如何與有影響力的人合作:在 Instagram、YouTube 和 TikTok 上合作的化妝品店
已發表: 2020-04-11無論您是剛剛將自己的在線形象建立為電子商務企業,還是已經擁有本地數字受眾,您可能已經考慮過至少一次讓博主或類似的東西參與進來。 這是很合理的。 89% 的營銷人員確認:與博主合作的品牌比使用其他營銷渠道的品牌獲得更高的投資回報率。 2019 年的研究表明,64% 的消費者會在社交平台上觀看品牌視頻後進行購買。 視頻內容在時尚和旅行等領域非常有用。 但在美容和健康方面,它才是真正的王者。 在這篇文章中,我們決定不要走得太遠,看看在線美容店如何從與視頻內容創作者的合作中受益。
雖然在使用影響者營銷方面可能會毫不猶豫,但肯定會懷疑如何開始。 如何選擇網紅? YouTube 協作比 Instagram 更好嗎? 也許值得嘗試 TikTok? 合作的費用是多少? 如何了解協作是否成功執行? 為了回答這些問題,我們創建了一個指南。 看看下面的內容——為了純淨的皮膚,美妙的妝容,並將您的營銷提升到一個新的水平。
與影響者合作:值得嗎?
我們打賭您已經非常接近“是”,但萬一這仍然是“不確定”,有三個明顯的原因,或者更好地說,當您與有影響力的人合作時,這些方面肯定會經歷轉變. 他們是你的品牌曝光、觀眾和金錢。 那麼你打算捐贈什麼,最後可能會收到什麼?
- 品牌意識
品牌喜歡與博主合作的原因有很多。 一些品牌這樣做是為了與博主的追隨者互動並擴大他們的受眾。 其他人選擇博主是因為他們非常了解他們的受眾,並且可以建議什麼對他們有用。
你提供:你從提供你的產品開始。
你回來了:你的品牌知名度遍布整個地區/國家/世界。 影響者營銷的好處在於,它既適用於最近開業的家庭麵包店,也適用於當地政府規模較小的品牌。 無論哪種方式,您從與有影響力的人合作中獲得的是品牌知名度的提高。
- 觀眾
您還在為您的在線商店製作橫幅以放置在公交車站嗎? 那你最好停下來。 因為您從與博主的合作中獲得的主要好處之一是您的觀眾的質量增長。 一旦選擇了與您的品牌價值觀一致的博主,並被目標受眾中的人關注,您就會自動獲得潛在買家的認可。
您提供:您現有的追隨者基礎和品牌願景。
你回來了:你的品牌受眾的增長和你品牌的新願景。 此外,這可能會導致相互關注者的增長,因為如果博主是匹配的,他們也可以接收您的部分受眾。
- 錢
你提供:嗯,是的,你給錢。 價格不同,主要取決於博主擁有的追隨者數量和他們的參與率。 對於 Instagram 帖子,這通常是每 10k 追隨者 100美元,Youtube對贊助視頻的每 1000 次觀看收取10 到 100 美元,擁有 250 萬追隨者的 Tiktikokers 對每個帖子收取500 到 800美元。
你回來了:你的錢! 在影響者營銷上每花費 1 美元,企業就可以賺取 5.20 美元。 令人印象深刻,不是嗎?
