內部公關——動機和整合

已發表: 2021-09-30

如果員工是公司的名片，則必須盡一切努力確保他們享受工作，獲得有尊嚴的條件並感到自己是整體的一部分。 否則，他們肯定會有不止一次的機會與第三方分享意見，而不會在工作場所被理解。 反過來，即使是設計最好的廣告，這種意見也會被認為比僱用他的實體提出的口號更可信。

內部公關——目錄：

內部公關——它是什麼？
內部公關——為什麼值得？
內部公關工具
常問問題。問題和解答

一個被低估的員工肯定不會願意為一個不了解他或她價值的組織的利益而努力，更不用說歸屬感了。為了避免這種情況，創建了內部 PR。在本文中，我們回答了這些問題，它是什麼，它使用什麼工具，以及通過在您自己的公司中實施它可以達到什麼效果。

內部公關——它是什麼？

內部公關（ Public Relations ）被理解為旨在管理雇主和僱員之間關係的一系列活動。因此，雇主應該以期望的方式出現在員工的心目中——例如確保穩定的就業、體面的薪酬、關心工作氛圍、創造發展的可能性、欣賞努力、將團隊整合為真正的領導, 同時參與其企業的社會責任問題.

這一切是為了什麼？主要目的當然不是為了迎合雇主的自尊心，而是為了取得可衡量的、計入損益的經營成果。人們早就知道，滿意的員工就是高效的員工。我們也知道所謂的耳語營銷的力量，其中個人感受、分析、建議或警告體現了影響他人決策的能力。同時，它是最可靠的促銷或反廣告形式，因為它不受利潤驅動。

因此，雇主努力加強對組織的積極感受，同時防止潛在危機升級。在這方面成功的關鍵是有效的溝通，這是一種雙向的形式。 必須注意員工，他或她的意見不能被聽到，而是被傾聽。 最有價值的資本已經可用——你只需要伸手去拿它。

此外，雖然在外部公共關係方面僅靠言語可能就足夠了，但處於公司活動中心的員工認為做出的決定需要具體的實施步驟。聲明和實際行動之間的差異肯定會很快被注意到——這就是為什麼內部公關要求負責它的人在言行上實現最大的透明度。

內部公關——為什麼值得？

有效的內部公關活動可以充分發揮潛伏在員工身上的潛力。那些對自己的工作條件感到滿意的人會更有效地為組織工作，他們會意識到他們對組織的重要性、對組織的依戀以及他們行動的目的性。一切為了自己和公司的發展而奮鬥。

這種效果可以通過整合員工實現的協同效應最大化。 良好的工作氛圍是員工心目中最重要的因素之一。 如果做到了這一點，團隊成員將全神貫注於自己的職責，不會被團隊中可能發生的衝突分心，更願意在彼此之間交換信息；歸屬感將進一步動員他們為共同利益而努力。

員工滿意度還降低了職位空缺的風險、與招聘相關的成本以及向新人介紹其職責的過程。對組織的了解是一項極其寶貴的資產，可用於改進組織或降低其風險——只要你傾聽那些面臨各種日常問題並能產生想法的人。畢竟，與他或她工作的公司認同的員工將是最好的廣告。從接收者的角度來看，來自組織內部的信息是最有價值的。