提高電子郵件打開率的 17 個策略

您是否花費數小時精心打造完美的電子郵件營銷活動，卻發現打開率極低？ 至少可以說，這令人沮喪。 但還不要放棄電子郵件營銷。 影響電子郵件打開率的因素有很多，通過正確的策略，您可以增加成功的機會。

那麼，您問如何提高電子郵件打開率？ 好吧，從主題行到個性化，本文將提供可操作的提示和技巧，幫助您提高電子郵件打開率並增加與受眾的互動。

準備好將您的電子郵件營銷提升到一個新的水平並看到真正的結果！

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什麼是電子郵件打開率？

電子郵件打開率是衡量打開電子郵件活動的訂閱者百分比的指標。 這是一個重要的指標，可以顯示您的電子郵件營銷活動在吸引訂閱者註意力方面的效果。

電子郵件打開率的計算公式為：

電子郵件打開率 =（打開的電子郵件數量 / 已發送的電子郵件數量）x 100

例如，如果您發出 100 封電子郵件，其中 30 封被打開，則電子郵件打開率為：(30 / 100) x 100 = 30%

因此，本次活動的電子郵件打開率為 30%。

電子郵件的平均打開率是多少？

電子郵件的平均打開率因行業和領域而異。

根據電子郵件營銷統計，各行業的平均電子郵件打開率約為21.5%。 然而，這個數字可能並不能準確代表您所在行業的平均電子郵件打開率。 您應該查看特定於您所在行業的基準，以確定良好的電子郵件打開率。

影響電子郵件打開率的因素

從發件人姓名到電子郵件內容，許多因素都會影響您的訂閱者是否會打開並參與您的電子郵件。 通過了解這些因素，您可以就電子郵件營銷策略做出明智的決策，並增加成功的機會。

以下是影響電子郵件打開率的最重要因素：

1. 電子郵件主題行 –主題行在確定訂閱者是否打開電子郵件方面起著至關重要的作用。 這是收件箱中引起他們注意的第一件事。 精心設計的主題行應該引人注目、信息豐富且簡潔。

2. 電子郵件發件人姓名 –訂閱者更有可能打開來自他們認識和信任的發件人的電子郵件。 因此，最好使用可識別且值得信賴的發件人名稱來提高電子郵件被打開的可能性。

3. 電子郵件時間 –電子郵件的時間也會影響打開率。 您需要在收件人最有可能檢查電子郵件的時候發送電子郵件。 您可能需要嘗試不同的日期和時間，看看什麼最適合您的受眾。

4. 電子郵件列表質量——電子郵件列表的質量對打開率起著至關重要的作用。 確保您的電子郵件列表乾淨、最新，並且包含活躍的訂閱者。 如果您有大量不活動或無效的電子郵件地址，您的電子郵件更有可能進入垃圾郵件文件夾。