東或西:
效果最好的平台
Instagram 在女性中特別受歡迎,似乎是推廣美容產品的視頻合作的完美搭檔。 帖子、故事和 IGTV——如何在 Instagram 上進行協作由您選擇。
YouTube
YouTube 最重要的是它具有最高的覆蓋率,因此在不同的人群中得到信任。 更重要的是,它被認為是一個搜索引擎,在操作請求和產品評論方面僅次於谷歌。
抖音
TikTok 是一個社交視頻平台,正在迅速佔領社交媒體世界。 它也適用於影響者營銷。 主要特點和挑戰是可以上傳和分享長達 15 秒的視頻。 如上所述,人們更喜歡視頻來節省一些時間。 TikTok就是關於它的。 您可能會在滾動信息流的人中找到潛在客戶,偶爾會找到簡單而迷人的化妝教程。
TikTok 的另一個優點是避免了花費在製作和編輯上的時間。 這就是為什麼與提供長格式、高質量、相關內容流的 Youtube 相比,價格要低得多的原因。 反過來,TikTok 使用戶能夠以更高的速度查看、參與和創建內容。 與 Instagram 相比,TikTok 提供了一種更具創意的內容。 此外,它也將注意力從過濾、閒置和“最佳版”的生活中移開,因此受到厭倦了裝點門面的人們的歡迎。
如何與博主和影響者合作
品牌與意見領袖合作的方式有很多。 當然,它們可以根據選擇的平台、博客作者的合同以及品牌和內容創建者的想像力而有所不同,但幸運的是,有幾個千篇一律的。 我們已經了解了更多關於這些的信息,示例如下。
1. 經典贈品
Blogger 發起了一項競賽,免費提供某個品牌的美容產品。 條件包括但不限於:關注、點贊、評論、標記朋友、分享、在關注者的故事中提及、創建最佳名稱/詩歌/想法等。帖子中提及品牌。 比賽結束後,將通過隨機選擇器或品牌/影響者的選擇來選擇獲勝者。 贈品作為一種旨在提高品牌知名度的促銷工具非常有效。
2.品牌免費送件,公關包
品牌經常將公關包發送給與他們合作的影響者。 這些可能是聖誕節和母親節之類的主題盒,定時發布新化妝品系列或只是定期發送產品。 這樣做的目的是讓博主在公眾場合嘗試並分享印象,從而讓品牌獲得更多的可信度並提高知名度。
3.影響者的創意
名字足以說明問題。 我們將進一步提到為博主的想像力提供空間是多麼重要。 對於不同類型的促銷活動也是如此。 這些可能是挑戰、後台、搞笑視頻或個人博客故事。 任何在協作方面可能有用的東西,並且對於博主的觀眾來說看起來很自然。
4. 活動
這絕對不是所有品牌都能負擔得起的。 無論如何,如果預算允許,舉辦主題活動可以很好地提高品牌知名度。 公司通常會向博客作者發送邀請,他們可以突出顯示那裡發生的事情。 有影響力的人上線,分享印象,製作故事並進行視頻博客。 都在品牌名下。
5. 贊助的帖子/視頻
意見領袖可以甚至必須公開聲明是否贊助了視頻/帖子/故事。 儘管這種類型的合作經常會遇到觀眾的偏見反饋,因為它是付費內容,但它仍然適用於已經有一定知名度的宏觀博主和品牌。
6.品牌代言人
長期以來,這種類型的整合一直被認為只與名人和頂級影響者一起使用。 然而,時代變了,發言權更多地是給了微型影響者。 品牌與活躍的媽媽博主、生活方式 Z 一代意見領袖簽訂合同,並定期向觀眾提供他們需要審查和提及的產品。
說到格式,我們仍然將 YouTube 稱為最傳統的視頻內容分發方式。 Statista 發現,除了電影宣傳片(這對於有名稱和預算的品牌來說肯定是一個不錯的選擇)之外,美容最愛和化妝常規(即教程)視頻效果最好。
如何讓有影響力的人與您的品牌合作
Ok Google,我如何與博主合作? 搜索結果頁面將返回類似於以下的方案。 我們無權與搜索引擎之王爭論,但希望盡可能明確。
步驟 1. 研究
您可以檢查您的競爭對手參與推廣他們的產品,聯繫您個人關注的渠道/個人資料,並認為合適或聯繫有影響力的機構。 一個好主意是進行一項調查,詢問您的目標受眾他們最常觀看的頻道。 無論如何,是你決定你的品牌的寶貴擁護者隱藏在哪裡。
第 2 步:做出選擇
在做出選擇時,主要是在微觀和宏觀影響者之間做出決定。 嗯,是的,大小很重要。
顯然,任何影響者類型都沒有錯,但應該關注其業務當前的需求。 為了獲得可信度並獲得當地受眾的信任,微型影響者肯定是最好的,而如果時間和預算在您身邊,並且您想要實現的目標是將現有的知名度帶給更廣泛的受眾,那麼宏觀是雙贏的。
與博主合作時要考慮的另一個重要方面是有關其個人資料的數據,即人口統計數據和個人資料統計信息。 這樣,您將能夠:
- 從幾個影響者中選擇最好的
- 了解他們的觀眾是否準備好向您購買
讓你的候選人展示他們之前與品牌整合的結果,檢查其中哪些是成功的。 檢查他的觀眾的年齡、性別和預算,並與您在在線市場上的產品進行比較。
如果您覺得您的受眾與您很像(例如,您生產和銷售環保純素護膚化妝品),您甚至可以預見他們的願望、需求、禁忌和思維方式,這意味著您實際上知道什麼可以鼓勵他們購買更多來自您的品牌。 試著問自己:
- 你會相信這位博主的推薦嗎?
