每個 SaaS 內容營銷人員應具備的 10 項重要技能

內容營銷是一個不斷發展的領域。 它不再是只有少數 SaaS 品牌考慮的可選策略。 相反，它已成為每個軟件企業都需要利用以保持競爭力的必要營銷策略。

然而，很少有組織知道如何做好這件事，甚至更少知道如何從中獲得真正的成果。 這為內容營銷人員提供了充足的機會，他們可以向目標受眾提供可靠、準確和有用的信息，並以前所未有的方式建立信任關係。

因此，無論您是內容營銷新手還是多年來一直是 SaaS 內容營銷專家，您都很幸運。 我們揭示了每位 SaaS 內容營銷人員在 2022 年及以後的工作中需要磨練的十大技能。

一、戰略規劃

如果沒有正式的內容策略，內容營銷工作注定會失敗。 根據內容營銷協會的數據，86% 的組織都有專人負責內容策略。 因此，如果您還沒有掌握這項技能來創建有效的內容營銷策略，那麼現在是這樣做的好時機。

作為 SaaS 內容營銷人員，您需要具備創建符合整體業務目標的內容的規劃技能。 您必須了解受眾的需求以及您的內容將如何滿足他們。 例如，如果您想引起 B2B 營銷人員的注意，您需要創建和發佈白皮書。 但是，如果您針對的是年輕人群，則需要考慮 Instagram 或 TikTok。

此外，SaaS 營銷人員還應該知道如何向創始人和高管展示該策略以供簽署。

使用內容日曆來掌握您的任務並始終如一地發佈內容 - 準備您想要涵蓋的主題和內容類型，並在您的日曆上戰略性地安排它們。 通過這種方式，您可以避免重複內容並及時了解重要事件和假期。

頭腦風暴新想法和重新利用舊博客都包含在計劃中。

2.研究

研究是 SaaS 內容營銷人員最被低估的技能之一。

創建引人注目的相關內容的唯一方法是研究、研究和更多研究。 憑藉出色的研究能力，您可以識別客戶的痛點並創建相關內容來解決它們。 此外，在不了解您的目標受眾的情況下，製作人們認為有幫助並希望與他人分享的內容非常具有挑戰性。

作為內容營銷人員，您的研究技能包括：

• 調查新趨勢
• 了解您的目標受眾
• 尋找競爭對手內容中的空白
• 找到正確的關鍵字以確保您的 SEO 工作取得成功
• 檢查您所在行業以前的活動並從成功和錯誤中學習
• 查找您想要營銷或與之合作的影響者和博主列表
• 查找包含支持您的主張和論點的重要統計數據的鏈接，並向您的客戶提供有價值的信息。 例如，如果您正在撰寫指導文章，但沒有足夠的帶寬在特定部分撰寫更多內容，您可以提及指向外部博客文章的鏈接，詳細解釋後續步驟。

3. SEO基礎

作為 SaaS 內容營銷人員，您的工作不僅僅是創建高質量的相關內容。 創建在線排名並將讀者、聽眾和觀眾轉化為客戶的內容也很重要。

這就是SaaS SEO的基本知識可以派上用場的地方。 事實上，每天在 Google 上進行的搜索超過 56 億次，預計 SaaS 內容營銷人員將隨時了解最新的 SEO 最佳實踐。 這有助於他們提高內容在搜索引擎上的排名，並吸引相關和參與的受眾。

將您的內容放在 SERP 之上具有難以置信的好處，因為用戶更有可能點擊搜索結果的第一頁。 它確保您創建的內容在正確的時間提供給正確的受眾。 沒有 SEO，作為內容營銷人員幾乎不可能成功。

