如何在 Docebo 中使用視頻進行員工培訓

培訓幾個員工很容易。 您找到適合每個人的時間，舉辦培訓課程，然後每個人都可以恢復他們的一天。 但同時培訓數百名員工並確保每個人都毫無疑問地離開是一項挑戰。

但是，您可以使用 Docebo 的動畫培訓同時培訓數百名員工。 Docebo 通過向員工傳授使用您的產品或完成工作的最新方法，幫助您使他們的技能保持最新。 該平台可讓您主持課程，因此您可以跟踪培訓對員工生產力的影響。

1. 採訪員工

員工通常會遇到與工作相關的問題和需求，但他們不會與您溝通。 這些挑戰在採訪中得到揭示和解釋。

在面試中，詢問有關員工如何完成工作的具體問題。 互動是實時的，因此您可以提出後續問題以深入了解他們掙扎的原因和後果。 然後使用這些數據創建培訓內容來解決他們的問題。

面試應該是自然的，這樣被面試者感到舒服，你有空間問計劃外的問題。 堅持死板的腳本，您可能會錯過對了解員工至關重要的信息。 但這並不意味著腳本沒有用。 面試腳本可確保您始終提出基本問題。

為了有效地使用面試腳本，請在會前寫下問題：草擬大約 10 條，目標是在每個問題上平均花費 6 分鐘。 在不到一小時的面試中，你可以問更少的問題。 請記住，您的目標是了解一些關鍵問題，而不是盡可能多地發現問題——如果您需要對所有問題有一個廣泛的了解，那麼調查將是比採訪更快的替代方案。

您提出的問題應屬於以下三個類別之一，以便您的面試對您仍然有用並吸引您的員工：

• 內務管理：向員工解釋您用來記錄採訪的工具、您將如何處理答案以及採訪如何使他們受益。 當員工掌握這些信息時，他們會感到很自在。
• 簡單：提出他們可以輕鬆回答的問題，例如與他們的工作相關的問題。 這些問題建立了融洽的關係。
• 深入：探索您的員工在工作中面臨的確切問題。 請他們解釋他們的掙扎，並引導您了解他們如何嘗試解決這些問題。

這些問題都不應該讓員工用幾句話或特定的方式來回答。 例如; 詢問銷售員工是否喜歡您購買的最新 CRM，讓他們簡單地回答“是”或“否”。 一個更好的問題是，“上個月您在使用 CRM 時遇到了哪些挑戰？”

2. 編寫腳本

如果視頻結構乏味，員工將關閉最深入研究的培訓。 編寫腳本以引人注目地組織每個視頻的事件。

編輯腳本時，腳本會變得更清晰、更簡潔、更具吸引力。 對於您的初稿，制定一系列事件以實現視頻的目標。 盡可能多地寫，不要停下來編輯。 成功的草稿不需要超級打磨； 他們只需要清楚地闡明目標。

把你的初稿擱置幾天，然後回來以全新的視角看待它。 第二稿的目標應該是確定腳本中任何不必要的部分以進行剪切，並找到需要添加更多信息以使其清晰的地方。 繼續一遍又一遍地修改腳本，直到它盡可能完整和清楚地解釋你的信息。 一旦你的草稿完成，將視覺方向與口語分開，這樣你就可以計劃會發生什麼以及要說什麼。

描述視頻欄中的每個場景。 這些註釋讓您了解稍後需要製作動畫的內容。 例如; 通過寫下“相機在面板上放大”，您或您的動畫師將知道您需要弄清楚如何進行相機移動。

在音頻欄中，寫下演講者在每個場景中會說的台詞。 這些行應該來自您的最終大綱草案。 當你寫它們時，尋找你可以修剪或澄清的東西。 最好的腳本在最短的時間內分享最多的有價值的信息。

3. 創建故事板

故事板是您的場景將是什麼樣子的紙質或計算機草圖。 利益相關者可以看到這些圖紙，並就您的員工培訓的清晰程度、幫助程度和參與度提供反饋。

接收反饋至關重要，因為與您的培訓視頻互動的每個人都會看到不同的東西。 雖然您可能會發現問題 A 和 C，但您的同事可能會看到問題 B。傾聽他們的觀點可以讓您創建全面的員工培訓。

