電子商務影響者營銷的終極指南

電子商務是當今零售體驗的重要組成部分。 但尋找有效的銷售策略仍然是一個持續存在的問題。 您可能忽略的一個途徑是影響者營銷——使用流行的在線人物來宣傳您的產品或服務。

繼續閱讀以了解影響者的工作、他們提供的好處、如何找到合適的人以及如何確保建立專業、富有成效的合作夥伴關係。

什麼是影響者？

影響者是通過各種互聯網渠道鼓勵購買或行動的人。 流行的例子包括 YouTube、Instagram 或他們自己的博客。 有影響力的人在特定行業的利基市場中既受歡迎又可信。 他們的追隨者分享他們（非常特殊的）興趣，並且在決定購買或做什麼時，他們將影響者視為有價值的資源。

雖然我們經常將影響者與化妝或時尚等迷人的行業聯繫起來，但他們在育兒和商業等領域也很活躍。 合適的影響者是任何品牌的福音，即使它是像零售庫存控制軟件這樣不尋常的東西。 您需要做的就是找到它們。

影響者營銷不同於名人營銷——公眾對他們的認識相對較小，他們更專注於他們所宣傳的內容。 也就是說，這兩種營銷策略之間可能存在一些重疊； 有影響力的人可能會成為名人，反之亦然。

名人和廣告早已齊頭並進。 但影響者的促銷活動更針對某些利基市場，並且可以成為向千禧一代和其他特定人群進行營銷的好方法。

為什麼影響者對營銷有用？

最簡單的答案是傳統廣告正面臨新的挑戰。 今天的互聯網用戶可以避免大量廣告——美國的廣告攔截器使用量在過去八年中有所上升，如今約有四分之一的互聯網用戶在聯網設備上屏蔽了它。

使用廣告攔截軟件的互聯網用戶百分比。 圖片來源：Statista

影響者營銷通過將營銷信息隱藏在本身有價值的東西中來迴避這個問題。 這是對社交媒體和內容營銷的更複雜的使用，如果做得好，它會為您的業務提供可觀的回報。 根據 Socialpubli 的數據，89.2% 的營銷人員認為網紅營銷非常有效。

影響者有什麼好處？

在開始尋找與之合作的影響者之前，您應該查看自己的品牌。 如果您分享的不僅僅是觀眾，那麼品牌影響者的合作夥伴關係效果最好； 你的價值觀和語氣也需要保持一致。 如果您已經開發了一些很棒的品牌，您應該已經知道您的身份是什麼。

您還需要清楚地了解影響者實際上會為您做什麼。 有影響力的人不會直接把錢放進你的口袋。 他們鼓勵追隨者採取行動。 有影響力的人可以傳播您的品牌知名度、推廣特定產品或增加您自己的追隨者人數。 他們還可以鼓勵時事通訊註冊，為您的網站增加流量等等。

我如何找到影響者？

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有很多不同的方法可以找到合適的影響者。 一個好的起點是你自己的追隨者； 關注你的人是你可以聯繫的影響者嗎？ 確保將精力集中在與觀眾產生共鳴的社交媒體平台上。 例如，如果您有年輕的觀眾，那麼像 TikTok 這樣的平台是一個不錯的選擇。

找到一個真正在您的行業中推廣產品的影響者很重要。 例如，您不會向時尚博主宣傳 WMS，也不會向財務顧問詢問您的新眼影調色板。 你希望他們能夠有知識地談論你所做的事情。

如果您在搜索方面需要一些幫助，請利用 Peg、Mention 或 Shoutcart 等專業工具。 這些工具可讓您找到影響者，並檢查他們的成功程度。

請記住，對於有影響力的人來說，規模越大並不一定越好。 您可能需要考慮一個微型影響者。 這是一個受眾較少的人，但對他們的特定利基有更深入的了解，因此參與度更高。

我應該使用哪種社交媒體？

此選擇應根據您的受眾傾向於使用的內容來決定。 雖然您可以廣撒網（或專注於個人吸引力的頻道），但您最終必須按照觀眾的條件與他們會面。 讓我們看看三個最受歡迎的。

Instagram 在全球擁有 10 億用戶，其中大多數用戶屬於 25-34 歲年齡段。 這對於擴大受眾群體或提高品牌知名度以吸引新成員非常有用。 具有視覺吸引力的產品在 Instagram 上表現出色。

