2020 年內部營銷趨勢：您需要知道的

內部營銷趨勢一直在發展。 2020 年，它們正在改變品牌的運營方式，並促使營銷團隊不斷發展。 了解事實對於使內部住房取得成功至關重要。

本文中的所有統計數據功能均取自 Bannerflow 和 Digiday 的 2020 年住房狀況報告。 它匯集了 200 多位歐洲資深營銷人員的思想和洞察力，是迄今為止對內部營銷趨勢最透徹的分析。

在這篇文章中，您將了解有關內部營銷趨勢的基本事實。 包含：

1. 置業的信心和經驗
2. 住房的前五項好處
3. 營銷團隊內部障礙
4. 缺少內部團隊前五名的技能
5. 內部營銷模式和團隊結構
6. 排名前五的技能組合品牌已經引進了內部
7. 排名前五的技能品牌正計劃引入內部
8. 2020 年的代理關係和透明度
9. 內部營銷如何影響投資回報率
10. 內部營銷的競爭優勢
11. 營銷團隊中創造力的障礙
12. 內部創造力和 KPI 的發展
13. 提高內部創造力和投資回報率：事實
14. 技術對內部團隊的影響

置業的信心和經驗

與去年同期相比，品牌對內部運營的信心基本保持不變。 90%的品牌有信心採取內部措施（2018 年，93% 的品牌有信心採取內部措施）。

這也反映在我們調查的品牌如何描述自住過程中。 幾乎三分之一的人認為這是“在公園裡散步，非常簡單”。 同時，44% 的人表示“並非沒有挑戰，但值得”。 最後，四分之一的人承認，“說實話，這是一場真正的鬥爭，有很多障礙”。

住房的前五項好處

透明度是營銷中一直關注的問題，因此它出現在內部營銷的三大好處中也就不足為奇了。 然而，當它與成本節約和敏捷性相結合時，內部團隊為營銷人員及其整個公司提供的內容就很清晰了。

營銷團隊內部障礙

缺乏人才和技能是前三大障礙，但不是營銷人員的第一大障礙。 今年，對內部決策的內部支持位居榜首，其次是缺乏現有的人才和技能來建立一支稱職的內部團隊。 然後傳達內部的目的並獲得內部支持。

缺少內部團隊前五名的技能

為了了解內部團隊缺少的技能和資源，我們要求那些將“缺乏現有人才和技能”和“缺乏資源”列為障礙的營銷人員列出了未說明的能力。 數據顯示，34% 的人缺少數字營銷知識/資格，其次是創造性思維 (27%) 和組織技能 (21%)。

內部營銷模式和團隊結構

很明顯，內部營銷沒有一種萬能的方法。 營銷人員正在確定現有的內部能力，並從專家和機構那裡調整他們的外部數字營銷要求。 結果是三個清晰的內部模型和結構。

排名前五的技能組合品牌已經引進了內部

在營銷中，有一套明確的技能，品牌覺得在內部執行起來更舒服。 事實上，社交媒體、內容創建和設計構成了前三大功能。 事實上，這些創造性技能使品牌能夠保持信息的控制和一致性。

排名前五的技能品牌正計劃引入內部

技術在實現內部營銷方面發揮著重要作用。 似乎作為內部營銷趨勢，更多資深營銷人員希望將先進的營銷技術作為其內部技術堆棧的一部分。 人工智能、增強現實和媒體購買是最需要技能的前三名。

2020 年的代理關係和透明度

媒體機構的透明度對品牌來說是一個問題。 事實上，只有 4% 的品牌對今天的情況感到滿意。 然而，40% 的人表示他們現在只是“有點”擔心。 然而，隨著品牌將透明度列為內部住房的主要優勢，代理商不得不做出反應並適應混合內部住房模式。

內部營銷如何影響投資回報率

內部營銷正迅速成為現代營銷的必需品，但品牌是否獲得了良好的回報？ 有趣的是，我們的研究表明，58% 的品牌從內部獲得了投資回報。 對於那些已經過渡到內部工作方式的人來說是個好消息。

內部營銷的競爭優勢

內部營銷如何提供更好的投資回報可以從競爭優勢中看出。 近三分之一的高級營銷人員表示對營銷趨勢的反應更快，對數據的控制更好。 同時，1/5 的人承認提高了創造力水平，另有 10% 的人聲稱已經打破了營銷孤島！

營銷團隊中創造力的障礙

在 Bannerflow 和 Digiday 的 2018 年內部狀態報告中，現有營銷團隊中創造力的三個核心障礙是時間、成本和技能。 這一趨勢在我們的 2020 年趨勢數據中重複出現。

內部創造力和 KPI 的發展

繼創意障礙之後，隨著營銷人員將更多職能轉移到內部，這些障礙應該會有所緩解。 我們 2020 年的數據顯示，內部工作已經提高了團隊的創造力，其中許多團隊現在都有 KPI 來衡量他們的創意產出。 這種創造力提升和可衡量的報告相結合是內部營銷的一個非常有趣的好處。

提高內部創造力和投資回報率：事實

事實上，對於營銷人員的內部努力來說，數據顯示了內部數字營銷增加的投資回報率與提高的創造力水平、定義的 KPI 和技術應用之間的強相關性。

技術對內部團隊的影響

最後，關於技術和內部標記的影響，41% 的品牌表示他們正在以更好的方式使用數據。 此外，26% 的品牌表示他們使用數據的次數比以往任何時候都多，而大約三分之一的品牌表示協作程度更高。

想知道更多？ 下載完整報告

要了解有關 2020 年內部營銷狀況的更多信息，請立即下載 Bannerflow 和 Digiday 的 2020 年內部營銷狀況報告。 由處於內部運動前沿的高級歐洲營銷人員提供獨家分析和洞察力。