Instagram 快閃店:它們是什麼以及如何做
已發表: 2022-02-14驚人的 81% 的購物者在購買前使用 Instagram 研究產品和服務。 如果您在平台上有任何影響力,那麼這個統計數據可能對您未來和現有的許多追隨者來說都是正確的。
託管 Instagram 快閃店可能是潛在客戶所需的催化劑,他們一直在研究和考慮您提供的產品以最終扣動扳機併購買。 Instagram 將本地購物者轉移到您的彈出式活動中,從而在此過程中引起轟動並產生收入。
準備好舉辦自己的活動了嗎? 本指南分享 Instagram 快閃店是什麼,以及創建快閃店的好處和流程。
- 什麼是 Instagram 快閃店?
- 創建 Instagram 快閃店的好處。
- 如何創建 Instagram 快閃店。
- 四個 Instagram 快閃店示例。
什麼是 Instagram 快閃店?
快閃店是在人流量大的地區設立的臨時零售空間,例如購物中心和市中心。 Instagram 快閃店是通過 Instagram 應用推廣的臨時零售空間和活動。
Noemie 的創始人 Yuvi Alpert 說,這樣的商店可以方便地“讓顧客對你的產品有觸覺,並進行研究和收集數據”。
根據 Alpert 的說法,Noemie 快閃活動取得了巨大的成功,因為“它不僅可以作為實體銷售點,還可以讓我們直接吸引客戶,深入了解未來的產品。
“例如,從這些事件中,我們發現了二維碼和協同交叉推廣的價值。 快閃店通過在數字世界中訪問受限的第一手賬戶提供獨特的洞察力,”他說。
創建 Instagram 快閃店的好處
現在我們知道了 Instagram 快閃店是什麼,讓我們仔細看看為潛在客戶創造這些體驗的好處。
增加品牌影響力
到 2022 年,電子商務銷售額預計將增至近 5.5 萬億美元,毫無疑問,電子商務具有巨大的潛力。 但是,擁有實體店也有好處,尤其是因為越來越多的人開始親自購物。
自 2021 年 1 月以來,包括零售店在內的許多實體企業的面對面訪問量增加了 44%。 即使是一個臨時的零售地點也可以為您在互聯網之外擴展您的影響力創造奇蹟。 它可以將您的品牌介紹給不了解它的人,通過一對一的互動給人留下深刻的第一印象,並立即促成銷售。
獲得客戶洞察
您是否定期跟踪您的 Instagram 帖子獲得的參與度? 跟踪帖子參與度可以幫助您了解諸如哪種內容最有效或發布的最佳時間之類的信息。
您是否使用品牌提及或情感分析工具來跟踪人們如何看待和談論您的品牌? 當您優化策略時,這也非常有用。
但是,正如 Alpert 所提到的,沒有什麼比看到潛在客戶對您的產品、服務或現實生活中的客戶體驗的反應更好的了。 更不用說學習了:
- 他們談論您解決的問題或您幫助他們達到的目標的方式。
- 他們談論和查看您的行業、優惠和品牌的方式。
- 他們提出的問題揭示了他們的最大興趣和擔憂。
Instagram 彈出式體驗讓您的理想客戶檔案栩栩如生,因為它們允許您在現實生活中與理想客戶互動並觀察他們。 您從彈出式事件中收集的信息有助於您的企業開發更詳細、更準確的客戶檔案、精準營銷和銷售,以及更好的產品供應。
建立更牢固的關係
在網絡上,溝通和個性的許多細微差別都變得遲鈍或完全消失了; 當您和您的目標受眾被計算機或智能手機屏幕隔開時,建立關係可能會很困難。
面對面的互動可以解決這些問題,特別是如果您之前曾與訪問您臨時位置的人進行過互動。 這也是結識您的 Instagram 追隨者 IRL 並在屏幕之外展示您的品牌個性的有趣方式。
節省廣告費用
在臨時地點開店很可能不是免費的。 您可能需要租用場地,購買展示櫃和其他功能性物品,以及購買裝飾品。 但是,使用 Instagram 彈出窗口做廣告並不一定是一筆大開銷。 您商店的訪客可以為您做很多廣告。
例如,許多品牌通過創建 Instagram 牆來鼓勵用戶生成內容,人們可以在其中自拍並與追隨者分享。 這樣做(除了拍攝和發布您自己的照片)將免費宣傳您的體驗。
贏得目標市場的信任
您可能會問,通過 Instagram 可拍照、自拍區和品牌主題標籤鼓勵用戶生成內容的額外好處是什麼?
