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我們生活在一個被技術重塑的世界。 每個口袋裡都裝著智能手機，每張桌子上都放著電腦——還有筆記本電腦。 智能音箱和智能家居； 聯網電視和聯網汽車。 隨著世界變得越來越緊密，人們很容易忽視這樣一個事實，即所有這些技術並不是為了自身而創造的。 它的存在是為了讓使用它的人的生活更美好、更輕鬆、更高效。
對於營銷、增長和參與團隊來說，利用數據和技術來更好地了解、接觸和吸引他們的客戶是必不可少的，但很容易出錯。 在今年的 LTR 會議上，Braze（前身為 Appboy）將探索數據、技術和團隊的結合，以及它在支持更相關、更“人性化”的體驗方面可以發揮的作用，為所有個人、獨特構成任何公司用戶群的人。
LTR 代表長期關係，建立關係需要理解和關懷。 這意味著了解您的客戶在何處以及如何與技術進行交互，以及如何以一對一的方式與他們進行數字化交流。
今年會議的主題是“人的因素”，這意味著我們關注所有這些聯繫的人的方面：品牌與其客戶之間、必須一起工作的不同內部團隊之間以及數據和客戶體驗的現實。 與會者和演講者將探索推動我們所有人在商業和生活中的人類動力，並提出鼓舞人心的見解和實際應用，以創造出支持與客戶長期關係的精彩、情感共鳴體驗。
今年的 LTR 會議將在紐約市的 Milk Studios（450 W 15th St # 800, New York, NY 10011）舉行，距離曼哈頓標誌性的高線高架線性公園、綠道和鐵路步道僅幾步之遙。
會議將舉行：
第 1 天：10 月 3 日，星期三，中午 12:00 至下午 6:30 | 僅對 Braze 客戶開放
第 2 天：10 月 4 日星期四，上午 9:00 至下午 7:00 | 向所有人開放
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在今年的會議上，我們有一個完整的編程議程，來自微軟、TD Bank、德勤、R/GA、Freeform、Quartz、布魯克林籃網等的演講者，以及關於個性化、機器學習和客戶參與的內容，品牌故事講述、GDPR 和數據隱私，以及科技及其他領域的性別不平等，在 30 多個令人難忘的會議中。
移動設備的興起使基於位置的營銷比以往任何時候都更容易、更有效。 Ibotta 為客戶的日常購物提供現金返還。 了解他們具有前瞻性的營銷人員如何利用位置營銷（包括與位置數據提供商 Radar 建立新的合作夥伴關係）將他們的客戶參與遊戲提升到一個新的水平。
演講者
在當今的實時數字環境中，有效的客戶參與需要智能溝通； 不僅在內部團隊之間，而且在構成您的技術生態系統的不同解決方案之間。 加入我們，探索必須克服的技術挑戰，更重要的是人際挑戰，以便在數字渠道和平台上提供引人注目的、有凝聚力的客戶體驗。
演講者
它可能是客戶參與渠道的 OG，但電子郵件仍然是接觸客戶的最強大和最有說服力的方式之一。 這是一個來自 Braze 電子郵件專家 Andrew Barrett 的可操作指導小組。 他將深入研究電子郵件可傳遞性的細節——這比聽起來更有趣！ 他將向您展示如何充分利用電子郵件所提供的所有功能。
演講者
著名心理學家和作家 Nathalie Nahai 將深入探討數字營銷的心理方面，以及技術和策略如何幫助品牌提高情商。 當我們可以將情緒智力數據提交提交時，為什麼還要打擾它們，你可能想知道？ 好吧，Nahai 相信（我們也同意）如果我們想要獲得更高層次的影響，就必須深思熟慮地與觀眾互動。
揚聲器：
Nathalie Nahai，Webs of Influence 的暢銷書作者，國際演講者
（下面的生物）
主要的監管轉變和消費者認知的變化正在改變品牌思考和使用個人數據的方式。 隨著即將出台的新法律（以及一些已經在歐盟和加利福尼亞州的書籍上），品牌在不犧牲客戶體驗的情況下遵守法規並尊重客戶隱私比以往任何時候都更加重要。
演講者
在按需領域取得成功需要勇氣，但也需要掌握供求關係，在這種情況下，與履行訂單的人員進行溝通對於客戶體驗而言與發送給消費者的信息同樣重要。 加入顛覆美容、健身和停車的按需品牌，參加如何在當今快速發展的移動優先世界中有效擴展和管理實時用戶體驗的大師班。
演講者
工資不平等。 性騷擾。 玻璃天花板。 被談論，被忽略和被忽視。 科技及其他領域的公司正在努力取得進展，以克服工作中根深蒂固的性別不平等，但關注變革並有效地創造變革是兩件截然不同的事情。 與 The Female Quotient 的 Shelley Zalis 和作者 Thomas McBee 一起探索公司如何改變現狀。
演講者
這麼大的事件不會自己發生！ 如果沒有我們的演講者提供的見解和靈感，今年的 LTR 就不可能實現，他們代表了在廣泛的行業、角色和專業類型中擁有數十年的經驗和思想領導力。
雪萊·扎利斯 ( Shelley Zalis ) 在 The Female Quotient 的開創性領導每天繼續激勵著我們，證明沒有女性商數的人為因素的例子是不完整的。 她是多產的福布斯撰稿人（感謝福布斯將我們評為 2018 年福布斯雲 100 強第 85 位），也是國際巡迴賽上的一位忙碌的演講者。 這是她與 CNBC 的 Karen Tso 對話時的簡潔使命宣言。
Nathalie Nahai——又名網絡心理學家——是行為科學數字應用領域的全球領先專家，為谷歌、eBay、聯合利華和哈佛商業評論等公司的設計、內容和產品戰略提供科學嚴謹性。 她最近撰寫了暢銷書《影響力網絡：在線說服心理學》（Pearson；現為第二版），並定期在國際巡迴演講。 除了在舞台上大放異彩或與財富 500 強實體進行諮詢外，她還是一位狂熱的播客，曾為《衛報》和她自己的播客 The Hive 播放過《科技周刊》播客。 如果您更喜歡視覺思考者，那麼她將帶領 Google 了解移動行為模式。 Nathalie 將發表 LTR 2018 的開幕主題演講，她將利用她在心理學和技術方面的廣泛背景來研究以數字方式表達人為因素的更好方法。 在 Twitter @NathalieNahai 上找到她。
Sharon Harris擔任 Google Marketing Platform Alliance、Deloitte Consulting 的聯盟關係副總裁，她在那裡的職位為新媒體職業生涯加冕，在 T-Mobile、AOL、Millennial Media、Verizon 和 Microsoft 取得了里程碑式的成就。 Sharon 18 年以上的專業知識為她的觀點賦予了力量和正直，尤其是在團隊動力發揮作用的情況下。
Carlos Valdes-Dapena （企業協作資源創始人）憑藉 25 年來對團隊效率的研究以及為 Mars 旗下的許多品牌以及 IBM 提供諮詢服務的良好業績，贏得了他作為激勵者的傑出聲譽， AT&T、輝瑞、通用汽車和洛克希德馬丁公司。 他的新書《來自火星的教訓：一家全球公司如何破解關於高性能協作和團隊合作的密碼》將於 10 月出版。
有關 LTR 2018 的更多信息，包括當前議程和發言人名單，或購買活動門票，請訪問 braze.com/ltr。
好奇完整的體驗會是什麼感覺？ 回顧一下會議前三年的回顧：2015 年、2016 年和 2017 年。