基於位置的廣告:營銷人員的終極指南

已發表: 2020-08-18
  1. 什麼是基於位置的廣告?
  2. 基於位置的廣告的演變
  3. 基於位置的移動廣告的現狀
  4. 為什麼今天這麼有效?
  5. 應用個性化的魔力
  6. 選擇正確的地方
  7. 並選擇合適的時間
  8. 建立信任和新的客戶聯繫
  9. 與大品牌競爭
  10. 充分利用多個廣告平台
  11. 準備好新的見解
  12. 基於位置的營銷如何運作?
  13. 基於位置的移動廣告示例
  14. 如何發起基於位置的營銷活動?
    1. 第 1 步:進行研究並製定計劃
    2. 第 2 步。提出個性化的信息和創意
    3. 第 3 步:啟動基於位置的廣告活動
  15. 把它包起來

廣告商不斷致力於新的基於位置的營銷策略,以吸引客戶並使他們的媒體購買活動更加相關和準確。 廣告活動的成功取決於許多因素,但是當涉及到基於實體店訪問的業務時,位置成為一個決定性因素。 一旦廣告商開始考慮用戶的位置,有針對性的程序化廣告活動就變得更加精確和具有成本效益。

這些數字證實,十分之九的營銷人員報告說在使用基於位置的定位後獲得了更高的銷售和參與率。 這種效果對中小型企業尤其有價值——如果您使用基於位置的營銷或基於本地的廣告,您可以輕鬆地接觸到您的目標受眾和客流量。 使用各種類型的位置數據,企業可以向附近的潛在客戶發送推送通知,並立即獲得實體店光顧。

讓我們從理論和實踐的角度來研究基於位置的移動廣告。 我們將從基於位置的營銷的定義和類型開始,探討它的工作原理以及它為何如此有效。 然後,我們將繼續實踐和調查基於位置的廣告公司的成功案例。 此外,我們還將分享一些有關發布您自己的定向廣告的技巧。

什麼是基於位置的廣告?

儘管程序化生態系統的某些元素乍一看似乎很複雜,但如果從定義開始,一切都會變得清晰。 那麼基於位置的營銷究竟是什麼,它在數字廣告行業中的地位如何?

基於位置的廣告 LBA 是一個術語,用於指代地理定位營銷策略,該策略專注於為位於特定地點或區域的用戶定制定制消息。 這些可以包括在定義區域內或由特定操作觸發的文本或推送通知。 這種策略對於小型企業廣告尤其有價值,因為客戶的位置通常是購買的決定性因素。

例如,想像一個消費者在某個市區尋找鞋子。 他或她可以從不同的商店獲得多個優惠,但與距離較遠的零售商店相比,位於 500m 以內的商店更有可能獲得該客戶。

同樣,咖啡館和餐館可能會發現在發佈時間向附近的移動設備發送通知非常有效——在正確的時間和正確的地點,憤怒的顧客可能會發現他們的報價難以抗拒。 這就是使用位置數據如此重要的原因。

基於位置的廣告的演變

一些人認為 LBA 的想法相對較新,但即使在互聯網時代之前,廣告商就特別關注其在線廣告的位置,並願意為最佳位置支付更多費用。 個人電腦的引入和互聯網連接的普及使營銷人員能夠根據用戶的 IP 地址或 Wi-Fi 熱點來定位用戶。 然而,他們無法真正對這些用戶進行細分,因為這些設備通常由一群人擁有,主要是家庭,而且無法預測誰會看到廣告——可能是該群組的任何成員。

真正的改變是在 2000 年代由移動廣告帶來的——移動設備通常歸一個人所有,最終實現了對消息的精確細分和個性化。 智能手機變得越來越先進,移動廣告也是如此。 此外,由於近幾十年來移動應用程序的使用和 GPS 服務的快速增長,學習和使用客戶的精確位置變得更加容易。 但是,沒有移動應用程序的品牌也可以通過實時程序化平台開始使用基於位置的營銷(將在文章中進一步討論)。

