增強用戶信任的店內營銷理念

目前，營銷界正在討論如何通過各種社交媒體營銷技術來提升品牌的數字意識。 很容易被捲入漩渦，即在線營銷。

在線營銷似乎是更有利可圖和方便的選擇，但如果您是擁有實體店的品牌，那麼店內營銷同樣重要。

事實上，86% 的客戶願意為更好、更個性化的客戶體驗支付更多費用。 這一令人印象深刻的統計數據表明，零售商比在線同行​​更具優勢。

以下是一些店內營銷理念，可幫助您獲得用戶信任並從實體店本身發展您的店內零售業務。

來，讓我們探索一些。

讓客戶的店內體驗具有競爭力

線上或線下的比賽都是經過驗證的技巧，可以讓客戶興奮並積極與您的品牌互動。 舉辦店內比賽的最佳時間是在假期期間。 客戶已經在享受節日氣氛，這是利用節日熱情的最佳機會。

店內顧客積極參與此類競賽。 您可以贈送節日贈品和贈品，從而宣傳您的零售店並傳播節日預感。 您還可以將在線競賽的力量與線下競賽相結合，利用這兩種技巧來增強客戶體驗並逐漸贏得他們的信任。

通過社交牆吸引您的客戶

無論是在線還是離線，為客戶提供有趣的東西讓他們流口水總是吸引用戶的好主意。 社交媒體牆是一個很好的社交媒體工具，可以將您的店內營銷策略與您的在線營銷活動結合起來。

社交牆以非常吸引人且引人入勝的方式向您的受眾（即店內客戶）顯示實時用戶生成的內容。 這是向您的品牌/商店灌輸用戶信任的好方法。 不僅是實時社交媒體提要，還有不同類型的社交證明，您可以在商店客戶面前展示它們，以產生真實性因素和用戶對您的產品和服務的整體信任。

以下是您可以在社交牆上展示的不同類型的社交證明，以吸引店內觀眾。

• 用戶生成的圖像和視頻

用戶生成的圖像和視頻不僅美觀，而且與它們相關的客觀性使它們如此受歡迎。 它是由對您的產品和服務感到滿意和滿意的真實客戶創建的原創和真實內容，內容足以在社交媒體上發布相關內容。 這就是 UGC 如此值得信賴的原因。

• 來自社交媒體活動的內容

您的社交媒體活動是您積極的社交存在和用戶對您的品牌參與度的證明。 您從社交媒體活動中獲得的內容反映了您的品牌對用戶的影響。 它可以幫助您提供與您的社交營銷活動協同工作的店內營銷活動。 您可以使用 Taggbox 之類的工具，並在任何類型的屏幕上顯示您的主題標籤活動的實時主題標籤供稿！

• 影響者的內容

與社會影響者合作並在您的社交牆上展示他們的內容有助於您利用他們的社會影響力，不僅對他們的在線追隨者基礎，而且對您的店內客戶。 這可以幫助您炫耀在不同社交媒體平台上傳播的有關您的品牌的嗡嗡聲。

• 優惠和折扣

您可以隨時使用社交牆或數字屏幕顯示優惠和折扣等重要信息以及銷售、特價、商店相關信息、商店指南等其他重要公告。顯示優惠和促銷在 DOOH 廣告中也非常有效。

• 親自捕獲/記錄客戶評論

客戶評論是任何品牌/企業的任何營銷策略的重要元素，無論是離線還是在線。 在線時，您可以從多個社交媒體平台和評論網站收集用戶生成的評分、評論、推薦和反饋，並使用 Taggbox 等社交媒體內容聚合器工具將它們作為社交證明顯示在您的網站上。

但是當涉及到線下營銷時，最大的挑戰是讓您的客戶提交評論。 這不是因為您的產品或服務沒有達到他們的期望，而是因為他們沒有足夠的時間等待和提交評論。 但是，當他們在您的商店中時，親自捕獲或記錄客戶評論是在銷售點吸引客戶的好方法。 您還可以通過給他們折扣或一些贈品來激勵他們的整個過程。

利用季節性商品進行創新

季節性和麵向假日的商品始終是啟動用戶參與度的好主意。 它還有助於在您的店內客戶中創建 FOMO（害怕錯過）。 您可以將這種節日精神帶到網上或保持離線或融合兩者的力量，這完全是您的願望。

嘗試使用您的品牌進行季節性營銷是增加每位客戶在店內購買價值的好方法，從而增加您的整體銷售額。 它還可以幫助您創建和激發客戶對您的產品的整體興趣。

星巴克是用其品牌試驗這一技巧並利用節日氣氛來提高銷售額和收入的頂級先驅。 它每年都會組織各種以節日為導向的 UGC 活動，以吸引用戶並增加他們對其品牌的信任。

交給你

緊跟數字營銷的現代趨勢對您的品牌絕對有益，但在這樣做的方向上，您絕不能放棄久經考驗的傳統技術。

擁有強大的實體存在可以為您的品牌的在線存在提供真實性和可信度，並防止它只是一個數字幽靈。 這些店內營銷理念將幫助您增強用戶對您品牌的信任，並使您的業務整體受益。