5. 電子郵件內容 –確保您的電子郵件內容有趣、有教育意義，並且根據訂閱者的興趣和需求量身定制。 如果您的內容枯燥或無趣，訂閱者就不太可能打開未來的電子郵件。

6. 送達率 –電子郵件送達率是指電子郵件到達訂閱者收件箱的能力。 如果您的電子郵件最終進入垃圾郵件文件夾或被電子郵件服務提供商阻止，您的打開率將會受到影響。

7. 電子郵件設計——電子郵件的設計也會影響打開率。 雜亂或缺乏吸引力的設計可能會讓訂閱者失去興趣，而精心設計的電子郵件可以提高參與度。

8. 電子郵件個性化 –使用訂閱者的個人信息（例如姓名）個性化您的電子郵件，可以為訂閱者創造更加個性化的體驗，從而提高打開率。

有關如何提高電子郵件打開率的提示

請記住，電子郵件營銷是一個持續的過程，需要不斷的測試和優化才能取得成功。 不斷試驗和完善您的策略以看到真正的結果。

以下是關於如何提高電子郵件打開率的經過嘗試和測試的策略：

1. 精心設計一個引人注目的主題行

您的主題行是您可以用來給訂閱者留下深刻印象的第一件事。 無聊或通用的主題行可能會導致打開率降低，而引人注目的主題行可以吸引訂閱者打開您的電子郵件。

以下是創建引人注目的主題行的方法：

• 保持簡短和甜美——簡短的主題行更有效，因為它們更容易閱讀和理解。 最好將主題行限制在 50 個字符以下，以提高打開率。

• 個性化您的主題行 - 在主題行中包含訂閱者的姓名或其他信息可以添加個人風格，使您的電子郵件感覺更加個性化，從而提高電子郵件的打開率。

• 營造緊迫感——以一種營造緊迫感的方式撰寫電子郵件主題行，以吸引訂閱者打開您的電子郵件。 例如， “限時優惠”或“最後機會”可以激勵訂閱者採取行動。

• 提出問題 – 考慮在主題行中提出問題，因為它可以激發訂閱者的好奇心並鼓勵他們打開電子郵件尋找答案。

• 使用數字或列表 - 在主題行中包含數字或列表可以營造一種組織感，並使電子郵件對訂閱者來說更有價值。

• 避免垃圾郵件觸發詞 – 某些詞或短語可能會觸發垃圾郵件過濾器並阻止您的電子郵件到達訂閱者的收件箱。 避免使用“免費”或“有限時間”等詞語，以降低電子郵件進入垃圾郵件文件夾的風險。

• 測試和實驗 – 測試不同的主題行，看看什麼最適合您的受眾。 使用 A/B 測試來比較不同的主題行並隨著時間的推移完善您的策略。

2. 個性化您的電子郵件

電子郵件個性化策略可以顯著提高打開率。 此外，個性化可以幫助您與訂閱者建立更牢固的聯繫。 當您對電子郵件進行個性化設置時，您可以向訂閱者表明您了解他們的需求和興趣。 它還可以提高電子郵件參與度和客戶忠誠度。

以下是一些個性化電子郵件的提示：

• 在電子郵件正文和主題行中包含訂閱者的名字。
• 使用動態內容，因為它允許您根據不同訂閱者的偏好或行為向他們顯示不同的內容。
• 發送觸發電子郵件。 例如，您可能希望在有人註冊您的電子郵件列表後立即發送歡迎電子郵件，或者在有人將商品留在購物車中時發送購物車放棄電子郵件。
• 包括基於訂閱者的行為或興趣的個性化產品或內容推薦。
• 以對話的語氣撰寫電子郵件，讓郵件感覺更加個性化和有吸引力。 使用“您”和“您的”來稱呼訂閱者並創造一種聯繫感。

3. 細分您的電子郵件列表

細分您的電子郵件列表意味著根據年齡、性別、興趣、位置或行為等各種標準將您的電子郵件訂閱者分為不同的組。 當您對電子郵件列表進行分段時，它可以幫助您向訂閱者發送更有針對性的電子郵件。

假設您經營一家銷售男女服裝的電子商務商店。 您可以根據客戶的性別創建細分列表，然後向每個組發送個性化電子郵件，其中包含與他們更相關的產品。 這不僅會提高您的電子郵件的打開率，還會為您的企業帶來更多的銷售和收入。

其他細分標準可以包括訂閱者的購買歷史記錄、網站活動或與您之前的電子郵件的互動程度。

4.優化您的電子郵件發件人名稱

在優化電子郵件發件人名稱時，需要記住一些事項。

首先，您需要選擇訂閱者熟悉且可識別的發件人名稱。 這可以是您的公司名稱、品牌名稱或他們認識和信任的人的姓名，例如首席執行官或客戶支持代表。 這樣做將幫助您與訂閱者建立信任和信譽，增加他們打開並參與您的電子郵件的可能性。

其次，確保所有電子郵件中的發件人姓名均一致。 如果您為每個電子郵件活動使用不同的發件人姓名，您的訂閱者可能無法識別該電子郵件是您發送的，並且他們打開該電子郵件的可能性也較小。 在建立信任和建立品牌形象方面，一致性是關鍵。

最後，考慮使用發件人姓名和主題行的組合來創建引人注目的消息，鼓勵訂閱者打開您的電子郵件。

例如，如果您經營一家旅遊公司，您可以使用“旅遊專家”等發件人名稱，並將其與“您下一次冒險的獨家優惠！”等主題行配對。 這會產生一種緊迫感和興奮感，使您的訂閱者更有可能打開您的電子郵件。

5.保持你的電子郵件列表乾淨

通過消除不活躍的訂閱者或退回的電子郵件地址來定期清理電子郵件列表始終是一個好習慣。 這有助於提高電子郵件打開率和參與度。

以下是有關如何保持電子郵件列表整潔的一些提示：

• 定期刪除不活躍的訂閱者
• 使用雙重選擇加入流程確保只有參與的訂閱者才會添加到您的列表中
• 驗證電子郵件地址以刪​​除無效或虛假的電子郵件地址
• 及時滿足取消訂閱請求，使您的列表保持最新狀態
• 讓您的列表井井有條並進行細分，以提高交付能力
• 監控您的電子郵件參與度指標，以識別並刪除參與度低的訂閱者
• 避免購買電子郵件列表以維持高質量和活躍的訂戶群。

