如何將 AEM 與 Salesforce 集成？

已發表: 2023-08-12

Salesforce 是全球最值得信賴的客戶關係管理 (CRM) 平台，旨在使組織的銷售、營銷、服務、商務和 IT 團隊隨時隨地協作，從而確保提高各地的客戶滿意度。

另一方面，AEM 是一種易於使用且強大的 CMS，允許公司的營銷團隊從單一平台管理移動和 Web 內容。

將 AEM 與 Salesforce 集成可為品牌帶來潛在客戶管理功能、CRM 潛力以及使組織受益的各種獨特特徵。

在這篇文章中，我們將了解與 Salesforce 執行 AEM 集成有何好處、集成步驟、如何配置 AEM 進行集成等等。

讓我們開始吧。

目錄

AEM 和 Salesforce 集成的優勢

AEM 與 Salesforce 的廣泛雙向集成使組織能夠：

  • 充分利用和升級數據，改善客戶體驗。
  • 提高從營銷到銷售活動的參與度。
  • 從 Salesforce 數據存儲傳輸和獲取數據。

如何將 AEM 與 Salesforce 集成？

首先，我們需要配置 AEM 以與 Salesforce 集成。

首先在 Salesforce 中配置遠程訪問應用程序。 接下來，您需要配置指向此遠程訪問應用程序的 Salesforce Cloud Service。

配置 AEM 的步驟：

步驟1：

在 AEM 中，導航到雲服務，然後在第三方服務的 Salesforce 中單擊立即配置。

第2步：

像開發人員一樣創建新配置。

注意：新配置將帶您進入新頁面：http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/developer.html。 這是您在 Salesforce 中構建遠程訪問應用程序時想要在回調 URL 中描述的確切值。 這些值應該匹配。

步驟3：

登錄您的 Salesforce 帳戶（如果您沒有帳戶，請在 https://developer.force.com 創建一個新帳戶。

步驟4：

在 Salesforce 中，轉至創建 > 應用程序以訪問連接的應用程序。

（注意：在 Salesforce 的早期版本中，該步驟是“部署”>“遠程訪問”）。

第5步：

單擊新建將 AEM 與 Salesforce 連接。

第6步：

輸入連接的應用程序名稱、API 名稱和聯繫電子郵件。 在 OAuth 設置中，選中啟用 OAuth 設置框，輸入回調 URL，然後添加 OAuth 範圍。

更改端口號/服務器名稱和頁面名稱以匹配您的配置。

第7步：

單擊保存按鈕保存 Salesforce 配置。 Salesforce 創建AEM 配置所需的消費者密鑰和秘密。

步驟8：

在 AEM 中，轉到雲服務，然後轉到您之前創建的Salesforce 配置。 單擊編輯並輸入 salesforce.com 中的客戶密鑰和客戶密鑰。

登錄網址Salesforce 授權端點，其值已預先填充並服務於各種情況。
客戶鑰匙輸入您從 salesforce.com 上的遠程訪問應用程序註冊頁面獲得的值。
客戶秘密輸入您從 salesforce.com 上的遠程訪問應用程序註冊頁面獲得的值。

第9步：

單擊連接到 Salesforce進行連接。 允許 Salesforce 請求將配置連接到您的 Salesforce。

AEM 中將打開一個確認對話框，讓您知道您已成功連接。

第10步：

在您的網站上，轉到根頁面並單擊頁面屬性。 接下來，單擊雲服務並添加 Salesforce，然後再次單擊正確的配置。

現在，您已準備好使用工作流模型將潛在客戶發佈到 Salesforce 並創建數據訪問組件。

另請閱讀：使用 Commerce 集成框架進行 AEM 和 Adob​​e Commerce (Magento) 集成

將 Salesforce 雲服務集成到 AEM 中

接下來，我們在 AEM 中創建 Salesforce 連接。

將 AEM 與 Salesforce 集成時要考慮的事項

  1. 查看 AEM 的 Salesforce Cloud 連接文檔。
  2. 開發您的互聯應用程序。
  • 打開您的 AEM 實例； 單擊左上角的主徽標。
  • 點擊“工具”圖標，然後選擇“部署” 。
  • 選擇雲服務卡，滾動到 Salesforce 部分，然後單擊顯示配置。
  • 點擊“可用配置”旁邊可見的 [+] 鏈接，輸入基本詳細信息，然後單擊“創建”。 這將為雲服務配置打開一個新頁面和模式。
  • 在整個平台上，通過將您在 Salesforce 中創建的連接應用程序的名稱輸入到 AEM 配置模式的標題和名稱字段中來創建一致性。 保持模式打開。
  • 導航回 Salesforce 中的“連接的應用程序”頁面。
  • 在回調 URL 中，具有管理員訪問權限的 AEM URL：

http://localhost:4502/etc/cloudservices/salesforce/testsalesforceconnect.html，其中 test salesforce connect 是您的雲服務連接的標題。

  • 返回“連接的應用程序”頁面並將 URL 粘貼到“回調 URL”字段中。
  • 單擊“保存”按鈕。
  • 從連接的應用程序記錄頁面中，複製Consumer Key 。
  • 導航到 AEM 模式並將客戶密鑰粘貼到客戶密鑰字段中。
  • 從連接的應用程序記錄頁面中，複製Consumer Secret 。
  • 導航回 AEM 模式並將客戶密鑰粘貼到客戶密鑰字段中。
  • 單擊連接到 Salesforce 。 您將到達 Salesforce 的登錄屏幕。 登錄到合適的組織並單擊允許。 將彈出一個模式窗口，顯示連接成功。 不過，如果您收到錯誤，請等待 10 分鐘並重新嘗試連接。
  • 單擊“確定”保存設置。

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結論

AEM 與 Salesforce 的集成可為所有類型的企業帶來不同的好處。 您可以利用其收益，讓您的組織趕上新的高度。

您可以執行屬於技術背景的集成過程。 但是，在進行此類整合時，其他高價值工作將會受到阻礙。 避免這種混亂情況的一個簡單方法是聘請一家擁有多年服務全球客戶經驗的 AEM 諮詢公司。