如何使用 Klaviyo 和 OptiMonk 充分利用您的 Klaviyo 廢棄購物車流程

您是否正在經營電子商務業務並面臨高廢棄購物車率？ 您並不孤單：全行業的統計數據表明，近 70%的購物車在電子商務中被遺棄。

好消息是，通過使用 OptiMonk 的 Cart Abandonment Popups 和 Klaviyo 的 Abandoned Cart 電子郵件，您可以保存許多這些幾乎轉換並確保您完成盡可能多的銷售。

在本文中，我們將向您展示如何使用 OptiMonk 和 Klaviyo 一起創建廢棄的購物車流程。

讓我們開始吧！

廢棄的購物車流程是一個系統，它重新定位幾乎已經購買但決定不完成結帳流程的訪問者。

這些訪問者“高度了解”，這意味著他們了解您的品牌、您的產品，甚至發現了他們喜歡的特定產品。 因為他們已經具有如此高的認知度，所以讓這些幾乎是客戶有理由重新審視您的產品的活動可能會非常有效。

只需兩個步驟即可創建高轉化率的廢棄購物車流程並從銷售中獲得額外收入，否則這些收入將丟失。

第 1 步：設置 OptiMonk 購物車放棄活動

OptiMonk 有幾十個專門設計用於停止購物車放棄的彈出模板。 對於已將一件或多件商品添加到購物車的客戶，這些活動會出現在退出意向上。

通過感知您的訪問者即將關閉頁面並在特定時刻出現，這些廢棄的購物車活動讓您可以為客戶提供額外的激勵，讓他們立即完成購買。

這是Kiss My Keto成功放棄購物車活動的一個很好的例子：

您可以通過像這樣的購物車放棄彈出窗口來節省大部分放棄流量。

事實上，我們的內部數據顯示，OptiMonk 購物車放棄彈窗的平均轉化率為 17.12%。 然而，許多廣告系列的效果更好——上面的 Kiss My Keto 彈出窗口導致購物車放棄率下降了 19.29% ，而其他此類廣告系列的轉化率高達 40%。

這些彈出窗口是廢棄購物車流程的重要組成部分，因為百分比折扣讓您的訪問者有理由重新考慮他們不購買的決定，而倒計時元素會產生緊迫感，鼓勵他們現在購買。

以下是許多電子商務品牌在其網站上使用的更多廢棄購物車模板。 您可以輕鬆自定義這些模板以適應您品牌的外觀和感覺：

但是，重要的是要記住，您的轉化率永遠不會是 100%。 一些購物者總是會放棄他們的購物車。 這就是 Klaviyo 推出他們廢棄的購物車電子郵件系列的地方。

第 2 步：使用 Klaviyo 發送後續的購物車放棄電子郵件

使用 Klaviyo 的廢棄購物車電子郵件，您可以在看到您的廢棄購物車彈出廣告活動後跟進未購買的用戶。

如果您將購物車放棄彈出窗口視為您進行銷售的第二次機會，那麼放棄購物車電子郵件流是給自己第三次機會來節省放棄流量的方法。

Klaviyo 的廢棄購物車郵件打開率為 41.18% ，點擊率為 9.50% 。

這意味著您可以收回因放棄購物者而損失的另一大部分收入！ 根據 Klaviyo 的數據，平均每封電子郵件的額外收入為 5.81美元。

以下是來自 Klaviyo 的廢棄購物車電子郵件的示例：

圖片來源：Klaviyo

在廢棄的購物車流程電子郵件中提供額外的獎勵（如免費送貨）可以提高您的點擊率並帶來更多銷售。

當您集成 OptiMonk 和 Klaviyo 時，您可以發送與您的自動電子郵件中的 OptiMonk 彈出窗口完全相同的個性化優惠券代碼。 該集成使您可以輕鬆地將通過 OptiMonk 彈出窗口收集的所有聯繫信息發送到 Klaviyo。

聽起來不錯，我們該怎麼做？

設置 Klaviyo 和 OptiMonk 之間的集成不到一分鐘。 您所要做的就是導航到“添加集成”菜單……

…然後從列表中選擇 Klaviyo：

現在，從您的 Klaviyo 帳戶中獲取您的 API 密鑰，並將其粘貼到您 OptiMonk 帳戶的正確字段中：

接下來，您可以選擇要將新訂閱者添加到哪個 Klaviyo 列表。

要設置放棄的購物車流程，您需要在 Klaviyo 中為購物車放棄者創建一個特定列表。 假設我們將列表命名為“來自 OM 彈出窗口的購物車放棄者”。

然後，我們可以填寫“Klaviyo 中的字段標識符”部分，這有助於我們自動發送與特定電子郵件關聯的唯一優惠券代碼。

（您可以在此支持文章中找到有關集成過程的更多詳細信息。）

集成 OptiMonk 和 Klaviyo 的一個特別重要的優勢是它增加了您可以接觸到的購物車放棄者的數量。

這是因為 Klaviyo 的基本購物車放棄電子郵件只會發送給在退出之前進入結帳頁面的訪問者。 但是對於那些沒有到達結賬頁面但將一些商品添加到購物車的訪問者呢？

這就是 OptiMonk 的購物車放棄彈出窗口與眾不同的地方：它們使用退出意圖技術捕獲訪問者的聯繫信息，允許您從 Klaviyo 向他們發送電子郵件。 如果沒有這種集成，那部分訪問者將不會收到您的 Klaviyo 購物車放棄電子郵件！

現在您知道如何充分利用 OptiMonk 和 Klaviyo 的功能來構建自己的廢棄購物車流程。 採取這兩個簡單的步驟可以幫助您通過恢復購物車放棄者來優化您的電子商務商店。

那麼，為什麼不從設置您沒有的帳戶開始呢？ 而且——如果你已經擁有 OptiMonk 和 Klaviyo——你還在等什麼？