影響者營銷策略:綜合指南

已發表: 2022-07-01

1983 年,百事可樂與邁克爾杰克遜達成了一項改變遊戲規則的 500 萬美元的代言協議,創造了 77 億美元的銷售額和18.8%的市場份額。

與流行音樂之王的這筆交易使百事可樂成為 1986 年最暢銷的軟飲料,擊敗了可口可樂(百事可樂的最大競爭對手)。

第一次活動的成功迫使百事可樂在全球範圍內以雙倍的金額——1000 萬美元重振這筆交易。

這就是如何進行影響者營銷的完美示例。

多年來,隨著社交媒體的引入,影響者營銷的動態發生了巨大變化。 儘管如此,基線保持不變——與可以影響目標受眾購買決策的人合作。

繼續閱讀以了解:

  • 什麼是影響者營銷?

  • 有哪些不同類型的影響者?

  • 影響者營銷如何幫助您的品牌?

  • 如何制定成功的影響者營銷策略?

  • 影響者營銷最佳實踐

什麼是影響者營銷?

影響者營銷是與影響者合作推廣您的品牌及其產品或服務的做法。 名人代言是最古老的網紅營銷形式,但隨著社交媒體改變了數字環境,網紅營銷也隨之發展。

影響者營銷在 2021 年增長到 133 億美元,企業每花費 1 美元就能獲得 5.78 美元的投資回報率。 到 2025 年,預計將成為一個價值 241 億美元的產業。

條形圖顯示了美國網紅營銷支出從 2019 年的 24.2 億美元到 2023 年預測的 46 億美元。

資源

現在,內容創作者擁有自己的利基受眾,品牌與他們合作以最大限度地提高參與度和轉化率。

影響者的類型

影響者有五種主要類型:

代表各種類型的影響者的圖像——mega、macro、mid-tier、micro和nano——帶有追隨者數量和個人資料示例。

注意:大多數出版物在對影響者進行分類時使用的術語和追隨者數量有所不同。

影響者營銷如何幫助您的品牌?

每個產品都有一個影響者,無論是代言手錶、服裝、遊戲,甚至是廚房用具。 品牌正在大力開展影響者營銷——預計到 2023 年,僅在美國就達到 46 億美元。

但是,為什麼企業如此熱衷於實施影響者營銷呢? 讓我們來了解一下。

1.“影響”觀眾的購買決定

影響者有權影響受眾的購買決定——他們可以說服他們購買產品或採取行動,原因如下:

  • 有影響力的人知道如何與他們的觀眾交流,而不會給人以推銷或說教的印象。

  • 消費者信任他們關注的影響者並與他們建立個人聯繫。

2.幫助建立品牌的信譽

影響者不只是與任何隨機品牌合作並推廣他們的產品。 他們努力建立一個強大的在線社區,並且不會通過推廣不適合他們的受眾或質量低於標準的產品來危害這種信任。

經驗豐富的影響者會仔細選擇他們向受眾推薦的產品。 很少有人會在與品牌聯手以加強與忠實追隨者的聯繫之前嘗試產品。

事實:不僅49%的消費者依賴有影響力的推薦,而且 40% 的消費者在 Twitter、YouTube 或 Instagram 上看到商品後也購買過。

如何制定成功的影響者營銷策略?

作為社交媒體經理,您負責實施一致的品牌聲音,並及時提供跨社交網絡的產品發布和功能發布更新。 成功的影響者營銷策略可以大大幫助您實現核心目標。

在您從頭開始製定制勝策略時,請牢記以下六件事。

一張圖表,展示了創建成功的影響者營銷策略的六個步驟。

第 1 步:確定目標受眾

你認為聯繫邁克爾喬丹推廣社交媒體管理工具會奏效嗎? 它不會——儘管他的空靈幾乎可以促進任何事情!

這樣的合作不會帶來高質量的參與或轉化,因為邁克爾喬丹的大多數追隨者都熱衷於體育運動,與社交媒體或社區管理無關。

因此,影響者營銷(閱讀:所有形式的營銷)的第一步是了解您的目標受眾。

如果您已經擁有客戶角色,那就太好了。 但是,如果您不這樣做,這裡有一些方法可以了解客戶角色並確定您的目標受眾:

  • 客戶訪談

  • 調查

  • 網站流量分析

  • 市場調查

  • 競爭對手分析

這是客戶角色的示例。

顯示示例客戶角色的圖像

第 2 步:設定目標

在你確定了你的目標人群之後,是時候證明你為什麼要針對他們了——你在影響者營銷背後的目標是什麼?

設定您的活動目標至關重要,因為這可以讓您保持專注並確保有效利用您的時間、資源和努力。 大多數廣告系列都有以下目標:

  • 提高品牌知名度:將您的影響力擴大到更廣泛的目標受眾和潛在客戶。

  • 提高參與度:鼓勵您的潛在客戶與您的品牌互動。

  • 提高轉化率:讓您的潛在客戶了解您的品牌以及您的產品如何幫助他們解決問題。

請記住,這些目標並非一成不變。 因此,有些品牌的目標與您在上面看到的不同。

第 3 步:確定預算

您的影響者營銷活動的成功取決於您的預算。

  • 您應該選擇哪種類型的影響者?

  • 什麼樣的影響者適合您?

  • 您會與影響者一起創建什麼樣的內容?

