如何為你的創業公司寫一份好的問題陳述？

已發表: 2022-07-20

創業的關鍵是找出客戶真正想要的東西。 在這種情況下，企業成功的藍圖可以歸結為三件事：發現問題、評估問題並提出解決方案。 這是我們將在下一篇文章中重點介紹的內容。 繼續閱讀。

如何為你的創業公司寫一份好的問題陳述？ - 目錄：

  1. 創業公司為什麼會失敗？
  2. 如何寫出好的問題陳述？
  3. 如何評估客戶的問題？
  4. 最小可行產品 (MVP)

創業公司為什麼會失敗？

CB Insights 的一項研究表明，多達 42% 的初創公司之所以失敗，是因為他們開發了市場不受歡迎的產品。 這意味著許多商業冒險僅僅因為沒有人檢查客戶的需求而變得不成功。

可以說，這些初創公司正試圖讓客戶適應他們的產品，而不是相反。 僅此一項實際上就給出了起點應該是特定產品還是客戶問題的答案。 當然，與任何業務一樣，這裡的關鍵是客戶。

初創公司是一個特定的組織，因為它基本上是臨時的。 它的目標是找到一種可行的商業模式，創新是其本質。 顯然，這種創新和探索存在失敗的風險。 將產品放在客戶面前會大大增加這種風險。

專家甚至建議嶄露頭角的企業家“走出大樓”，在客戶開始開發新產品或服務之前與他們協商。 只有這樣，他們才能獲得有關潛在客戶實際需求的可靠信息。 因此，出現了諸如客戶開發或精益創業之類的概念。

更重要的是，在啟動過程的早期讓客戶參與有很多好處。 除其他外，它使初創公司所有者能夠創建客戶願意支付的報價。 許多研究人員強調，只有獲得這些知識，企業家才能成功地瞄準能夠真正解決客戶問題的產品或服務。

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如何寫出好的問題陳述？

在我們之前所寫的上下文中，很明顯，您的業務計劃應該只在確定客戶的問題之後才能製定。 怎麼做？ 商業大師史蒂夫·布蘭克（Steve Blank）認為，由於只有客戶（有意或無意地）知道他們真正想要什麼，所以找出賣給他們什麼的最好方法是獲得他們的反饋。

否則，經過數月甚至數年的發展，企業家發現客戶並不需要大部分產品功能。 在繼續了解客戶問題的具體方法之前，有必要說明他們可能會遇到各種類型的問題。 因此，可以進行以下區分：

  • 主動問題。 這是一個非常緊迫的問題。 客戶尋求解決方案，但沒有成功。
  • 被動問題。 你的潛在客戶知道它，但他們沒有採取任何行動來解決它，或者看不到任何解決它的可能性。
  • 隱藏的問題。 客戶沒有意識到他們實際上有一個給定的問題，因為他們還沒有發現它。

如今，您可以使用各種策略和解決方案來確定潛在客戶的需求，並最終寫出一個好的問題陳述。 一般來說，它們可以分為離線和在線方法。 前者可以包括客戶訪談等。 它們可以直接進行，也可以通過各種類型的調查進行。

此類問卷可能不僅包括完全陌生的人（屬於目標群體），還包括朋友和家人。 在線研究也涉及各種類型的調查，但採用電子形式。 要進行在線研究，您可以使用社交媒體、論壇和在線評論。

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如何評估客戶的問題？

收集有關客戶問題的信息只是您尋找完美產品或服務工作的開始。 在下一步中，有必要仔細分析收集到的信息。 每個問題都應該根據三個屬性來考慮：

  • 不可行。 儘管客戶正在積極尋找解決方案，但他們無法使用目前市場上可用的產品或服務來解決相關問題。

  • 不可避免。 這是一個客戶無法控制的問題。 客戶正在積極尋求解決方案。
  • 緊迫的。 這是一個高度優先的嚴重、繁瑣的問題。 沒有它的解決方案就很難發揮作用。

值得根據這些標準來解決問題。 這將使您了解應該開發產品的方向。

最小可行產品 (MVP)

充分了解潛在客戶的問題和分析後，您可以繼續評估您可以提供的解決方案。 您應該考慮您的解決方案如何真正成為市場上客戶正在尋找的東西。 這裡需要回答的問題是，你應該採取什麼方向來實際創建給定問題的解毒劑。

您甚至能夠提供這樣的解決方案嗎？ 這將使您能夠開發出滿足客戶期望和要求的產品。 此階段應以創建最小可行產品 (MVP) 來結束，以嘗試針對客戶的特定解決方案。 這是您進入測試假設和確認客戶興趣的階段。

概括

對於初創企業，以及任何其他企業，起點都應該始終是識別客戶的問題。 根據客戶的需求定制產品比為其創造需求要容易得多。 如果你的提議不能解決真正的問題，遲早會變得毫無用處。 這意味著浪費時間、浪費精力，而且通常會導致您的業務結束。

我們剛剛回答了這個問題：如何為您的創業公司寫一份好的問題陳述？ 需要更多建議嗎？ 查看我們的其他文章：在招聘過程中使用社交媒體。

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作者：安迪尼科爾斯

具有5個不同程度和無窮動力儲備的問題解決者。 這使他成為一個完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，對世界的開放和好奇是他最看重的品質。

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