如何提高您的電子郵件通訊點擊率
已發表: 2020-09-16我們都曾是電子郵件通訊的收件人。 有些我們期待,而有些我們懶得打開並單擊“取消訂閱”。 這些電子郵件通常在我們考慮之前就被刪除了,更不用說閱讀它們了,這些是我們都試圖避免自己寫的電子郵件。
電子郵件時事通訊在 B2C 公司、B2B 公司、博主、代理機構中或多或少地受到每個人的歡迎。 這是因為如果使用得當,它們可以成為入站營銷人員和銷售團隊的寶貴工具。 在一個地方為讀者提供有用的、相關的和有趣的內容,直接發送到他們的收件箱似乎是一件很容易的事。 事實證明,電子郵件通訊可以吸引客戶和潛在客戶並保持品牌知名度,因此下次讀者可能需要您提供的服務或產品時,他們會首先想到您。
這聽起來很容易實現,但許多企業發現自己在努力製作或衡量能夠實現上述所有目標的出色電子郵件通訊。
您的電子郵件通訊比較如何?
如果你想改進你的電子郵件通訊,關鍵的第一步是檢查你所在行業的其他人在做什麼,並找出你的比較方式。 這將使您了解自己在哪些方面做得好以及需要重點改進哪些方面。
需要靈感?
如果您正在尋找一些示例,Hubspot 將一個資源與 18 個電子郵件通訊放在一起,它們都有一個共同點 - 解決訂閱者的需求。
監控和分析您的時事通訊指標也將揭示需要關注的領域。 電子郵件時事通訊通常通過打開率(打開電子郵件的收件人的百分比)和點擊率 (CTR)(點擊電子郵件中鏈接的收件人與打開電子郵件的收件人的百分比)來衡量。
基準因行業而異,但 Hubspot 發現所有行業的平均打開率為 20.94%,各行業的平均點擊率為 7.8%。
資料來源:Hubspot
雖然這些不是您在分析電子郵件簡報的執行情況時應該注意的唯一指標,但它們是一個很好的起點,因為它們可以清楚地顯示您的收件人如何(或沒有)與您的材料互動。
改進電子郵件時事通訊的 6 個可行技巧
電子郵件簡報不必具有挑戰性。 如果您的目標是在打開率和點擊率方面達到行業基準,請從實施以下最佳實踐開始,並以此為基礎發展壯大。
1.分享有用的信息
發送出色的電子郵件時事通訊的第一步是選擇正確的信息與您的受眾分享。
貴公司最近是否及時發布了一篇博客文章,以幫助您的讀者在當前市場中做得更好? 也許您正在舉辦網絡研討會,讓客戶逐步了解新產品。 無論內容是什麼,請確保您只提供有用的信息,而不是浪費讀者的時間。
下面是一個很好的例子,來自Meridian Imaging Solutions ,這是一家提供複印、打印和 IT 服務的公司。 請注意他們如何分享兩篇有用的文章,這兩篇文章都與他們的受眾當前面臨的挑戰非常相關。
不要試圖通過時事通訊來進行硬性銷售,否則你會失去你的聽眾。 另一方面,不要寫沒有幫助或信息的“蓬鬆”文案。 在內容中找到正確的平衡點並以清晰簡潔的方式呈現非常重要。
2. 保持簡短
注意力跨度正迅速變得越來越短,尤其是在涉及在線互動時。 當讀者的注意力跨度為 8 到 12 秒時,您就沒有太多時間向他們展示他們想要閱讀的有趣內容。
考慮到這一點,保持電子郵件通訊簡短是關鍵。 堅持您想要分享的最重要的信息,而忽略其餘信息。
同樣,保持描述簡短而切題。 嘗試只包含您分享的作品的標題和 1-2 句話的描述。
3.用圖像分解文本
所有電子郵件通訊都將受益於與共享內容相一致的圖像和圖形。 為什麼? 簡而言之,讀者喜歡瀏覽和查看圖片。
大塊文本沒有意思並且難以閱讀,尤其是在較小的屏幕上。 嘗試添加一些相關圖片來向讀者說明主題。 這是諮詢公司 Resonance 的一個很好的例子。
為這些圖像包含替代文本(alt text)也很重要。 替代文本是在圖像被“讀取”或圖像未加載時顯示的副本。 它應該清楚地描述圖像是什麼。 對於那些使用屏幕閱讀器或沒有啟用圖像的人來說,替代文本對於可用性和可訪問性至關重要,使他們能夠閱讀時事通訊並與之互動。
