印度 D2C 指南挖掘跨境機會
已發表: 2022-06-262020年以來，隨著更多消費者被迫進入網購新常態，電子商務和移動商務業務的增長進一步加快
在國內嚐到成功的滋味後，印度 D2C 品牌意識到全球化是他們的下一個前沿陣地
採取戰略性但擴展性的方法對於企業家跨越國際邊界的願景至關重要
全球化拓寬了我們的視野，迫使我們建立不受地理或政治界限束縛的新的社會經濟紐帶。 這與快速城市化相結合，為無國界電子商務鋪平了道路，為在線零售商打開了閘門。
自 2020 年以來，隨著更多消費者被迫進入網上購物的新常態，電子商務和移動商務業務的增長進一步加快。 預計這一趨勢將持續下去，到2027 年，全球電子商務市場預計將達到556 億美元，而印度 D2C 市場預計到2025 年將達到 1000 億美元。
品牌越來越多地採用直接面向消費者 (D2C) 的模式，該模式消除了庫存商、分銷商和零售商，因為品牌就是零售商。 隨著品牌獲得對端到端運營的完全自主權，了解購買模式、制定有針對性的市場策略並確保更大的個性化變得更加容易。 這可以在保持一致性和質量的同時帶來更高的利潤。
研究表明，消費者越來越傾向於直接從製造商處購買。 D2C 通過消除中間商並實現豐富的虛擬市場體驗，使品牌更接近精通數字的消費者。
印度已經擁有 800 多個 D2C 品牌，其中包括 Lenskart、SUGAR Cosmetics、boAT、Nua、Mamaearth、Nykaa、Wakefit 和 Pee Safe 等知名品牌，而且還會有更多。 在全球範圍內，個人護理、自製產品、心理健康、瑜伽和疾病管理產品是最受消費者歡迎的產品。 而在國內D2C市場，時尚與生活方式、美容與個人護理、餐飲、家居裝飾是主導細分市場。
超越常規區域
為了讓印度品牌繼續保持快速增長的步伐，他們需要利用每一個可能的機會來實現多倍的業務增長。
在國內嚐到了成功的滋味後，印度 D2C 品牌意識到全球化是他們的下一個前沿領域。 除了美國和英國的主要出口目的地之外，亞太、非洲和中東等地也出現了機遇。 醫藥、農產品、時尚、電子、金屬、健身、衛生、個人護理等產品都找到了新的市場。
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為全球成功奠定基礎
隨著品牌擴大影響力並開拓新市場，它們正在為全球擴張奠定基礎。 他們按照全球標準維護品牌產品質量，調節成本以提供差異化定價，深入了解區域市場，實現偏遠地區的提貨、倉儲和交付，並通過數據驅動和預測分析預測趨勢和模式。
走向全球的品牌必須確保跨境交付符合國際標準，因為法規因國家/地區而異。 那些踏上這一旅程的人必須考慮多種因素才能建立成功的跨境業務。
- 管理供應鍊和物流中斷，因為價格波動、不可預見的運輸延誤和其他因素可能代價高昂。 作為供應鏈的最後一站，運輸決定了消費者的整體滿意度。 與其自己做所有事情，品牌最好與經驗豐富的物流供應鏈合作夥伴合作。
他們必須在整個供應鏈中戰略性地部署人力、社會和經濟資源，因為他們現在面臨來自本地老牌企業的競爭。 例如， Groupon作為團購網站進入中國市場。 它在沒有正確了解當地人的購買態度的情況下繼續進行，因此未能抓住機會。
- 產品組合管理至關重要，因為品牌不能假設在一個市場表現良好的產品線會在另一個市場表現良好。 新產品線需要很好地規劃和執行，以避免在陌生地區開展業務時出現混亂或複雜情況。 Bisleri 是一個受歡迎的礦泉水品牌，它無法在 Pina Colada、Fonzo 等其他飲料中復制這一成功。
- 保護跨地域的品牌形象和完整性必須由高層管理人員戰略性地處理，同時還要引入不同市場的當地風味和文化元素。
- 管理稅收、關稅和付款，因為它們因國家/地區的具體政策而異。 品牌必須提前準備和計劃，以解決當地稅收和貨幣要求。
美國零售巨頭沃爾瑪在德國開設 85 家門店後，被迫退出德國，蒙受巨額虧損。 這是過度複雜的勞動法、繁文縟節和營業時間限制的結果。
- 風險和欺詐管理至關重要，涉及進行充分的研究和工具來減輕和拒付風險。
在中國電商平台上線後，Nice Tuan 擴展到小城鎮，成本不成比例地上漲。 降低價格以吸引客戶並使用虛假買家來支撐銷售目標的策略在監管機構中敲響了警鐘。
- 品牌必須制定區域知名度和市場列表戰略，以便使用數字營銷工具有效地建立知名度並吸引新客戶。
成功的美國啤酒製造商Coors犯了一個錯誤，在西班牙發起了他們的“Turn it Loose”活動，卻沒有意識到他們的標語在西班牙語中被翻譯成“患有腹瀉”。
- 管理好最後一英里而不打嗝是至關重要的，因為這是品牌與客戶相遇的地方，應該是旅程中最令人滿意的部分。 它可以建立或破壞關係。 雖然第一英里的調度來自一個集中的履行地點，但最後一英里分佈在整個地理景觀中，不需要靠近配送中心。
因此，擁有一條有效的端到端物流渠道至關重要。 PepperTap 是一家總部位於古爾岡的超本地雜貨配送初創公司，融資超過 5000 萬美元，但由於每次配送的利潤率為負，一年內就倒閉了。
每個企業家都設想他們的品牌跨越國際邊界。 通過尋找合適的合作夥伴來採取戰略性但廣泛的方法，以實現與運營商的戰略合作、價格敏感的解決方案、最後一英里交付、文檔幫助以及與全球市場的輕鬆集成等基本功能，可以使旅程更加順暢。