Instagram 用戶的年齡細分。 圖片來源：Statista

Snapchat 非常適合吸引人們購買您的產品，這要歸功於它的可購物廣告（用戶可以點擊以獲取更多信息的廣告）。 它的受眾群體比 Instagram 稍微年輕一些，而且由於 Snapchat 的內容不會長時間存在，你可以更直接地了解營銷信息。 它也非常適合推廣限時活動，例如產品發布。

YouTube 是一種流行且用途廣泛的選擇，如果您想建立品牌知名度或吸引人們訪問您的網站，它是理想的選擇。 它在全球擁有超過 20 億用戶，並提供一系列功能，包括搜索引擎和社交媒體平台。 這種多功能性使其非常適合許多不同的內容類型，例如教育視頻或雄心勃勃的現場冒險。

我怎麼知道有影響力的人值得合作？

好的影響者顯然對他們推廣的東西有選擇性。 他們專注於能引起觀眾共鳴的事情。 他們還應該了解自己的利基市場，並表現出觀眾信任的權威氣氛。

盡量避免有大量贊助內容的影響者。 這只會破壞他們最大的資產的真實性。 您還應該避免沒有吸引追隨者參與的影響者。 例如，擁有 10,000 個 Instagram 追隨者是成功的一個好兆頭——但如果他們每個帖子只獲得兩三個贊，你可能想去別處看看。

虛假的影響者也是一個問題，儘管他們相對容易被發現。 低參與度是一個直接的危險信號，特別是因為它是您指望的預先存在的觀眾。 您還應該注意措辭奇怪的評論、看起來一般的照片或任何其他引起關注的東西。

內容將採用什麼格式？

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這對每個影響者來說都是獨一無二的，但它應該反映他們提供的更廣泛的內容。 相信有影響力的人知道他們在做什麼是很重要的； 畢竟，他們已經建立了自己的觀眾，這就是你想要吸引的觀眾。

一些行業——例如，化妝和美容——是高度視覺化的，依賴於圖像和視頻。 其他的，例如“媽媽博客”，傾向於寫冗長的博客文章。 您和您的影響者應該共同努力，創造適合他們和您的品牌的東西。

出於法律原因，您需要明確表示影響者與您的品牌存在“物質聯繫”。 這意味著影響者正在收到付款或打折的產品/服務來宣傳您。 在您合作的每條內容中說明這一點； 這將提高影響者的可信度和您自己的可信度。

還有什麼要考慮的嗎？

請記住，無論您與誰合作，您的輸入總是有限的。 影響者是一種有效的營銷力量，因為他們製作的內容對他們的受眾有意義。 任何營銷信息都次要於所提供的敘述或信息。

試圖使您的促銷活動過於強迫或銷售會關閉追隨者。 也就是說，您可以為格式提供一些指導。 例如，您可能想為比賽背書或向影響者的追隨者提供折扣代碼。 有影響力的人可以將此折扣代碼添加到社交媒體帖子中，讓您的企業立即獲得一劑強心劑。 如果您提供盒裝產品，例如訂閱盒，請考慮開箱視頻； 這些非常受歡迎，有助於將您的產品放在首位和中心位置。

雖然影響者的好處不是立即可見的，但您的目標當然可以。 考慮您想要跟踪的指標（在社交媒體和電子商務網站上），並設定一個明確、現實的目標。 這可以幫助您正確衡量與影響者相處的時間有多高效。

最後，要清楚所製作內容的性質。 從一開始，就正在製作什麼內容、誰將擁有它以及影響者將為其工作獲得多少報酬達成一致。 無論您在宣傳什麼，都必須尊重有影響力的人。

無論你想推廣什麼——無論你使用照片、視頻還是書面內容——網紅營銷都是電子商務平台的絕佳選擇。 該格式對許多消費品都很友好，格式的靈活性也使推廣服務變得容易。 通過正確的研究和期望，您可以在未來享受重大的業務增長。