如何通過售前審核贏得更多 SEO 和數字營銷業務

已發表: 2016-07-12

推銷新業務通常是代理商所做的最昂貴的事情之一——花費資源進行研究和跑腿工作,以證明為什麼它們是客戶的最佳選擇。 隨著競爭業務的代理機構名單的增加,潛在客戶已經開始要求越來越多的前期工作,通常是無償的,以證明代理機構的能力和客戶適合。
對於代理商而言,這意味著可以快速且經濟地獲得有關潛在客戶、競爭對手和行業的見解。 從 SEO 的角度來看,進行售前審計是一種流行的方式來傳達對網站當前問題的理解。 最初是作為代理商宣傳的一部分的已識別 SEO 問題的簡單列表,現在已擴展到包括內容營銷數據點和建議。
自定義儀表板視圖
在這篇博客中,我將回答一些關於售前審核的常見問題,包括:

  • 他們如何幫助我的代理機構贏得業務?
  • 售前審核包括哪些內容?
  • 有哪些潛在的缺點?
  • 我們如何在不花費大量時間和金錢的情況下輕鬆有效地提供售前審核?

售前審核如何幫助我的代理機構贏得業務?

對於大多數代理機構來說,當客戶考慮尋求外部幫助時,會發生一個審查過程。 無論是創意還是技術技能,或兩者兼而有之,都有很多可用的選項和許多不同的代理風格、團隊設置和解決問題的個人理念。
建立持久的客戶/代理夥伴關係的一些最重要的要素是:

  • 了解客戶的真正目標
    • 既定目標
    • 您的客戶正在衡量的目標可能沒有告訴您。
  • 了解他們的期望以及您的團隊將如何滿足他們。
  • 誰參與了日常流程。
  • 誰擁有最終決策權。
  • 您如何具有獨特的資格來幫助他們實現目標。

對於搜索和內容代理機構,售前審核有助於將代理機構定位為實現公司目標的合作夥伴。
為了傳達您對公司及其挑戰的理解,使用售前審核來:

  • 設置當前站點和內容性能的共享基準。
  • 深入了解客戶對改進流量、排名、轉化和其他性能指標的期望。
  • 了解市場情況,包括直接和間接競爭對手。

售前審核包括哪些內容?

首先,讓我們談談設置當前站點和內容排名和性能的基線。 基線提供了一組共享的起始指標,您和客戶可以討論這些指標。 通常,潛在客戶會不同意您的發現。 您可能還會發現,您的標準和客戶對良好內容性能的標準並不適用於所有類型的內容。 您可能還會發現,潛在客戶對流量、轉化率、排名變化和其他指標有不切實際的期望,這些指標無法根據他們的預算、資源、市場上的其他競爭對手或其他重要因素來實現。 在關係的早期進行這些對話是很好的,以避免以後痛苦的期望不匹配。
除了提供對客戶網站和內容的見解外,還可以使用售前審核來幫助客戶了解競爭對手。 代理商通常包含競爭數據,但我經常看到代理商關注品牌的直接競爭的表現,而沒有擴大他們對真正競爭者的看法,包括內容層面的競爭。 當我們查看整個網站時,通常會有不同類型的內容——無論是在功能或產品級別,基於受眾角色,還是僅僅是教育內容和支持信息之間的差異。 為了最好地了解潛在客戶的網站表現,代理商需要創建一些內容組。
內容組有助於更好地了解:

  • 哪些關鍵字正在為特定類型的內容帶來流量
  • 每個內容組的流量競爭者是誰
  • 內容組需要進行哪些改進
  • 哪些組或類型的內容現在是最高優先級

當我們談論在集團層面尋找內容的競爭對手時,我們正在尋找的不僅僅是其他爭奪美元的品牌,我們還在尋找任何從您的潛在客戶那里奪走流量的內容。
例如,如果您在耐克的跑鞋部門工作,並且您知道 Brooks 和 Asics 是競爭對手,那麼您還可能會發現《Runners World》和其他出版物也為您的公司帶來了可觀的流量。關鍵字。 雖然您可能不會直接與他們競爭鞋子的銷售,但您正在與他們競爭教育和吸引客戶。 了解其他品牌正在創造哪些與您的目標受眾產生共鳴的內容將為您提供有關關注什麼的強大信息。
以下是競爭對手發現和內容分組的其他一些資​​源,可幫助您充分利用我們的審核並正確設置組。

  • 如何找到競爭對手並超越他們
  • 創建內容組的策略
  • 與競爭對手團體一起擊敗競爭對手

售前審核是否有潛在的弊端?

