HubSpot 潛在客戶評分的精明營銷人員指南

已發表: 2021-08-10

您的企業是否使用 HubSpot 的潛在客戶評分工具來幫助您的銷售代表專注於最佳潛在客戶? 當潛在客戶通過數字大門時,您的營銷團隊是否有效地對其進行了篩選? 每個訪問您網站的人都是不同的。 一些訪問者會在您的博客或資源中梳理信息,尋找但從不打算購買。 其他人已準備好購買,他們正在尋找合適的交易。 還有一些人準備在未來購買,但仍需要更多時間來考慮決定。

如果有一種方法可以對訪客進行分類,那麼您就可以根據他們作為潛在買家的熱度、熱度或冷度來最好地調整與他們的互動……

嗯,你很幸運。 有一種方法!

通過潛在客戶評分,您可以通過分析潛在客戶的行為來對他們的銷售準備情況進行排名。

把它想像成進入汽車的引擎蓋,看看是什麼讓它運行。 您將查看訪問者在做什麼,並根據他們的行為,確定與他們交流並將他們推向銷售的最佳行動方案。

HubSpot 的潛在客戶評分組件可能很直觀,但想出一個萬無一失的潛在客戶評分策略卻不是。 這本綜合指南旨在解釋什麼是潛在客戶評分、它為何重要,以及如何從頭到尾無縫地計劃、映射和執行它。 讓我們把你變成一個領先的得分手,好嗎?

什麼是領先評分?

根據 SiriusDecisions,教科書的定義是這樣的:

“潛在客戶評分是一種方法,用於根據代表每個潛在客戶對組織的感知價值的規模對潛在客戶進行排名。 所得分數用於按優先級確定哪些潛在客戶 [銷售和營銷團隊] 將參與其中。”

但是,如果您想將其分解為外行的行話,則潛在客戶評分只是一種更自動化的方式,可以根據潛在客戶的身份以及他們與您的品牌互動的方式來確定潛在客戶的資格。

潛在客戶評分在幫助公司優先考慮和限定銷售團隊追求的最佳潛在客戶方面發揮了重要作用。 為了實現這一點,潛在客戶評分流程使用積分系統,通過該系統將積分值分配給與公司係統中的聯繫人相關的關鍵標準、屬性和行為操作集。 分數隨著時間的推移而累積(或被減去),這些分數的總和稱為領先分數。

注意:對於我們這些使用 HubSpot 營銷自動化平台的人來說,這個總分值在潛在客戶的聯繫記錄中被稱為HubSpot 分數

潛在客戶評分如何工作?

假設有人訪問您的網站並填寫表格以下載白皮書。 您可能會分配 10 分的分數。 假設其他人要求演示您的一種產品。 這可能值 70 分。

潛在客戶評分是確定興趣與意圖的好方法。

例如,如果有人多次訪問您的網站並閱讀多個博客,您可以假設他們可能對您的產品或服務感興趣。 漏斗底部的行為,例如查看定價或聯繫頁面或請求演示或諮詢,應該獲得更高的分數,因為這些行為表明了意圖。

表明願意購買的行動應該比那些僅僅表現出興趣的行動更重要。 隨著潛在客戶累積積分,他們在銷售週期中的生命週期階段將從營銷合格潛在客戶 (MQL) 過渡到銷售合格潛在客戶 (SQL) 。 當然,這需要您的銷售和營銷人員之間的合作; 當這兩個部門一起確定每個項目的重量並在來回傳遞線索時進行溝通時,對線索進行評分是最成功的。

如果您通過潛在客戶評分確定某人有興趣但尚未準備好購買,您可以將他們添加到潛在客戶培育活動中。 或者,如果訪問者很想小跑,請將他們直接轉移給您的銷售代表以完成交易。

為什麼領先得分很重要?

1. 潛在客戶評分有助於確定您的理想買家。

根據您網站的訪問到潛在客戶的轉化量,對您隨著時間積累的所有新聯繫人進行分類並手動確定每個聯繫人的價值並不是一件容易的事。 加上分析回訪網站訪問者行為所需的時間,挑戰變得更加複雜。 你怎麼知道哪些線索會花費更多時間? 完善的潛在客戶評分系統有助於回答以下兩個問題:

鉛合適嗎? 領導是否體現了您想與之開展業務的理想潛在客戶的品質? 換句話說,您收集的有關潛在客戶的信息是否與您為目標買家角色建立的標準​​一致?

