本地營銷的完整指南

作為企業主，您已經知道營銷對您的成功至關重要——但您是否有計劃接觸當地客戶？

在本文中，我們將仔細研究本地營銷。 您將了解什麼是本地營銷、它為何起作用以及克服您可能面臨的問題的簡單方法。 這些專家提示可以幫助全新和成熟的企業在其附近地區吸引新的和現有的客戶。

什麼是本地營銷？

本地營銷，也稱為本地商店營銷或鄰里營銷，根據企業的實際位置定位特定區域內的人。 也就是說，本地營銷不僅適用於小企業。 它還可以幫助具有強大本地影響力的民族品牌。 例如，一家全國性的雜貨連鎖店可以使用本地營銷計劃來宣傳其在特定社區或地區的商店。

本地營銷的常見類型

本地營銷的主要目標是接觸到實際存在於特定位置的人，例如社區或地區。 本地營銷還可以幫助您的企業接觸到您可能無法通過更傳統的營銷渠道接觸到的客戶。 以下是一些常見的例子：

• 針對附近人群的促銷活動，例如在社交媒體上提供本地客戶只能在店內兌換的獨家促銷活動。
• 採購當地材料，例如當地餐廳採購當地種植的食物。
• 滿足當地市場需求的產品和服務，例如位於海灘附近的皮划艇租賃店。
• 社區參與，如家裝連鎖店贊助當地高中的返校足球賽。

本地企業營銷的影響

本地營銷之所以有效，是因為它是為特定地區的人而不是全國受眾量身定制的。 本地營銷策略側重於某個地區的風俗習慣，並在營銷活動、促銷和定價中使用這些風俗習慣。 餐館、醫療辦公室和其他企業的人通常親自拜訪，從當地營銷中獲益最多。

採取線上到線下的方式來轉化客戶

重要的是要記住您的客戶對便利的重視程度。 例如，現代客戶最有可能在附近提供即時店內取貨的在線商店購物。 無論規模大小，採用線上到線下方式的企業總能更輕鬆地轉換客戶。

本地營銷的好處

1. 針對特定的受眾。 各種規模的企業都可以從針對特定受眾和定制活動以滿足當地需求的本地營銷策略中受益。 了解更多關於客戶的簡單方法是通過每天與他們互動的人：您的員工。 員工對客戶偏好的洞察可以增加客流量、促進銷售並幫助您發展業務。
2. 在社區中建立品牌知名度和知名度。 無論您是夫妻店還是國家品牌，贊助小聯盟球隊或在縣集市上設立展位都可以幫助您接觸到可能不了解您的業務的人。
3. 與潛在客戶建立信任和信譽。 例如，如果您是新餐館老闆，參與當地商會或贊助當地活動可以向潛在客戶展示您對社區的投資。
4. 促進與社區中其他企業的關係。 通過參與和支持您的社區，您將不可避免地與其他企業建立關係。 這些關係可以帶來推薦、交叉促銷和合資企業，所有這些都可以幫助您接觸新客戶並發展您的業務。

本地營銷的挑戰

對於試圖在特定領域建立自己的企業來說，這可能很困難。 您需要了解您的目標市場並能夠在任何地方與他們互動。 以下是企業在嘗試實施本地營銷策略時面臨的三個主要挑戰：

1. 由於缺乏時間、預算和資源而導致營銷不一致。 本地企業營銷可能會佔用您大量的時間和資源，尤其是在您沒有專門的營銷人員或專門的營銷預算的情況下。
2. 從競爭中脫穎而出。 有這麼多企業爭奪注意力，很難脫穎而出。 但是，如果您對本地營銷工作具有戰略意義，您可以製定一個計劃，幫助您消除噪音並接觸當地受眾。
3. 衡量本地營銷工作的投資回報率 (ROI)也可能具有挑戰性。 您可能會看到銷售額或客流量增加，但很難將這些事情直接與您的營銷活動聯繫起來。 如果您不小心，您可能會在本地營銷上花費大量資金而看不到直接回報。

