冷召喚死了嗎？ 不會在 2022 年
已發表: 2022-08-18冷電話是死是活，是營銷人員無休止爭論的根源。
但是，儘管銷售中出現了所有新的溝通方式，電話推銷仍然是一種有效的銷售策略。 最近的 B2B推銷統計數據證明，它適用於獲取新客戶和預訂會議，尤其是在 C 級和 VP 買家中。
那麼為什麼它會得到一個糟糕的說唱呢？
真的很簡單——
許多銷售人員濫用自由接觸潛在客戶，過早推銷並向系統發送垃圾郵件。
在本文中，我們將探討為什麼冷調用沒有死以及如何不殺死它。
有數據支持
首先，B2B 冷呼叫並沒有消失，因為最近的技術發展提高了它的效率。 借助 Cognism 等銷售智能軟件，銷售人員可以輕鬆接觸到可能對您的產品或服務感興趣的潛在客戶。 它可以幫助您採取積極主動的方法並確定理想的適合客戶。 然後，您可以建立有針對性的冷呼叫列表，甚至在您撥號之前就可以預熱呼叫。
通過 Cognism，您可以訪問一個全球性的、合規的業務聯繫人數據庫，您可以按位置、公司規模、職位等進行過濾。為了提高對話質量和關閉率，您可以集成意圖數據，例如 Bombora。
更多特別提款權正在進入銷售領域
過去，銷售前景僅限於需要銷售開發代表 (SDR) 來增加收入並獲得品牌影響的初創公司和 B2B 軟件公司。 但 SDR 的作用是使B2B 銷售成為主流。
銷售發展專家 Aaron Ross 認為，電話推銷是無濟於事的。 即使是“成熟的”行業，如製造業或廣告業，也可以從納入特別提款權（或某些版本的特別提款權）中受益。
他還認為，用技術堆棧代替銷售中的人為因素可能是有風險的：
您本質上是依靠買家自己進行所有研究，並知道他們適合您提供的產品。 這是一個很大的問題。
而且，隨著您的 AE 忙於完成交易，您真的希望他們花時間取消那些只有自己合格的潛在客戶的資格嗎？
那麼那些自己找不到你的完美買家呢？
高管們喜歡它！
根據RAIN 報告，冷電話在各行業的 C 級和 VP 買家中非常活躍。 多達 57% 的人更喜歡冷電話作為第一個聯繫點。 董事 (51%) 和經理 (47%) 的比率略有下降，但仍表明業務中的冷呼仍然有效。
儘管今天的買家不需要銷售代表來做出購買決定，但冷電話可能是在整個客戶旅程中吸引買家的接觸點之一。
直接與公司結構的高層決策者交談是進入新業務的最有效方式之一。
查看CEO 潛在客戶腳本，並通過“Outbound Sales, No Fluff”一書的合著者 Ryan Reisert 的建議，了解如何向 C-suite 角色推銷。
為潛在客戶提供價值
您可以與具有商業敏銳度和市場意識的經驗豐富的銷售人員聯繫，使他們能夠與目標潛在客戶進行有意義的對話。
在接聽電話之前進行研究以識別潛在客戶潛在痛點的 SDR 可以立即帶來價值。 另一方面，如果他們純粹以銷售為導向並且他們的方法純粹是交易性的，那麼他們就不會超越“嗨”。
當您的推銷目標是銷售發現時，您就知道您正在提供價值。 您需要了解潛在客戶是否有可以解決的問題。
查看銷售專家 Josh Braun 和 Ryan Reisert 提供的一些最佳推銷電話示例，了解如何不將潛在客戶推入您的議程並提高推銷成功率。
拒絕是過程的一部分
常見的誤解之一是冷電話已死，因為代表10 次中有 6 次被拒絕。 事實上，拒絕是過程的一部分。 有時你會因為潛在客戶感到無聊、疲倦、你找到了看門人，或者只是在錯誤的時間打電話而被拒之門外。
在其他情況下，您可能會發現您的解決方案確實不適合您呼叫的每項業務。 可以假設您的產品或服務可以幫助您列表中的潛在客戶。 但是，如果在銷售發現過程中結果並非如此，請停止說服並掛斷電話。
如果你覺得你失去了你的冷門魔力，請在月底檢查你的統計數據。 如果他們沒有加起來，回到第一格並查看你的陌生電話列表。 分析您現有的客戶群、他們經營的行業、他們的規模、位置、職位等，並清理您的列表。
您可以通過 LinkedIn 或 Google 研究手動執行此操作，或使用Cognism Chrome 擴展程序自動搜索並將聯繫人導出到您的 CRM 。
如果您或您的 SDR 對電話缺乏信心，請查看有關如何克服對陌生電話的恐懼以及如何幫助陷入困境的 SDR 的四個技巧。
冷電話仍然有效嗎？
對於那些著急的人，這裡是文章中提出的關鍵點的摘要：
- 推銷電話的成功率取決於銷售代表是否將其與最佳銷售實踐相結合，例如確定打推銷電話的最佳時間、定義理想的客戶資料、研究潛在客戶以熱身電話或使用潛在客戶工具。
- 如果您使用可靠的 B2B 數據提供商來呼叫合適的人，那麼冷呼叫效果最好。
- 一般來說，拒絕是流程的一部分，但您的陌生電話列表越有針對性，您的連接率就越高。
- 冷電話正在演變，需要更多的專業化。 準備好適應和優化他們的陌生電話策略方法的公司可以使其成為相關的收入渠道。
需要一些幫助來恢復你的陌生電話嗎？
- Cognism 是一個銷售智能平台，可為企業提供經過驗證的手機和您想與之開展業務的人的 B2B 電子郵件。
- 如果您覺得您的潛在客戶列表不完整或過時，請訪問我們的主頁以了解更多信息或在此處預訂您的演示以了解我們如何提供幫助。