而反過來……

領導有興趣嗎? 此人是否表現出表明您的內容、產品或服務對他們有吸引力的行為? 作為營銷人員或銷售人員,重要的是要利用參與的潛在客戶,他們表示他們有興趣購買你所賣的東西——盡快跟進相關內容。 最佳情況下,潛在客戶評分將使您能夠確定對這兩個問題都表示“是”的潛在客戶 - 雙方都很好! 當您使用 HubSpot Lead Scoring 工具時,確定答案要容易得多。

2. 潛在客戶評分支持您的營銷自動化工作。

當您採用潛在客戶評分策略時,您將實施一個系統來定量定義營銷合格潛在客戶 (MQL) 和銷售合格潛在客戶 (SQL)。 這一點很重要,因為它使潛在客戶質量變得切實且可衡量——不僅幫助營銷人員向 C-Suite 報告硬性數字,還為他們提供了一種更簡單的方法來計算投資回報率。

潛在客戶評分不僅使企業能夠通過工作流程自動分配這些類型的聯繫人“生命週期階段”,而且還允許營銷人員根據其生命週期階段將潛在客戶輸入特定的培育活動,以向他們提供量身定制的內容。 例如,您可以為營銷合格的潛在客戶設置個性化的電子郵件序列,或者您可以從銷售工具包中挑選幾個相關的案例研究,以交付給合格的銷售潛在客戶。

無論哪種方式,可靠的評分過程都可以顯著更快、更輕鬆地評估潛在客戶在購買週期中的位置、他們感興趣的內容以及如何最好地繼續進行有意義的對話以保持勢頭。

3. 潛在客戶評分加強了銷售和營銷之間的關係。

或許最重要的是,潛在客戶評分為銷售和營銷部門提供了一種共同定義 MQL 和 SQL 對他們公司的意義的方法。 假設這兩個部門對這些生命週期階段有書面的相互理解。 在這種情況下,雙方都承擔了更多的責任,反過來,也不太可能抱怨對方沒有做好自己的工作(直到今天,這也是許多公司尚未彌合的差距)。

但是,如果確實有任何一方表達了潛在客戶交付或後續問題,兩個團隊可以會面,共同重新定義流程。 當沒有適當的流程時,任何人都可以猜測市場營銷是否提供了足夠的 SQL,或者銷售是否有效地利用了他們提供的機會。

潛在客戶評分還通過在討論潛在客戶的質量和數量時為他們提供相同的參考點,從而提高營銷和銷售工作的有效性。 可以這樣想:共享術語和實時數據構成了一種通用的潛在客戶評分語言!

好的,是時候進入這篇文章的真正內容了:如何在 HubSpot 中計劃、映射和設置您的手動潛在客戶評分流程。

如何在 Hubspot 中創建手動潛在客戶評分流程

第 1 步:建立一組基線標準。

首先,市場營銷(最好是銷售團隊的某個人)需要坐下來提出一些初步的潛在客戶評分標準,以此來構建您的流程。 在成為客戶的潛在客戶中經常看到的屬性是什麼?

您將考慮兩種類型的數據:顯式數據,由通過在線表格(職位、行業等)收集的信息創建;隱式數據,由您的潛在客戶採取的各種行動創建。可以推斷參與度、興趣和購買意圖(頁面瀏覽量、電子郵件打開、CTA 點擊等)。

每組數據中的每個標準都可能對潛在客戶的分數產生正面或負面影響,具體取決於您的聯繫人屬性的設置方式以及您的業務目標和需求。

潛在客戶評分的正面和負面屬性

讓我們來看看這個初始標準中可能涉及哪些數據。

聯繫人屬性

從銷售的角度來看,在他們的聯繫人記錄中找到的潛在客戶的 HubSpot 聯繫人屬性中的哪些最重要? 首先,確定您用來幫助明確買家角色定義的屬性。 然後考慮您創建的哪些附加自定義屬性將幫助您就潛在客戶質量做出更明智的決策。

例如,您可能希望授予“職位”值表明他們具有購買決策權或影響力的聯繫人。 同樣,您還可以按重要性對聯繫人可以在“行業”下拉表單字段中自行選擇的選項進行排名——您的目標行業獲得更多積分。

