Mailchimp 教學：這種一站式 ESP 如何促進您的營銷工作

已發表: 2023-02-03

想像一下，將您的電子郵件營銷外包給一個擁有簡化營銷所需的基礎設施和技術的團隊。 他們的解決方案與您的平台互動，為您提供通過電子郵件營銷專門針對受眾所需的資源。 聽起來好得令人難以置信，對吧？ 好吧，這實際上太好了，不可能是真的。 介紹：Mailchimp，最著名的ESP 之一。

為貴公司提供電子郵件營銷和分發服務的企業稱為電子郵件服務提供商 (ESP)。 ESP 集成可能會為您的公司提供競爭優勢，並允許您根據目標市場定制營銷活動。 您可以構建訂戶列表以創建更有針對性的電子郵件或進行分析評估以評估您的電子郵件活動是否成功，具體取決於您選擇的服務提供商。 那裡有大量的 ESP，包括Mailchimp 。

為什麼選擇 Mailchimp？

在 Mailchimp 的一體化平台的幫助下，您可以管理您的客戶、客戶和其他相關方並與之溝通。 他們的營銷策略強調完善的聯繫人管理程序、設計精美的活動和有效的數據分析。 Mailchimp 在 CRM 和營銷自動化範圍內提供了一系列強大的功能，但 Mailchimp 連接了許多第三方應用程序，以便為用戶提供與其 CRM、社交媒體應用程序、電子商務商店等的連接！

本文將介紹 Mailchimp 的基本細節，例如設置您的帳戶、集成您的應用程序以及如何有效地開始使用。 讓我們開始吧！

請注意，Marketerhire 不會收到 Mailchimp 或其他人對這篇文章的有償補償。 由於營銷人員提出的問題，我們寫了這篇文章。

設置您的 Mailchimp 帳戶

在開始此過程之前，您應該了解以下內容。

  • 由於 Mailchimp 是基於網絡的應用程序，因此您無需下載或安裝任何軟件，但您的網絡瀏覽器必須符合其標準。‍
  • 谷歌瀏覽器。
  • 火狐瀏覽器。
  • Safari（11 歲及以上）。
  • 微軟邊緣。

（參考）

  • 必須提供將連接到該帳戶的電子郵件地址。 它應該是您有權訪問的電子郵件地址，因為他們將使用它與您聯繫。
  • 您的 Mailchimp 用戶名不能使用多次。
  • 所有電子郵件都必須包含實際郵寄地址。 這可以是郵政信箱或您可以接收郵件的任何其他地址。 （參考）
  • 您可以在沒有信用卡的情況下註冊，因為每個帳戶都是從我們的免費計劃開始的。 如果您決定升級到付費計劃或購買附加組件，他們將需要您的信用卡詳細信息。 他們無法接受來自美國境外用戶的支票、電子支票或銀行轉賬。

如上所述，創建 Mailchimp 帳戶時需要您的姓名和電子郵件地址，之後 Mailchimp 會向您發送一封激活電子郵件。 單擊您收到的激活電子郵件中的鏈接以開始帳戶激活過程。

設置你的觀眾

清晰、最新的聯繫人列表（也稱為受眾）是出色營銷的基石。 Mailchimp 將使用您在創建 Mailchimp 帳戶時提供的設置信息自動為您構建受眾。 如有必要，您可以更改聽眾的默認信息，也可以立即開始添加聯繫人。

由於 Mailchimp 的構建方式，您應該只需要一個受眾。 他們提供了多種有用的受眾管理工具，可以幫助您對聯繫人進行分類和分離。 請記住，多個受眾中的聯繫人將單獨計入您的訂閱者限制，如果您決定添加另一個受眾，則不會在受眾之間共享數據。

準備導入

文件導入過程分為兩部分：首先，您將在 Mailchimp 之外準備聯繫人電子表格並將其保存為 CSV 文件。 接下來，您將使用 Mailchimp 的導入工具上傳您的文件並將您的聯繫人添加到您的 Mailchimp 受眾。
（此處引述）

要準備要導入的文件，請執行以下步驟。

  1. 在 Microsoft Excel 或 Google Sheets 等電子表格程序中，打開您的空白工作表。
  2. 為電子郵件地址創建並標記一列。 這是他們唯一需要的字段。
  3. 在您的電子郵件地址列旁邊，為名字、姓氏和您想要導入 Mailchimp 的任何其他信息創建並標記其他列。
  4. 將您的聯繫人信息粘貼到電子表格的相關字段中。
  5. 以 CSV 格式保存文件。 通常可以從電子表格程序中的文件菜單訪問此選項，標記為“導出為 .CSV”或“下載為 .CSV”。 不同的電子表格程序可能會有所不同。

