人性化您的品牌——改變品牌遊戲的 8 個秘訣

你如何與客戶交談很重要。 你如何向他們展示你的品牌很重要。 良好的品牌塑造是關於建立品牌的個性。 這是關於讓您的客戶熟悉是什麼讓您的品牌與眾不同。 其中一個關鍵部分將是人性化營銷。 讓您的品牌人性化！

要嘗試您的品牌，人們應該了解它。 要選擇您的品牌而不是其他品牌，他們應該學會信任它。 為此，您的品牌應該顯得平易近人。 它應該很容易連接。 如果您的品牌不人性化，這怎麼可能發生？ 畢竟，人們喜歡與人交談，而不是一個沒有個性的無名品牌。

所以，如果您還沒有考慮過讓您的品牌人性化，那麼現在是開始的好時機。 在此博客中，我們將告訴您它為何重要以及如何做到這一點。

為什麼人性化品牌是企業品牌化的關鍵部分

• 今天，一切都是關於通過社交媒體分享故事。 並圍繞這些故事建立對話。 通過這些對話，新的關係誕生了。 在品牌和客戶之間建立關係也不例外。 您需要開始與客戶進行有意義的對話。 講述您的品牌故事是一種方法。 當您努力使您的品牌人性化時，人們會更熱衷於聆聽您的品牌故事。 當您使用所有品牌和營銷設計來展示您的品牌有多人性化時。
• 通過使您的品牌人性化，您可以向客戶表明您了解他們。 眾所周知，56% 的客戶會忠於了解他們的品牌。
• 我們稱之為“做生意”。 但是客戶的每筆交易、每一次購買都是客戶與您的品牌的一次互動。 這些互動中的每一個都塑造了他們對您品牌的看法。 他們的看法會影響他們與您品牌的長期關係。 因此，通過使您的品牌人性化，您可以提高客戶保留率。 即使客戶保留率提高 5%，也可以將您的利潤提高 25% 到 95%。

人性化營銷的 8 個簡單創意

1.使用建立聯繫的圖像

當您希望使您的品牌人性化時，首先要處理的領域之一就是您的營銷設計。 從平面廣告到數字廣告和社交媒體帖子，有許多設計在默默地為您的品牌代言。

在你的大多數營銷設計中，有兩個主要元素——文案和你使用的照片或插圖。

您設計中的照片或插圖需要與您的品牌所做的和代表的內容相關。 但更重要的是，這些圖像中應該有很強的人為因素，使人們很容易與它們建立聯繫。

使用爆頭是一種方法。 使用產品照片非常簡單。 但是使用使用該產品的人的照片可以建立聯繫。

您不需要任何隨機圖像來填充空間。 圖片應該有更深層的含義以及使用它的原因。 這是您需要發揮創造力以提出獨特想法的地方。

這是一個例子。

在上面的設計中，副本是正確的。 但真正讓這個設計與眾不同的是這個設計中的圖像選擇。 在談論健康檢查時，大多數設計使用醫院或診所設置或一些醫療設備。 但這一個專注於事物的光明面。 展現了三代人都健健康康的幸福家庭照片。

通過擺脫陳詞濫調的圖像並選擇真正與人聯繫的東西，這樣的設計對於使您的品牌人性化至關重要。

2. 談談你的團隊

我們談到在營銷中使用人臉。 有什麼比品牌背後的真人更好用的面孔了！ 是的，我們正在談論您的員工。 定期談論您的員工、他們取得的進步以及他們為您的品牌增加的價值可以為您的企業樹立強大的品牌形象。

通過談論您品牌背後的人，您是在提醒客戶，他們是在與真實的人進行交易，而不僅僅是一家不知名的公司。 這有助於建立信任。

作為一個額外的優勢，當您展示員工的專業知識時，您也展示了您擁有最好的團隊以及這如何為您帶來競爭優勢。

因此，認可您的員工是使您的品牌人性化的有效方式。 這就是為什麼許多大品牌都這樣做的原因。 星巴克是這一領域的引領者。 它定期分享員工的故事和他們的想法，以及這些想法如何幫助品牌。

這是星巴克 Instagram 頁面上的一個這樣的視頻。 它不僅關注員工，還炫耀公司提供的豐富員工體驗。 有了這樣的內容，您就可以贏得現有和潛在客戶以及投資者和業務合作夥伴的尊重。

Kimp 提示：定期分享以員工為中心的內容是個好主意。 當你計劃你的帖子時，你知道會有一組帖子關注你的員工，一組談論新產品，還有一些談論你的品牌。 當您的內容計劃中有此類類別時，請使用模板來區分這些類別。

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3. 創造喚起情感的設計

傳遞信息的廣告是好廣告。 但能喚起情感的廣告才是好廣告。 你想要好廣告還是好廣告？

當您為廣告提出概念時，請在文案、照片或圖像、顏色和整體設計中加入情感。 當人們看你的廣告時，它不僅應該刺激他們的大腦，還應該讓他們快樂、悲傷、懷舊或同情。 換句話說，您的廣告應該讓他們感動。

我們會給你一個例子。 您經常在房地產廣告中看到什麼樣的圖片？ 建築物——內部或外部，對嗎？ 但您不僅僅是在出售建築物。 您正在出售一個家，一個安全和快樂的家庭空間。 當您專注於所提供產品的情感價值時，您與客戶的對話就會好得多。 這正是下面的廣告所做的。