基於位置的移動廣告的現狀

如果我們看一下基於位置的定位的當前狀態,移動統計數據顯示 - 96% 的用戶報告注意到引用其位置的廣告。 除此之外,超過 90% 的人表示,如果基於位置的廣告應用程序自動完成他們的地理位置,他們會感到很自在。 但更令人興奮的是,消費者自己也證實了地理定位的有效性。 調查顯示,如果建議的報價是個性化的,則 80% 的用戶更有可能購買產品。

這樣的機會不能被忽視。 每年,各行各業的營銷人員都在增加位置定位的廣告支出。 數據很好地說明了這一趨勢——根據 Emarketer 的數據,2019 年美國移動定位廣告支出為 265 億美元,到 2022 年可能超過 380 億美元。

基於位置的廣告.png

為什麼今天這麼有效?

既然我們看到了基於位置的定位的規模,那麼提出一個問題是明智的——這怎麼能如此有效? 為什麼來自世界各地的廣告商每年在地理定位上花費數十億美元? 為了找到答案,讓我們考慮一下使這種程序化廣告策略如此成功的因素。

應用個性化的魔力

一旦你開始個性化你的信息,很多人很可能會發現它們是相關的,因此是有效的。 事實上,廣告的相關性通常是廣告可見度的決定性因素。 IAB UK 報告稱,幾乎一半的用戶會使用廣告攔截器,因為他們經常收到不相關的廣告。 因此,個性化和使用基於位置的營銷活動來增加您獲得關注的機會。

除此之外,無數研究證實,與通用廣告相比,定制廣告獲得了更多的參與度。 基於位置的個性化也不例外 - 相反,它可以幫助您更好地了解您的客戶,並允許您制定更周到的營銷策略。

選擇正確的地方

當您使用位置數據時,您可以預測一些人的偏好或興趣,這種方法可以創造奇蹟! 例如,您可以在消息中引用最近的本地新聞和事件,這將使它們更加令人難忘。

或者,您可以按地區為您的基於位置的營銷活動獲取更具體的目標受眾。 例如,如果他們要去市中心或市場購物,他們的需求自然會有所不同。 這樣,同一個人可以在不同的情況下關注不同的廣告。 在使用特定於每個地區或地區的位置數據詳細信息時,您將獲得一個脫穎而出的絕佳機會。

並選擇合適的時間

可以說 LBA 的主要好處是能夠在正確的位置投放廣告。 這適用於任何類型的位置定位,但它們中的大多數也為廣告商提供了及時發布消息的機會。 由於基於位置的定位移動設備實時共享 GPS 位置數據,因此營銷人員可以在特定時刻定制廣告。

某些類型的地理定位移動技術甚至允許您在特定街道或街區實時聯繫用戶,或在客戶進入/離開固定區域(通常定義為“地理圍欄”)時觸發通知。 這樣,許多人只會在他們幾乎準備好轉換的時候收到廣告,而廣告商可以優化他們的預算。

選擇合適的時機對於選擇精確的位置同樣重要,兩者的可靠結合是任何成功的基於位置的營銷或定向廣告活動的黃金法則。

建立信任和新的客戶聯繫

位置營銷的另一個重要好處是與您的客戶建立更深層次的聯繫。 當您使用位置數據時,它可以讓您說出客戶的語言,從而更好地理解並與他們建立信任。 通過提供相關內容,您可以回答他們的問題,甚至可以與您投放廣告的地方的特定“氛圍”融為一體。

反過來,您的客戶可以通過在您的零售店登記他們的設備來加深這種聯繫。 在社交媒體上分享他們的經驗也有助於提高基於位置的營銷活動的品牌知名度。

與大品牌競爭

對於專注於特定區域或地區的本地小品牌來說,基於本地的廣告也是必須的。 在個人層面上接觸當地受眾可以讓您的品牌在競爭中獲得巨大優勢,尤其是與國內或全球公司相比。 這可以加強本地和全球品牌之間的平衡,並鼓勵雙方更加關注客戶以贏得他們的忠誠度。

隨著LBA的採用,一個更能引起客戶共鳴的活動自然會帶來更好的效果。 最後,用戶會選擇通過最相關的解決方案滿足他們需求的產品。

充分利用多個廣告平台

LBA 的一個好處是它非常通用,允許您利用多個平台和渠道。 通過將其與精心策劃的全渠道營銷策略相結合,您可以最大限度地發揮基於位置的營銷活動的影響,並在廣告漏斗的每個階段為您的客戶創造整體體驗。 無論是社交媒體還是需求方平台,定位定位始終存在。

