Lately.ai 通過利用 AI 的社交內容實現 98% 的銷售轉化率

Facebook、Instagram、Snapchat 和其他社交媒體渠道都是營銷人員的強大工具。 不久之後，每個企業可能有十幾個帳戶，成千上萬的人回复他們的帖子。 所有這些都可以使社交媒體營銷勢不可擋。

但是，借助人工智能驅動的社交媒體營銷平台 Lately.ai，管理您的社交內容變得輕而易舉。 該平台通過結合使用歷史和持續數據來了解哪些有效以及接下來要發布的內容，從而幫助營銷人員擴展他們的社交發布和覆蓋範圍。

我們有機會與 Lately.ai 的首席執行官 Kate Bradley Chernis 進行互動。 她向我們講述了她在 SaaS 領域的旅程，以及 Lately.ai 如何利用其平台進行推廣和提高轉化率。

Lately.ai 成功亮點

• 人工智能具有創造有影響力的內容的巨大潛力。 Lately.ai 利用人工智能幫助企業創建有效的社交媒體內容並管理其社交媒體營銷。
• 他們不使用冷電話、電子郵件或付費廣告來推銷自己。 他們只使用最近來推廣最近。 這個簡單的策略為他們贏得了 98% 的銷售轉化率。
• 簡短的社交內容總是有效的。 所有社交渠道算法都設置為提升不超過 80 個字符的內容。
• 最近利用其 AI 推薦的主題標籤來將其社交信息與試圖保持在趨勢之上的情況聯繫起來。

嘿，凱特，感謝您抽出寶貴時間回答我們的問題。 我們的觀眾渴望更多地了解您的旅程以及 Lately.ai 是如何發生的。

你能從個人和專業方面介紹自己嗎？

我曾經是一名搖滾節目主持人，每天為 XM 衛星廣播電台的 2000 萬聽眾廣播。 我最喜歡收音機的地方是“心靈的劇場”，它讓單獨的聽覺變得如此強大。 因為一個人的想像力必須填補空白（相對於視覺，整個故事需要零努力），所以在廣播中，必須仔細考慮人類想像力的作用。 這是你作為一個好主持人的工作，引導聽眾讓他們覺得即使我拿著麥克風，他們也有聲音……這是一條雙向的街道。

但最終，我離開了 XM，轉而前往另一家與音樂相關的初創公司 Pump Audio，該公司當時是世界上最大的獨立音樂授權分銷商。 有一天，兩個人親手給了我一件我工作的產品，通常會郵寄。 原來他們是我在 XM 的忠實粉絲，想見我。 事實證明，他們是天使投資人。 在我們午餐結束時，他們提出給我 50,000 美元來創辦我的第一家公司。

我們一起創辦的第一家公司有點像一個微型的在線廣播電台，我們很受關注。 不過，當我在推銷它時，其他人走過來說，“嘿，你很擅長營銷。 不如你諮詢我們，我們會給你更多的錢，你就可以完全退出音樂行業了？”

突然間，我有了一家營銷機構，沃爾瑪成為我的第一個客戶。 在我構建的這個電子表格系統中，我最終為他們獲得了 130% 的投資回報率，連續 3 年，該系統最終成為了 Lately 的基石。

告訴我們最近以及它如何影響您的客戶

首先，最近研究您允許我們訪問的任何社交媒體渠道分析。 我們回顧了一年以來您所有參與度最高的帖子，並研究了這些帖子中的單詞、短語和句子結構。 然後，我們根據我們已經知道的內容構建一個寫作模型，這將使您獲得最多的點贊、評論和分享。

接下來，您為 AI 大腦提供長篇內容（文本、視頻或音頻），然後我們應用寫作模型。 寫作模型正在尋找長篇內容中最聰明的部分，將其分解成更小的亮點——在視頻的情況下，它會剪輯視頻以配合文字。 因此，例如，您最終會在幾秒鐘內擁有數十個迷你電影預告片來宣傳您的播客。

其次，除了您的分析之外，人工智能大腦還可以訪問多個級別的智能。 首先，它有機地研究我和我寫的東西（我是一名小說寫作專業的學生，我在廣播上寫了數百個廣告——我非常擅長社交）。 我還根據我的寫作方式製定了一系列規則，並將其傳授給我的全體員工。 他們採用這些規則並增強人工智能，以便它可以繼續學習。 我們還通過定期研討會向所有客戶教授這些規則，因此它也可以從更大的數據集中提取。

我們相信人工智能和人類必須共存才能讓魔法發生。 人工智能本身就是冷的。 人類本身就很慢。 但是在一起……他們很棒！

因此，我們堅持讓我們的客戶花時間對 AI 吐出的所有內容進行人性化處理，因為它會從每次編輯、每次刪除和每次發布中學習。 我們還允許他們策劃它在每個模型中使用的單詞和短語——該模型以黑白方式準確顯示您的客戶關心的價值觀和想法。

最近的人工智能如何影響客戶。

99% 的社交帖子的參與度為零，因為人們（包括銷售主管）不知道該寫什麼。 對空白頁的恐懼是真實的！

這意味著發布和 CRM 平台都需要最近擴展其解決方案的價值，他們的客戶（小型、中型和大型企業）也是如此。 （順便說一句，Lately 與 HubSpot、Hootsuite 和 Salesforce 等公司建立了早期的戰略整合和銷售合作夥伴關係。）