一旦你設定了預算,回答所有這些問題和更多問題就變得容易了,幫助你更有效地規劃你的影響者營銷活動

聘請大型影響者並不能保證您的活動取得成功。 僅僅因為少數幾個帖子,它可能會讓你損失數百萬美元。 因此,明智的做法是與多個微型影響者合作,而不是將所有籌碼都放在一個大型影響者身上。

如果您不相信,以下是為什麼較小的影響者可以為您帶來更多收益的其他一些原因:

  • 他們了解觀眾的脈搏。

  • 他們的目標人群非常小眾。

  • 他們可以將您的影響力擴展到相關受眾。

  • 他們享有忠實的追隨者,這些追隨者始終與他們的帖子互動。

  • 他們將追隨者視為平等,因此比名人影響者更好地與他們建立聯繫。

第 4 步:找到相關的影響者

您最終與之合作的影響者會影響您的轉化率和參與度。 但要找到合適的影響者合作,說起來容易做起來難。

以下是找到正確匹配的幾種方法:

一張圖表,代表了為您的營銷活動尋找相關影響者的三種方式 - Google 搜索、社交媒體搜索和品牌倡導者

1.谷歌搜索

在 Google 上搜索“頂級時尚影響者”,您會找到完整的時尚影響者列表。

Google 搜索引擎結果頁面的屏幕截圖,顯示了搜索詞“頂級時尚影響者”的熱門搜索結果。

改變行業並根據您的利基添加社交媒體平台。 例如,要在 YouTube 上發現體育影響者,您需要搜索“YouTube 上的頂級體育影響者”,結果如下所示:

Google 搜索引擎結果頁面的屏幕截圖,顯示了 - YouTube 上的頂級體育影響者 - 的結果。

2. 社交媒體搜索

您可以使用競爭對手的標籤搜索潛在的影響者。 這也將幫助您了解您的競爭對手是否正在開展任何有影響力的營銷活動。

通常,品牌會要求影響者在他們的帖子中使用品牌主題標籤,因此這是開始搜索和查找更多品牌主題標籤的絕佳場所。

Bennjamin Tan-s 與 Daniel Wellington 的付費合作的 Instagram 帖子截圖。 Bennjamin 使用品牌標籤 -DanielWellington、-DWSingapore、-DWinSG。

3. 品牌倡導者

與熱愛您的品牌的客戶合作,捍衛它,並通過口碑營銷推廣它。 如果幸運的話,您可能會發現一些隱藏的寶石,他們會全力以赴向他們的觀眾宣傳您的品牌。

使用社交聆聽從一堆不相關的提及中發現質量提及。 此外,由於這些人已經喜歡您的品牌,他們會積極響應,希望與您合作,並且可能會親自接觸您的品牌。

第 5 步:接觸有影響力的人

在挑選出您想與之合作的影響者之後,是時候與他們聯繫了。

您可以首先在社交媒體平台上關注他們並向他們發送直接消息 (DM)。 關注有影響力的人還會讓您了解:

  • 他們發布的內容類型。

  • 他們收到的訂婚。

  • 他們合作過的其他品牌。

當您想與微型或納米影響者合作時,這最有效。

對於大型影響者,您必須通過電子郵件與他們聯繫,大多數影響者確實會將他們的電子郵件地址添加到他們的個人資料中。

影響者-s (Marques Brownlee-s - MKBHD) Instagram 個人資料頁面的屏幕截圖。

來源:Instagram

第 6 步:監控、衡量和改進

如果沒有關鍵績效指標 (KPI),衡量影響者營銷活動的成功並不容易。

以下是您應該在廣告系列期間跟踪的一些主要 KPI:

  • 檢查關注者數量

  • 參與度指標(喜歡、評論、分享等)

  • 網站流量

  • 轉化(通過促銷代碼、折扣代碼等)

設置一些預定的日期來監控和衡量你的活動的成功 - 每週或每兩週分析一次。 如果您注意到這些 KPI 激增,則您的廣告系列表現良好。 但是,如果您發現沒有變化或突然跌倒,則需要回到繪圖板上。

影響者營銷最佳實踐

代表創建成功的影響者營銷策略的三種最佳實踐的圖形,它們是 1. 舉辦比賽,2. 教育您的受眾,以及 3. 影響者獎勵。

1. 舉辦比賽和贈品

通過與有影響力的人合作舉辦比賽和贈品可以幫助您產生更高的參與度、轉化率和 UGC。

您可以為影響者的追隨者設置參加競賽和贈品的資格標準。 這裡有一些想法:

  • 喜歡並評論帖子。

  • 使用品牌標籤在您的 IG Story 上分享帖子。

  • 發表對您的品牌或產品的評論。

通過這種方式,您可以創建大量用戶生成的內容 (UGC) ,您可以在您的品牌頁面上持續發布數週。

2. 教育和吸引你的觀眾

有經驗的影響者會定期發帖,了解他們的受眾脈搏,並確切地知道如何將您的品牌故事融入他們的敘述中,這樣它就不會被視為推銷。

合適的影響者尊重合作,因此他們為目標受眾創造有價值的內容,這也有利於品牌。 教程、指南、有趣/古怪的內容等。 他們的努力有助於讓他們的觀眾了解您的品牌和產品。

您可以進一步推廣這種高質量的內容以吸引您的觀眾。 這遠遠超過了影響者可以完成的事情。

3. 獎勵你的影響者

超越合作思考。

讓有影響力的人有更多理由談論您的品牌,甚至將他們變成終身倡導者。

以獨家折扣、免費產品等獎勵影響者,以支持他們的努力。 這樣做可能會產生免費的口碑營銷。

此外,定期獎勵您的影響者可以加強您與他們的關係,甚至連與競爭對手合作的想法都可能看起來完全沒有吸引力。

開展成功的影響者營銷活動就是要有一個願景並找到合適的影響者來實現這一願景。 我希望你能做到這一點——無論你有多年的經驗還是只是在學習交易技巧。 但是,請記住繼續嘗試上述策略,以確保您的網紅營銷活動取得長期成功。

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