準備好新的見解

一旦您開始定義您的互聯網廣告預算和活動的效果,您可能會注意到使用基於位置的營銷活動也可以為您提供寶貴的見解。 在您的數字廣告活動之後衡量線下活動將幫助您了解兩者之間的關係,因此您可以將您的數字努力歸因於精確的財務結果。 進一步應用您的發現將使您的活動更加精確和相關。

基於位置的營銷如何運作?

現在我們已經了解了為什麼需要使用基於位置的定位,讓我們研究一下它的內部機制。 基於位置的廣告如何運作? 事實上,有幾種不同的技術基於稍微不同的原理,所以要回答這個問題,我們應該更詳細地回顧最廣泛使用的技術。 讓我們看看您如何從此類與地理相關的移動營銷活動中受益,以及實體企業如何在現實世界中通過廣告吸引客戶。

  • 地理定位。 這種類型的定位自 2010 年代初就已經存在,可以被認為是位置定位的原始形式。 它利用移動運營商實時提供的位置數據,通常包括按 IP 地址定位。 雖然這種定位形式不是很精確,但它適用於更大規模的定位 - 即按州、城鎮或城市。 例如,您可以向剛進城的遊客宣傳在線當地美食,或者向他們發送推送通知,告知他們最好的酒店客房報價。
  • 地理圍欄。 這種基於位置的營銷形式允許您根據其緯度和經度坐標創建定義的區域或“圍欄”。 然後,您可以選擇其半徑並確定用戶在商店周圍收到您的消息的距離。 它通常用於購物中心,以吸引到商店的人流。 例如,您可以向停留在商店周圍特定區域內的客戶建議限時優惠,或者針對午餐時間在餐廳附近散步的人。
  • 超上下文定位。 這種基於位置的營銷策略是圍繞在特定位置和特定時間範圍內放置移動廣告而構建的。 一個很好的例子是在重要比賽期間在足球場周圍放置與體育相關的優惠。 同樣,出租車服務可以在高峰時段在公共交通中展示他們的廣告,此時通勤者對交通擁堵和擁擠的人群最為惱火。 它也適用於基於信標位置的營銷,我們將在一分鐘內進一步研究。
  • 天氣定位。 與超上下文定位類似,該技術專注於特定點周圍物理環境的臨時變化。 自然環境 - 天氣 - 對客戶行為及其購買習慣的影響最大之一。 當天空晴朗和陽光充足時,許多人會去酒吧和餐館用餐,而在下雨和雷暴期間,送貨上門的需求會增加。 考慮到當地氣候在更廣泛的範圍內也很重要——向生活在乾燥氣候中的人們宣傳雨衣根本沒有意義,但提供太陽鏡的基於位置的營銷活動可能會在同一地點大受歡迎。
  • 地理征服。 一種更激進的基於位置的營銷形式包括在目標受眾接近競爭對手的商店時吸引他們。 地理征服是在人們購物的特定區域內增加商店的人流量的好方法。 如果您仔細研究競爭對手的強項和弱點,您可以輕鬆利用此策略將新客戶吸引到您的商店。 以更具吸引力的優惠吸引已經感興趣的客戶可以顯著提高他們的參與度和轉化率。 它在專注於金融服務、咖啡館和餐館、保險和通信的行業中尤其有益。
  • 燈塔營銷。 另一種在購物區內為您的商店帶來客流量的方法。 正如我們已經提到的,這是一種與其他形式的基於位置的廣告 LBA 結合使用的技術。 信標營銷也被稱為“接近營銷”,它基於信標提供的信息進行操作——信標是來自附近設備的位置數據的小型藍牙接收器。 儘管它的目標區域是所有其他技術中最小的,但信標對於沒有蜂窩連接的區域非常有效。 信標是如此的小而靈活,以至於它們可以放置在任何地方並在任何時候到達最近的客戶。

