線索漏斗階段:銷售線索漏斗初學者指南

已發表: 2023-04-05

引導漏斗階段

在銷售線索漏斗中,您的銷售團隊會將潛在客戶轉化為付費客戶。 換句話說,目標是通過您的銷售渠道吸引潛在買家並儘快關閉他們。閱讀全文以了解有關引導渠道階段的更多信息。

銷售線索漏斗是一種營銷策略,可以幫助公司銷售他們的產品。 這是一個過程,從公司接觸有興趣購買其產品或服務的人開始,然後跟隨他們完成一系列步驟以最終購買產品。 該系統運作良好,因為它改變了消費者對購買方式的看法。

銷售線索漏斗是您將客戶從潛在客戶生成漏斗轉移到銷售流程的地方。 您可以在此處確定客戶是否準備好購買以及他們願意花多少錢。

引導漏斗階段:銷售渠道

銷售管道只是對您的產品和服務感興趣的人員列表。 然後,進入銷售渠道的客戶可以經歷不同的階段,從早期階段的客戶開始,他們會收到您更多的溝通,因為第二階段的客戶下的訂單量越來越大,這使他們在本書中排名第三。

每個階段都從與潛在買家或潛在客戶進行初步接觸開始,並提供有關他們如何了解更多信息或訂閱以接收營銷電子郵件的信息。 然後您可以記錄他們的興趣值和潛在的購買行為。

隨著潛在客戶進一步進入銷售渠道,如有必要,您將開始與他們合作進行產品定制,然後再開始銷售您的商品或服務並討論價格以做出決定。

引導漏斗階段簡介

銷售線索漏斗是企業將用來幫助為潛在客戶提供購買產品或服務所需信息的一系列步驟。 漏斗從介紹開始,然後通過幾個不同的步驟繼續。

您的銷售渠道是將您的客戶通過潛在客戶渠道轉變為付費客戶的過程。 它包括潛在客戶生成和客戶付款之間的所有不同階段,例如在初步聯繫後跟進潛在客戶或處理不合格的潛在客戶。

在潛在客戶進入您的潛在客戶生成渠道後,您的銷售線索渠道是流程的下一步。 這是您開始培養潛在客戶並將其推向最終銷售的地方。 您的銷售線索漏斗會因您的公司、產品和客戶群而異。

您將使用銷售線索漏斗來確定需要進行哪些營銷,以便您的新客戶或潛在客戶表現出有興趣成為您可以銷售的潛在客戶。 當訪問者到達您的博客、Facebook 頁面、網站訪問等時,有關他們興趣的信息可以讓您知道他們是否是值得關注的潛在客戶,這些客戶最終將通過介紹渠道成為合格或不合格的潛在客戶。

潛在客戶生成:意識

意識是發生在購買之前的潛在客戶漏斗階段,它是潛在客戶生成的開始。 此階段可能發生在品牌或產品的知名度、特定功能的知名度甚至特定類型客戶的知名度之前。 可以通過付費廣告和其他被認為侵入性較小的營銷形式來提高知名度。

他們到您公司的旅程早在他們意識到您的存在之前就開始了,而您可能沒有意識到這一點。 客戶正在尋找問題的答案,而不是事物。 如果您是一家正在尋找客戶的營銷公司(我們稱您為 Angie's Marketing),那麼在線尋找 Angie's Marketing 的潛在客戶可能不會找到您。

相反,頂部漏斗廣告會找到你。 如果小企業需要營銷,他們會去谷歌搜索“負擔得起的營銷服務”或“小公司最好的營銷機構”之類的東西。 您將您的業務定位為潛在客戶常見問題的解決方案,他們可以開始通過博客、社交媒體、網站和其他潛在客戶生成方法了解您必須提供的產品。

在收集基本客戶聯繫信息時,您需要在此階段使用探礦工具和潛在客戶生成軟件。 您希望能夠聯繫點擊過您的網站或基於他們的搜索廣告的人。 在您的著陸頁上使用基本而簡潔的 CTA(例如“了解更多”或“註冊試用”)捕獲他們的電子郵件。

潛在客戶生成:轉化

Lead Generation 是企業獲得感興趣客戶列表並將他們轉變為付費客戶的地方。 在銷售中使用潛在客戶生成的三種方法:尋找潛在客戶、篩選潛在客戶以及將潛在客戶轉化為付費客戶。

在漏斗中,正在考慮漏斗中間的線索。 這意味著他們認可您的產品,並將其評估為對他們問題的潛在補救措施。 這通常是漏斗中最長的階段,因此請注意您自己的理智。 根據研究,考慮過程平均需要 84 天,所以要做好長途跋涉的準備。 強調定制化和戰術多樣性至關重要。

做好長期準備,因為平均需要 84 天才能完成考慮階段。 您想小心謹慎地處理漏斗中間的線索。 下面列出了一些維持指南:

以穩定的速度發送電子郵件,但不要太頻繁。 您已經吸引了潛在客戶的注意。 你想保持他們的注意力,而不是嚇跑他們。 為了激起我們潛在客戶的興趣,請修改您的消息以表明您希望與他們合作。 即使只是在第一行輸入他們的名字也有助於建立信任。

保持談話簡短、切題。 接近購買階段的客戶可能想討論更多信息,但現在您想要的只是讓您的潛在客戶進入購買階段。 此時,不需要產品手冊。

在與您的潛在客戶交談之前,請做一些研究。 您的潛在客戶的聯繫電子郵件很可能設置為他們的工作電子郵件,尤其是對於 B2B 銷售。 通過在 LinkedIn 上查找最有前途的潛在客戶,花點時間熟悉公司及其可能面臨的挑戰。 如果他們在為一家初創公司工作,你不想把你最昂貴的東西賣給他們。

