領導培養和參與:7 個經過驗證的黑客
已發表: 2021-08-05目錄
眾所周知,將潛在客戶轉化為付費客戶需要付出很多努力。 當談到潛在客戶產生時,人們通常認為這是一個簡單直接的過程,您產生一些潛在客戶,將它們轉化為客戶並賺錢。 這不是那麼簡單。 您獲得的大多數潛在客戶還沒有準備好立即做出購買決定。 他們將需要有關您的業務及其產品的一定數量的信息,以便做出購買決定。 這就是潛在客戶培養的用武之地。在本文中,我們將討論什麼是潛在客戶培養以及如何實施一些經過驗證的潛在客戶培養策略以成功地將潛在客戶轉化為付費客戶。
什麼是鉛培育?
這是與您的潛在客戶建立關係並通過購買過程培養他們的過程。 成功的潛在客戶培育活動圍繞營銷和溝通工作展開。 它專注於傾聽潛在客戶的需求,並為他們提供所有必要的信息,讓他們感到舒適並信任您的業務和產品。 這個過程有助於提高品牌知名度,並在潛在客戶準備購買之前保持聯繫。 對於營銷人員來說,制定針對存在於購買週期不同階段的不同類型角色定制的潛在客戶參與策略非常重要。
這個過程主要側重於建立關係。 在說服潛在客戶購買您的產品或服務時,一味推銷或咄咄逼人是不好的。 他們應該確信自己決定向您購買,而不是感到被迫。 有一些技巧和竅門可以幫助您與潛在客戶建立這種關係。
為什麼潛在客戶參與很重要?
57% 的營銷人員表示,潛在客戶參與度是其數字營銷策略中最重要的部分之一。 在每年擴展業務並收集越來越多的潛在客戶時,必須利用自動化資源來培養潛在客戶,以確保您在購買過程的每一步都接觸到您的受眾。 當一家企業專注於潛在客戶培養時,他們的銷售額增加了 50%,而成本降低了 33%。 這意味著當您作為營銷人員專注於培養每條潛在客戶時,您的投資回報率會更高,而不是讓銷售團隊硬著頭皮去推銷。
7個經過驗證的潛在客戶培養技巧
有許多提示和技巧可用於潛在客戶的培養,但在這裡我們提到了您可以從中受益的 7 種最佳技巧:
- 關注相關內容
作為營銷人員,您需要了解每個客戶都是不同的。 他們都有自己的興趣、目標、目標和營銷觸發器。 為了成功培養潛在客戶,重要的是要了解獨特的買家角色,然後根據這些角色的需求創建內容。 用相關內容培養和吸引潛在客戶可以顯著有助於將他們轉化為購買客戶。
- 線索細分
根據共同興趣、人口統計、觸發因素和行為將潛在客戶劃分為多個部分。 它將幫助您為每個細分市場創建不同的潛在客戶參與策略,同時牢記對每個細分市場最有效的策略。
- 與您的客戶溝通
正如俗話所說:“溝通是關鍵”。 潛在客戶沒有變成購買客戶的主要原因是缺乏明確性。 如果客戶向您提出疑問,請快速回答並確保他們的疑問得到解決。 不惜一切代價避免模棱兩可,並對您提供的有關您的業務及其產品或服務的任何信息保持真實和真實。
- 獨家優惠
我們大多數人都想要任何被認為是獨家、稀缺或高需求的東西。 突然間,如果某件事看起來像是我們正在獲得特價或有價值信息的獨家新聞,那麼它就會變得更加可取。 您的報價的感知價值越高,它就越難以抗拒。 因此,無論您的報價是白皮書、下載、免費試用、會員資格還是促銷活動,這些不可抗拒的元素都可以克服潛在客戶的典型摩擦、懷疑或擔憂。
- 建立一個常見問題頁面
正如我們之前提到的,缺乏明確性是許多企業失去許多潛在客戶和潛在客戶的原因。 常見問題頁面可以讓您在客戶自己問之前回答他們的常見問題。 這些問題可能圍繞您的業務內容、您的價值觀以及有關您的產品和服務的信息展開。 您提供的信息越多,這些潛在客戶就越信任您的企業及其產品。
- 使用推薦
人們傾向於信任其他人擔保的產品和服務。 使用社交證明和評論來鼓勵人們購買您的產品。 確保您在網站上發布的推薦信是真實可信的。 為不同類型的客戶角色使用不同類型的推薦。
- 跟進客戶
立即跟進電話的好處似乎很明顯,但大多數組織仍然沒有迅速採取行動。 自動潛在客戶培養可以幫助您接觸大量潛在客戶,但及時的後續電子郵件或電話仍然是將入站潛在客戶轉化為合格銷售機會的最佳方式。 這是因為在網站轉換後立即聯繫潛在客戶時,將潛在客戶轉化為銷售機會的機率會成倍增加。
- Bonus Hack – 使用社交媒體進行潛在客戶開發
為了有效地利用社交媒體產生潛在客戶,您需要將其視為整體內容營銷機器的關鍵部分。 這意味著社交媒體成為您向受眾分發高價值內容的地方。
最後一句話
每個企業的目標都是在其網站上產生流量,但為了確保上述流量轉化為付費客戶,您需要應用潛在客戶參與理念。 我們的專業營銷人員可以幫助您開展有效的潛在客戶培育活動,幫助您將潛在客戶轉變為客戶。