- 博主是否與您的目標受眾和/或通常訪問您的線下商店的人相似?
- 他/她在想什麼? 他們的生活、日常生活和環境可以與您的產品對這些事物的表述方式相提並論嗎? 換句話說,如果你生產環保溫和的粉餅,沒有在動物身上進行測試,請確保你的影響者不會拍攝“用血做烤牛肉的 5 種方法”視頻或在線製作“切牛肉”教程. 請記住:您選擇了品牌倡導者。 雖然個人應該是一個真正的人,具有所有固有的缺點和缺陷,但必須與您的品牌價值觀保持一致。
- 可以交朋友嗎? 你能談談你的新洗髮水瓶設計或膠原蛋白如何改變你的頭髮直到午夜嗎? 作為企業主或產品創造者,您最了解它的含義,並且比其他任何人都能更好地講述您的品牌。 但是您的影響者可以這樣做嗎? 瀏覽他的帖子或播放列表,看看你能看多長時間,直到你覺得無聊。 如果您真的喜歡您看到的內容並且相信推薦而不是對個人資料中的讚助感到惱火,那麼這就是您的完美選擇! 選擇一個你不需要被監視的同伴。 這就是創造力是如何誕生的,這就是他/她創造的內容如何成為你的觀眾的原生內容。
步驟 3. 發起對話
從真正的興趣開始並提供反饋。 自我介紹。 您對與您選擇的博主的對話有何感想? 請記住,他/她與您的潛在客戶溝通的方式與您的銷售團隊、客戶服務代理或您個人的溝通方式相同。 確保對話者的語氣不友好,檢查他/她是否有文化和思想開放。 不要猶豫,就您喜歡甚至不喜歡他的個人資料提供反饋。 當然,要有建設性,不要批評太多。 同時,確保反應是積極的。 詢問有關您所做工作的反饋並建議一起工作。 如果您選擇微影響者,請不要猶豫與他們交朋友。 他們有更多的時間花在陪伴上,而且,這樣你可以創造一個更真實的合作形象,一個客戶喜愛和信任的形象。
博主通常有他們的媒體包。 這是一個所謂的新聞資料袋,通常是一份文件,概述了有關影響者的關鍵事實,並反映了有關他的博客的統計數據。 當你覺得你們可以對彼此有用時,請隨意提出要求。 一個好的媒體包包含:
- 個人資料:對頻道/頁面的內容以及此人幫助的對象的描述
- 個人資料統計信息:包括指向其他社交網絡上個人資料的鏈接和主要渠道的統計信息,包括每月瀏覽量、關注者數量和訂閱者
- 人口統計:頁面/個人資料/頻道的人口統計概覽。 像您這樣的品牌可能需要了解他/她的受眾的所有信息:年齡、性別、婚姻狀況、職業等
- 作者簡介:簡要說明他/她所從事的專業領域、電子商務領域,以及可能的一些地位、獎項和類似的東西
- 套餐:包括影響者提供的合作夥伴類型,如廣告、贊助博客文章或產品評論。 定價是可選的
每個博主都有他的分析可用。 在為您的活動選擇合適的影響者時,它會派上用場。 這是您作為品牌在進行下一步合作之前需要考慮的另一件重要事情。
步驟 4. 發送產品以供審核
現在是時候向您選擇的大使介紹您的產品了。 這通常是免費的。 附上一封簡短的信件或可愛的明信片,並放入您認為合適的物品包中。 個人方法是必須的。 確保您知道什麼對您的收件人有用/有趣。 如果家裡有新生兒,提供一些低過敏性產品是合適的,如果在他們的個人資料中抱怨對寒冷天氣敏感,包括一些潤唇膏或保護性護手霜。 請注意,嘗試新產品需要時間,所以不要對反饋過分強求並進行預測,這意味著 7 月下旬發送 SPF 棕褐色油是很晚的。
