了解潛在客戶的 15 種方法
已發表: 2021-07-28每個人都說潛在客戶是企業的基礎。 但沒有人告訴如何去做,接觸並找到潛在客戶並不是一件容易的事。 但是,重要的是您如何了解您的潛在客戶。
由於並非所有人都是您的理想客戶,因此研究要求您更加具體。 如果您想知道從哪裡開始,這裡有一些可以幫助您的最佳方法。
頁面內容
- 為什麼業務需要潛在客戶?
- 找到潛在客戶的方法有哪些?
- 使用 Talkwalker、Google 和提及提醒
- 熟悉人口統計
- 採訪該品牌的當前買家
- 評估心理學
- 認真研究網絡分析
- 分析產品以了解合適的客戶
- 研究競爭對手和市場
- 利用專業的社交網絡
- 閱讀與行業相關的博客和論壇
- 讓您的溝通變得獨特和非傳統
- 調查誰是您的潛在客戶
- 定位廣告以進行接觸
- 研究競爭對手在做什麼和目標受眾
- 回复每條推文、評論和電子郵件
- 與影響者聯繫
- 為什麼品牌需要尋找潛在客戶?
- 為什麼需要正確的信息來尋找潛在客戶?
- 如何識別潛在客戶的需求?
- 其他來源
為什麼業務需要潛在客戶?
潛在客戶是那些有能力成為買家並從您的企業購買產品或服務的人。
尋找潛在客戶很重要,因為它有助於增加收入,增加銷售更多產品和服務的機會。
此外,他們最有可能成為任何品牌的忠實客戶。
找到潛在客戶的方法有哪些?
對於一個企業來說,尋找潛在客戶與銷售產品和賺取利潤同樣重要。
沒有潛力,就不可能獲得銷售並增加業務的利潤。
要找到潛在客戶,您可以考慮以下可能有所幫助的要點。
使用 Talkwalker、Google 和提及提醒
在線有很多方法可以幫助您提供信息,利用可用數據來了解和收集更多關於客戶、觀點和他們用於購買的模式的信息非常重要。
您可以提供不同的選項,例如,您可以訪問 Google 警報,在這裡您可以根據公司或行為創建警報,還可以選擇可以決定您可以獲得多少警報的頻率,
除此之外,您還可以使用 Google 提醒,也可以使用 Mention 和 Talkwalker。 有了這個,您也可以監控社交媒體網絡和博客。
熟悉人口統計
在定義誰是您的目標市場以及創建客戶的人口統計資料時,您應該清楚最重要的事情。
它包括不同的基礎知識,包括年齡組、婚姻狀況、職業、年齡組、年收入等。
您對人口統計的了解越多,您就越了解您的目標客戶,並且更容易了解潛在客戶。
此外,這取決於產品及其應用,每個人都不是您的潛在買家,因此您需要更準確地獲得潛在客戶。
採訪該品牌的當前買家
有許多品牌不了解與當前買家進行訪談的力量。 不僅是完美的資源,因為他們正在購買產品和服務,而且他們也更容易接觸到品牌。
採訪當前的買家可以幫助您深入了解是什麼讓他們購買了您的產品以及整個過程。 不僅僅是你可以獲得研究案例。 但它提供了研究和了解潛在客戶的絕好機會。
您可以提供促銷並準備聯合案例研究,這對您和您的客戶來說都是雙贏的局面。
與客戶一對一交談,您可以調查潛在客戶並進行焦點小組討論。
在這裡,您的目標應該是了解共同的興趣、挑戰和信息來源。
評估心理學
在您充分了解潛在客戶的人口統計數據之後,心理圖表應該是您的下一個。
這將有助於評估人格特徵、價值觀、興趣、社會規範和生活方式。 有了這個,你可以更成功地推出產品,瞄準真正有興趣對接的客戶。
當您進行評估時,您可以區分客戶是誰和潛在買家,因為該產品似乎更適合某些群體。
例如,喜歡咖啡的人會購買新的咖啡豆。 精通技術的人將購買創新和最新功能的小工具。 等等。
認真研究網絡分析
我們 alaas=ycis 可以為您提供大量信息和數據,但是,要了解您的客戶的共同價值觀和興趣,您應該了解以下幾點。
- 您的客戶或訪客的行為模式是什麼?
- 他們大多來自哪裡?
- 他們使用哪些關鍵字有助於找到您?
- 他們訪問您的商店或網站時會花費多長時間?
- 他們訪問網站時會去哪裡?
- 什麼樣的信息或內容格式對客戶負責?
- 哪些模式可以告訴您與客戶及其購買過程相關的任何事情?
- 哪些內容看起來有效,在購買過程的哪個階段?
