走向全球並保持本地化——Storytel 如何消除噪音

Storytel 是一個非凡的成功故事，改編和一流的本地化在其中發揮著重要作用。 而在展示活動方面，Storytel 是一個走在多市場、多渠道廣告前沿的品牌。

Storytel 總部位於斯德哥爾摩，是世界領先的有聲讀物和電子書流媒體服務之一，在全球範圍內提供超過 500,000 種圖書的無限收聽和閱讀服務。 它在 20 多個不同的市場開展業務，以與當地客戶建立聯繫而自豪。

其數字和展示廣告的核心是敬業的個人，他們正在推動品牌走向更大的全球成功。

我們採訪了 Storytel 的品牌與活動負責人 Kajsa Berthammar、活動策劃師 Sara Waldestam、運動設計師 Svante Fjaestad 和設計協調員 Nikolina Ivis，了解他們如何實現營銷目標。

Storytel 在進行數字營銷時面臨哪些挑戰？ 特別是展示廣告？

Kajsa Berthammar，品牌和活動負責人：談到數字和展示，它正在製作所有格式，尤其是小格式。

今天，我們在 20 多個市場開展業務，這意味著生產大量材料！ 這始終是一個問題，而且隨著我們的成長，這個問題對我們來說越來越重要。

競選策劃師 Sara Waldestam：正如 Kajsa 所說，挑戰在於格式。 特別是我們需要創造的數量，尤其是對於較小的市場和垂直市場。

Kajsa：如果您將其與 Netflix 或 Spotify 等許多其他流媒體服務進行比較，我們還提供非常本地化的服務。 Storytel 用戶傾向於使用他們當地語言的內容，這意味著我們需要輕鬆地調整我們的材料。

我們的視頻創意人員也是如此——為全球品牌製作視頻並保持本地相關性很複雜。

Storytel 如何克服這些挑戰？

Kajsa：我們盡量實現自動化。 從這個意義上說，Bannerflow 在直觀的格式調整和諸如此類的事情上對我們非常有幫助； 例如添加本地圖像或本地化副本的平滑度。

但它也是媒體組合和理解更大的圖景。 對我們來說，它是關於創建智能模板並使用數據饋送以及可以自動化並連接到產品的那些事情做任何我們可以做的事情。

自使用 Bannerflow 以來，您的展示廣告流程發生了哪些變化？

Sara：一個很大的變化是曾經由製作公司完成的事情，我們現在使用 Bannerflow。 由於要服務於 20 多個市場，我們現在可以開展一次活動並迅速將其推向所有這些市場。

Kajsa：一般的答案是，我們已經能夠讓市場更加自給自足。 現在我們可以為 20 多個市場提供材料，而無需自己進行每一次改編，這是一個巨大的幫助。

Sara： Bannerflow 使我們能夠為正確的市場使用正確的顯示格式。 以前我們喜歡，不，我們不能再製造一個尺寸，但今天我們可以更好地定位，因為我們可以創造那個額外的尺寸。 此外，自 2020 年聖誕節活動以來，我們開始在 Bannerflow 中創建社交資產——帶有聲音——這真是太棒了。

您製作一個廣告系列需要多長時間？

Kajsa：它會有所不同，因為我們什麼都做。 全球大品牌電影，涵蓋各個渠道，包括放映，製作過程相當漫長。

但我們也開展了許多以績效為中心的活動。 當然，這是一個更快的過程。 例如，它可能是：我們可以測試一下嗎？ 我們可以在一個市場上試用它，看看它是否有效，然後再增加嗎？ 等等

你做過的最快的活動是什麼？

Svante Fjaestad，動畫設計師：我不確定——但表演團隊的最後一個是 56 個靜止廣告，還有大約 50 個視頻，耗時 15 小時。 但是，當自動化正常工作時，它會很快！

Sara：我們也在這些系列中推出大量的顯示格式。 一套有多少個尺寸？

Svante ：可能有幾百個，很多——這只是英文模板。 當地市場將採用該活動的英文版並將其翻譯成他們自己的當地語言。 最好的事情是他們不必一次進入每個資產； 他們只是更改圖像 URL，更改副本，然後他們就走了！

跨多個市場製作和控制活動是什麼感覺？

Kajsa：如你所知，Storytel 在內容意義上是一個相當本土化的產品。 這意味著當涉及到標題和書籍封面（這類事情）時，我們本地化是至關重要的。

不這樣做只會很奇怪。 我們根本無法宣傳我們在特定市場材料中沒有的標題。 然而，在我們需要哪些材料或應該本地化哪些材料以及何時何地沒有必要時，找到平衡和理解也很重要。 因為本地化也是一個非常耗時的過程。

您如何確保您的本地化是準確的？

Kajsa：我們為我們的全球交流設置了主副本，無論是在內部還是通過代理機構； 取決於活動。 然後當地團隊自己翻譯。 這也是一個挑戰——僅涉及翻譯和本地化。 這是一個需要一直調整的過程，以確保我們以最好的方式做到這一點。

Nikolina Ivis，設計協調員：對我們來說，一件大事是使用自動化，但同時也實現了我們所需的靈活性。 通常這兩件事會發生衝突。

我們希望盡可能實現自動化，但我們還需要能夠使創意適應 20 多個不同的市場。 有時這可能很複雜，例如，芬蘭語中的一個單詞可能比英語中的單詞長十倍，等等。 您總是需要找到將自動化與進行更改的靈活性相結合的最佳方式。

在 Bannerflow 中，您只需翻譯平台中的廣告集即可。

您是否能夠從一個市場中吸取教訓並將其應用於新市場？

Kasja：這就是我們經常做的事情。 您對自己認為可行的方法有所了解，在一個市場上對其進行測試，然後將其擴展。

目前，我們正在調查的一件事是探索您需要多少本地化和修改。 如果您查看我們的廣告輸出所投入的時間、精力和資源，那麼完美的平衡是什麼？ 通過我們現在的設置，可以開始查看這些問題並回答它們。

你覺得你對本地化的關注給你帶來了競爭優勢嗎？

Kajsa：我們希望如此。 我覺得這是讓我們脫穎而出的原因之一。 在我們存在的大多數市場中，我們都有本地存在、本地辦事處和本地生產流程。 這並不總是通常的設置。

如果您的耳朵貼近地面，那麼您當然會更加了解什麼有效，什麼無效。 很容易假設在一個市場中有效的東西會自動適用於所有市場——而事實上，我們需要對當地差異保持開放的態度。

最後，Bannerflow 平台是什麼讓設計廣告更流暢？

Nikolina：縮放和自動化。 只是強調一下：今天我們創造了一些東西，然後將其分享給所有市場以進行調整。 在我們不得不在團隊中手動製作每個橫幅之前，這需要花費大量時間。

現在，如果您只需更改右側框中的副本，然後更改圖像，創意自動化就會調整所有資產——這對斯德哥爾摩的我們來說很容易，對不同市場的所有其他團隊來說也很容易。 如果他們想更改圖像或副本，只需兩分鐘即可完成並除塵。

下一步

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