第 5 步:徵求坦率的意見
提醒自己,並確保詢問您的包裹是否安全到達收件人。 忍受他一段時間,讓他知道他的意見對你很重要。 不要從頭開始做生意。 您冒著被視為賺錢者的風險,並且永遠失去了您尋求的客觀性和無偏見的觀點。 如果您的產品受到熱烈歡迎,那就太好了。 同時,有上百萬個理由說明您可能不適合博主,反之亦然,他/她可能不適合您的品牌。 在美容產品的利基市場中,您無法預見一切。 即使您對影響者的偏好進行了深入分析,您仍然可以預測一個人的皮膚對金盞花或乙醇酸成分的反應。 同時,您可能會發現無法與博主粗魯的經理溝通,這根本不值得。 這些要點中的每一個對於成功的合作都是有意義的,在這個階段最好弄清楚它們。
第 6 步:討論付費合作
這就是金錢談話的開始。 我們建議在與您的博主聯繫的階段了解定價,但如果您不確定您以特定價格獲得的服務或考慮多個人來推廣您的產品,這裡有一些影響者市場的產品。
步驟 7. 監控性能
好了,第一次合作就到這裡了。 現在恭喜! 不,等一下,把你的香檳杯放在一邊——在慶祝成功之前,還有一個重要的工作要做。
除了計算影響者營銷活動的投資回報率的已知公式(如下所示)外,還有各種 KPI 需要監控:品牌知名度和直接響應。
直接響應
贊助帖子或視頻包含明確的號召性用語,提示用戶採取行動。 當您的目標是獲得客戶的直接響應時,您需要檢查用戶為響應營銷活動而採取的具體操作。 對於美容品牌,KPI 可能是:
- 化妝品銷售
- 點擊率或消費者點擊促銷帖子中建議鏈接的次數
- 註冊社交媒體頁面、頻道或時事通訊
- 在網站上創建的帳戶數量
- 情緒,即潛在客戶對新重建發線的確切看法
品牌意識
如果您的目標是獲得在線認可並增加您的數字受眾,那麼在衡量您的博主合作是否成功時,這是一件更乏味的事情。 無論如何,指標可能包括:
- 社交影響力,例如追隨者、訂閱者、印象
- 通過喜歡、評論、分享、提及來表達參與度(不僅參與次數,而且 CPE 是衡量的好東西)
- 網站流量
- 媒體中的提及所產生的流量
- 由品牌名稱組成的標籤
- 推薦流量
- 消費者評論和提及您品牌的內容所代表的情緒
使用的工具
老派和簡單的電子表格。 如果您剛剛開始,您可以花時間對您選擇的頻道進行詳細的手動分析。 檢查有多少人看到了您的品牌信息,查看喜歡、分享、書籤以及反映活動如何吸引受眾和參與率的任何內容。 製作儀表板或使用 Excel 電子表格進行比較。
谷歌分析提供了大量的報告,包括那些對有影響力的營銷有用的報告。 這些有助於衡量人口統計數據、量化社交線索並評估產生最潛在線索的社交渠道。 我們建議您關注人口統計、收購和概覽報告。
UTM 參數、附屬鏈接和促銷代碼。 附屬鏈接有助於衡量銷售方面的投資回報率,並顯示您網站的點擊率、銷售數量和每次購買的平均值。 促銷代碼對雙方都有好處:分發它們展示了博主對其受眾的忠誠度,並展示了品牌指標在與影響者合作的過程中如何變化。 為了幫助衡量影響者是否產生了有價值的銷售額,谷歌提供了自己的 URL 構建器。 UTM 標籤不僅可用於監控 PPC 廣告活動,還可用於跟踪您與博主的哪些合作效果最佳。