好吧,當您的目標市場看到他們信任的個人(即家人和朋友)對您的品牌有良好的親身體驗時,您就贏得了他們的信任。 這可以幫助您增加追隨者,並在現在和將來進行更多銷售。 (你知道嗎,92% 的人相信朋友和家人的推薦?)
快閃店在銷售方面也有兩大優勢:
- 除了在 Instagram 上宣傳您的活動外,彈出窗口還可以吸引周邊地區的人們。
- 由於您的商店是臨時的,因此活動周圍有一種緊迫感。 如果以正確的方式使用,這種緊迫性有可能使轉化率增加三倍。
如何創建 Instagram 快閃店
毫無疑問,託管 Instagram 快閃店可以幫助您的電子商務業務建立信任、增加收入並節省成本。 以下是創建自己的三個步驟。
1. 提前計劃
為獲得最佳效果,請仔細考慮您的活動類型、地點和時間。
事件類型
為您的活動設定一個目標將幫助您創造一種有凝聚力和愉快的體驗,這反過來又可以產生更多的炒作。 如果您根據明確的目的或主題創建活動,您還可以更準確地判斷活動的投票率。
例如,您想測試可能是永久物理位置的位置嗎? 介紹並衡量對新產品或服務的反應? 提高您的品牌知名度,並通過將其擴展到物理世界來快速提升您的客戶獲取工作?
無論目標是什麼,都要圍繞它建立經驗。 如果您想介紹一種新產品,即使您可能有其他產品,該產品也應該放在首位。 這可能涉及:
- 設置專門針對不同產品用例或客戶類型的區域。
- 舉辦演示或研討會,這是了解潛在客戶有什麼問題或他們對產品有何反應的絕佳機會。
- 創建一個照片區域,鼓勵人們使用產品拍照並將其發佈到 Instagram。
地點
臨時零售空間通常設置在人流量大的區域,以吸引盡可能多的路人。
但考慮潛在客戶最集中的地方也很重要。 畢竟,如果沒有人對您的商店感興趣,因為您選擇了錯誤的位置,那麼您是否在繁忙的地區並不重要。
舉例來說,哪個位置更適合時尚街頭服飾品牌? 在購物中心內還是在市中心繁忙的商業區? 答案很明顯。 所以不要只是去人們所在的地方,去你的追隨者所在的地方。
依靠 Instagram Insights 發現您的大多數 Instagram 粉絲所在的城市,並調查您的客戶在您的產品中使用的熱門地理標籤。
定時
時機可以單槍匹馬地成就或破壞您的 Instagram 彈出窗口的成功。 想一想,例如,如果您在重大節日或當地熱門體育賽事的同一天舉辦活動,會發生什麼情況。 召集現場支持者可能更具挑戰性,對吧?
將臨時零售店的推出安排在幾乎沒有可預見的干擾的時間。 還要考慮你應該給你的 Instagram 關注者和其他支持者多少通知,以便他們可以計劃出現。 提前幾週在您企業的 Instagram 帳戶中安排一些促銷帖子。
2. 在你的準備工作中加入促銷活動
詢問任何創建了快閃店的電子商務品牌,他們會告訴你:促銷是為成功做好準備的關鍵部分。 在 Instagram 上有幾種方法可以做到這一點。
Instagram 故事
由於 Instagram 快拍是臨時的(僅持續 24 小時),因此非常適合與觀眾分享預告片以激發好奇心和炒作。
例如,您可以展示您的商店、位置或商品的幕後設置片段,以吸引人們對您所做的事情感興趣。 倒計時貼紙也可以成為您故事中令人興奮的補充,以提高觀眾的期待。
您還可以創建有趣的民意調查來吸引您的關注者。 例如,通過 Instagram 民意調查,您可以讓關注者就他們希望在您的快閃店中看到的商品發表意見。
Instagram捲軸
為什麼不創建一個 Reel 來分享有關您即將到來的彈出式體驗的信息並邀請該地區的人們來體驗呢? 與 Stories 不同,Instagram Reels 保留在您的個人資料中,並且在活動開始前幾天或幾週內訪問您個人資料的任何人都可以訪問。