基於位置的移動廣告示例

儘管所有這些術語和技術在理論上聽起來都不錯,但監控現實世界的位置定位示例並從最佳示例中汲取靈感始終很重要。 這裡是其中的一些:

2015 年,可口可樂開始通過在挪威的電影院放置信標來研究基於位置的營銷的有效性。 一旦用戶進入電影院,他們就可以免費兌換一種著名的飲料。 結果,50% 的用戶收集了免費的可口可樂,其中 60% 的用戶繼續使用放置活動的應用程序。 儘管該實驗沒有顯示任何經濟利潤,但它充分證實了信標營銷如何提高客戶的參與度並鼓勵他們與品牌互動。

星巴克甚至更早開始利用基於位置的廣告。 2014 年,他們使用客戶的移動設備 ID 和地理位置來定制個性化廣告,一旦他們接近他們的場地之一。 星巴克應用程序用戶通過推送通知收到誘人的優惠和折扣,結果令人印象深刻。 該公司報告說,這樣的活動將用戶進入商店的機會提高了 100%。

基於位置的廣告示例

一個很好的基於位置的營銷策略是由一個酒精品牌 - Campari America執行的。 他們針對 21 至 34 歲的用戶,當他們靠近市中心等擁有大量酒吧和餐館的區域時。用戶在某個地方簽到後,他們可以享受提供的拼車服務折扣由另一家公司 - Lyft。 這使品牌能夠通過滿足客戶的需求與客戶建立更深層次的聯繫,而客戶反過來又通過在社交媒體上的朋友之間傳播信息來幫助 Campari America 建立品牌知名度。

基於位置的廣告應用程序的另一個成功示例是攝政街應用程序。 它允許用戶輸入他們的偏好,然後在地圖上為商店提出相關建議。 除此之外,消費者可以輸入商店的名稱並獲取有關其與用戶相關的位置的所有必要信息。 他們還提供用戶感興趣的品牌的相關廣告和推送通知。

基於位置的廣告示例

如何發起基於位置的營銷活動?

儘管似乎很想順應潮流並立即使用基於位置的營銷活動,但首先做好功課是至關重要的——在為您的營銷工作實施新功能之前,先進行一些研究並製定一個精心策劃的策略。 這是一個明確的分步指南,其中包含一些提示,可幫助您充分利用本地廣告:

第 1 步:進行研究並製定計劃

在為您的品牌開展基於位置的營銷活動之前,需要考慮幾件事。 首先,您應該考慮使用客戶的位置數據及其質量來反映他們在現實世界中的移動和行為方式。 請注意,您應該只依賴以下信息:

  • 準確- 對於 LBA,這意味著估計的用戶位置首先不應離他們的實際位置太遠。
  • 精確- 您獲得的位置數據越具體,您使用基於位置的營銷功能就越好,因此廣告活動的效果就會越好。 獲得更詳細的地理位置可能看起來更難,但它也會為您帶來更好的長期結果。
  • 最近- 一旦收集到位置數據,它就會進入廣告服務器和數據管理工具和服務。 這條路徑越短,您獲得最新位置數據和定制相關廣告的機會就越大。

接下來,根據客戶需求和品牌目標制定詳細的基於位置的營銷策略。 有關更具體的信息,請查看以下建議:

通過將地理位置數據與人口統計和行為特徵相匹配,以更好地了解他們的需求和興趣,確保您充分了解您的目標受眾。 這將幫助您提供適當的解決方案並以吸引人的方式展示它們。

考慮您的客戶如何從您的報價中受益,以及他們認為最重要的部分是什麼。 然後,標出目標用戶的最佳地點和時間,以及目標區域的半徑。 如果您可以訪問他們的搜索和其他行為數據,請對其進行分析以創建個性化消息。

計劃您的基於位置的營銷活動——您想使用哪種類型的技術以及它將如何幫助您實現業務目標? 選擇一個或多個渠道,並考慮哪種信息最適合每個渠道。 為每個渠道選擇合適的數字廣告格式,並確保您能夠在廣告系列的每個階段提供優質內容。

理想情況下,您應該最終獲得與您的品牌形象和客戶需求相匹配的無縫全渠道基於位置的營銷體驗。 最後,尋找媒體購買的最佳平台——一個成熟的、直觀的 DSP 和許多定位解決方案應該是啟動您的第一個廣告系列的理想場所。