使用 CRM 或類似的管道軟件。 潛在客戶的點擊、交互和其他信息都可以使用這些工具進行跟踪。 與漏斗中間的潛在客戶建立信任,當您推銷他們時,他們將準備好與您一起進入轉換階段。

潛在客戶生成:考慮

當人們訪問一個網站時,他們通常做的第一件事就是決定該網站提供什麼。 如果網站當前正在進行任何類型的促銷活動,那麼這些訪問者很可能會決定參與此次促銷活動。 報價看起來越有趣和獨特,就越有可能有人會從中購買。

你已經實現了! 您對產品感興趣並且有錢購買。 然而,遠征才剛剛開始。

這是發生悲劇性銷售損失的最常見位置。 不要因為某人準備購買就停止培養他們; 相反,要不斷鼓勵他們,直到他們做出決定。 將注意力從某事上轉移開很簡單。 在銷售完成之前,您有責任通過渠道引導潛在客戶。 您和您的銷售團隊負責。

請記住,主要渠道不是行尾。 理想情況下,您希望此人在通過銷售渠道購買後成為回頭客。 如果您在整個轉換過程中停止與他們溝通,潛在客戶可能會覺得您只是在追求他們的錢。 如果你這樣做,他們會去別處做生意。

引導漏斗之後,旅程不會停止。 理想情況下,您希望此人在購買並通過銷售渠道後成為回頭客。 當潛在客戶擁有積極的客戶關係時,他們更有可能被推薦、成功追加銷售並擁有更強的品牌聲譽。

常見問題

1.

潛在客戶漏斗的階段是什麼?它如何幫助改善您的業務?

引導漏斗是一種營銷策略,通常在商業世界中用於提高銷售和轉化率。 這是一個幫助您在將潛在客戶轉化為付費客戶之前識別和鑑定他們的過程。 引導漏斗的階段是:

1. 資格預審 - 此階段涉及確定您的目標市場是誰並嘗試確定他們的需求。 這可以通過市場研究、客戶調查或焦點小組來完成。

2. 資格——確定目標市場後,您需要確定他們是否有資格購買您所銷售的產品。 這可能涉及評估他們的現狀、查看他們的購買習慣並確定他們的興趣程度。

3. 著陸頁創建 - 著陸頁是您將感興趣的客戶轉化為付費客戶的地方。 此頁面的設計應旨在吸引客戶的注意力並說服他們投資您的產品或服務。

4. 銷售漏斗——在成功的選擇過程之後,您就可以將客戶轉移到您的銷售漏斗中了。 這是他們開始購買和收入開始流入的地方。

通過引導漏斗的客戶越多,這些客戶就會給您留下更好的印象,因為當人們看到其他人隨著時間的推移如何成功地從潛在客戶轉變為付費客戶時,它會為您自己創造積極的聲譽。 改變他們對企業可以為他們做什麼的看法,這對推動您的業務向前發展大有裨益。

2.營銷中的漏斗中間是什麼?

漏斗的中間是營銷過程中潛在客戶首先被介紹給您的產品或服務的點。 在此階段,您必須創建一個引人注目的提議來吸引這些潛在客戶的注意力。 您還必須創建易於遵循的銷售流程,並專門針對您的受眾。 一旦吸引了這些潛在客戶的注意,您就必須制定一個轉化策略,幫助您將這些潛在客戶轉化為客戶。

3.當今市場上最好的漏斗系統是什麼? 為什麼?

當今市場上有許多不同的漏斗系統,但最適合您業務的漏斗系統取決於您的具體需求。 一些最流行的系統包括 ClickFunnel 系統、AWeber 漏斗和 ActiveCampaign 漏斗。

這些系統中的每一個都有自己的優點和缺點,因此選擇最適合您的業務的系統非常重要。 ClickFunnel 系統因其簡單的拖放界面、簡單的營銷模板和強大的報告功能而廣受歡迎。 它還具有內置的購物者列表生成器,可以輕鬆收集客戶的電子郵件地址。 AWeber Funnel 以其自動化功能而聞名,這使得創建銷售渠道和設置自動回複變得容易。 它還提供了多種跟踪功能,可幫助您衡量進度並優化廣告系列。

4.什麼是銷售漏斗? - 商業與營銷

銷售漏斗是一種營銷和業務工具,可幫助您實現銷售目標。 它由五個階段組成,每個階段代表銷售過程中的一個步驟。 五個階段是獲取、轉換、培育、分發和關閉。

收購階段是您首先接觸潛在客戶並邀請他們了解有關您的產品或服務的更多信息。 在轉換階段,您的目標是讓客戶採取下一步行動併購買您的產品或註冊您的服務。 培育階段負責讓客戶對您的產品或服務感到滿意和滿意。 分銷階段是您將產品或服務交付給客戶的階段。 最後,收尾階段是您確保客戶對他們的購買感到滿意和滿意。

銷售漏斗可以通過跟踪客戶所處的階段然後相應地調整營銷策略來幫助您優化營銷工作。

結論

銷售線索漏斗是一個圖表,可用於識別銷售流程中的步驟。 它可以幫助公司跟踪其銷售流程,查看機會所在,並確定每個步驟的指標。 引導漏斗作為決策者通過查看這些步驟如何相互關聯而與其營銷團隊互動時發生的情況的直觀表示。