本地營銷存在成本太高且無法展示的風險，因此在開始花錢或投入任何資源之前製定計劃並設定目標是個好主意。 否則，您可能會發現自己在沒有明確方向的情況下陷入困境。

克服障礙的簡單方法

儘管我們在上面提到了挑戰，但本地營銷可以成為吸引和留住客戶的好方法。 有一些快速簡便的方法可以克服常見的障礙，並使本地營銷工作值得您花時間和金錢。

您應該做的第一件事是在線搜索您公司的名稱。 您的在線商家信息是幫助客戶查找、選擇和訪問您的位置的信息的快速摘要。 以下是確保您的在線列表真正展示您的業務的三種方法：

1. 認領您的 Google 商家資料 (GBP) 。 如果您還沒有，請領取您的英鎊並添加您的公司地址、營業時間和電話號碼等信息。 您可以使用 GBP 控制您的商家在 Google 搜索和地圖上的顯示方式。
2. 優化您的英鎊。 您的英鎊是在本地搜索結果中找到並被潛在客戶選擇的關鍵。 您可以通過添加照片、視頻、優惠、對您的業務的精彩描述以及其他獨特內容來優化您的英鎊。
3. 確認您的在線列表是一致的。 確保您的列表信息在包括 Facebook、黃頁和商業改善局 (BBB) 在內的所有主要網站上都是正確且一致的，這一點很重要。 您還應該確保您的業務信息列在任何特定行業的網站上。 在所有列表中使用一致的名稱、地址和電話號碼 (NAP) 將幫助您獲得高排名。 如果您的商家信息一致，您就有更好的機會在“靠近我”的搜索中排名。

您的在線列表被認為是突出的證明，它們是確定您的本地搜索排名的極其重要的因素。 如果管理您的在線列表似乎太耗時，有一些解決方案可以提供幫助。 借助 Birdeye 列表，您可以通過一個儀表板輕鬆管理、更新和跟踪您所有位置的信息。 客戶無論在何處搜索（即 Google、Facebook、Maps、Alexa 等），都可以輕鬆找到您的企業。

獲得更多客戶評論

一旦您的在線列表全部設置完畢，您應該仔細查看您的客戶評論。 對您的業務的評論有助於搜索引擎通過“閱讀”客戶對它的評價來確定您的公司的活躍程度和可信度。 超過 90% 的客戶在選擇企業之前會閱讀在線評論 - 您擁有的評論越多，您吸引新客戶的可能性就越大。

假設您想要接收、管理和推廣評論。 借助 Birdeye 評論，您可以通過一個簡化的儀表板一次性完成所有這些操作。

本地營銷策略

對於希望接觸當地受眾的企業，有一些策略往往特別有效。 關鍵是為您的業務和預算找到正確的策略組合。

網絡營銷

通過創建網站並使用 SEO 技術，企業可以接觸到專門搜索其產品或服務的人。 這就是本地 SEO 的用武之地。通過針對本地搜索引擎優化您的網站，您可以確保您所在地區的人們能夠找到您的網站。 例如，在標題和標籤中包含您所在的城市和州可以幫助搜索引擎了解您的位置。 有關如何針對本地 SEO 優化您的網站的更多信息，請查看我們的新指南 SEO Local Search Checklist。

印刷廣告

傳統上，企業使用平面廣告來定位特定領域。 例如，當地的雜貨店可能會在每週的通告中投放廣告，這些通告會送到其送貨區域內的家中。 或者汽車經銷商可能會在當地報紙或汽車貿易雜誌上投放廣告。 這種方法的好處是它可以非常划算，因為企業只需為其目標客戶實際看到的廣告付費。

社交媒體

Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒體平台是與當地潛在客戶建立聯繫的好方法。 確保在所有主要社交媒體平台上聲明您的企業資料，並完整填寫您的資料信息。 然後，開始發布吸引目標受眾的引人入勝的內容。 您還可以使用社交媒體進行本地促銷和競賽。

參與您的社區

在本地營銷您的業務的最佳方式之一是參與您的社區。 這可能涉及贊助當地活動、向當地慈善機構捐款或自願為當地事業貢獻時間。 通過參與您的社區，您不僅會做一些好事，而且還會提高對您的業務的認識。

Birdeye 如何幫助當地企業

作為 Google 的合作夥伴，Birdeye 已幫助超過 80,000 家企業管理其數字業務。 Birdeye 的綜合平台可以幫助您的本地業務取得成功，無論您擁有一個或多個地點。 使用我們的創新工具包，您將能夠在一個地方吸引新的潛在客戶、將他們轉化為客戶、請求反饋和接收推薦。