高成就者的冒名頂替綜合症（與亞倫羅斯）

冒名頂替綜合症（n）

持續無法相信自己的成功是應得的，或者是由於自己的努力或技能而合法取得的。

也被認為是：

儘管取得了明顯的成功，但仍然存在一系列不足的感覺。

換句話說，冒名頂替綜合症無法承認您每天為學習和發展技能而付出的辛勤工作應該會導致您值得認可或持有您的職位。

相反，它會讓你覺得自己在以某種方式欺騙周圍的人，讓他們相信你的工作比實際情況更好。 一個不配出現的冒名頂替者。

它可能發生在組織層級的任何級別的任何人身上——事實上，一些研究表明它實際上可能在更高職位的人中更為普遍。

我們想把這個主題帶到最前沿，引發重要的對話，並強調為什麼冒名頂替綜合症在高成就者中如此普遍。 我們採訪了 Aaron Ross 以了解他的見解。

繼續閱讀以了解更多信息

誰有冒名頂替綜合症？

根據研究，多達 70% 的人會在我們一生的某個階段經歷冒名頂替綜合症。

這是我們中的大多數人——但它似乎沒有得到充分討論。

你早期職業生涯中的冒名頂替綜合症是有道理的。 你才剛剛開始，你要掌握你的工作生活，並在你前進的過程中建立你的信心。

您可能還不太確定自己在做什麼，因此您可能對自己的工作角色感到不安全是可以理解的。

然而，在你職業生涯的這個階段，你所承受的壓力要小得多。 人們並不指望你能得到所有的答案。

有趣的是，冒名頂替綜合症似乎並沒有隨著你職業生涯的發展而消失。 事實上，在許多情況下，它往往會更頻繁地抬起頭來。

從局外人的角度來看，“成功”的人同樣（如果不是更多的話！）容易患上冒名頂替綜合症，即使他們已經證明自己是成功的，取得了偉大的成就並在工作場所擔任重要職位。

亞倫分享了他在冒名頂替綜合症開始出現時的經歷：

“當我年輕的時候，我一直想更上一層樓。 我想成為經理，然後是副總裁，然後是 CEO，或者是企業家。”

“作為人類，我們想要成長。 這是好事。 但我認為有時我們會忘記，一旦進入下一個階段，總會有一些學習曲線。”

“我們必須承擔更多的責任、影響和決策。 執行壓力加大。 經常突破界限。”

“我實際上並不認為我年輕時有太多的冒名頂替綜合症，因為我知道我還沒有真正知道自己在做什麼。”

“隨著年齡的增長，我更加意識到這一點，尤其是看到其他高管也在處理同樣的事情。”

Aaron 提到了幾個身居高位的人，例如一家價值 1 億美元的軟件公司的高管，他曾與他談論過冒名頂替綜合症。

他的假設？ 像這樣的高成就者所處的位置，他們需要做一些與其他人不同的事情，以便在當今的氣候中獲得牽引力。

他們沒有尋求簡單的途徑，因為這可能不等於增長。

亞倫引用：

“舒適是增長的敵人。”

“因此，你必須走出舒適區才能實現增長。”

當您嘗試以前沒有做過的新事物時——比如說一個新的 B2B 營銷活動——沒有明確的路線、沒有預先制定的行動計劃和沒有保證的結果，你可以理解為什麼有人可能會覺得有點超出他們的深度。

那不是因為他們不擅長他們的工作。

這是因為它是全新的； 還有更多要學習的。 結果還不得而知。 在繪製新領域時，沒有人能完全“知道他們在做什麼”。

亞倫告訴我們更多關於這一點：

“例如，當我在做一些新的事情時，我正在研究一些新的內容。 我相信我的假設可能是真的，但我沒有事實。”

“在對我的理解和事實的信心之間，我認為冒名頂替綜合症有蔓延的空間。”

