確定 BC 省的商業理念和市場趨勢

已發表: 2024-09-12

正在尋找提高企業整體績效和彈性的方法嗎？了解市場趨勢將向您展示市場走向、有哪些機會以及您應該避免哪些風險—讓您做出更明智的決策。在本文中，詳細了解 BC 省的商業理念和市場趨勢，並了解您的企業如何適應才能長期生存。

永續發展

越來越多的消費者選擇符合他們價值觀的品牌和產品。根據NielsenIQ 最近的一項研究，78% 的消費者表示，永續的生活方式對他們來說很重要，其中 30% 的消費者更有可能購買具有永續資質的產品。

可以肯定地說，消費者越來越意識到自己的消費習慣。小型企業應該致力於提供永續的選擇，並強調分享他們對幫助環境的承諾。想法包括：

查看我們的永續發展登陸頁面，為小型企業尋找資源，以在不花太多錢的情況下減少對環境的影響。

年輕消費者越來越傾向於購買體驗而不是擁有物品。為了適應這種情況，您的小型企業可以創造引人入勝的線上和實體體驗。例如，規劃店內活動是吸引顧客來到您的企業並讓他們對您的產品感到興奮的好方法。

此外，年輕人越來越多地花費在獲取商品和服務上，而不是所有權上。這一趨勢反映了人們日益增長的環保意識，這與對環保和可重複使用產品的偏好有關。

以下是為什麼擁有一個可訪問的網站如此重要以及它如何使您的業務受益的一些原因：

增強包容性 –無障礙網站確保殘障人士可以存取您的內容並與之互動。這意味著更多的人可以與您的網站互動。
擴大覆蓋範圍－擁有一個可訪問的網站可以向更廣泛的受眾開放。這可以產生更多的網站流量、參與度，甚至潛在的商機。
改進的使用者體驗 –輔助功能（例如圖像上的替代文字和影片上的字幕）可提升整體使用者體驗。這些功能使每個人都受益，因為可訪問的網站通常更容易導航並且更用戶友好。
建立信任－表明您對無障礙的承諾將在受眾之間建立信任。致力於創建一個可訪問的網站表明您關心所有用戶並致力於提供公平的線上體驗。

網站可訪問性也意味著行動可訪問性。如今，越來越多的人使用手機而不是電腦訪問互聯網，因此在所有設備上提供無縫、可訪問的體驗至關重要。

在我們的網站輔助使用頁面上發現更多資源。

新技術和人工智慧為提高效率、增強客戶體驗和保持競爭優勢提供了許多機會。以下是將新技術融入您的業務的一些方法：

跟上客戶偏好—您可以使用數位工具和數據來及時了解客戶的需求。例如，使用線上評論或調查來深入了解客戶的期望，以便您可以滿足他們並獲得競爭優勢。
保持井井有條——有一些工具可以幫助組織專案和任務、社交媒體內容、會議記錄、招募等等。這可以騰出時間從事更重要、更有吸引力的工作。
改善客戶服務 –新的人工智慧聊天機器人讓您能夠提供全天候的客戶協助。他們可以回應簡單的詢問，根據嚴重性確定問題的優先級，並將問題發送給員工，從而保持快速且有效率的營運。
提高生產力－使用人工智慧工具加快手動、重複性任務的速度，為重要工作留出更多時間。 Grammarly是一個拼字檢查平台，它是一個資源範例，它可以節省您通常用於編輯電子郵件、社交媒體貼文等的時間。

人口的成長意味著對商品和服務的需求增加。零售、酒店、醫療保健等領域的小型企業將有機會蓬勃發展。但是，隨著人口變得更加多樣化，請密切注意消費者偏好的變化。

在建設中，將持續需要與住房、交通和城市規劃相關的服務。對經濟適用房的需求也將上升，因此建築、家居裝修和房地產行業可能需要更經濟適用的選擇。

人口增加也可能影響勞動市場。雖然小型企業可能有更多的員工可供選擇，但它們也可能面臨人才競爭。企業可能必須提供更高的薪資甚至有競爭力的福利來吸引新員工。

2020 年，加拿大政府宣佈設立加拿大緊急商業帳戶(CEBA) 計畫。雖然這在大流行期間對小型企業非常有幫助，但許多企業無法償還貸款。

現在，小型企業面臨著未償還的 CEBA 貸款、高利率、通貨膨脹以及供應、勞動力和租金價格上漲的困境。因此，拖欠付款或債務逾期的情況在不列顛哥倫比亞省和全國範圍內都在上升。

所有這些因素都迫使小型企業勒緊褲帶並重新評估其策略。無論這意味著削減非必要支出、與供應商談判、提高價格或尋求替代融資，尋找節省成本的機會並進行調整都是小型企業維持生計的關鍵。

需要幫助嗎？看看我們的一些資源：

SBBC 是 BC 省小型企業的非營利資源中心。無論您的成功理念是什麼，我們都會在旅程的每一步提供全面的支持和資源。查看我們的一系列商業網路研討會、隨選電子學習教育、專家諮詢諮詢，或瀏覽我們的商業文章。