6. 在正確的時間發送電子郵件

在正確的時間發送電子郵件會對您的打開率和整體電子郵件參與度產生重大影響。 重要的是要考慮訂閱者的時區以及他們的日常生活和習慣。

例如，如果您的目標客戶是職業人士，那麼最好在工作週內發送電子郵件，最好是在早上或下午早些時候，因為此時他們最有可能查看電子郵件。

此外，在確定發送電子郵件的最佳時間時，您應該考慮您的特定行業和目標受眾。 例如，如果您的目標客戶是大學生，他們更有可能在晚上或深夜檢查收件箱。

嘗試不同的發送時間並分析您的電子郵件指標以確定針對特定受眾的最有效的發送時間是一個好主意。 通過在正確的時間發送電子郵件，您可以提高電子郵件打開率並最大限度地發揮電子郵件營銷活動的影響。

7.使用A/B測試

A/B 測試允許您測試不同的主題行、發件人姓名和電子郵件內容，以找出吸引受眾的最佳方式。 通過嘗試不同的元素並分析結果，您可以優化電子郵件營銷活動並提高打開率。

8. 保持電子郵件副本簡潔

始終保持電子郵件副本簡短、切題，因為訂閱者更有可能閱讀較短的電子郵件並與之互動。 請記住，您的目標受眾可能每天都會收到大量電子郵件，因此確保您的消息清晰、切題非常重要。

這意味著您應該在前幾句話中傳達您的主要信息。 考慮寫短段落並使用要點來組織內容。 您可以使用個性化的問候語或吸引人的開場白來開始電子郵件，這樣可以吸引讀者的注意力並鼓勵他們進一步閱讀。

此外，避免使用過於復雜的語言或行業術語，這可能會讓讀者感到困惑。 相反，使用清晰簡潔、易於理解的語言。 另外，盡量避免冗長的電子郵件簽名或不必要的圖形，這些圖形可能會分散主要信息的注意力。

最後，嘗試結束電子郵件 具有明確的號召性用語和個性化的結束語。 這可以留下積極的印象並促使讀者採取行動。

9.增加緊迫感

在主題行或電子郵件副本中使用緊迫感，鼓勵訂閱者打開您的電子郵件並對其採取行動。

• 使用限時優惠或促銷，例如“限時”或“優惠 24 小時後過期”

• 強調稀缺性或有限的可用性，例如“僅剩 5 個名額”或“最後註冊機會”

• 使用以行動為導向的語言，鼓勵立即採取行動，例如“立即行動”或“不要錯過”

• 在主題行中使用緊急語言，例如“最後機會”或“緊急：時間敏感的報價”

例子：

• “快點，僅剩幾個小時即可領取折扣！”
• “庫存有限提醒：搶購一空！”
• “不要錯過這個獨家優惠 - 立即行動！”
• “最後提醒：我們即將舉行的網絡研討會只剩下幾個名額了！”

10.提供有價值的內容

有價值的內容將有助於保持您的訂閱者對您的電子郵件的參與和興趣。 請記住，人們更有可能打開和閱讀為他們提供有價值的東西的電子郵件，無論是信息、娛樂還是折扣。

為了提供有價值的內容，請確保您的電子郵件與您的受眾相關，並為他們提供在其他地方無法獲得的內容。 這可以包括獨家內容，例如先睹為快或幕後訪問、有用的提示和建議或特別促銷和折扣。

您可能還想詢問訂閱者的反饋，以了解他們感興趣的內容並根據他們的需求定制您的內容。 這最終可以提高參與度、更高的打開率和點擊率以及更多的轉化率。

11.使用表情符號

表情符號可以為您的電子郵件主題行添加個性和幽默，使它們更加引人注目和吸引人。 這些小標誌不僅可以傳達僅用言語難以表達的情感和語氣，還可以幫助您的電子郵件在擁擠的收件箱中脫穎而出。

但有策略且謹慎地使用表情符號很重要。 過度使用表情符號或錯誤使用它們都不是一個好主意，因為這可能會被認為是不專業或垃圾郵件。 並確保您選擇的表情符號與您的內容和受眾相關。

12.針對移動設備進行優化

大多數電子郵件打開發生在移動設備上，因此請確保您的電子郵件適合移動設備查看，內容清晰易讀。

例如，您的電子郵件應採用乾淨、簡單的設計，以便在移動設備上輕鬆瀏覽。 考慮使用清晰的字體大小，並避免過多的文本或大圖像，否則可能會減慢加載時間。

此外，在不同的設備和電子郵件客戶端上測試您的電子郵件，以確保它們在不同平台上看起來良好且功能正常。

13. 包含明確的號召性用語 (CTA)

