使用合適的 MarTech 實現 SaaS 品牌的超高速增長
已發表: 2021-10-24目前全球有超過 8000 種 Martech SaaS 產品。
這些工具使用尖端技術自動執行多項手動、冗餘任務，使營銷人員能夠提高技能並專注於創意和戰略方面
主要的 martech 類別包括內容管理系統 (CMS)、客戶關係管理 (CRM) 和轉化率優化 (CRO)
在過去的幾年裡，MarTech 或營銷技術一直主導著科技界。 它正在以令人難以置信的速度發展，這是有充分理由的。 MarTech 不僅改變了跨行業營銷團隊的運作方式，還推動了工作場所的多項技術創新。
您一定聽說過 Scott Brinker 著名的 Martech5000——自 2017 年發布以來被稱為有史以來引用次數最多的參考資料。我們幾乎不知道，到 2021 年，超級圖形將需要修改以適應 7,040 家營銷軟件公司爭奪市場份額在一個價值 1210 億美元的行業中。
如果你不認識 Scott Brinker，他是 MarTech 的教父和 Hubspot 平台生態系統的副總裁。 他在 2017 年創建了一個營銷技術景觀超圖 Martech5000——以在全球營銷技術領域競爭的 5,000 家 SaaS 公司命名。 2020 年，Brinker 不得不更新超圖表，新增 2,000 多家 SaaS 公司——展示了 7,040 多種可供選擇的 SaaS 選項。 今年，人數已達8000人！
這只能說明 MarTech 領域的複雜程度。
那麼MarTech到底是什麼？
MarTech 包含工具和軟件，可幫助營銷人員通過不斷變化的用戶行為與受眾互動。 這些工具使用尖端技術自動執行多項手動、冗餘任務，使營銷人員能夠提高技能並專注於創意和戰略方面。
引用 Scott Brinker 的話，“MarTech 適用於利用技術實現營銷目標的重大舉措、努力和工具。” 它是一個由銷售和營銷工具組成的生態系統，相互關聯，可在整個數字旅程中跟踪和吸引用戶。
MarTech 有如此多的創新，尖端和創新工具的可訪問性，雲平台的出現，以及由於 SaaS 而易於採用，真正的問題是，營銷人員如何區分“必備”技術從昂貴的“好有”的架子上？ 此外，每個 SaaS 營銷人員必須擁有哪些核心工具？
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客戶關係管理 (CRM)
所有營銷策略，無論大小，都有一個共同點——它們都以客戶為中心。 強大的 CRM，如Salesforce和HubSpot ，包括一個全面的客戶洞察儀表板，它還允許您記錄用戶在他們的旅程中升級時的每一次互動。 從博客文章的滾動到電子郵件的打開率和登陸頁面的點擊率，CRM 智能設計用於創建客戶故事，讓您可以個性化營銷策略以滿足用戶/客戶的需求。
內容管理系統 (CMS)
內容是 SaaS 營銷的核心。 但是，如果結構不正確，內容可能會很混亂。 想像一下客戶來到您的網站尋求資源，並在迷宮般的博客和資源檔案中努力尋找他們正在尋找的東西。 借助內容管理系統 (CMS)，您可以獲得創建、組織、交付和優化內容的框架。 WordPress是目前最流行的 CMS。
營銷自動化
電子郵件是最古老的營銷形式，但卻是最強大的促銷工具。 借助最新的營銷自動化工具，您可以使用分段電子郵件和潛在客戶管理來激發您的營銷活動，以便在正確的時間獲得正確的人群的注意。 當您想到營銷自動化時，請想到Marketo或Eloqua 。
搜索引擎營銷 (SEM) 和關鍵字研究
搜索引擎優化就像行業爭奪知名度的戰場。 搜索引擎營銷 (SEM) 和關鍵字研究工具為這些搜索引擎注入了新的活力。 它們顯示您需要的洞察力來提高您的搜索性能，幫助您識別搜索趨勢，優化大量關鍵字的內容，並跟踪反向鏈接。 Neil Patel 的Ubersuggest是關鍵字研究工具的一個很好的例子。
社交媒體營銷 (SMM) 和品牌監控
您的客戶將大部分醒著的時間都花在社交媒體上。 為什麼不利用最常用的渠道來接觸潛在客戶？ 但請注意，在社交媒體上建立品牌並非一朝一夕。 它需要耐心、認真和齊心協力，才能被正確的觀眾看到。 值得慶幸的是，社交媒體營銷工具讓您的生活變得如此輕鬆——您可以提前幾周安排內容，選擇與受眾的社交媒體行為相匹配的發佈時間表，並分析您表現最好的帖子。 高級 MarTech SaaS 品牌，如HootSuite ，甚至提供實時品牌監控工具，讓潛在客戶在談論您的品牌時更容易與他們互動。
轉化率優化 (CRO)
CRO 工具可幫助您確定哪個標題帖子或英雄形象可以產生顯著的結果。 您可以使用 CRO 軟件跟踪最小的變化，使用 A/B 測試和其他以數據為中心的工具來收集有意義的數據並使用它來優化您的營銷策略。 Optimizely是當今 MarTech 領域中“必備”的 CRO 工具之一。
底線
今天，MarTech 比以往任何時候都更成為以客戶為中心的營銷的基礎，因為它提供了數據驅動的個性化客戶體驗。 它使您能夠在正確的時間、正確的信息、正確的渠道上與正確的受眾互動。
現代 SaaS 營銷人員的武器庫中有大量工具可以有效地完成工作。 因此，擁有正確的 MarTech 堆棧至關重要。 這包括了解工具、找出差距、了解哪些工具值得投資，以及製定正確的 MarTech 策略。
有了這些，您可以通過釋放 MarTech 和數據的力量來實現蓬勃發展（和不斷發展）的客戶體驗，從而實現 SaaS 業務的高速增長。