基於排名的概念,重要的是要記住,某些聯繫人屬性可能會產生正面負面評分響應,具體取決於潛在客戶在表單字段中提供的信息。 “員工人數”或“年收入”就是最好的例子。 也許您的公司只與特定規模的組織合作。 在此範圍內回答的聯繫人可能會獲得積分,而另一個可能會扣分。 請放心,這一切都可以在潛在客戶評分工具中實現。

致智者的一句話:特定表單字段(或就此而言的整個字段)中也可能存在保持中立的值; 無需為 HubSpot 門戶中的每個聯繫人屬性分配值。 但是,您應該做的是使用(或創建)為潛在客戶提供預填充選項的表單字段:下拉菜單、複選框、單選字段等。 如果聯繫人在表單上的單行文本字段中輸入他們自己的自定義響應,那麼您根據聯繫人屬性值對潛在客戶進行評分和對電子郵件活動進行細分的能力將受到極大的阻礙。

表格提交

接下來,導出您網站上所有表單的列表。 根據購買者的旅程對每種形式的各自報價的價值進行評分 - 以 1-10 的比例或使用高等術語。

高價值的表格可能是聯繫表格和演示、評估或定價請求,中等價值的表格可能是網絡研討會註冊或技術指南,而低價值的表格可能包括清單或介紹性白皮書,這些表格是針對您銷售中最重要的潛在客戶的漏斗。 在大多數情況下,對於您的團隊來說,哪些表格是比其他表格更好的銷售準備指標是顯而易見的。 所以用你最好的判斷!

頁面瀏覽量

在集思廣益您的潛在客戶評分標準時,請考慮一下您認為哪些網站頁面最重要。 當然,這只是部分常識。 如果有人正在查看定價或演示頁面,他們可能會在漏斗的更遠處——這些頁面應該更有價值。 但是還有其他頁面,例如案例研究和客戶故事、工作組合或行業特定頁面,不應被排除在評分過程之外。

如果您的 CRM 中有可用的數據,請查看 HubSpot 聯繫人記錄中與您的主要客戶相對應的時間表 - 或者至少是那些因您的入站營銷工作而轉換的客戶。 你注意到任何趨勢嗎? 在交易達成之前,您的客戶瀏覽了哪些頁面? 銷售對話中是否彈出任何頁面或帖子? 也給這個內容一點領先評分權重。

原始來源

關於 HubSpot 的聯繫人屬性“原始來源”,請花點時間了解哪些渠道歷來對您的業務表現最佳。 隨著時間的推移,哪些來源始終如一地提供最合格的潛在客戶? 如果有一個清晰的模式,你就知道在哪里分配這些點。 如果數據相對不確定,則來源“直接流量”通常表明潛在買家正在通過輸入 URL 明確搜索您的公司,這足以讓這些聯繫人獲得更多積分。

如果您有一些對您有利的強大推薦網站,您還可以指定哪些網站應該獲得積分。 例如,Precision Marketing Group 從我們的 HubSpot 代理合作夥伴列表中獲得了大量推薦,其中許多推薦已成為銷售機會和客戶。 因此,來自包含該站點的 URL 的任何潛在客戶都會在我們的潛在客戶評分系統中獲得大量積分。 如果您的業務與另一家公司合作或擁有受歡迎的行業網站列表,請相應地對這些推薦進行評分。

訂婚

參與與檢查您收集的有關聯繫人的隱式行為數據有關。 在提出基於參與度的潛在客戶評分標準時,最好包括盡可能多的內容:電子郵件打開和點擊、博客評論、網站訪問次數、在網站上查看的頁面數量、社交帖子互動、而這樣的例子不勝枚舉。 這些屬性通常會幫助您在所有其他條件相同的情況下優先考慮一條線索而不是另一條線索。

要合併的一個關鍵數據是最後一次電子郵件接觸的年齡。 可以肯定的是,定期打開和單擊您的電子郵件的聯繫人比不這樣做的人更投入。 通過設置一些參數來在您的潛在客戶評分中考慮這一點,這些參數代表自上次打開或點擊以來的時間量。

hubspot 潛在客戶評分電子郵件屬性

對智者的一句話:知道一旦聯繫人不再符合該標準,為滿足特定標準而給予的積分可以被取消。 在許多情況下,例如表單提交,此提示將不相關。 但是,如果您為訪問您網站 2-5 次的潛在客戶分配 +3 分,並且如果他們訪問您的網站 6 次或更多次,您想再給他們 +3 分,則您必須將 +6 分分配給後者。 為什麼? 因為一旦潛在客戶的“訪問次數”數據值離開 2-5 範圍,他們就會失去最初因滿足該標準而獲得的 +3 分。 積分不會累積。

