注於提高您自己的個人資料的受歡迎程度，雖然這很乏味，但這是對真正承諾的保證。
此外，您可以使用 Facebook 廣告面板支持的廣告，實現提高品牌知名度、流量、銷售目標或獲取潛在客戶等目標。
當然，還有影響者營銷，它在 Instagram 上正以前所未有的方式蓬勃發展。
Snapchat
Snapchat 數據顯示，多達 39% 的該應用用戶向他們的朋友詢問產品的反饋，35% 的用戶在瀏覽時這樣做，同樣比例的用戶發送有關他們想要購買的產品的信息。 Snapchat 似乎是廣告商的可靠合作夥伴，雖然它在波蘭的影響力（尤其是與 Facebook 或 Instagram 相比）並不令人印象深刻，但值得檢查一下我們的主要接收者（即 15-25 歲的人）是否在那裡度過。
Pinterest 似乎是這裡列出的所有媒體中最被低估的，因為它很少被提及，而它是服裝、化妝品和室內設計品牌以及所有針對女性的品牌的理想場所。 他們佔Pinterest 用戶的 70% 。 在 Pinterest 上，我們主要尋找靈感。 想要出現在那裡的品牌應該注意它展示其產品的環境。 這是引起注意的一個。
現在您知道如何使用社交媒體來增加銷售額了。 您想了解如何使用 Pinterest 來提升您的業務嗎？ 閱讀我們的文章： Pinterest。 如何在電子商務中使用它？
作者：勞拉·格林
勞拉可能對任何社交媒體渠道或策略都沒有信心。 無論是趕上最新的 TikTok 趨勢、發起 Pinterest 活動，還是在 YouTube 上進行直播 - 這個社交媒體忍者都做到了。