4.包括一個明確的號召性用語
包含多個內容,意味著多個號召性用語 (CTA)。 但是每個 CTA 都需要佔據中心位置嗎? 可能不會。
應該清楚的是,任何 CTA 都可以採取行動; 單擊按鈕、文本或圖像,會將讀者帶到某個地方以了解有關該主題的更多信息。 顏色是 CTA 中的一個重要因素。 信不信由你,按鈕顏色的簡單交換可能會對點擊率產生巨大影響。 考慮一個 Moz 案例研究,通過將 CTA 顏色從綠色更改為黃色,轉化率提高了 187.4%。
我們整理了這個深入挖掘色彩心理學的重要資源,這些資源最能真正吸引客戶採取行動。
在您的電子郵件通訊中,您可能會有多個 CTA 將人們拉向不同的方向。 考慮每個的視覺層次結構很重要。 並非每個 CTA 都必須具有相同的大小、顏色或類型,因為並非所有的點擊都是一樣的。
當在一封電子郵件中向讀者展示多項操作時,操作的層次結構很重要。 例如,假設您的時事通訊包括三篇最近的博客文章和一個鼓勵讀者購買即將舉行的活動門票的部分。 以相同的方式格式化引導讀者訪問博客的 CTA 是有意義的 - 閱讀更多,只需選擇您的繼續學習版本。 但是,活動的“在此處購買門票”CTA 應該使用不同的顏色和大小,因為對於訪問者來說,這是一項價值更高的操作。
對於讀者來說,這顯然可以買到票,繼續在博客上閱讀也是一種選擇。
5.有一個值得點擊的主題行
忘記電子郵件通訊中的內容,如果主題行不吸引人,就沒有人會打開它。 主題行必須引人注目。
將您的主題行視為您的第一印象。 它是有趣的、耐人尋味的還是機智的? 聽起來像是值得點擊的東西。 它是無聊的、令人困惑的還是與上週完全相同的主題行? 這可能不會吸引讀者去了解裡面的內容。
以下是一些幫助您入門的好主意:
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請記住,主題行必須與品牌的聲音保持一致。 如果公司不是特別機智,主題行也不應該是。 在那種情況下,走有趣或有趣的路線。
專家提示:
瀏覽你自己的個人收件箱,查看你打開的電子郵件,以及那些還留在那裡的電子郵件。 靈感可以從研究中獲得,偉大的主題行作家擅長他們所做的事情。
需要更多示例嗎? 在此處查看 Campaign Monitor 的列表。
6. 為合適的人寫作(並發送給)合適的人
為正確的受眾編寫電子郵件通訊可能是您可以做的最重要的事情。 在撰寫內容時,始終將買家角色放在首位。 對他們有什麼幫助? 他們希望如何呈現這些信息?
就像遠離詼諧的主題行是明智的,如果那不是你品牌的聲音,不要包含貓模因來減輕你的時事通訊。 但是,如果那是您的讀者所期待和想要的,那麼一定要包含它。
同樣,整理一個聯繫人列表以將時事通訊發送到將確保您與合適的人互動。 使網站訪問者可以輕鬆訂閱時事通訊(並讓他們知道他們要註冊什麼以及他們應該期望訂閱的頻率),如果他們沒有從中受益,也可以讓他們同樣容易地取消訂閱.
專家提示:
確保在點擊發送按鈕之前測試您的電子郵件。 在花費時間和精力精心製作了一份出色的時事通訊之後,請確保在發送之前它的外觀、閱讀和行為符合您的預期。
撰寫並發送出色的電子郵件時事通訊
感覺不知所措? 別擔心,您不可能在一夜之間做出所有這些改變。 需要時間來評估您需要在新聞通訊中改進的內容,甚至需要更多時間來逐步實施其中的一些步驟。 但是,通過了解要關注的重點,您已經有了一個良好的開端。
請記住最重要的部分是關注您的客戶和他們的需求。 如果您向他們提供他們需要和想要的信息,您將離更高的點擊率更近一步。
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