（此處直接從 Mailchimp 採取的步驟）

將文件導入 Mailchimp

以下是使用 Mailchimp 平台導入聯繫人的方法：

  1. 單擊觀眾。
  2. 單擊受眾儀表板。
  3. 如果您有多個受眾，請單擊“當前受眾”下拉菜單並選擇您要與之合作的受眾。
  4. 單擊管理受眾下拉菜單並選擇導入聯繫人。
  5. 選擇上傳文件。
  6. 單擊繼續上傳。
  7. 單擊瀏覽並從您的計算機中選擇 CSV 文件。
  8. 單擊繼續組織。
  9. 使用選擇受眾下拉菜單確認您要導入的受眾。
  10. 使用“選擇狀態”下拉菜單選擇您要導入的聯繫人的狀態。
  1. 聯繫人的可用狀態是：
  1. 已訂閱。
  2. 取消訂閱。
  3. 未訂閱。
  4. 清潔。

（此處直接從 Mailchimp 採取的步驟）

如果您導入訂閱的聯繫人，請確保您有權向他們發送營銷信息。
（此處引述）

  1. 如果您的聽眾有群組，您可以將聯繫人直接導入您選擇的群組。 導航到“選擇組”部分並選中每個適用的組旁邊的框。
  1. 如果您的觀眾中有小組，您只會看到此選項。
  1. 如果您想更新您的受眾中已有的聯繫人，請選中更新任何現有聯繫人旁邊的框。
  2. 單擊繼續標記。
  3. 如果要為導入中的所有聯繫人分配標籤，請單擊下拉菜單並根據需要選擇或創建標籤。 您還可以選擇流行的標籤。
  4. 準備就緒後，單擊繼續匹配。
  5. 將導入文件中的列與 Mailchimp 受眾中的字段匹配。 Mailchimp 會自動為您匹配一些列。 例如，包含電子郵件地址的列將匹配所需的電子郵件地址字段。
  6. 單擊列標題以為該列選擇不同的字段類型或創建新字段。 對要導入的所有不匹配的列重複此操作。 不會導入任何不匹配的列。
  7. 單擊完成導入以查看您的導入設置。
  8. 如果一切正常，請單擊“完成導入”。

（此處直接從 Mailchimp 採取的步驟）

全做完了！ 導入完成後，與您的用戶名關聯的電子郵件地址將收到來自 Mailchimp 的消息。

自定義您的註冊表單

還沒有聯繫人？ 沒問題！ 您可以發布註冊表單，Mailchimp 會自動在您的網站或 Facebook 頁面上為您的受眾創建它，以便立即開始收集聯繫人。 此外，Mailchimp 將為您提供大量選項來定制您的註冊表單的外觀以匹配您的品牌。

以下是使用 Mailchimp 平台自定義註冊表單的方法：

  1. 單擊觀眾。
  2. 單擊受眾儀表板。
  3. 如果您有多個受眾，請單擊“當前受眾”下拉菜單並選擇您要與之合作的受眾。
  4. 單擊管理受眾下拉菜單並選擇註冊表單。
  5. 選擇表單生成器。
  6. 單擊表單和回復電子郵件下拉菜單，然後選擇要編輯的表單。
  7. 單擊設計選項卡。
  8. 單擊“頁面”、“正文”、“表單”或“推薦”選項卡以查看自定義選項。 使用字段和下拉菜單對樣式、顏色和字段進行任何更改。 我們會自動保存您的更改。
  9. 完成後，單擊保存並關閉。

（此處直接從 Mailchimp 採取的步驟）

創建一個活動

現在是時候開始您的電子郵件營銷活動並創建您的第一個活動了。

以下是使用 Mailchimp 平台創建活動的方法：

  1. 單擊創建圖標。
  2. 單擊電子郵件。
  3. 單擊常規。
  4. 輸入活動名稱並單擊開始。

（此處直接從 Mailchimp 採取的步驟）

與任何營銷活動一樣，您應該始終在開始設計活動之前計劃您的活動，並給自己一些時間來熟悉控件。 話雖如此，您很快就會成為 ESP 大師。

查看您的廣告系列報告

活動報告是營銷中最關鍵的部分！ 監控受眾參與度是有效營銷的重要組成部分，因為它可以讓您提供更多聯繫人想要的內容，減少他們不需要的內容。

發起電子郵件活動後，您將能夠在儀表板上查看有多少聯繫人已打開、點擊或取消訂閱您最近的活動。 如需更多信息以及下載、分發或打印您的活動報告，您需要選擇報告。

您可以使用 Mailchimp 的打開和點擊跟踪數據了解有多少人查看了您的廣告系列、他們點擊了哪些鏈接以及他們的地理位置等其他詳細信息。 如需更全面的報告，請將您的 Mailchimp 帳戶與您的 Google Analytics 帳戶相關聯。