第 2 步。提出個性化的信息和創意

廣告創意的重要性很難被高估,因為它們通常會定義您是否設法吸引用戶的注意力並使他們成為您的忠實客戶。 在創建完美信息時,有很多事情要做,但有些事情尤其重要:

請記住,某些格式在某些渠道上效果更好,而某些格式在特定業務目標上表現良好。 在規劃基於位置的營銷活動時,請考慮您的需求和預算。

確保廣告不會破壞用戶體驗- 不太生動但更相關的創意總是比煩人的廣告效果更好。

同樣,您的廣告也不應該過於個性化,因為這也可能會打擾您的一些潛在客戶。 嘗試在個性化和隱私之間找到平衡,以提供最佳體驗。

此外,您的廣告應鼓勵互聯網用戶採取行動並與您的品牌互動。 這可以通過許多方法來實現,例如 - 通過提供特別優惠、折扣和優惠券。

確保您的移動廣告具有明確的號召性用語以做出即時決策和準確的方向,從而將許多人引導至您的商店,這一點也很重要。 您甚至可以包括將客戶從其特定位置引導的動態地圖。

不要忘記您的品牌形象、您的報價和您的目標受眾角色的偏好之間的一致性。 創意設計、配色方案、字體……所有這些因素都可以為您的基於位置的營銷活動營造強烈的完整性感。

第 3 步:啟動基於位置的廣告活動

一旦一切準備就緒,就可以將它們放在一起並啟動基於位置的營銷或廣告活動。 之後,您還應該對其進行適當的管理並及時優化其參數,以獲得最大的效率。 此步驟的一些最佳實踐包括:

從基本設置開始,例如選擇流量和設備類型,以及您的廣告系列在 DSP 上的活動時間。 然後,繼續定位。 請記住,地理位置定位與其他類型的定位相輔相成時效果最佳。 任務是僅向正確的目標受眾展示廣告,但最佳做法是應用多個定位選項,因為當您應用太多時,您會極大地限制您的受眾,因此最終沒有人會看到您的廣告。

基於位置的廣告定位

確保通過數據管理平台或您選擇的任何其他工具進行正確的位置數據收集和分析。 此任務應該可以幫助您確定您的基於位置的營銷活動是否符合您的目標,如果不符合,您可以進行所有必要的改進。 必須跟踪和衡量從每個廣告中採取的每個操作。 如果一切設置正確,您應該能夠監控廣告的效果並分析它們的優勢和劣勢,以進一步提升您的廣告活動。

分析與客戶生命週期價值相關的預算,這是一個衡量您在整個合作過程中從一位客戶那裡獲得的平均收入的指標。 始終跟踪您的在線廣告支出,並確保您的每次獲取成本不超過客戶生命週期價值——應該反過來——客戶生命週期價值應該高於每次獲取成本。

差異越大,您的利潤就越高。 因此,例如,如果您的廣告支出為每個廣告系列 1000 美元,它為您帶來了 10 個客戶,每個客戶的生命週期價值為 500 美元,這意味著您的利潤為 4000 美元,並且基於位置的營銷活動可以被認為是成功的。

如果您對管理基於位置的營銷活動感到不自在,請尋求支持,或考慮聘請外包營銷專家以獲得專業幫助或建議。 如果您有任何疑問,請不要猶豫,使用 DSP 指南,因為您經常可以在那裡找到許多有關基於位置的營銷活動設置和優化的有用信息。 您還可以在博客上找到一些針對定向廣告的建議和最佳實踐,因此請不要忘記不時查看以保持關注。

把它包起來

廣告的世界在不斷變化,渠道和形式越來越多樣化。 起初簡單的靜態橫幅廣告現在已經成為一個強大的生態系統,擁有許多為許多企業創造奇蹟的選項。

在這個生態系統中,基於位置的移動廣告是實現任何業務目標的強大工具,無論是建立客戶意識和信任,還是提高轉化率和收入。 它不僅有助於向您的潛在客戶傳遞個性化信息,還有助於您的品牌競爭並創建有效的基於位置的營銷活動。

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