當您專注於牆壁和窗戶時，人們只會想到建築物。 但他們可能會發現很難置身於那棟樓裡。 然而，當您展示一個幸福的家庭時，您的客戶很容易設身處地。 這就是他們開始與您的品牌建立更強大聯繫的方式。 這就是他們開始關注您品牌人性化方面的方式。

Kimp 提示：圖像在傳達情感方面非常有效。 但要獲得更強大的效果，請使用視頻廣告系列。 就像腎上腺素的激增，以及耐克下面的視頻所提供的動力。

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4.在營銷中利用講故事的力量

誰不喜歡好故事，對吧？ 我們人類天生就會停下來聽故事。 我們最終會同情故事中的人。 我們甚至在沒有意識到的情況下開始與他們建立聯繫。 你不同意嗎？ 這就是為什麼講故事是使您的品牌人性化的最有效方法之一。

您可以創建兩種類型的廣告——展示您的產品及其使用方式的廣告，以及圍繞您的產品構建故事的廣告。 您認為人們更容易記住以下哪些廣告？ 當然是有故事的那個。

Airbnb 擅長情感廣告。 它定期分享通過強烈情感吸引客戶的內容。 這是一則這樣的廣告。

正如您所看到的，它不會對品牌提供的服務大驚小怪。 它講述了一個故事。 Airbnb 創造的那種體驗的故事。 通過這些美麗的故事，您的客戶會更好地記住您的品牌。

5.利用用戶生成的內容來發揮你的優勢

我們之前談到了分享員工故事的力量。 使品牌人性化的另一個技巧是分享客戶故事。 最簡單的方法是在您的 Instagram 帖子和故事中包含來自客戶的最佳評論的屏幕截圖。

另一種選擇是鼓勵客戶在他們的社交媒體頁面上添加視頻或照片並標記您的帳戶。 請記住在您的頁面上分享這些體驗，並向花時間談論您的品牌的客戶大聲疾呼。 這些都是表明您不斷與與您開展業務的人打交道的方式。 因此，這是一種使您的品牌人性化的有效方式。

6. 關注對話而不僅僅是促銷

社交媒體是推廣品牌的絕佳渠道。 但不要忘記它的“社交”方面。 它是關於進行對話和建立關係，而不僅僅是推廣您的品牌。

因此，如果您希望人們看到您品牌的人性化一面，請讓您的頁面更具對話性。 後遺忘將不起作用。 您需要想出可以培養健康對話的帖子創意。 我們不僅在談論您在帖子中獲得的評論數量，而且還在談論您獲得的評論類型。 質量在這裡比數量更重要。 例如，十個有意義的評論和分享比一千個贊更有價值。

為了鼓勵在您的品牌頁面上進行此類對話，您需要保持您的帖子副本友好和互動。 這是 Dunkin' Twitter 頁面的快照。 通過這些推文，客戶可以更輕鬆地與品牌進行對話。

7. 幽默的普遍情感助你一臂之力

幽默是一種普遍適用的情感。 幽默是使品牌人性化的一種方式。

有多少次你因為分享了一個好笑話而成為派對的主角？ 它也適用於品牌。 最棒的是，一個輕鬆的笑話在所有品牌上看起來都不錯。 您品牌的消息傳遞語氣在這裡並不重要。 偶爾分享幽默感會不斷提醒人們您的品牌是多麼平易近人和溫暖。

甚至像亞馬遜這樣的大品牌也一直在這樣做。 就在亞馬遜 Prime 會員日之前，亞馬遜在其 Twitter 頁面上發布了一組有趣的推文。 這是一條這樣的推文。

Kimp 提示：為社交媒體營銷添加幽默感的最簡單方法之一就是通過模因。 模因營銷是當今的熱門話題。 最好的部分是它們很容易共享。 將您的品牌風格添加到這些模因中將使您的模因在社交媒體上共享時更好地影響您。

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8. 使用網絡研討會和現場會議與您的客戶建立聯繫

社交媒體上的網絡研討會和現場會議是使品牌人性化的一些最實用的方法。 為企業打造品牌涉及向客戶介紹您品牌的個性。 還有什麼比通過虛擬方式與客戶建立聯繫並展示您的品牌功能更好的方式呢？

為您的客戶創造價值的現場會議是最有效的。 這可以是現場問答環節，您可以解決客戶的疑問，也可以是行業專家參與討論的信息交流環節。

與所有其他活動一樣，您的現場會議也需要有創意的宣傳活動。 通過贊助廣告和社交媒體帖子，您應該讓您的客戶了解現場會議的所有細節。 電子郵件營銷也有很大幫助。 一封包含活動日程等詳細信息的電子郵件，另一封談論主持人的電子郵件，以及另一封帶有實際註冊鏈接的電子郵件可以很好地組合營銷設計，幫助您的現場活動獲得吸引力。

通過一個Kimp 訂閱，您可以處理所有類型的設計，例如營銷電子郵件、社交媒體帖子、故事廣告、網站滑塊等等，以推廣您的現場會議。

使用 Kimp 簡化品牌人性化的設計方面

如您所見，無論您採用何種策略來使您的品牌人性化，您都需要最好的設計來支持您的努力。 這些設計應該與您的品牌個性保持一致，並且能夠與您的客戶進行難忘的對話。 要獲得一致的品牌設計以推廣您的品牌並執行您的參與創意，請選擇 Kimp 訂閱。

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