那麼，您如何提高您的 SEO 技能：

• 了解如何研究要在您的內容中使用的關鍵字。 他們指導您所說的話，並讓您與觀眾的內容需求保持相關。 選擇長尾、低競爭的關鍵字來為您的網站帶來高質量的流量。 您可以使用 KWFinder 和 SEMrush 等工具找到最佳關鍵字。
• 了解如何編寫相關、簡潔和有針對性的元描述、標題和標籤。
• 了解唯一 URL、標題和副標題的重要性。
• 學習技術 SEO 的基本原理
• 熟悉博主外展、鏈接建設、內容分發和一些數字公關

4. 文案

內容營銷人員的角色要求您創建可以輕鬆吸引和轉換目標受眾的內容。 這就是文案寫作技巧的用武之地——尤其是當每天都有大量內容髮佈時。

文案是一種有效的寫作技巧，用於說服潛在客戶採取行動。 為此，您需要知道如何以一種迫使讀者繼續閱讀並做您希望他們做的事情的方式來製作您的內容。

一些重要的文案寫作技巧包括：

• 根據業務需求和受眾角色改變您的寫作風格。 例如，您必須為銷售博客寫簡短而直接的句子，因為銷售人員的時間有限，並且需要立即得到答案。 此外，另一方面，營銷人員需要詳細的解釋，以便您可以編寫更具創意的長篇內容。
• 能夠創建易於閱讀的內容，使復雜的主題變得簡單，撰寫令人信服的結論，制定引人注目的介紹，並包含最適合特定上下文的詞彙。
• 撰寫簡短而引人注目的標題，並根據它們的分發位置對其進行自定義。

5. 項目管理

一致地發佈內容可以確保您接觸到正確的受眾並將他們轉化為潛在客戶。 另一方面，錯過最後期限會極大地損害您的企業聲譽。 因此，SaaS 內容營銷人員必須具備有效管理項目和期限的能力。

專業內容營銷人員使用內容日曆計劃一年的內容。 您不僅可以跟踪內容工作流程和截止日期，還可以確保它在發佈時已經過編輯和優化。

您可以使用電子表格來構建內容日曆。 或者，可以使用許多平台，例如 Trello、Notion 和 Asana，來簡化整個流程。

此外，有效管理您的項目還包括：

• 研究受眾和關鍵詞。
• 產生主題想法。
• 將任務委派給作家。
• 在不同的平台上分發內容。

簡而言之，這項技能要求您使每個內容都與您的內容營銷策略保持同步。

您還需要熟悉各種項目管理工具，例如 Asana 和 JIRA，以確保您的內容隨著團隊的發展保持井井有條和一致。

6. 講故事

講故事是 SaaS 內容營銷人員可以擁有的另一項使您的品牌難以忘懷的關鍵技能。 事實上，與基於事實的信息相比，專注於故事的品牌信息或內容更令人難忘。

講故事的能力是 SaaS 內容營銷的基本要素。 您可能擁有市場上最好的產品或服務以及可靠的統計數據和數據來很好地推銷它。 但是，銷售的不是功能——而是與它們相關的故事。 這是因為在內容營銷中加入講故事是一種很好的方式：

• 更長時間地吸引觀眾的注意力
• 在情感上與他們聯繫
• 留下難忘的印象
• 提高參與率和品牌忠誠度。

SaaS 內容營銷人員必須學習不同的講故事技巧，才能創作出引人注目的作品並說服人們分享。 一種方法是使用英雄之旅技術，英雄（你的目標觀眾）在冒險中擊敗村里的一個巨大的怪物（他們的痛點）。

此外，講故事有 5 個 C（環境、好奇心、角色、對話和衝突），可確保您的信息清楚地傳達給您的聽眾，不會有歧義的餘地。

7. 編輯

很多內容營銷人員都有很棒的想法，並且可以很好地將文字放在頁面上。 但是，優秀的內容營銷人員與普通營銷人員的區別在於能夠確保每個內容在發布之前都經過完善。

編輯是一項至關重要的技能，它涉及調整內容結構和句法，並刪除不必要的部分和單詞，使其為觀眾的眼睛做好準備。 雖然好的、清晰的寫作足以迫使猶豫不決的潛在客戶採取所需的行動，但充滿錯誤的凌亂寫作會讓他們完全放棄你的信息。

