在經濟低迷時期提高營銷的投資回報率

沒有兩條路可走，預算很緊。 消費者和品牌商都感到手頭拮据，許多人都在考慮削減開支的地方。 對於品牌來說，縮減營銷活動似乎是顯而易見的舉措，但這是正確的做法嗎？

查看我們關於消費者品牌信任和支出的最新數據，我們傾向於拒絕。 雖然消費者確實更注重價格，但這並不意味著他們不花錢。 事實上，38% 的美國消費者表示他們的支出與兩年前相同，過去 3-6 個月購買國內或國際假期的美國消費者數量自 2021 年第三季度以來增長了 8% .

如果您的品牌要渡過經濟衰退的浪潮並在此過程中轉化新客戶，那麼您必須參與其中才能贏得勝利。 誠然，這說起來容易做起來難，但是有了最新的消費者數據來指導您，您可以讓您的營銷工作更加努力，並確保所有重要的投資回報率。 讓我們開始吧。

提高營銷工作投資回報率的 4 種方法

1. 將您的營銷重點放在消費者真正想要的東西上，而不是您認為他們想要的東西
2. 通過引起共鳴的消息最大化您的廣告支出
3. 通過花費您負擔得起的費用來維持您的品牌知名度
4. 使用數據作為成功的秘訣

現在，讓我們進入細節。

1. 將你的營銷重點放在你知道消費者想要什麼，而不是你認為他們想要什麼

競爭激烈，預算受到考驗，這意味著品牌越來越難以贏得消費者的青睞。 消費者的需求和期望會隨著他們所處的環境而發生變化，品牌需要做出相應的反應。 幾年前可能打動消費者的東西不太可能對我們在經濟衰退邊緣搖搖欲墜產生同樣的影響。

推出與過去幾年相同的策略並不是答案。 如果品牌想將他們轉化為客戶，就需要靈活地了解消費者正在尋找的東西。 那麼我們知道什麼？

消費者仍在消費，但他們的優先事項已經改變。

• 排他性的吸引力大打折扣：自 2019 年第三季度以來，通過獨家內容或服務進行購買的消費者數量下降了 17%
• 品牌忠誠度不穩定：因忠誠度積分而購買的互聯網用戶數量下降了 16%，表示對自己喜歡的品牌忠誠的消費者數量下降了 6%
• 他們花更少的時間尋找最划算的交易：兩年內下降了 9%

那麼，您可以做些什麼來保持客戶參與度並吸引新客戶呢？ 將注意力集中在將他們的需求放在首位和中心的營銷上； 他們想要被理解。

38% 的人表示，銷售產品最有效的方法是根據特定消費者行為更改內容或促銷的廣告，即適應他們已經在做的事情。

想一想如何以一種能夠滿足您的受眾當前需求並讓他們的生活更輕鬆的方式來個性化您的營銷。 它可以像為客戶最常購買的商品提供個人折扣一樣簡單，無論是他們最喜歡的麥片或洗衣粉品牌。

2. 通過你知道會引起共鳴的信息最大化你的廣告支出

當推動結果的壓力來臨時，你最不想做的就是往牆上潑漆，看看有什麼能粘住。 深入研究受眾數據，確保您製作的信息能夠轉化。

分析您的受眾的購買行為和價值，以在您將資金投入廣告之前驗證您的假設。 您可能會發現一個洞察力，讓您的整個消息傳遞發生翻天覆地的變化。

例如，在經濟低迷時期，您可能會認為成本是消費者決定是否購買某個品牌的首要考慮因素，並將其作為數字廣告的重點，但 53% 的消費者表示質量對他們來說是最重要的他們。 成本當然是一個主要因素（36% 的人表示這很重要），但消費者不再依賴便宜的替代品，而是選擇經得起時間考驗的優質選擇。 正如那句古老的格言所說，“買便宜，買兩次”。

艱難時期，消費者轉向優質產品和可靠品牌。

消費者在決定購買哪個品牌時的其他重要因素包括“我是否信任該品牌”（32% 的人這樣說）、“良好的聲譽”（31% 的人這樣說）和“積極的客戶評價”（31% 的人這樣說），這表明它不一定是為了保持競爭力而進行的競爭。

3. 花費你負擔得起的錢來維持品牌形象

如果您正在考慮削減營銷支出，很可能您不是唯一一個，事實上，您的競爭對手可能也在以完全相同的方式思考。 利用它來發揮你的優勢。 當你的競爭對手撤退時保持營銷存在可以幫助你脫穎而出，而不必進一步掏腰包。

當您的競爭對手撤退時向前傾斜可以為您提供一個獨特的機會來擴大您的市場份額。

不要關燈——如果需要就把燈調暗。 現在，消費者希望您在那裡，因此請關注您可以找到他們的地方。 自 2019 年以來，通過播客上的廣告/贊助內容尋找新品牌的消費者數量增長了 6%，通過音樂流媒體服務上的廣告發現新品牌的消費者數量增長了 9%，因此如果您希望擴大客戶群，這可能是一個好的起點。

4. 使用數據作為成功的秘訣

戰略性支出從未如此重要，因此，如果某些事情不起作用，請不要害怕拔掉插頭。 客觀地了解哪些渠道正在提高投資回報率，並將預算從表現不佳的渠道中重新分配出去。 使用受眾數據來指導您如何優化和調整現有的活動，或告知要探索的新渠道。

關注您的受眾在網上閒逛的位置、他們消費的媒體類型以及他們的社交媒體習慣可以幫助您找到萬無一失的方法來定位他們，甚至可以吸引可能不熟悉您的品牌的新受眾。

假設您是一個能量飲料品牌，核心受眾為 16-24 歲，您一直專門針對這些人群投放 Instagram 付費廣告。 通過更深入地了解該平台，您可以看到您的觀眾對觀看板球和玩電子競技有著濃厚的興趣，並且在音樂流媒體服務上花費的時間比普通消費者長得多。 這可以為流行的流媒體平台上的新廣告活動提供信息，或者與他們最喜歡的板球隊建立合作夥伴關係。

進行詳細的受眾分析還可以讓您真實了解他們對金錢的態度，以及他們在經濟低迷時期如何優先考慮支出。 你的聽眾所說的他們對價格敏感的東西與他們實際花費較少的東西之間的差異可以講述一個關於他們動機的有趣故事。

他們可能是出於需要而花錢（即他們對食品/雜貨有價格意識，但不會因為食品價格上漲而減少支出），或者他們可能選擇採用 YOLO 消費態度（即他們“對衣服/鞋子的價格很在意，但無論如何都想善待自己）。 無論哪種方式，這些見解都可以幫助您更加了解您的廣告系列並確保它們達到目標。

底線

當您感覺自己處境不穩時，依靠最新的消費者數據將為決策提供穩定的基石，為您提供在經濟低迷時期戰略性支出所需的洞察力。