第 2 步:通過定性研究支持您的基線標準。

有各種各樣的方法來製定你的線索評分標準——如果你做得對,它應該需要大量的時間(儘管不會到你把頭髮拉出來的地步)。 一旦您概述了所有初步標準,就該通過一些額外的研究來支持​​它。 您可以使用以下一些策略來增強潛在客戶評分的可靠性。

1.與銷售人員進行深入交談

如果您還沒有這樣做,請與您的銷售團隊討論有助於他們快速評估潛在客戶質量的事情。 他們認為最重要的網站頁面、文檔和表單上提出的問題是什麼? 他們有沒有說過這樣的話, “每次我向潛在客戶發送這部分抵押品時,關閉他們就容易多了。” 這些是您想要找到並添加到您的流程中的領先評分寶石。 另一方面,哪些接觸屬性暗示該接觸不值得追求? 這些是您的負面評分屬性。

您還應該與銷售人員討論他們當前對 MQL 和 SQL 的定義。 最重要的是,他們認為什麼是合格的銷售? 是伸出手並基本上要求聯繫的人嗎? 是否有人下載特定內容或多次查看演示或定價頁面? 或者甚至只有一次? 讓他們了解 SQL 對他們的意義至關重要,這樣您就可以為您的評分過程創建正確的分數範圍。 (稍後會詳細介紹...)

最後,確保您清楚地了解您的目標人群——以及這如何轉化為您可以在表單上收集的數據。 如果您的表單需要開始提出更具體的問題,請創建新的自定義聯繫人屬性,您可以在智能表單中排隊等待回訪者。 重要的是要知道您已經在數據庫中搜索了誰。 儘管如此,了解您和您的銷售團隊想要吸引誰,然後獎勵更多積分以聯繫反映理想買家的物業和行為同樣重要。

2. 與您最好的客戶交談。

切換齒輪,您可以做的最關鍵的事情之一是建立一個準確的潛在客戶評分系統,就是與一些您最喜歡的客戶交談,您知道他們會對您誠實。 詢問他們在您的業務中向他們出售了什麼,特別是關於網站和他們接觸到的任何內容營銷材料。

您還可以分析最近完成的四五筆交易。 誰是重點人物? 查看該聯繫人在其聯繫人記錄中的歷史記錄,並查看他們是如何到達該站點的、他們下載的內容以成為潛在客戶,以及有關他們的頁面瀏覽量、參與度和表單提交的任何其他明顯模式。 查看買家的旅程可以幫助您確定哪些材料對潛在客戶轉化影響最大。

3. 諮詢您的分析。

深入了解您的網站分析還可以幫助您進行潛在客戶評分工作——尤其是頁面性能和歸因報告。 如果有一個特定的博客、網站頁面或登錄頁面產生了大量的瀏覽量和轉化輔助,你可能應該給那個頁面一些額外的線索評分。 是否有一個號召性用語按鈕不斷推動人們在漏斗底部表單上進行轉換? 儘管是您網站的一小部分,但將 CTA 的點擊添加到您的標準中是有意義的。

步驟#3:為您的標準分配點值。

現在是時候給你的正面和負面屬性打分了。 確定哪些內容與漏斗的頂部、中間和底部相關聯,並相應地分配點值。 這是一個簡單的評分標準,您可以使用它來開始對您的表單提交進行評分:

  • TOFU獲得+5分
  • MOFU 獲得 +10 或 +20 分
  • BOFU 獲得 +50 分

同樣重要的是,當您對自己的屬性進行負面評分時,當聯繫人表示他們對您的業務感興趣時,您會減去大量積分 - 例如當他們選擇退出所有電子郵件通信或他們透露他們是競爭對手時.

