邁向未來:Covid-19 危機正迫使組織重塑自我

已發表: 2020-05-16

保持社交距離的要求和限制行動的需要必須保持不變

全球傳統工業機器人市場規模預計將從 2020 年的 446 億美元增長到 2025 年的 730 億美元

大流行也徹底改變了我們的工作方式,因為它引發了一系列行為轉變

直到二月份,大多數公司都在忙於規劃他們的長期業務戰略,設定雄心勃勃的增長目標和推出新產品。 然而,一場不可預見的不可抗力事件使所有這些雄心勃勃的計劃和目標化為泡影。 全球疾病爆發引發的事件突然轉變迫使組織按下暫停和重置按鈕。

雖然不確定性普遍存在於未來會帶來什麼,但很明顯,這將與我們所知道的世界截然不同。 在研製出抗擊病毒的疫苗之前,即使取消了全面封鎖,社交距離的要求和限制行動的需要也必須保持不變。

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轉變心態

  • 這些結構性變化迫使各行各業的組織發生重大變化。 在不斷變化的時代保持相關性的需求正在推動重大轉變。
  • 公司正在通過挑戰和改變其核心組織行為、層次結構和產品來為新常態做準備。
  • 想一想,那些對允許員工在家工作極為謹慎的組織突然制定了功能策略,以使遠程工作和遠程客戶服務成為現實。
  • 傳統上在採用自動化方面進展緩慢的公司不會競相採用最新的可用技術。

轉變商業模式

  • 由於大多數經濟活動暫停,許多公司突然發現他們的產品和服務的需求幾乎為零。 由於他們的產品變得無關緊要,許多初創公司和老牌公司被迫快速重新配置他們的產品並轉變他們的商業模式。
  • 鑑於當前的需求僅包括必需品和冠狀病毒相關設備,許多組織已轉向生產個人防護用品、口罩、消毒劑和必需品雜貨。
  • 僅舉一個例子,哇! 經營兩個快速服務餐廳品牌的組織 Momo Foods 很快宣布推出其雜貨服務“哇! 陌陌基本服務”。 此類業務決策正在各地進行,以在此期間保持相關性並繼續賺取收入。
  • 適應性仍然是生存的關鍵,而表現出快速適應性的組織將能夠成功地長期維持下去。

技術自動化和機器人技術脫穎而出

  • 隨著組織尋求提高效率、改善成果和優化成本,他們正在積極考慮更多地採用技術自動化和機器人技術。 自動化程度的提高有助於組織克服熟練勞動力短缺的問題,同時幫助降低製造成本並保持成本優勢。
  • 根據市場研究,全球傳統工業機器人市場規模預計將從 2020 年的 446 億美元增長到 2025 年的 730 億美元。更多地使用自動化還可以讓製造商維持工人的社交距離規範,為更安全的工作鋪平道路和暢通無阻的生產。
  • 展望未來,我們將見證人工智能和基於雲的解決方案的採用不僅在大型組織中而且在中小型企業中的增加。 SaaS、IaaS 和 PaaS 解決方案將越來越多地用於改善客戶關係管理和企業資源管理等功能。

遠程工作成為新常態

  • 大流行也徹底改變了我們的工作方式,因為它引發了一系列行為轉變。 IT 巨頭 Tata Consultancy Services 宣布,它正在製定一項計劃,到 2025 年允許多達 75% 的員工在家工作。這意味著該組織將只需要 25% 的員工在家工作。辦公室。
  • 隨著大流行使在家工作正常化,我們很可能會看到這種做法在未來得到更大的接受。 組織還將意識到這種安排通過減少對辦公空間和其他辦公基礎設施的需求來節省成本。 這也將有助於降低女性勞動力的輟學率。
  • 遠程工作進一步擴大了遠程訪問一切的範圍,並提高了網絡犯罪的安全性。
  • 越來越多的無辦公室組織將變得普遍,因為明年開始的企業會發現這種工作模式是可行的。 在這次大流行期間,許多其他日常功能也變成了虛擬的。 無論是客戶關係管理、客戶推銷還是會議,我們已經意識到遠程工作可以與 Corona 之前實施的傳統模式一樣有效。 它甚至可以更有效,因為它通過消除每天上班的時間和麻煩來提高員工的生產力。

扁平化層次結構

  • 與向經理匯報的傳統方式相比,大部分員工在家工作並遠程連接的非傳統工作環境將讓位於更民主的工作文化。
  • 隨著員工共同承擔管理危機的責任,對微觀管理的需求已經消失,管理者越來越多地承擔協調者和合作夥伴的角色。 這種等級制度的扁平化是另一種文化轉變,即使在大流行消退時也可能繼續存在。

這場災難中或許蘊藏著機遇,企業需要迎接這一挑戰,建立和採用新的工作方式來維持後電暈世界。