另外,您可以通過要求人們私信您以獲取更多信息來進行炒作。 使用 ManyChat 的 Flow Builder,可以輕而易舉地快速、大規模地回复感興趣的人。 只需使用關鍵字觸發器,例如“POP-UP”,任何使用關鍵字向您的帳戶發送 DM 的人都會自動收到有關事件的信息——包括時間、日期和地點。
3. 在整個活動期間繼續推廣
一旦您的快閃店開業,促銷不應停止。 如果有的話,您應該加快步伐,利用您將擁有的新促銷機會。 通過以下方式做到這一點:
國際電視
雖然 Reels 有 1 分鐘的限制,但 IGTV 允許播放更長的內容。 這使其成為日常回顧、整體活動回顧以及為非本地或無法參加的支持者短暫參觀您的商店等事情的一個不錯的選擇。
Instagram 直播
由於實時的“面對面”互動在社交媒體平台上受到限制,因此直播通常可以比其他類型的內容更直接地引起轟動和興奮。 充分利用這一點,並:
- 提供有關您的活動進展情況的最新信息。
- 鼓勵當地支持者前來。
- 實時回答相關問題。
儘管最終目標是推動面對面訪問,但 Instagram Live 也可以通過您的電子商務商店推動銷售。 如果您的受眾超越您所在的地區,這一點尤其明智。
例如,您可以為您的全國客戶流式傳輸您的面對面產品演示嗎? 如果是這樣,並且如果您有 Instagram 商店,請在您的廣播底部固定一個按鈕,以允許觀眾在線購物和結帳。 與僅專注於向在您的實體店開放時間內停留的人銷售產品相比,這可以為您帶來更多的銷售額。
四個 Instagram 快閃店示例激發您的靈感
現在我們已經介紹瞭如何成功創建商店以及這樣做的好處,讓我們看看一些現實生活中的成功案例。
1.Instagram
Instagram 的實體店營業了兩天,展示了在 Instagram 的幫助下成長起來的少數品牌的獨家產品。 所有精選品牌都在 Instagram 上展示他們的產品,與客戶分享圖片,並鼓勵該地區的追隨者光臨。
在為期兩天的大獲成功的活動結束時,各品牌共同對一件事贊不絕口:親自見到這麼多客戶真是太好了。 這是一個常見的線程,不僅在這個 Instagram 活動中,而且在一般的彈出窗口中都有。
2.每日滴
在 Daily Drip 成立兩週年之際,這家咖啡和甜點店的老闆與其他幾家位於亞利桑那州的企業一起舉辦了“快閃店”活動。
這家小型企業明智地利用特殊場合在企業中引起轟動,通過全天推出特價商品來促進銷售,並測試新的飲料產品。
響應? 僅 Daily Drip 的公告帖子就獲得了 150 多個贊,以及來自追隨者的積極評價。 通過 Instagram 和其他渠道(包括 Daily Drip 和其他相關企業)進行的額外宣傳為一日活動帶來了良好的投票率。
3.色彩工廠
自 2017 年以來,互動藝術博物館 Color Factory 已成功在舊金山、紐約市和美國其他城市創建快閃店。懷疑有助於其龐大的品牌影響力。
此外,Color Factory 不斷向 30 萬粉絲推廣其快閃店,鼓勵他們購買門票。 這證明了促銷的重要性和好處(無論是用戶生成的還是其他方面的)。
4. 眨眼力士
Winky Lux 是一個奢華的化妝品和護膚品牌,除了其電子商務商店外,還擁有永久的實體零售店。 然而,它還在紐約、芝加哥和納什維爾設立了幾個臨時彈出空間。 每間都設有九間適合 Instagram 的房間,裡面擺滿了毛絨枕頭、鮮花,當然還有 Winky Lux 化妝品。
這些經歷在該品牌的追隨者中很受歡迎。 而且,由於門票的價格最終用於購買產品,因此也帶來了大量的銷售。
開始規劃您的 Instagram 快閃店
創建彈出式體驗的好處很多。 您不僅可以與 Instagram 關注者建立更牢固、更私人的關係,還可以通過實體客流量和用戶生成的內容進行銷售並節省廣告費用。
只需三個步驟——提前計劃、提前推廣,以及在臨時營業地點開放時進行 Instagram 推廣——這些好處觸手可及。 從成功舉辦 Instagram 快閃店的電子商務品牌中汲取靈感,並開始策劃自己的活動。