徵求反饋還可以讓您進行快速、早期的修改。 隨著您的工作進展，更改變得更加昂貴 - 如果您必須進行大量編輯，您可以輕鬆地花費額外的一天拍攝或製作動畫 - 所以現在抓住任何問題以節省自己的時間。

您可以在一張紙上創建故事板。 首先，在其下方繪製帶有水平線的正方形。 每個方格將包含一個場景，因此請盡可能多地繪製。

在方塊上畫出您的場景事件，例如老師的介紹、彈出測驗出現的那一刻或您的“下一步”幻燈片。 插圖不必詳細。 簡筆圖總比沒有圖好。 您的草圖應說明場景的角色、道具和環境。

接下來，在方塊下方添加每個場景的相應腳本行。 添加演講者在該場景中會說的確切單詞。 這個空間也適合記錄場景中發生的事情，為利益相關者提供額外的上下文。

4. 讓您的員工培訓生動起來

動畫是最有效的員工培訓形式。 研究發現，人們更容易記住從動畫中學到的信息，而不是從現場課堂中學到的信息。 因此，您的員工將收到有用的建議，記住它，並能夠應用它以獲得積極的結果。

因為重新製作場景動畫很容易，您可以更改在故事板時感覺可行但現在不太適合您的視頻的想法。 無需像現場視頻那樣僱用演員、攝像師或工作室。 相反，只需打開一個動畫工具並在該程序中創建所有內容。

通過啟動 Vyond 並單擊右上角的按鈕以創建一個新項目來開始製作動畫。 進入時間線後，創建動畫揚聲器。 轉到角色選項卡並滾動瀏覽圖庫。 看到您的員工會覺得相關的設計嗎？ 極好的。 選擇它並轉到下一步。 否則，從該選項卡啟動角色創建器。 您可以創建任何年齡組的角色。

接下來，設置場景。 從右上角的背景菜單中選擇一個位置。 如果您希望採用更具學術性的方法進行培訓，傳統的課堂就可以使用，或者您可以選擇與您的行業相關的網站。 然後打開界面左側的道具庫來裝飾你的場景。

要為元素設置動畫，請單擊道具或角色並訪問“運動路徑”菜單。 應用運動路徑使元素從一個點移動到另一個點。 選擇您的元素在移動時將遵循的模式以及執行該動作所需的時間。 下次您單擊播放時，您的元素將移動。

5.錄製高品質音頻

您的語音線應該清晰，以便觀眾可以理解您教給他們的每一個提示或課程。 除了一個好的麥克風和在安靜的空間錄音外，準備好你的聲音也很重要。

首先，熱身。 如果您直接從床上走到錄音站，您的聲音會聽起來很沙啞。 聲樂教練傑西卡·多伊爾說，睡眠和補水對於讓你的聲音聽起來最好是至關重要的。 當你不睡覺時，產生你聲音的肌肉組織會疲勞，聽起來很粗糙。 睡七到九個小時可以讓這些組織得到休息。 但如果你不補充水分，即使是睡眠也不足以讓這些肌肉發出清脆的聲音。 你應該在去片場之前喝水，因為你的聲音需要大約四個小時才能得到水分。

現在您已準備好錄製這些線條。 確保您保持正確的姿勢以使其聽起來完美。 你的頭部位置會影響你的聲音。 像長頸鹿一樣將頭向前或像拳擊手一樣向後使聲帶緊張。 如果你保持這些姿勢，你的聲音不會清脆，而且會比平時更快疲倦。

將頭保持在肩膀上方，不要向後或向前傾斜。 這使您與麥克風保持適當的距離，並且在您錄製時聲音流暢。

使用帶有 USB 或 XLR 連接的麥克風來產生高質量的音頻。 與手機耳機不同，外部麥克風記錄精確的聲波，因此將準確捕獲音頻。 那些想在錄音時聽到他們的聲音的人可以將耳機插入麥克風。 計算機將從外部麥克風捕獲聲音，但您仍然可以使用耳機。

