建立您的基礎：B2B SaaS 公司的關鍵營銷目標

B2B 軟件即服務 (SaaS) 行業正在迅速發展。 每 10 家公司中有 7 家使用 SaaS 解決方案，因此 SaaS 提供商發現這個空間越來越擁擠和競爭激烈也就不足為奇了。

為了讓您的公司獲得市場份額，您必須制定有效的營銷策略。 但在當今環境中，成功的 B2B SaaS 營銷策略需要關注許多不同的因素——包括客戶定位、消息傳遞和全面的內容策略。

許多 SaaS 公司在他們的領域中開發了下一個最好的東西，他們希望開始運行並立即開始推廣他們的解決方案。 為確保您真正做好準備並將時間、預算和資源分配給正確的渠道，首先要解決這些初步的營銷目標，然後您就可以很好地實施一種有效地將網站訪問者轉化為潛在客戶並將潛在客戶轉化為潛在客戶的策略。顧客：

確定您的目標受眾並創建買家角色

了解您的目標市場並定義您的潛在客戶有助於您盡可能有效地正確定義和營銷您的 SaaS。 您首先需要弄清楚哪個細分市場； 中小型企業或企業有可能對您的業務目標產生最大影響。 確定您是否會專注於特定的利基市場或行業，以及公司內誰將成為您的“理想”客戶也很重要。

從 C-Suite 到 IT 總監再到業務線影響者——想想 HR、營銷、銷售或運營——有幾個潛在的受眾參與 SaaS 解決方案決策。

每個特定的受眾都有自己的痛點和需要解決的關注領域。 雖然 C-Suite 中的決策者對您的解決方案將如何影響公司的底線感興趣，但銷售總監將對新的營銷自動化軟件將如何生成和跟踪 SQL 感興趣。

在縮小目標受眾範圍時，您需要對理想客戶的確切身份進行清晰、簡潔和深入的概述：他們的人口統計數據、動機、他們從哪裡獲取信息以及他們經常使用的社交媒體渠道。 創建我們所說的買家角色可以讓您製作與理想客戶產生共鳴的關鍵信息。 在企業層面，許多決策是由委員會做出的，您可能有多個目標受眾，這意味著需要為每個目標受眾創建一個買家角色。

以下是我們已經編寫的一些有用資源，可幫助您建立自己的買家角色。

• 買方角色 101：一種低俗的方法
• 這是您需要的關於買家角色的最後一篇文章
• 但說真的……買家角色真的能帶來更高的投資回報率嗎？

制定可靠的內容營銷策略

強大的內容策略可以幫助軟件企業與潛在買家建立信任，吸引更多潛在客戶並幫助將潛在客戶轉化為銷售。 94% 的 B2B 買家表示，他們在購買服務或產品之前會進行某種形式的在線研究，這意味著您的潛在客戶會在購買週期的後期與您聯繫。 創建可靠的內容營銷策略可以確保您在買家旅程的每個階段向潛在的 SaaS 買家提供引人入勝的優質內容。

首先制定一個引人注目的、獨特的價值主張聲明。

提供清晰明了的信息來證明貴公司的價值對於在擁擠的 B2B SaaS 空間中脫穎而出至關重要。 您可以通過創建引人注目的價值主張聲明來做到這一點，該聲明傳達使您的解決方案獨特且優於競爭對手的原因。

有效的 SaaS 定位需要將您的公司與其他公司區分開來，不僅要銷售出色的產品，還要提供解決方案來幫助您的目標受眾實現預期的結果。 產品功能只會帶您到此為止。 至關重要的是，您要定期了解買家遇到的挑戰，在您的內容中解決這些挑戰，並說明使用您的 SaaS 解決方案將如何讓他們的生活更輕鬆。 一旦創建，您的價值主張將作為所有其他營銷材料和活動的錨點。

然後創建內容以展示思想領導力並產生參與度。

在開發內容時，請注意您銷售的是服務，而不僅僅是軟件。 再次，銷售利益以及您的軟件如何解決客戶的核心業務問題。 將您的基於解決方案的內容集中在客戶痛點上，以及他們在將您的軟件付諸實踐後希望達到的最終結果。

當您引導潛在客戶找到解決問題的正確方法時，請務必為決策過程的每個階段創建內容：意識、考慮和決策階段。

• 建立漏斗頂部意識的內容通常採用博客文章、白皮書、指南、清單或信息圖的形式——這些高水平的東西不是吹捧您的產品的優勢，而是解決一個共同的行業問題。 考慮修改和利用技術信息片段來創建博客，引導訪問者訪問您的網站。

• 接下來，在考慮階段，通過案例研究展示您的軟件實現的投資回報率、深入研究更具體功能的網絡研討會或演示用戶體驗的視頻，將潛在買家進一步推向您的漏斗。

• 最後，對於已經到達漏斗底部的潛在客戶，在決策階段減少他們的選擇，嘗試通過免費試用或產品的免費層來提供體驗您的產品的機會。 目標是創造一種將潛在客戶轉化為付費客戶的體驗。

請記住將分發包括在您的內容營銷策略中。 如果您通過錯誤的渠道分發，您最吸引人的內容可能會在很大程度上被忽視。 再次查看您的目標買家角色，並考慮他們在哪裡閒逛； 數字或傳統、LinkedIn 或 Facebook、YouTube 或 Twitter。 也許考慮一些較新的內容渠道，例如 Medium 或 Quora ，以吸引潛在客戶的注意力，並將您的解決方案定位為前沿。

建立健全的營銷目標是任何 SaaS 公司的關鍵。 首先查看這些領域，以確保您沒有忽略營銷策略的任何重要組成部分。