這是可能有點難以理解的部分:確定與將潛在客戶識別為營銷合格或銷售合格相關的正確 HubSpot 分數範圍。

首先,讓我們快速消除幾個常見的領先得分神話。

  • 沒有最高分之類的東西,如果你的一個線索以某種方式設法積累了所有可能的分數並且沒有受到任何懲罰,那麼它仍然有改變的空間。
  • 總體領先得分範圍不是 0 到 100,也不是 -100 到 100。您的系統不是基於累積 100 分——同樣,因為無論如何您都無法設置最大值。 老實說,您應該使用沒有一個正確的設定值。 您的潛在客戶評分系統都與您分配給各種屬性的分數有關。
  • 請記住,得分低的人不一定是“壞”的領導。 他們只是在購買過程中沒有那麼遠。 稍加培養,他們將來可能成為客戶。 重要的是了解他們的分數並儘自己的一份力量來適當地培養他們。

以下是通過潛在客戶評分分配生命週期階段採取的措施:

結合最能代表 MQL 和 SQL 的屬性和操作。 為此,請牢記這些定義。

MQL = 符合營銷資格的潛在客戶是指根據他們的人口統計信息和他們在成為客戶之前在您網站上的活動,與其他潛在客戶相比更有可能成為客戶的潛在客戶。

SQL = 符合銷售條件的潛在客戶是以某種方式表明他們有購買意向的潛在客戶。 他們可能已經離開了考慮階段,知道他們想要並且需要至少類似於貴公司提供的解決方案。

更重要的是,回想一下您與銷售團隊關於 MQL 和 SQL 的對話。 就您可以在 HubSpot 中記錄和衡量的內容而言,潛在客戶成為 MQL 需要什麼條件? 將有多種場景,但取其中的一些並將與這些屬性相關的點加起來。 傾向於您認為的最低 MQL 要求集。 然後對 SQL 做同樣的事情(儘管在這裡不要那麼寬容)。

您對每個項目的總分是您的生命週期階段資格閾值。 可能 35-64 分是您的 MQL 分數,而 65+ 分是您的 SQL 分數。 話雖如此,重要的是要認識到前幾個月的 MQL 和 SQL 價值將需要一些關注和額外的審查,主要是為了查看您的生命週期階段分配是否準確。 潛在客戶評分始終是一項正在進行的工作,隨著時間的推移,您可能需要進行一些微調。

另一種方法:

達到特定閾值的實際潛在客戶分數(或 HubSpot 分數)不必觸發生命週期階段分配。 我們的一個客戶(這個客戶恰好在他們的網站上有很多可下載的內容提供)發現一種有效的方法是將生命週期階段基於一些基本的資格標準和單一的表單提交。

如果下載的內容特定於他們的目標行業 - 並且潛在客戶沒有因為負聯繫屬性值而被取消資格 - 潛在客戶被視為 MQL。 如果聯繫人填寫的表格需要銷售人員進行某種跟進,則潛在客戶被視為 SQL。

在這種情況下,潛在客戶評分僅用於確定一個潛在客戶的優先級高於另一個,幫助銷售人員確定他們應該使用我們為他們創建的個性化潛在客戶培育序列來定位誰。 這些點不用於分配生命週期階段聯繫人屬性。

步驟#4:將您的評分標準輸入到工具中。

在將您的點值分配到您的評分標準大綱之後,現在是時候將這些值輸入到 HubSpot 潛在客戶評分工具中了。 您擁有多少信息以及您制定了多少標準將影響您花在這方面的時間。

該工具相對直觀,但這裡有一個屏幕截圖,可讓您了解在門戶中設置一些標準的內容如下所示:

hubspot 潛在客戶評分列表

步驟#5:設置列表和工作流程。

你幾乎已經完成! 最後一步是創建協調工作的智能列表和工作流,為您的聯繫人在 HubSpot 中的“生命週期階段”屬性分配一個值。

創建您的列表

首先,為您的營銷合格潛在客戶創建一個智能列表,並將其命名為HubSpot Lead Scoring: MQLs 。 列表中的兩個標準(由 AND 而非 OR 分隔)應指定潛在客戶的 HubSpot 分數大於或等於您的標準中的較低數字。

Hubspot 潛在客戶評分示例

構建您的工作流程

工作流專門用於自動化生命週期階段聯繫人屬性的更改。 同樣,您需要兩個獨立的工作流:一個用於 MQL 生命週期階段更改,一個用於 SQL 生命週期階段更改。 完成 MQL 工作流程後,您可以克隆它並將 MQL 片段替換為 SQL 片段。 以下是執行此操作的步驟:

  1. 首先根據List Membership設置註冊標準。 選擇您的新HubSpot 潛在客戶評分:MQL列表。 然後,您可以選擇註冊當前符合註冊條件的所有當前聯繫人。

  2. 通過單擊下面的複選框,允許重新註冊聯繫人。 這樣,如果 SQL 因任何原因下降到 MQL 點值,聯繫人將在他們重新加入列表時自動重新註冊。

  3. 將操作添加到您的工作流程並選擇清除“生命週期階段”聯繫人屬性。 接下來,再次添加操作- 這次將相同的聯繫人屬性值設置為 Marketing Qualified Lead。 然後工作流程結束。 這麼簡單,對吧?!