簡而言之，提高編輯技能是平庸內容與高質量、引人入勝的內容之間的區別。 它確保您的內容沒有任何錯誤，並以最吸引人的方式傳達給您的觀眾。

因此，無論您是需要消除博客文章中的語法錯誤、裁剪圖像還是編譯視頻片段，編輯都可以確保您的內容具有最高質量並與公司品牌相匹配，同時仍保留創作者的聲音。

8. 內容分析和跟踪

SaaS 內容營銷人員面臨的最大挑戰之一是確保其內容的有效性。 當然，創造力對於內容營銷活動的成功至關重要。 但是，如果沒有數據，幾乎不可能知道您的內容營銷努力是否得到回報。

因此，要成為一名成功的內容營銷人員，必須通過數據了解和分析內容績效。 它不僅可以讓您跟踪您的廣告系列，還可以了解您的受眾需要什麼樣的內容。 如果您不分析效果，您未來的廣告系列將缺乏成功所需的策略。

了解分析可能是一個耗時的過程。 但是，如果做得好，它最終會獲得許多好處。 深入了解相關的內容營銷績效指標，了解如何解釋它們，並學習將這些數據轉化為可操作的見解。 此外，分析行業趨勢，及時了解受眾的需求，並利用所有洞察力做出戰略性內容營銷決策。

大多數內容營銷人員使用的一個常用工具是谷歌分析，以查找有關其受眾對其網站內容的反應的信息。 您還可以投資像 BuzzSumo 這樣的內容分析工具，以了解互聯網上在參與度方面表現最好的帖子。

9. 採訪主題專家

作為 SaaS 內容營銷人員，您經常需要圍繞不熟悉的主題創建內容。 研究必要的信息以創建關於該主題的詳細、有用的文章可能會令人生畏——尤其是在您是新手的情況下。 這是採訪主題專家可以幫助您將內容提升到另一個層次的地方。

一個業餘內容營銷人員只是簡單地重複互聯網上可用的信息。 另一方面，專業的內容營銷人員製作原創內容並為潛在客戶提供重要價值。

以下是一些令人難以置信的採訪的提示：

• 研究該主題以獲得足夠的知識來討論它並提出相關問題。 你不需要有深厚的知識——這就是專家的目的。
• 提前準備好您的問題，並在可能的情況下將其提供給專家。
• 做一個好的傾聽者。 傾聽以了解他們的故事並捕捉回應，而不是問系列中下一個準備好的問題。
• 對這個話題真正感到興奮。 否則，不要指望面試官會給你有趣的答案。

10. 社交媒體知識

作為 SaaS 內容營銷人員，您不僅要負責創建引人入勝的內容，還要負責分發您的內容以確保其獲得最大的影響力。 這意味著您需要了解如何增加您的社交媒體關注度，並通過適時的互動帖子來吸引他們的注意力。

了解不同社交媒體平台的工作方式以及最適合它們的內容類型。 例如，視頻內容可能在 Instagram 上效果很好，但 Twitter 更適合小型文字帖子或單行文字。 此外，了解如何以有機方式和通過付費廣告推廣您的圖片、書面帖子和視頻內容。

社交媒體算法變化頻繁，幾乎每天都會推出新功能。 因此，請及時了解新功能和趨勢，以便您的內容能夠更好地吸引和吸引觀眾。

在社交媒體上推廣您的內容只是成功的一半。 您還需要實時監控在線對話，并快速有效地回復用戶的評論。 對於這一切，您還可以使用Hootsuite等社交媒體管理工具來簡化整個流程並掌握社交媒體推廣的藝術。

包起來

內容營銷並不像在您的網站上氾濫內容那麼簡單。 從研究目標受眾和製作材料到推廣內容和分析數據——還有很多工作要做。 這需要磨練大量技能，例如上述技能，以確保您的內容策略成功。