化妝講故事：採訪紐約化妝師 Amelia

如何擴大美容行業的多樣性？ 延遲零售發貨如何影響客戶的態度？ 我們採訪了紐約市一位成功的化妝師Amelia 。

她曾協助耐克、銳步、阿迪達斯、時尚芭莎、三星、Facebook 等品牌進行商業拍攝。 她說，“我喜歡創造完美無瑕的自然肌膚，色彩繽紛的編輯外觀，而且我總是對新的合作感興趣。”

查看她對行業未來的希望、她的彩妝拆箱經歷，以及她關於如何更有效地運送彩妝的想法。

你什麼時候開始化妝的？為什麼？

我想是從我上幼兒園開始的。 我曾經用圓珠筆在嘴唇上畫唇膏。 我說服我的繼父從雜貨店的玩具區給我媽媽買了這個小孩化妝包，但當然它真的是給我的。 我記得帶它去學校問我的老師我是否可以給她化妝。 她告訴我，我讓她看起來像個小丑。 我會在去參加派對的公共汽車上為朋友化妝，甚至在高中的班級裡。 這一直是我的熱情所在。 我認為即使在孩提時代，我就愛上了打扮、能夠改變和探索不同版本的自己。

什麼是“阿米莉亞”？

“By Amelia”之所以出現，是因為我注意到每個人都在說“某某化妝”，我想 BY Amelia 怎麼樣，因為它不僅僅是化妝。 這是一個標誌，是一種造型，是一種氛圍，是一種體驗，它給了我成長為一個品牌的空間，而不是把我自己定義為一個化妝師。

從第一眼看到您的網站開始，您就已經為非常多樣化的人群化妝了。 化妝如何幫助講述一個人獨特而有力的故事？

當我在 MAC 櫃檯工作時，我學會了通過真正了解坐在我椅子上的人來實現我的銷售目標。 我根據客戶的實際生活方式，而不僅僅是他們的皮膚類型/顏色/年齡，為他們個性化我的產品選擇。 我有 60 歲的女性購買閃光眼線筆，我永遠不會告訴她們不要買它，因為“閃光會加重皺紋”。

化妝讓我們能夠表達自己，改變自己，成為我們想成為的人。 大膽的紅唇與裸唇講述的故事截然不同，但同一個人可以同時使用這兩種唇膏，具體取決於當天他們想成為什麼樣的人。 這就是化妝講故事的方式——它可以讓你重寫故事。

如果你可以選擇一款你會用一輩子的化妝品，你會選什麼？

供我個人使用的睫毛。 一路走來。

彩妝開箱是一種怎樣的體驗？

激動人心！ 我剛剛在黑色星期五銷售期間訂購了一百萬件東西，而且我每天早上都在檢查跟踪號碼，因為我迫不及待地想收到所有東西。

當您在家收到化妝品時，您有什麼期待？

首先，我希望所有東西都能一體到達。 化妝品易碎，散粉和眼影之類的東西很容易破損，因此確保正確包裝非常重要。 我確實期待某種精心策劃的品牌體驗。 如果我花 80 美元買一個調色板，它不應該只是扔進盒子裡。

您有過負面的運輸經歷嗎？ 什麼可以讓它變得更好？

是的。 我最近在從零售商處訂購產品時有一個。 我買的時候他們網站上有貨，一周後他們打電話說沒貨了。 說一個月就到，兩到兩個半月。 如果我急著要東西，我會直接取消它，但如果能與零售商多溝通一下就更好了。 我可能不會再在那裡購物了。

正確的貨運跟踪對您來說有多重要？

正確的運輸跟踪非常重要！ 我希望盡快收到我的跟踪信息，這樣我就可以知道它什麼時候到達我這裡，並確保我會在家收到它，而且承運人不會把它留在街上的門口。

您希望化妝品行業在哪些方面做得更好或有所不同？ 你對未來有什麼希望？

我認為多樣性仍然是一個需要改進的巨大領域。 是的，美容行業已經取得了長足的進步，現在不難找到適合所有膚色的產品系列。 但是我的美容學校並沒有教授深色膚色的化妝和皮膚分析，而且它在大多數學校都是一門“專業課程”。 我希望有一天，教科書能夠展示每種膚色的代表性。 我也希望所有僅僅因為擁有完整的基礎範圍而聲稱具有包容性的品牌，都可以在其公司辦公室和領導團隊中向我們展示同樣的“完整範圍”。

你有什麼建議是你隨身攜帶的嗎？

有很多建議一直困擾著我。 最重要的事情（我認為這適用於任何行業或一般生活）是善良、做好工作、努力工作、不要放棄，你最終會成功的。

另一種方法是關閉 Instagram 和 Pinterest 頁面，停止嘗試看起來像其他人一樣，只是從您自己的靈感來源進行創作。 最後一件事是始終保持可教性。 如果我學不完東西，我就會停止創作。

憑藉在彩妝行業的領導地位，Amelia 正在將我們推向一個深刻而積極的方向，慶祝獨特性而不是害怕獨特性。 就像她收到化妝品或郵寄零售的問題經歷一樣，每個行業都可以改進並包含更多觀點。

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我們努力通過客戶收到的每個盒子與他們建立個人聯繫。 正如 Amelia 所說，我們有機會“重寫敘事”。 ShippyPro 正在改寫航運業的故事，將客戶的挫敗感轉變為安心，將延遲運輸轉變為可靠性，將固定的商業模式轉變為增長的模式。

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