如何使用受眾群體定位向買家展示您的廣告
已發表: 2018-09-20您了解網站訪問者的速度越快,您就能越快地確定他們的需求並贏得他們的業務。 因此,當您考慮到在大多數情況下您只能獲得一次瞄准他們的機會時,您真的需要計算您的出手次數,並且在他們離開您的網站之前永遠不會返回。 當我說讓它發揮作用時,我的意思是盡可能多地了解訪問者,以便您可以為他們提供他們正在尋找的東西。
98% 的網站訪問者沒有購買就離開的事實是一個眾所周知的數字,它將向您展示如何在此博客中大幅減少。 我還將演示如何使用受眾定位向買家展示您的廣告,並大幅削減廣告成本並提高轉化率和銷售量。
這一切都是為了在您展示廣告之前了解他們想要什麼。
什麼是受眾定位?
受眾定位就是過濾或細分可用的受眾,以便盡可能地具有針對性。 通過限制您向誰展示您的廣告,您可以最大限度地減少廣告支出。
它使您能夠產生最大的投資回報。
每個廣告平台都允許您使用一系列不同的過濾器來選擇您的受眾。 有些比其他更好,但真正重要的是一旦你的過濾器到位,你可以達到的受眾規模,所以相應地選擇你的廣告平台(Facebook 擁有超過 20 億用戶)。
最常見的定位方式如下:
按位置定位
隨著時間的推移,位置定位變得越來越精確,在某些情況下可以根據國家和地區甚至鄰域進行定位。 這取決於您所在的國家/地區和現行的隱私法,某些國家/地區不允許高度針對性的地理定位(例如德國),因此如果您感興趣,您需要確定平台的定位精度。
移動優先廣告越來越重要是無可爭議的,因為移動搜索的數量在 2016 年超過了基於桌面的瀏覽器搜索。例如,特定現實世界商店附近的人可能會成為促銷或限時廣告的目標實時折扣優惠。
按人口統計目標
廣告平台持有的大數據允許按許多不同的因素(人口統計)、性別或年齡、教育程度,甚至在某些情況下按收入進行定位。 這是從您的付費廣告中消除大量無關人員的好方法。 例如,僅針對女性相關產品定位女性,您就可以排除任何認為自己不是女性的人,從而排除那些不太可能對產品感興趣的人。
按興趣定位
感興趣的主題是另一種常見的定位方法,用於使用 Google Adwords 以及社交媒體平台的 PPC 活動。 以前被谷歌稱為基於興趣的廣告已被重命名為個性化廣告,這遵循了廣告商希望被視為使用戶受益而不是惹惱用戶的趨勢。 在整個行業中,個性化正在取代基於興趣和基於主題的術語。
按興趣定位可能是所有定位中最強大的,因為它解決了回答“訪問者想要什麼”問題的客戶的需求和目的。
按行為定位
銷售人員總是被教導要注意購買信號、所說的話或無意識地完成的動作,這些信號會洩露用戶的意圖,最終他們已經準備好購買,是時候結束銷售了! 嗯,這在互聯網上沒有什麼不同,顯然互聯網上沒有要分析的語音或面部表情的“告訴”更少,但在網上有同樣強大的東西——動作跟踪。
“行勝於言”這句話在網上太真實了。
通過組合用戶數據,您可以構建一張圖片,告訴您他們是誰以及他們想要什麼。 可以使用各種數據。 例如:使用的設備、觀看的視頻、閱讀的內容或詢問的客戶支持問題(最大的購買信號之一)。
現在您可能認為用戶閱讀的內容(按興趣定位)與按行為定位相同或至少是其中的一部分。 在這裡你是對的,區別部分只是營銷術語,但它也是現場和非現場定位(非現場重新定位和再營銷)之間的區別以及從您自己的網站與第三方收集的第一方數據的價值數據。 可以免費使用第一方數據來定位您現有的流量,這使得它特別有價值,因為它可以在支付 PPC 廣告之前優化定位。
我們在這裡有效地談論的是整個營銷領域,致力於個性化定位(不要與穀歌現在所說的個性化廣告混淆),稱為轉化率優化(CRO),也稱為轉化營銷或 CRO 營銷. CRO 基於第一方數據(您的分析數據),並首先為您的每種客戶類型創建客戶旅程圖,以創建角色和轉換渠道。 從漏斗的頂部開始,每位訪客都從成為新訪客到客戶旅程成為漏斗底部的買家。 該主題超出了本文的範圍(請參閱鏈接)。
通過現場消息或重新消息定位
這種形式的體驗個性化完全是通過使用實時定位技術和工具來定義的,這些技術和工具支持所謂的現場重新定位。 該技術使網站所有者能夠根據訪問者在現場的行為自動向訪問者發送消息。 最終目標是在轉換漏斗的每個階段為每個角色觸發個性化消息。 這些消息旨在幫助他們向前推進,進入轉化漏斗的下一階段。 最終目標是將他們帶到購買點,然後再購買。 每條消息都通過 A/B 測試進行優化,以產生最佳的轉化率,以便在使用谷歌廣告或社交媒體廣告(或任何其他廣告)來推動流量時,網站訪問者可以獲得最佳的個性化體驗和一個轉換。
結論
本文的最終目標是明確受眾定位應該首先在現場進行,如果不完成現場重定向策略並實施它,您將無法有效地優化您的 Google Ads 或社交媒體廣告(您是在浪費錢)。 優化您的廣告取決於現場以下分步流程:
1. 識別客戶類型(角色),
2. 為每個角色生成旅程地圖
3.圍繞每個角色制定內容計劃
4. 根據您的旅程地圖和內容構建轉化漏斗。
5. 使用個性化消息和優惠來個性化每個角色旅程(AB 測試)。
上述每個步驟都可以僅基於自然流量,並且是整個網站生命週期中的一個持續過程。 每一條內容都應該由 SEO 專業人士進行優化和 A/B 測試,以充分優化轉化並從中獲得最高回報——不僅是搜索引擎營銷 (SEM) 的自然流量,還包括 PPC 和社交媒體廣告。 不要將現場重定向和 CRO 混淆為重定向廣告,否則稱為再營銷服務。
在任何類型的付費廣告之前,現場重定向始終是第一位的。
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