推出D2C品牌？ 遵循這些規則以取得成功
已發表: 2021-04-06進入 D2C 領域為多個品牌建立更強大的商業模式鋪平了道路，這些模式將在全球危機造成的經濟衰退迫在眉睫的情況下維持它們
一種相當直接的方法，專注於有機銷售和製定策略以確保卓越的客戶體驗和個性化，這將提高客戶保留率
作為全球增長最快的國家之一，印度的電子商務市場在 2020 年突破 640 億美元，競爭激烈
直接面向消費者 (D2C) 路線正在成為品牌直接進入市場並與消費者建立聯繫的流行路線，無需中間商。 由於 Covid-19 大流行，多個品牌面臨長期關閉，D2C 策略在過去一年中獲得了巨大的吸引力。 進入 D2C 領域為多個品牌建立更強大的商業模式鋪平了道路，這些模式將在全球危機導致的經濟衰退迫在眉睫的情況下維持下去。
至於電子商務市場，隨著垂直領域的品牌轉向在線銷售，其增長軌跡非常顯著。 作為世界上增長最快的國家之一，印度的電子商務市場在 2020 年突破了 640 億美元，競爭異常激烈。 隨著品牌尋求進一步加強其電子商務戰略以保持領先地位，這裡有 6 條規則可以在 D2C 商業模式中擴大和支持電子商務戰略。
確立品牌宗旨
對於每一個品牌，不管是垂直的，都要有目的感。 簡而言之，品牌宗旨是品牌代表或支持的強大事業。 它旨在產生顯著差異的區域象徵著它的目的。 例如，Mamaearth、Sugar Cosmetics、BoAT 等本土品牌就是一些很好的例子，說明建立品牌目標對吸引客戶有很大幫助。 如前所述，電子商務市場競爭激烈，尤其是D2C模式迅速崛起。 根據安永未來消費者指數，全球在線銷售額猛增，過去一年的平均在線交易量增長了 74%。 要在其中蓬勃發展並確保品牌脫穎而出，建立和堅持品牌宗旨至關重要。
專注於產品和品牌建設
品牌提供的產品是品牌存在、推動銷售等的基本方面之一。但品牌僅擁有一款好產品是不夠的。 有效地營銷產品在確定品牌的成功、其對目標市場的影響以及客戶獲取方面發揮著關鍵作用。 由於品牌營銷不善，好產品未能在市場上起飛的例子不勝枚舉。
例如，微軟在與蘋果 iPod 的競爭中推出了 Zune，但未能分析激烈競爭的程度，並在營銷活動中落伍。 同時，由於品牌的營銷策略，一些產品已經成為熱門產品。 雀巢的美極在 FSSAI/ 以產品質量為重點的特殊營銷引發爭議後強勢回歸。 簡而言之，營銷可以改變遊戲規則，要求品牌擁有一支敬業、高效和熟練的營銷團隊。
品牌建設和營銷是兩個齊頭並進的要素，因為品牌建設是通過促銷策略提高品牌資產並充當公司的視覺聲音。 對於資金和人力資源有限的電商品牌，最好將運營職能外包，將重心轉移到產品和品牌建設上，並製定有效和高效的營銷策略，因為他們有長期的存在.
利用社交媒體
到目前為止，眾所周知，社交媒體已成為消費者和品牌都夢寐以求的在線購買交易渠道。 社交商務，正如它通常所說的那樣，是電子商務中 D2C 商業模式不可或缺的一部分。 說到社交媒體，視頻商務、名人合作和影響者營銷是最近流行的一些趨勢，並且在可預見的未來很可能會盛行。
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品牌通過定期與消費者互動、發起競賽和贈品以及建立社區來利用社交媒體的力量，從而比那些在沒有社交媒體的情況下走傳統路線的品牌獲得競爭優勢。 根據2020 Sprout 社交指數，69% 的社交營銷人員表示，提高品牌知名度是他們的首要任務。 此外， 71%對品牌擁有良好社交媒體體驗的消費者最有可能向他人推薦該品牌。 此外，當針對品牌利基市場中的現有社區時，影響者營銷也可以派上用場。
客戶保留的有機銷售
一種相當直接的方法，專注於有機銷售和製定策略以確保卓越的客戶體驗和個性化，將提高客戶保留率。 據安永稱，54% 的全球消費者認為真實性和誠實在影響他們的行為方面極為重要。 品牌還可以採用全渠道方法——利用多個營銷渠道來創造單一、無縫的客戶體驗。 通過有機銷售推動業務將有助於品牌更有效地留住和獲取客戶，使其能夠更快地擴大規模。
用戶生成內容
用戶生成的內容可以成為品牌（尤其是新興品牌）增加客戶參與度的催化劑。 鼓勵客戶在品牌網站和社交媒體上上傳有關品牌產品的推薦和評論非常重要。 蘋果和保時捷等品牌是利用用戶生成內容髮揮優勢的一些極好的例子。 此外，品牌還可以推出忠誠度計劃，這是 D2C 模式的另一個增長趨勢，以推動客戶保留和獲取。
利用市場和品牌網站
對於使用 D2C 方法的電子商務品牌，利用市場以及品牌網站將促進增長，同時讓品牌通過各種渠道接觸客戶。 同時關注兩者可以提高品牌知名度並擴大品牌戰略。
持續的危機加速了 D2C 計劃和採用，同時激發了以前不存在的新計劃。 上述以消費者為中心、全渠道方法和產品重點的規則與全面而強大的功能相結合，是在 D2C 領域實現盈利增長的關鍵。
Sushant Puri 是全棧電子商務支持公司 ANS Commerce 的聯合創始人。