內部測量系統。 為了弄清楚每個贊助帖子/視頻如何影響您的電子商務業務指標,YouTube 和 Instagram 等平台都有自己的嵌入式分析實用程序。 在他們的幫助下,管理員用戶可以查看實時數據,請求收入、觀看時間和參與度等報告。 此外,當涉及到 YouTube 時,它可以與 Google Analytics 集成,以更好地了解您的廣告系列的效果。 帳戶管理員可以看到以下圖片,這意味著您需要就時間範圍達成一致,並要求您的影響者向您提供他的個人資料分析。
Instagram 監視活動、內容和受眾,提供一些關於誰觀看了贊助帖子並與之互動的基本數據,以及網站點擊、個人資料訪問等互動類型。
第三方在線服務,如 Ahrefs、BuzzStream、BuzzSumo、Social Animal、Ninja Outreach 等。其中一些是免費的,其他的將花費您每月 49-999 美元。 所有這些都按照您的意思對數據進行分組,並幫助收集影響者營銷活動的 KPI。
要記住的事情
- 要引起注意,創造一個非常好的產品來幫助人們。 找一個人,他的意見對你的目標受眾很重要。 讓他們成為您的品牌帶來的價值的倡導者,並讓他們參與通過您的產品來幫助他們。
- 在開始合作之前,請確保您已經建立了穩固的在線形象。 明確使命。 設計很重要。 在社交網絡上傳播魔法。 這將使有影響力的人看到他們為什麼需要你。
- 本地啟動。 真正的大使是您和您客戶的鄰居。 他們過著相似的生活,甚至去過相似的地方。
- 提前計劃。 在發送您的產品進行審核時,請記住兩件事。 首先是對於化妝品的客觀評價,需要足夠的時間進行檢驗。 第二個是博主通常會收到很多美妝資料供評論,這意味著他們無法同時塗上四層不同的保濕精華。
- 保持開放,讓博主有實驗的空間。 畢竟,他們更了解他的聽眾。 這樣,您可以確定只有 35 多位觀眾對凡士林感興趣,但您的影響者知道為什麼 20 多位觀眾也應該需要它。 這是增加觀眾的好機會。
- 絕不允許任何超出您的品牌主要定位的東西。 與上述觀點相反,只有您自己更清楚您的品牌是什麼。 傾聽意見領袖的論點,但始終自己決定。
- 品牌的聲音很重要,個人聲音的語氣也很重要。 有禮貌,親自寫。 無論您是聯繫意見領袖還是找人這樣做,請確保您的問候語不是以“親愛的朋友!”開頭。 或類似的東西。 溝通方式應與您與業務合作夥伴和投資者使用的方式不同,避免使用任何模板。 意見領袖畢竟是人。 嘗試結交朋友,並對影響者幫助像您這樣的企業的方式表現出真正的興趣。
- 確保影響者對您和他們的聽眾有禮貌。 去查看評論,看看他/她是如何與聽眾交談的。 從現在開始,這也是您的品牌的說話方式。
- 不要只是為了賺錢。 如果您喜歡影響者與觀眾交談的方式以及他/她創建的內容,請慷慨地豎起大拇指並積極評論他的帖子和視頻。 在您的合作發生之前和之後都這樣做,無論它有什麼影響。