此外，內容創建平台還需要最近擴展其解決方案的價值，因為他們經常有兩位數的流失，因為客戶不知道如何處理他們創建的內容。 （最近還與 ReStream、MailChimp 等進行了早期戰略整合。）

此外，越來越多的中小企業及其對全球相關性的需求以及對員工自身通過社交直接參與的新要求的結合，正在推動出版平台市場的增長和對人工智能的需求。 這意味著 6080 萬銷售專業人士和 6040 萬營銷專業人士的職位描述現在要求他們直接在社交媒體上單獨參與目標。

順便說一句，發布平台市場 2026 年的預測將從 2021 年的 144 億美元增長 266% 至 2026 年的 416 億美元。而發布平台中使用的人工智能將從 2021 年的 6 億美元增長 188% 至 2026 年的 22 億美元。

SaaS 營銷人員必須無處不在——不僅是品牌，還有個人。 只有人工智能才能將一支軍隊變成一支真正的軍隊。

但這不僅僅關乎數量，還必須有質量來推動參與度。 因為 Lately 的 AI 旨在與人類協作，所以我們的客戶擁有一定的優勢。

例如，我們的普通客戶在前兩週的參與度增加了 180% 到 240%。 Gary Vee 的參與度增加了 12,000%。 那是因為正確的話語將客戶變成了傳道者。 參與類固醇。

你最近推廣的策略是什麼？

為了促銷，我們對我們的產品進行了測試。 它是這樣運作的：我每天都做一次公開演講活動。 然後，我向每個主機詢問文件，以便我可以通過我們的 AI 運行它。 我們發布所有品牌頻道和員工頻道的內容。 我們不打任何冷電話、冷電子郵件和付費廣告。 我們用最近來推銷最近。 我們有 98% 的銷售轉化率（不是錯字）。 因為人工智能太聰明了。

其他技巧包括通過做沒人想做的工作來利用有機。 但那是對你影響最大的工作。 我的意思是，每天寫一些深思熟慮的東西，一旦點燃了火，就像大砲一樣給它加油。

例如，我在 LinkedIn 上的一篇社交帖子獲得了 278 條評論——它是一個包含 73 個字符的句子，加上三個主題標籤（所有這些標籤都是一時興起的）和一個 24 秒的視頻。

為什麼它起作用了？

對於社交來說，簡短總是有效的； 每個人的算法都設置為增加 80 個字符或更少。 因此，請保持簡短、簡單和引人入勝。

其次，將您的信息背景化的主題標籤與試圖堆積趨勢或充當索引器（與任何營銷人員會告訴您的相反）每次都會粉碎它。

例如，我表現最好的標籤是#peeingmypants，當 Gary Vee 發布關於 Lately.ai 的推文時，我使用了它！

您有什麼想要告訴我們的內容（電子書/白皮書/播客）嗎？

人們對人工智能內容的創作感到迷茫，要么因為害怕，要么因為他們不明白它依賴於人類而將其丟棄——兩者沒有彼此就無法共存。

人類必須引導人工智能讓它工作。 這就像用電動牙刷刷牙一樣——你仍然需要握住牙刷！

這是我們博客上的一篇關於人工智能和人類協作的文章。

https://www.lately.ai/blog/can-ai-replace-human-writers

您想給營銷專業人士什麼建議，尤其是在 SaaS 領域？

在構建外部網絡時，“困難重重”。 尤其是營銷，這意味著建立一個基礎社區，逐個個體。 這是創造客戶和粉絲——傳播者的秘訣。

創造福音傳道者！ 佈道者免費為你工作，因為他們無能為力。 所以這個值是指數的。

創業是一條孤獨的道路，你隱喻地每天都會多次被打臉，所以擁有一個支持你的堅實網絡是這一切都值得的原因。 它確實需要一個村莊，但這是一個你必須創建的村莊。

有Hootsuite用戶嗎？ 我們正在尋找 Beta 測試人員——我保證這會很有趣，而且你的眼球可能會有點突出——雙贏！

您想告訴我們的觀眾什麼最喜歡的播客？

來自 Google 的 Chris Hood 做得很好（當然，我有點偏見 :-)） https://chrishood.com/the-convergence-of-social-media-and-ai/

來自 Kate Bradley Chernis 的 SaaSy 花絮

• 人工智能驅動的平台正逐漸成為 SaaS 領域內容營銷過程中不可或缺的一部分。
• 使用 Lately.ai 等支持 AI 的平台創建數據驅動的社交內容為這項原本需要努力和耗時的任務注入了不可思議的速度和規模。
• 建立一個基礎社區是創造客戶和粉絲的秘訣——免費為你工作的佈道者。 對於 SaaS 公司來說，培養佈道者的價值是指數級的。

作為一家使用技術驅動的工具來創建萬無一失的內容策略的SaaS 內容營銷機構，我們學到了很多關於 Lately.ai 如何利用 AI 來分享具有轉化價值的內容的知識。

我們相信您也上過一些有趣的 SaaS 課程！ 如果您想了解更多關於 Lately.ai 的工作原理或 Kate 的職業生涯，我們鼓勵您查看他們的網站或通過LinkedIn與 Kate 聯繫。