在潛在客戶成為付費客戶之前,需要分享多少數據? 我已經與一些機構進行了討論,這些機構包括全面的現場審計,並向其他機構提出改進建議,這些機構更願意提供更少的數據和更多的執行摘要,其中包括關鍵發現和幾個要點。
自然,代理商的一些擔憂是,客戶將從優質商店獲得這些免費信息和一組建議,然後要么在內部進行改進,要么支付費用較低的人來執行提案。 這些都是真正的問題,機構代表非常清楚它發生的頻率。 在您決定分享哪些內容以及隱藏哪些內容之前,請考慮您的代理機構正在發生多少資源支出。 如果每次審計都花費您的公司數千美元,並且您定期進行審計,那麼您可能會更加謹慎地處理這種情況。

如何在不破壞銀行的情況下進行售前審計

如果您有系統化的流程和預設的模板,那麼提供具有更深入見解的售前審核並不需要花費大量時間和金錢。 一旦您創建了用於獲取數據的模板和系統,您將擁有強大的潛在客戶,並且您將開始關閉更多業務。
我們在 GinzaMetrics 所做的其中一件事是創建可用於售前審計的自定義儀表板。 這些儀表板可以包含您選擇的站點的各種模塊,然後可以對其進行編輯以顯示您想要的數據、時間線和信息,包括添加您自己的註釋、標題和自定義信息。 他們也都可以貼上白色標籤。 您甚至可以創建一個模板,該模板會在您每次添加新站點時自動創建審核。 有了這樣的東西,您可以在現有帳戶中與當前客戶儀表板一起進行審核。 簽署業務後,您可以簡單地將站點遷移到已填充數據的全時儀表板。
靈活的模塊
關於創建模板,我經常被問到的問題之一是應該包含哪些內容。 雖然我會給出令人憤怒的“這取決於”的答案,但我會擴展添加一些我認為很重要的東西。
顯然,模板中需要包含的所有內容取決於您是哪種類型的代理機構以及客戶對哪些服務感興趣。在我看來,提供僅包含客戶可能已經知道或可以輕鬆獲得的標准信息的審計並不是在開始對話時不會令人印象深刻或非常有用。 我當然喜歡在審計中包含這些“基線指標”,因為重要的是我們都同意我們從哪裡開始。 除此之外,我認為能夠挖掘至少一些可以激發想法或創造真正改變的見解是很重要的。
考慮將這些數據點添加到您的售前審核中,以使您的代理機構與眾不同:

  • 競爭對手分析和競爭對手發現見解。
  • 關鍵字洞察,包括關鍵字發現。
  • 搜索和社交趨勢的交集。
  • 通用搜索根據頁面上的所有元素顯示真實排名。
  • 本地和移動趨勢數據。

最後一點關於售前審核的重要性。 他們可以幫助縮短入職客戶所需的時間——這對雙方來說都是一種常見的挫敗感。 如前所述,當您使用真實數據設置當前網站和內容性能的基準時,您還可以圍繞來自該起點的期望、目標和資源進行對話。
如果您在審計過程中提供了一些更深入的見解和想法,那麼您就是在讓您的潛在客戶了解您解決問題的理念和方法,以及一些關於您將用於實現目標的策略的信息。 有時,您會發現他們已經考慮了策略,或者他們希望看到以不同方式實施的過去使用過的方法。 所有這些信息都將幫助您快速入門並開始為您的客戶創造價值。
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