Aaron 與經驗豐富的用戶體驗設計總監 Elliot Lemberger 討論了這個話題。 觀看下面他們採訪的剪輯

埃利奧特重申了亞倫對冒名頂替綜合症的許多相同觀點。 他還提出了一項研究，發現了鄧寧-克魯格效應，這可以解釋為什麼冒名頂替綜合症在高成就者中如此普遍。

什麼是鄧寧-克魯格效應？

正如您從圖表中看到的那樣，該理論提出，那些對某事幾乎沒有經驗的人對他們知道這件事有很高的信心，或者可以做一些他們沒有嘗試過的事情。

例如，您是否曾經與在某事上經驗比您少的人進行過交談，但他們似乎在談論該主題時表現出堅定不移的信心——即使他們錯了？

或者，也許您在電視上看到有人在做某事，並且您對您以前從未做過的任務或活動說“我認為我可以比他們做得更好”？

從本質上講，這是因為作為新手，您還沒有理解主題或活動所涉及的所有內容。 換句話說，你不知道你還不知道什麼。

這個理論也有另一端。 這有助於解釋為什麼一些高成就者可能會低估自己。

鄧寧-克魯格效應表明，當你開始學習一門學科，更重要的是，能夠認識到你還需要學習多少，你對自己的能力和知識的信心就會下降。

從本質上講，冒名頂替綜合症——或者更普遍地說，焦慮和懷疑——是成長的自然副產品。

也就是說，直到你成為該主題的絕對專家，當你的信心再次開始上升時。

為什麼了解冒名頂替綜合症很重要？

好吧，隨著個人攀登職業階梯，他們能夠理解並承認有多少需要知道。 他們更適合評估自己的能力。

還有一種說法是，高成就者可能會對自己提出更高的期望——原因是他們經常被驅使去表現。

在不斷變化的行業中，例如營銷、B2B 銷售等等，您可以了解多少是沒有限制的。 您的知識會隨著行業的變化而變化或增加。

即使是那些處於“遊戲頂端”的人也必須繼續發展、成長並可能承擔風險以保持成功。

為什麼高成就者不談論冒名頂替綜合症？

好的，所以我們知道冒名頂替綜合症存在。

我們知道，擔任受人尊敬的角色的人經常會遇到這種情況。

所以…

為什麼沒有人談論它？

首先，分享好消息而不是壞消息是一種天然的偏見。 考慮一下社交媒體：大多數人分享他們生活中的精彩片段，而不是他們情緒低落或做瑣事的時刻。

現實中可能也是如此。

亞倫有一個理論：

“這類角色的脆弱性，比如高管，甚至是政治家——他們真的不被允許脆弱。 嚇到人了。”

“所以相反，他們只分享自己的一部分——他們有信心的部分。 他們隱藏的其他部分。 一種‘假裝直到你成功’的交易。”

“那麼你周圍的所有同事都在做同樣的事情，所以你永遠不會意識到很多人都有同樣的感受。 這只會加劇問題。”

“這導致那些已經在從事高壓工作的人會背著這個額外的情緒背包。”

他們稱 CEO 的角色是“最孤獨的工作”，因為在任何組織中，沒有其他員工的職位高於或與他們處於同一水平。

該組織內沒有其他人能夠真正同情這個角色的責任，如果公司領導甚至低聲說他們可能會感到懷疑，那麼每個人都可能會感到害怕。

畢竟，CEO 只是普通人，是有情緒和恐懼的人——就像我們其他人一樣。

他們可能擔心，如果他們表現出任何動搖或懷疑的感覺，他們的技能和生計可能會受到質疑。

亞倫 說：

“我們創造了這個童話故事，讓企業高層不會感到恐懼。 但這樣做的結果是，他們無法在工作中做自己。 這反過來又會導致業務停滯不前。”

“我認為從某種意義上說，大流行幫助我們在這種心態上向前邁進了一點。 它迫使人們通過遠程工作改變了很多習慣。”

“很多人都經歷了重新審查的過程。 人們問自己：我真正想從工作中得到什麼？ 此外，它提供了一個機會，讓我們更多地了解生活中的挑戰。”

“即使在大流行之外，焦慮程度也在上升是有原因的。 有更多的方式讓你感到不知所措。 更多的聯繫地點，更多的壓力，更多的判斷，更多的決定。”

“這只會繼續惡化。 所以我們需要平衡這與情緒健康。”

“如果我們不改變組織高層的期望，讓他們表現出更多的脆弱性，他們只會更快地精疲力竭。 人們需要被允許成為人。”

這種思維方式的改變不會在一夜之間發生。 有很多根深蒂固的習慣需要改寫才能發生改變。

但是我們可以開始慢慢地朝著一個為高成就者提供開放空間並總體上創造一個更健康的工作場所的目標努力。

我們怎樣才能改進？

這一切都始於溝通和意識。

我們需要讓他人和我們自己更加脆弱。

我們所說的這並不是說突然打開閘門並分享我們最深、最黑暗的每一個恐懼——這與什麼都不說同樣可能是徒勞的。

作為一個集體，我們需要在灰色地帶中找到平衡。

Aaron 分享了他認為的第一步可能是：

“我相信領導者將不得不開始更多地上網。 它曾經是“很高興擁有”，但我認為它將成為“必須擁有”。”

“我認為那些不在網上更公開分享的人會被那些在網上分享的人甩在後面——如果你想吸引和留住高價值的勞動力，這一點尤其重要。”

“不過，重要的部分是他們必須是在線的人。 與其他人就他們可能涉及的話題進行交流。”

這是我們已經看到很多人在 LinkedIn 上做的事情。

例如，我們自己的 Cognism 首席營銷官 Alice de Courcy 最近發布了關於她擔任該職位 3 週年的消息。

她分享說，她最初拒絕了這個角色，因為她認為自己不會成功。 她懷疑自己的技能、經驗和將自己塑造成領導認知營銷的合適人選的能力。

幸運的是，她改變了主意，自信地指導了我們的營銷活動，對收入產生了重大影響。

但可以說更重要的是，她正在分享她對進入這個角色的恐懼，她如何擔心自己無法滿足要求，儘管她已經證明自己不應該得到這個機會。

其他有抱負的 CMO，或在組織中擔任高層職位的個人也有同樣的感受，知道這些不安全感是正常的，可能會感到輕鬆一些。

反過來，他們可能會接過接力棒，與網絡中的其他人分享他們自己的冒名頂替綜合症經歷。

還有積極的多米諾骨牌效應，希望隨著時間的推移會帶來一個更容易接受的環境，讓高成就者可以減輕他們的情緒背包。

想听聽我們的更多信息嗎？ 從我們的雙週時事通訊中挑選，為您帶來最新的銷售、需求生成或內容洞察