當您獲得給定問題的答案時,您將獲得與關注點相關的數據,您可以使用它來改進網站和登錄頁面,產品、更改問題或服務也是如此。
分析產品以了解合適的客戶
您可以用來了解潛在客戶的另一種有見地的方法是首先了解產品。 為此,您需要進行產品分析。
定義產品提供的好處並分析誰更願意購買該產品。
例如,您銷售的按摩椅有助於放鬆肌肉,最適合患有關節和肌肉疼痛的人。
當你吃掉客戶群並瞄準潛在客戶時,保持這些好處,因為年齡組大約是 20 到 50 歲,而客戶群應該是正在經歷背痛和受傷的人。
由於產品價格昂貴,會有買家特別感興趣
研究競爭對手和市場
由於客戶可以訪問周圍的信息,因此您也一樣。
這也是深入了解買家、研究網站以及可能吸引他們的研究或案例研究的理想方式。
研究競爭對手發布的內容,記住這些公司有一個廣泛的群體,其中包括不作為、其他金融專業人士和 DIY 軟件。
您的競爭對手也在嘗試接觸潛在客戶,查看他們發布的案例研究可以幫助您更多地了解富有詩意的客戶,並了解他們為什麼選擇競爭對手而不是您。
利用專業的社交網絡
有不同的專業社交網絡,其中一些主要是 Quora 和 LinkedIn。 您也可以找到其他專業的社交網絡。
好吧,離線或 IRL,考慮與不同的專業人士合作,贊助一系列本地俱樂部和機會,讓潛在客戶和推薦來源可以交談。
在線和離線都有對您有益的信息,您也可以更好地了解客戶每天面臨的挑戰或成功,您可以直接提問並了解原因以及周到的回應。
使用網絡有助於增強您擁有的有關客戶的數據,並了解它是如何連接到這些數據的。
閱讀與行業相關的博客和論壇
您可以在線搜索其他人在行業論壇和博客上發布的潛在客戶。
由於現在的數字領域,人們有興趣通過評論來分享他們的想法,你可以訪問行業評分最高的網站,看看他們在數什麼。
此外,您可以看到社交媒體,它可以幫助您使最適合潛在客戶的潛在客戶受益。
雖然這可能會浪費時間,但您可以節省很多錢,並且更容易與在線客戶建立關係。
讓您的溝通變得獨特和非傳統
好吧,不要堅持使用冷電話和其他類型的溝通來聯繫您的潛在客戶,請確保您使用的是今年更有效的創新和互動門戶。
例如,您可以使用實時聊天,因為它可以更快地將品牌與潛在客戶聯繫起來。
將實時聊天支持集成到您的網站,它可以幫助連接並為潛在客戶建立信念。
此外,它還有助於查找訪問者的人口統計和心理特徵。 通過使用聊天服務,營銷您的產品並根據他們的喜好定制產品將有所幫助。
調查誰是您的潛在客戶
該調查可以幫助過濾掉並使其更容易連接以及吸引潛在客戶。
特別是當您沒有任何特定類型的客戶在您的腦海中,調查誰是您當前的客戶以及您的目標市場的其他成員。
除此之外,您還可以找到使您的產品變得更好的原因以及如何展示它,或者缺少哪些方面可以為您改變遊戲規則。
廣撒網,這樣您就可以吸引更多對您的產品或品牌感興趣的人。
使用數據來塑造與您的品牌產生什麼樣的共鳴並與您的品牌建立聯繫。
一旦你了解了觀眾,他們在哪裡上網,並且反應最好,你也可以很容易地找到潛在客戶。
定位廣告以進行接觸
比您在廣告中可以考慮的任何其他方法便宜得多,Facebook 和 Google 定向廣告效果更好,並且可以走很長一段路。
而現實世界中的大多數廣告只針對那些遇到廣告牌、廣告和公共汽車站的人。
有針對性的廣告可以定位最需要的理想人群,並根據他們的地理位置、人口統計、興趣和瀏覽活動尋找服務
通過投資通過按點擊付費或支付 e 展示方法定位的廣告,您可以顯著提高潛在買家的參與度、轉化率和銷售額。
研究競爭對手在做什麼和目標受眾
找到潛在客戶的一種簡單方法是研究競爭對手的目標受眾類型。
這不僅是一項廉價的工作,可以為您提供一些想法,因此您可以關注這些活動。 這有助於研究競爭對手正在處理的真正黑點以及當前的新方向。
您的業務競爭對手應該擁有與您相同的目標受眾,因此當您研究競爭對手時,請確保您也擁有相似的受眾。
回复每條推文、評論和電子郵件
確保您正在響應客戶,有很多競爭對手專注於針對客戶,因此您不希望讓潛在客戶選擇他們而不是您。
因此,您需要集中精力的最佳方式是回應客戶曾經遇到的任何問題、疑慮和疑問。 不僅是客戶,還有訪客或尚未成為買家的任何人。
與影響者聯繫
有影響力的人有大量的人連接,他們更容易訪問並且連接得很好。
但是,通過選擇合適的影響者,您可以獲得潛在受眾的關注。
與您所在行業的大公司合作可以有效地幫助您獲得更廣泛的份額基礎。
有了信息,您就有機會獲得朋友、粉絲,並在信任的同時建立信譽。
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常見問題 (FAQ)
為什麼品牌需要尋找潛在客戶?
成功企業的秘訣在於,他們知道他們的目標客戶是誰,誰是他們的潛在客戶,這使得處理和提供交易變得更容易,以及一切可以更好地留住客戶的事情。
為什麼需要正確的信息來尋找潛在客戶?
有了正確的信息,就可以更輕鬆地識別潛在客戶並解決相關問題。 它還有助於計劃和預測公司必須購買的物品和庫存。
如何識別潛在客戶的需求?
然而,潛在客戶直言不諱,發現品牌必須質疑正確的事情並等待並聽取答案。 還有不同的方法可以幫助連接到他們。