注意:您需要在設置之前清除聯繫人屬性,因為 HubSpot 不允許您在生命週期階段倒退,除非您自己手動更改聯繫人記錄或在類似這樣的工作流程中自動更改。

高級得分手的獎勵提示......

  • 根據您的潛在客戶評分標準測試聯繫人。 如果您想評估您實施的系統,您可以根據 HubSpot 數據庫中的已知線索對其進行測試。 為此,請單擊右上角的測試聯繫人按鈕(保存按鈕旁邊)。 您可以從隨後的彈出窗口中搜索聯繫人,選擇他們,然後按測試。 您將看到他們的分數,並輔以您的聯繫人符合和不符合潛在客戶評分規則要求的細分。 不幸的是,您必須滾動瀏覽您的標準才能看到這些結果。
  • 適時跟進 SQL 至關重要。 確保當某人成為銷售合格的潛在客戶時,Sales 會收到實時通知。 這也可以使用 HubSpot 工作流程進行設置。 如果您的銷售團隊立即收到通知,他們可以立即跟進(或至少盡快跟進)並嘗試趁熱打鐵。 在我們生活的這個競爭激烈的商業世界中,快速響應時間變得越來越重要,當他們遇到的問題在他們腦海中浮現時,最好與他們交談。
  • 通過向規則添加例外來保持您的列表盡可能乾淨。 在您的 MQL 和 SQL HubSpot 潛在客戶評分列表中,您必須確保將聯繫人標記為機會並且客戶不能加入他們。 這些聯繫人可能會失去潛在客戶評分並落入 MQL 範圍,從而觸發工作流重置其生命週期階段屬性。 您可能還包括選擇不接收所有電子郵件的聯繫人以及您的公司員工和合作夥伴,作為這些潛在客戶評分列表的例外。
  • 為銷售創建一個 SQL 反饋循環。 為了支持您將營銷與銷售保持一致,創建自定義聯繫人屬性是一個好主意,他們可以在使用已交付給他們的 SQL 進行一兩次接觸後填寫。 我為 PMG 所做的是創建一個名為“HubSpot Lead Scoring: Sales Team Feedback”的屬性——並提供了三個選項: True SQL: Ready for salesMQL: Not ready for SalesUnqualified: Do not nurture

    如果我們的銷售團隊表示它仍然是一個需要更多時間和培養的 MQL,他們將在潛在客戶評分工具中失去足夠的分數,以使他們重新註冊 MQL 工作流程。 最終,他們必須通過繼續與我們合作來重新獲得積分,以再次成為官方 SQL,從而重新註冊 SQL 工作流程並觸發第二次銷售通知。

    如果銷售表明潛在客戶不合格——它可能是競爭對手,可能是供應商,也可能是競爭對手——那麼他們就會失去 100 分,並且他們會被過濾到我們的訂閱者(默認生命週期階段)工作流程中。我們已經無限期地設置並保留在那裡,直到我們手動將它們從保留它們的標準中拉出,或者將它們從數據庫中刪除。
  • 發布新內容優惠後更新您的潛在客戶評分。 請記住,您的潛在客戶評分標準需要定期手動更新。 當您發布新的門控內容、網站頁面、表單問題等,這些應該會影響您的潛在客戶評分時,請將它們插入到您的標準中,並帶有相應的分值。 這是一個常見的疏忽,所以當您與銷售人員開會時,請給自己留個小便條以檢查最近的更新。

重要的是要承認線索評分應該隨著時間的推移不斷完善和磨練。 定期監控它的工作方式並要求銷售人員提供反饋,以了解它是否為他們提供了正確的潛在客戶。 不要簡單地“設置它然後忘記它”——這種方法是行不通的。 目標是使潛在客戶評分成為銷售和營銷的合法有價值的工具,以便兩個團隊都有權實現他們的目標並報告他們的成就。


有您自己的領先評分技巧嗎? 過去曾為您帶來成功的不同技術? 請在下面的評論中告訴我們。 我們很樂意得到您對領先得分的看法!

使用可轉化的內容推動銷售