清晰的 CTA 會告訴訂閱者您希望他們在打開電子郵件後採取什麼操作。 確保您的 CTA 醒目且易於查找。 此外，使用面向行動的語言，清楚地傳達您希望訂閱者執行的操作，例如“立即註冊”或“購買促銷”。

14.使用社會認同

在您的電子郵件中包含社會證據，例如客戶評論或推薦，可以幫助您與訂閱者建立信任和信譽。

突出您的社交媒體關注者和分享或喜歡也很好，以表明您的品牌受歡迎且值得信賴。 並嘗試展示行業獎項、認證或認可，以展示您在所在領域的專業知識和權威。

15. 嘗試發送電子郵件的頻率

測試不同的電子郵件頻率，看看哪種最適合您的受眾。 發送過多或過少的電子郵件會對打開率產生負面影響。

請記住，每個受眾都是不同的，因此沒有一種放之四海而皆準的電子郵件頻率方法。 通過隨著時間的推移測試和調整您的電子郵件頻率，您可以找到適當的平衡點，以保持訂閱者對您的品牌的參與度和忠誠度。

16.使用觸發式電子郵件

觸發式電子郵件根據訂閱者的行為或操作自動發送。 它們具有高度相關性，並且比一般電子郵件活動具有更高的打開率。

以下是觸發電子郵件的一些示例：

• 歡迎電子郵件：當新訂閱者註冊您的電子郵件列表時，這些電子郵件會發送給他們。 歡迎電子郵件讓您有機會給訂閱者留下良好的第一印象，並為您未來的溝通定下基調。

• 放棄的購物車電子郵件：放棄的購物車電子郵件會發送給那些已將商品添加到購物車但尚未完成購買的用戶。 廢棄的購物車電子郵件可以非常有效地重新吸引失去的潛在客戶並刺激客戶完成購買。

• 生日電子郵件：這些電子郵件在訂閱者生日時發送給他們，通常附帶特別優惠或折扣。 生日電子郵件可以幫助您與訂閱者建立更牢固的關係，讓他們感到受到重視。

• 重新參與電子郵件：重新參與電子郵件會發送給一段時間沒有與您的電子郵件互動的人。 它們可以幫助您贏回不活躍的訂閱者並保持您的電子郵件列表乾淨。

• 購買後電子郵件：這些電子郵件在客戶購買後發送給他們，通常包含相關產品推薦或反饋請求。 購買後電子郵件可以幫助您推動重複銷售並提高客戶保留率。

17.個性化您的發件人圖像

個性化您的發件人圖像可以讓您的電子郵件受到關注，從而提高打開率。 選擇能夠反映您的品牌並為您的訂閱者帶來熟悉感的發件人圖像。

考慮使用您自己或團隊成員的頭像或反映您的品牌個性或價值觀的圖像。 這可以幫助您與訂閱者建立人際關係，並使您的電子郵件感覺更加個性化。

您還可以嘗試為不同的電子郵件營銷活動使用不同的發件人圖像，例如用於季節性促銷的節日主題圖像。

獎勵：使用有力的詞語

有力的話語是引發情感並鼓勵行動的話語。 在主題行或電子郵件副本中使用有力的詞語可以提高參與度和打開率。

您可以在電子郵件中使用的一些強力詞語的示例包括：“限時優惠”、“獨家”、“免費”、“新”、“經過驗證”、“秘密”、“即時”、“簡單”、“發現”、“揭示”、“保證”、“令人驚訝”、“強大”、“改變遊戲規則”、“令人驚嘆”、“令人難以置信”和“必備” 。

但請記住以與您的訂閱者相關且有意義的方式使用強力詞彙。 不要僅僅為了使用它們而使用它們。 相反，請考慮您的訂閱者對什麼感興趣，他們的痛點是什麼，以及他們想從您的品牌中尋找什麼。

此外，您還可以使用有力的詞語來強調您的產品或服務的優勢，營造促銷的緊迫感，或激發新產品發布的興奮感。

結論

通過使用我們在本文中概述的技巧，您可以提高電子郵件打開率並提高電子郵件與訂閱者的互動。 請記住測試不同的策略和策略，以確定最適合您的受眾的策略和策略。 通過時間和實踐，您可以掌握電子郵件營銷的藝術，並在電子郵件打開率和整體電子郵件營銷成功方面看到顯著的成果。