在電子商務商店中重要的地方嵌入忠誠度內容
已發表: 2024-02-24忠誠度計劃可以為您的電子商務業務帶來可觀的投資回報。 但前提是客戶使用它。
為了讓客戶積極參與線上忠誠度計劃,必須滿足以下幾點:
- 獎勵是激勵人心的。
- 該程式易於使用。
確保您的獎勵具有激勵作用包括了解客戶的價值觀、選擇適當的獎勵計劃類型以及提供與這兩者相符的獎勵。 換句話說,在配置激勵性電子商務忠誠度計畫時需要進行大量的策略思考。
讓您的忠誠度計畫易於使用是鼓勵客戶參與的第二個因素。 幸運的是,如果您使用正確的忠誠度計劃軟體或應用程序,那麼這個組件很容易正確使用。 透過 Smile.io,Shopify 電子商務忠誠度計畫可以輕鬆啟動、管理和優化。
透過嵌入內容在客戶購物的整個網站上展示您的忠誠度計劃。 透過產品頁面上的積分、專用忠誠度登陸頁面和結帳時兌換等嵌入式店面組件,您可以將忠誠度計畫放在首位。 最好的部分? 無需編碼。
所有這些嵌入式內容功能均可在我們最新的 Smile Plus 套餐中使用。 註冊我們的成長或成長計畫的 Shopify 電子商務商家可以享受在整個網站上整合忠誠度計畫的好處。
在您的商店中嵌入忠誠度計畫內容
透過我們的成長計劃和附加計劃中提供的強大的嵌入式店面組件,您可以提高忠誠度計劃的可見性和參與度。
從幾個完全可自訂的嵌入內容選項中進行選擇:
- 著陸頁
- 產品頁面上的積分
- 帳戶頁面的積分
- 結帳時兌換
- 結帳時顯示積分
- 購買後積分
Crystal and Stone 在其產品頁面上無縫嵌入忠誠度內容,並透過訊息告訴客戶購買該產品可以獲得多少積分。 澳洲水晶品牌更進一步,利用其品牌顏色和獨特的積分貨幣名稱完全客製化內容。 這有助於忠誠度計劃進一步脫穎而出。
只需點擊幾下即可將所有這些嵌入式內容功能添加到您的 Shopify 忠誠度計劃中。 它們被設計為無需付出太多努力即可輕鬆實施。
透過在整個電子商務網站中嵌入內容,您可以獲得以下好處:
- 增加感知價值
- 平均訂單價值增加
當您將忠誠度資料嵌入客戶帳戶頁面時,您可以向客戶表明,如果他們不重複購買,他們就會留下價值。 沒有人喜歡把錢留在桌上。
忠誠度登陸頁解釋您的計劃
透過 Smile.io,您還可以建立專門的 SEO 友善登陸頁面。 使用拖放應用程式區塊,您可以在幾分鐘內自訂和建立您的忠誠度解釋頁面。
Club Voyage 充分利用了嵌入式內容,其忠誠度登陸頁面是透過 Smile.io 建立的。 該頁面透過自訂文字和圖像無縫整合到其網站中,並且可以透過主選單中的導航連結輕鬆找到。
透過可自訂的區塊,Club Voyage 使用該頁面來:
- 歡迎客戶加入其計劃。
- 鼓勵客戶登入或註冊。
- 解釋該計劃的基本慣例(加入、賺取、兌換)。
- 告訴客戶如何賺取積分。
- 向客戶展示他們可以用積分兌換什麼獎勵。
透過電子商務忠誠度計畫的專用頁面,您可以簡化您的客戶忠誠度體驗。 客戶無需在網站頁腳中來回搜尋您的程序,也無需閱讀冗長的常見問題。
忠誠度登陸頁面對於解釋您的計劃優勢、鼓勵註冊、突出您的獎勵和推廣您的計劃非常重要。 它也有利於搜尋引擎優化,為潛在客戶提供了另一條途徑來首先發現您。
結帳時兌換積分以增加轉換次數
在您的網站中嵌入忠誠度應該延伸到您網站上最重要的頁面 - 結帳頁面。 從字面上看,這就是賺錢者。
透過 Shopify 的結帳擴展性和 Online Store 2.0 應用程式區塊,您可以讓客戶在結帳時直接兌換積分以獲得獎勵,並將其擴展到購買以外的訂單確認和感謝頁面。
透過 Smile.io 和 Shopify 客戶資料的無縫集成,結帳時的兌換擴展將適應各個客戶的積分餘額。 沒有足夠積分來獲得獎勵的客戶將被告知他們還需要賺取多少積分才能獲得獎勵,而有資格獲得獎勵的客戶將看到當前獎勵選項的下拉式選單。
這些範例顯示了符合兌換資格的客戶與不符合兌換資格的客戶之間的差異。 第一張圖片顯示一位客戶距離第一個獎勵還差 50 分。 第二張圖片顯示一位顧客可以兌換 10 美元或 20 美元的折扣。 無論哪種方式,此訊息都可以讓客戶準確地了解他們的積分餘額。
自從推出積分兌換結帳擴充以來,已有數千家 Smile.io 電子商務商家啟用了此功能。 嵌入式內容的成功是不言而喻的。
當客戶能夠在客戶旅程中最關鍵的時刻看到桌面上的價值時,他們更有可能兌換獎勵。 當客戶同時兌換和賺取積分時,他們會在兩端體驗到您的計劃的最佳效果。 他們收到了您的計劃必須提供的價值,並有動力透過重複購買賺取更多積分並再次兌換來再次獲得該價值。
與 Smile.io 的傳統積分兌換方法(在啟動器中點擊「兌換」並在結帳頁面上複製並貼上該唯一代碼)相比,客戶更喜歡結帳兌換方法。 這是因為它簡化了流程並允許他們在一個頁面上完成所有操作。
結帳時兌換積分會提醒顧客,購買時可以省錢,從而降低購物車放棄率。 當客戶意識到他們可以當場省錢時,他們更有可能完成購買。
另一方面,當顧客還沒有足夠的積分來兌換時,他們會被告知還需要多少積分才能到達目的地。 這對客戶完成購買以獲得足夠的積分以便下次兌換來說是一個強大的激勵,從而增加了他們的購物籃規模和平均訂單價值。
無論哪種方式,在結帳頁面上向客戶展示他們的積分餘額和兌換選項都是雙贏的。
在重要的地方嵌入忠誠度內容
最有效的 Shopify 忠誠度計劃是積極激勵和吸引客戶的計劃。 透過使其在整個網站上更加可見,提高您自己的電子商務忠誠度計劃的參與度。 無論是在產品頁面上顯示積分餘額、建立 SEO 友善的忠誠度登陸頁面,或是在結帳時啟用積分兌換。
在客戶已經查看的頁面上提醒他們有關您的忠誠度計劃的資訊。