工作場所不文明行為的代價。 23個無禮的例子
已發表: 2022-06-02工作場所不文明行為的真正代價是什麼？ 什麼是無禮？最常見的無禮例子是什麼？ 有沒有辦法改變有毒的工作場所？ 閱讀這篇文章，了解如何有效地解決工作場所的不文明行為。
工作場所的不文明行為 - 目錄：
- 什麼是工作場所的不文明行為？
- 工作場所最常見的無禮例子
- 無禮的真正代價
- 為什麼它對公司如此有害？
- 應該做些什麼來減少不文明行為？
- 概括
什麼是工作場所的不文明行為？
不文明行為比它應該的要普遍得多，而且似乎正在上升。 越來越多的員工報告說經常受到惡劣對待或無禮。 被視為不文明行為（粗魯、不公平）的行為並不違法，通常很難被人力資源經理證明和發現。 不引人注意的不文明行為是非常危險和具有破壞性的——它有助於提高離職率、降低道德並給員工帶來壓力。
不文明的情況往往會演變成更大的衝突。 這種衝突，當他們到達人力資源部門時，不容易調查。
工作場所最常見的無禮例子
此類示例的列表永遠不會完整，但某些行為必須清楚地添加到此類列表中。 讓我們看看，員工如何才能互相展示他們的禮貌。 有些行為更微妙，更難發現，但它們仍然有影響，這裡不能省略。
明顯不文明的例子：
- 默默對待
- 在背後議論某人
- 發送討厭的，貶低的筆記
- 發表侮辱性言論
- 通過以下方式表示不尊重：評論或手勢
- 提出與專業能力有關的指控
- 公開譴責
- 脾氣暴躁
- 發表情緒上的長篇大論
- 使用種族稱謂
- 進行直接的性挑逗
- 欺凌
不顯眼的、微妙的例子：
- 看起來很髒
- 不在聽
- 無視某人的存在
- 打斷別人
- 在協作工作中忽視某人的功勞
- 求教然後無視
- 用傲慢的語氣說話
- 光顧某人
- 講基於刻板印象的笑話
- 侵占同事空間
- 製造破壞性噪音
由於新技術的發展，一些不文明行為是可能的：在演示過程中發短信、在社交媒體上發表攻擊性評論、製作嘲諷電影——這一切在幾十年前都是不可能的。 共享辦公設備也可能成為一種武器——卡住的打印機、關閉的複印機、不活躍的應用程序。 員工表達敵意的方式越來越多。
無禮的真正代價
無禮的代價是極高的。 確切的數字只能估計。 容忍欺凌、不公平和粗魯的公司必須準備好接受並為高流動率、生產力下降、人才流失和病假增加付出代價。 財富 500 強企業的總成本每年可達到近1600 萬美元。
為什麼對公司的危害如此之大？
不文明行為不僅對員工有害，對公司也有害。 在工作場所感到不開心的員工表現出更高的壓力，因此他們完成的工作更少。 即使沒有詳細的調查，很明顯，擔心欺凌或其他不文明行為的員工更有可能：降低生產力，降低工作質量，停止合作和提供幫助，停止分享他們的想法和解決方案。
一般來說，大多數員工都知道，什麼樣的行為是非法的，因此他們會選擇可以逃脫的活動，但微妙的不文明行為同樣具有破壞性。 工作場所的緊張氣氛並不能從公開衝突中得到改善，因為受害者在工作上花費的時間越來越少，並試圖避開他們的罪犯——人與人之間的無形障礙會導致工作流程效率低下。 這些障礙的總體影響很難評估。
應該做些什麼來減少不文明行為？
優秀的管理者傾向於觀察他們的員工，並試圖淘汰那些表現出與工作或團隊成員脫離症狀的員工。 第一步需要與員工進行一對一的交談。 必須首先發現不文明的情況。
但是，在任何麻煩跡像出現之前，應該採取一些策略。 為了保持公司文明，必須首先解決公司文化的問題。
有幾種具體的策略可以解決工作場所的不文明行為。 高效的管理者應該考慮：
- 招募舉止良好的人
- 經常評估工作人員的績效
- 提供文明課程
- 徵求反饋，提供有關績效的反饋
- 尊重所有員工
- 定義明確可接受的行為：提供指導方針，創建包含行為規則的手冊
- 確保所有員工都感到被欣賞、安全和被傾聽
概括
不禮貌並不是一個罕見的問題，它發生在許多公司中。 它不僅限於老闆和主管：同事的不文明行為同樣頻繁。 不文明行為可能出現在任何行業或地方，人們一起工作，一起做生意，因此文明必須成為公司文化的一部分。
不建議忽視工作場所的不文明行為，因為隨著時間的推移，它很容易變成攻擊性、公開衝突或暴力。 公司需要製定行為準則以及正確的政策。 尊重是人們在所有情況下都必須遵循的最重要的價值觀之一，無論是私人的還是商業的，因此應該毫無例外地予以鼓勵。 不文明是當前經濟時代的主要挑戰，但它是可以應對和預防的。
另請閱讀：多元化管理與工作場所平等就業機會之間的聯繫
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作者：妮可·曼金
具有出色能力的人力資源經理，能夠營造積極的氛圍，為員工創造有價值的環境。 她喜歡看到有才華的人的潛力，並動員他們發展。