化妝講故事：採訪紐約化妝師 Amelia 

如何擴大美容行業的多樣性？ 零售延遲發貨如何影響客戶的態度？ 我們採訪了紐約市一位成功的化妝師Amelia 。

她曾協助耐克、銳步、阿迪達斯、時尚芭莎、三星、Facebook 等公司的商業拍攝。 她說：“我喜歡創造完美無瑕的自然肌膚、色彩繽紛的編輯外觀，而且我總是對新的合作感興趣。”

看看她對行業未來的希望、她的拆箱經驗以及她對如何更有效地運送化妝品的想法。

你是什​​麼時候開始化妝的，為什麼？

我想它是從我上幼兒園的時候開始的。 我曾經用圓珠筆在嘴唇上畫畫，看起來像口紅。 我說服我的繼父從雜貨店的玩具區給我媽媽買了這個小孩的化妝包，但當然這真的是為我準備的。 我記得把它帶到學校問我的老師我是否可以給她化妝。 她告訴我我讓她看起來像個小丑。 在去派對的路上，我會在公共汽車上給我朋友化妝，甚至在高中的教室裡。 這一直是我的熱情。 我想即使在我還是個孩子的時候，我就愛上了打扮，能夠改變和探索不同版本的自己。

什麼是“阿米莉亞”？

“By Amelia”的出現是因為我注意到每個人都在說“某某化妝”，我想只是 BY Amelia 怎麼樣，因為它不僅僅是化妝。 這是一個簽名，一個外觀，一種氛圍，一種體驗，它給了我作為一個品牌成長的空間，而無需將自己定義為一個化妝師。

從第一次查看您的網站開始，您就已經為一群非常多樣化的人化妝了。 化妝如何幫助講述一個人獨特而強大的故事？

當我在 MAC 櫃檯工作時，我學會了通過真正了解坐在我椅子上的人來實現我的銷售目標。 我根據客戶的實際生活方式個性化我的產品選擇，而不僅僅是他們的皮膚類型/顏色/年齡。 我有 60 歲的女性購買了閃光眼線筆，我永遠不會告訴她們不要購買，因為“閃光會加重皺紋”。

化妝讓我們表達自己，改變並成為我們想成為的人。 大膽的紅唇講述的故事與裸唇截然不同，但同一個人可以同時佩戴這兩種顏色，這取決於他們那天的感覺。 這就是化妝講述故事的方式——它可以讓你重寫故事。

如果你可以選擇一件你會在餘生中使用的化妝品，你會選擇什麼？

供我個人使用的睫毛。 一路走來。

彩妝開箱體驗是怎樣的？

令人興奮！ 我剛剛在黑色星期五促銷期間訂購了 100 萬件東西，而且我每天早上都在檢查追踪號碼，因為我迫不及待地想要收到所有東西。

當您在家中收到化妝品時，您會期待什麼？

首先，我希望所有東西都能一體完成。 化妝品很脆弱，粉末和陰影之類的東西很容易破裂，因此確保正確包裝它們很重要。 我確實期待某種精心策劃的品牌體驗。 如果我在調色板上花了 80 美元，它不應該被扔進盒子裡。

你有過負面的運輸經歷嗎？ 有什麼可以讓它變得更好？

是的。 我最近從零售商處訂購產品時有一個。 我購買時，該商品在他們的網站上可用，一周後他們打電話說它缺貨。 他們說它會在一個月內到達，並且需要兩到兩個半月。 如果我急於拿到該商品，我會直接取消它，但是與零售商多溝通一點會很好。 我可能不會再去那裡購物了。

正確的運輸跟踪對您有多重要？

正確的運輸跟踪非常重要！ 我希望盡快獲得我的跟踪信息，以便我可以知道它什麼時候到達我身邊，並確保我會在家接收它，並且承運人不會把它留在街上的門口。

你希望化妝行業能做得更好或不同嗎？ 你對未來有什麼希望？

我認為多樣性仍然是一個巨大的改進領域。 是的，美容行業已經走過了漫長的道路，現在不難找到適合所有膚色的系列。 但是我的美容學校沒有教授針對較深膚色的化妝和皮膚分析，而且在大多數學校中，這是一門“專業課程”。 我希望有一天教科書能代表每一種膚色。 我也希望所有僅僅因為他們擁有完整的基礎系列而聲稱具有包容性的品牌都可以在他們的公司辦公室和領導團隊中向我們展示同樣的“全系列”。

有什麼建議讓你隨身攜帶？

有很多建議一直困擾著我。 最重要的事情（我認為適用於任何行業或一般生活）是善良，做好工作，努力工作，不要放棄，你最終會成功。

另一種方法是關閉 Instagram 和 Pinterest 頁面，不要試圖看起來像其他人，只需從你自己的靈感來源進行創作。 最後一件事是始終保持可教性。 如果我沒有東西要學，我就會放棄創作。

憑藉她在彩妝行業的領導地位，Amelia 正將我們推向一個深刻而積極的方向，即慶祝獨特性而不是恐懼。 就像她在接受化妝品或零售郵寄時遇到的問題一樣，每個行業都可以得到改進，並包含更多的觀點。

借助ShippyPro ，我們高效、現代的技術將使像 Amelia 這樣的人能夠毫無壓力或擔心地收到他們的包裹。

我們努力通過他們收到的每個盒子與客戶建立個人聯繫。 就像阿米莉亞說的，我們有機會“重寫故事”。 ShippyPro 正在改寫航運業的故事，將客戶的挫敗感轉化為安心，將延遲發貨轉化為可靠性，將固定的商業模式轉化為增長模式。

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