您可以通過單擊屏幕左側的音頻圖標直接在 Vyond 中錄製音頻。 您現在所要做的就是按“麥克風錄音”並閱讀腳本行。

如果這是您第一次錄製，請考慮一次只說幾句話而不是整個腳本。 這使您可以在出錯時快速重新錄製。 完成錄製後，您可以收聽和編輯 Vyond 時間線中的語音線。

6. 將您的視頻上傳到 Docebo

Docebo 可讓您在幾秒鐘內上傳任何 Vyond 視頻。 以超級管理員身份登錄 Docebo。 按右上角的齒輪圖標以訪問中央存儲庫。 然後，單擊添加培訓材料和視頻。 複製並粘貼流媒體平台的 URL 或從您的計算機上傳視頻。

上傳所有培訓視頻後，您可以使用“課程管理”部分的“添加培訓材料”按鈕將它們添加到任何課程。

7.設計一個有趣的縮略圖

用有趣的縮略圖吸引觀眾點擊。 您可以按照以下一項或兩項原則創建引人入勝的縮略圖。

首先，分享之前和之後。 視頻編輯公司 Veed.io 訓練了一個人工智能來收集 600 個熱門 YouTube 視頻。 然後，該公司讓 AI 分析流行兩次的視頻之間的縮略圖相似性。 該公司發現了許多病毒式縮略圖，顯示了觀看視頻之前和之後的情況。

其次，添加描繪強烈情緒的圖像。 Veed.io 的研究發現，“震驚”的面孔在熱門視頻中很常見，儘管這些可能不適合正式場合。 因此，尋找具有強烈、積極情緒的圖像，例如快樂和興奮。 這些情緒會吸引你的員工的注意力，而不會讓他們質疑你的專業性。

您可以找到帶有強烈情感的圖像，並使用 Canva 將它們排列在佈局前後。 創建一個免費帳戶並通過單擊右上角的按鈕開始一個項目。 選擇一個 800×400 像素的畫布尺寸——在 Docebo 中最適合縮略圖。 最後，使用 Canva 的工具來實現你想要的設計。

8. 測試觀眾的理解

通常，不到一半的受訪者會回答您的問題，因此公司無法判斷人們是否認為培訓有幫助。 得益於其技術，Docebo 的調查獲得了 70–80% 的平均響應率。

Docebo 使用 A/B 測試、提醒和設計原則來鼓勵員工回答調查。 高回复率可幫助您確定您的課程是否有幫助。 由於問題會提示定性答案，因此您還將準確了解您的視​​頻在哪些方面做得很好以及需要改進的地方。

將 Docebo 從“課程管理”選項卡連接到“學習影響”後，您可以將調查問卷添加到您的培訓中。 轉到您的一門課程並單擊“編輯”按鈕，然後向下滾動到問卷會話。 您可以從頭開始創建一個或使用 Docebo 的模板之一。

這些模板是免費的，以確保您的調查格式能激發人們的回答，並基於來自 500 萬份調查的數據。 因此，他們將收集實際上可以幫助您改善培訓的數據。

9. 分析可以改進的地方

使用 Docebo 的學習分析來了解您的 Vyond 視頻是否表現良好，或者您是否需要對其進行調整。 該工具將您的課程指標與行業平均水平進行比較，因此您可以了解您的課程與競爭對手的課程相比如何。

Docebo 連接到您的第三方應用程序，例如 HubSpot 和 Zendesk，以將您的數據鏈接到業務指標。 例如，您可能會發現完成最多課程的員工與您在一起的時間要長 40%。 這證明您應該經常促進您的培訓以留住您的團隊。

Docebo 每 24 小時從您的課程中收集和更新數據。 要收集外部數據，請登錄 Learning Analytics 平台並轉到“管理”選項卡。 連接您最喜歡的工具或上傳 CSV 文件，以允許 Docebo 不斷地從這些來源中提取數據。

然後轉到 Insights 選項卡以設置您的小部件。 這些包含來自您的課程的數據，例如課程完成率和哪些員工上的課最多。 您可以查看所有小部件或設置您喜歡的小部件以快速查看您最看重的信息。

使用 Vyond 和 Docebo 進行員工培訓

Vyond 是一款易於使用的動畫軟件，可用於創建員工培訓。 感謝我們的模板庫，您可以找到具有引人入勝結構的視頻。 您可以根據這些視頻的結構調整您的腳本，或者獲得靈感來勾勒您的故事。

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