電子產業的 4 個忠誠度計畫範例
已發表: 2023-10-07電子業只會變得越來越大。 隨著科技的發展，更多的科技產品可供更多消費者使用，競爭自然加劇。 不同的電子商務品牌出現，提供針對不同族群的科技產品。
據估計，2022 年電子市場價值為 7407.9 億美元。“Reports Insights 的全球消費電子市場報告顯示，預計到 2030 年，該市場的市場規模將超過 10633.9 億美元。”
隨著這種成長和競爭的加劇，忠誠度對於留住客戶和獲取新客戶以保持領先於競爭對手至關重要。 電子產業的這 4 個忠誠度計畫範例強調，儘管並非所有忠誠度計畫都需要看起來相同，但它們確實必須為客戶提供直接價值。
Flare Audio 的 dB 點
每個頂級忠誠度計劃都應該有一個品牌良好的解釋頁面。 它應該引導客戶了解其忠誠度計劃的每個細節，包括常見問題。 Flare Audio 銷售耳塞和耳機，並在社群媒體上建立了大型品牌社群。 其忠誠度計劃 Club Fare 恰如其分地將其積分命名為 dB——分貝的符號，用於測量聲音的單位。 這與用於聽力的 Flare Audio 產品完美匹配。
其忠誠度計劃邀請客戶加入，每消費 1 英鎊即可賺取 4 dB 積分。 客戶可以繼續透過社群媒體關注、透過 Judge.me 整合發布評論以及重複購買等活動來賺取積分。 客戶可以用積分兌換免費送貨和免費產品。
Flare Audio 還設有推薦計劃，為首次購買的客戶提供 10% 的折扣，為推薦方提供 10% 的折扣。 推薦是讓客戶嘗試新品牌或新產品的絕佳方式，同時也能創建社交證明。
推薦計畫可以幫助您透過兩種方式為未來客戶創建社會證明。 首先，他們看到人們向其他人推薦您的商店的次數越多，您的品牌和產品就越熟悉。 其次，如果這些推薦來自那些已經在其社交群體中的人（朋友、家人、同事），那麼社會證明的力量就會變得更強，因為它來自可信的來源。
格喬納森·羅克
Osume 的品牌忠誠度計劃
Osume 透過簡約的產品方式提供鍵盤配件。 從您登陸其網站和社交管道的那一刻起，從產品到品牌的各個方面，極簡主義風格都是顯而易見的。 柔和的色彩和簡單的攝影，這是一種輕鬆的體驗。
它的忠誠度計劃也需要積分。 Osume 的程式超級簡單，只有三種賺取積分的方式。 每消費 1 美元、慶祝生日以及在 Instagram 上關注即可獲得 5 點。 顧客可以用積分兌換 5 至 50 美元優惠券。
Osume 不僅保持獎勵和兌換結構簡單，而且其品牌和獎勵計劃啟動器與其聞名的極簡主義品牌保持一致。
啟動忠誠度計劃時，有時您不需要其他品牌擁有的所有東西，例如一長串的賺錢行為或獎勵類型。 特別是如果您的客戶沒有參與或要求忠誠度計劃中的這些東西。 專注於客製化您的計劃，以適應您的品牌和風格，最重要的是，適應您的目標受眾。 並非所有忠誠度計劃都需要看起來相同，這沒關係。
Gabrielle Policella 
Govee 保持簡單
電子品牌 Govee 知道如何照亮家庭或辦公室空間。 Govee 的產品為您的空間提供照明，為一年只購物幾次的顧客提供簡單的獎勵計劃。
Govee Exclusive 為客戶每消費 1 美元即可獲得 5 個 Govee 商店積分和介紹積分。 顧客可以用積分兌換 6 - 20 美元優惠券。 為了保持簡單性，Govee 創建了一個適合其客戶的忠誠度計劃。 這些積分不會過期，當客戶準備好進行第二次購買時，它可以保留獎勵。
寶麗來積分永不過期
您多久購買一次新相機？ 機會並不常見。 但相機配件、底片和相機產品是人們喜愛優質相機店的原因。 寶麗來是一個大品牌，已經存在了幾十年。 那麼，一個大品牌如何吸引幾個世代的忠實客戶呢？
這完全取決於您如何讓客戶感受到。 寶麗萊注重顧客對其產品及其忠誠度計畫的感受。 在 Polaroid.com 上每消費 1 美元，Polaroid 即可獲得 100 點。 他們還提供慷慨的推薦計劃，為新客戶提供 10% 的折扣，推薦人可以獲得 10,000 點積分。
Polaorid 的忠誠度計劃之所以成為頂級忠誠度計劃，是因為其品牌解釋頁麵包含針對客戶的常見問題。 它很簡單，並逐步展示客戶如何註冊並賺取獎勵。
其他電子品牌應將寶麗萊納入其忠誠度計劃的關鍵方面是確保客戶的積分不會過期。 與其他行業相比，在客戶購物頻率不高的行業中，允許積分永不過期可以讓客戶的餘額在準備再次回來時充滿可用積分。
電子行業忠誠度計劃的提示
最重要的是客戶忠於他們最喜歡的電子產品和品牌。 電子產業不斷發展，而且規模只會越來越大，因此請為客戶提供一種方式，讓他們感受到您的業務受到重視。
- 提供推薦計劃。 推薦計畫是一種獲取新客戶的簡單方法，這些新客戶通常已經透過推薦人與您建立了聯繫。
- 將您的客戶積分設定為永不過期。 這樣，當他們準備回來與您一起購物時，他們就會有積分餘額。
- 解釋頁面將為您的客戶解答所有問題。 越直覺越好。
- 新增常見問題以確保您回答客戶提出的所有問題。
- 並非所有程式都需要看起來相同！ 創造對您和您的客戶有用的東西。 讓它與您的品牌相關，不要錯過細節。