（參考 1）（參考 2）

與您最喜愛的應用程序和網絡服務同步

現在，讓我們快速瀏覽一下您的 Mailchimp 帳戶中的一些流行集成，這些集成將使您能夠輕鬆連接到社交媒體平台和電子商務服務。

臉書整合

Mailchimp 與 Facebook 集成，讓您可以將您的營銷活動自動發佈到您企業的個人資料或頁面。 您還可以在主頁上放置註冊表單，以便新聯繫人可以直接在 Facebook 上加入。 所有這些都是通過簡單的 Facebook 集成完成的，只需點擊幾下即可安裝。 該集成將允許您將圖標和合併標籤添加到您的活動中。 此外，集成可以將您的 Facebook 帳戶信息和狀態消息連接到活動中。這些合併標籤可以將您的個人資料拉入活動中，或添加一個“贊”按鈕以共享活動。
（參考）

推特整合

Mailchimp 的 Twitter 集成類似於 Facebook 集成，因為它將允許您將 Twitter 帳戶連接到 Mailchimp 以提取內容和發布活動。 由於 Twitter 不像 Facebook 那樣包含頁面，因此除了將註冊表單放入推文之外，沒有其他方法可以將其發佈到 Twitter。
（參考）

Instagram整合

通過易於添加的內容塊，您可以在電子郵件活動中宣傳和分享您的 Instagram 帖子。 通過安裝 Mailchimp 提供的 Instagram 集成工具，包括最近的帖子、您的簡歷或帖子集。
（參考）

電子商務整合

電子商務用戶構成了 Mailchimp 客戶的很大一部分，您會發現使用集成頁面的大多數用戶都是電子商務用戶。

例子包括：

  • 大卡特爾。
  • 正方形。
  • Adobe 商務。
  • 大商務。
  • 購物。
  • 光速。

要從 Mailchimp 帳戶內部連接電子商務平台，請導航至“集成”頁面。 安裝通常需要授權 Mailchimp 訪問商店的數據。 在其他情況下，必須創建 API 密鑰並將其輸入到集成設置中。 但是，集成頁面是一個很好的起點。
（參考）

常見的入職步驟

大多數電子商務平台將遵循類似的工作流程來連接：

1. 將應用程序/集成/附加組件安裝到商店。

2. 通過提供 Mailchimp 用戶名和密碼登錄。

3. 選擇接收客戶數據的受眾。

4. 映射受眾領域。

5.安裝腳本代碼。

大多數電子商務平台都會引導用戶一步步完成這些步驟。 在第二步中，用戶需要授權 Mailchimp 與商店之間的連接，有時也稱為“OAUTH”。 接下來，集成將詢問哪些受眾可以與其商店的數據同步。 最後，用戶需要映射受眾字段，將客戶信息與 Mailchimp 受眾中的列相匹配。
（參考）

重要說明：並非所有集成都遵循這些步驟。 有些將需要根據其安裝要求進行額外設置。

Mailchimp 收到的數據

Mailchimp 通過這些集成接收的數據在所有平台上都非常一致。 通常，所有電子商務集成都能夠將以下數據發送到 Mailchimp：

  • 產品。
  • 產品圖片。
  • 購買的產品。
  • 購買活動。
  • 聯繫人（已訂閱、未訂閱、未訂閱）。
  • 總購買量。
  • 訂單數量。
  • 產品類別。
  • 收入。
  • 花費。

（參考）

將我的商店與 Mailchimp 連接有什麼好處？

連接商店後，您可以使用客戶活動來告知您發送了哪些營銷內容。 將在線商店連接到 Mailchimp 的眾多好處之一是您可以通過 Mailchimp 跟踪聯繫人的購買數據。 將商店連接到 Mailchimp 還允許以更集中的方式管理聯繫人。 Mailchimp 提供 CRM 工具，以便您可以根據活動或客戶在客戶生命週期中所處的位置對客戶進行分類。

一般來說，ESP 為電子商務商店提供了許多好處。 以下是關於為什麼 Mailchimp 是一個很好的 ESP 選擇的更多信息：

  • 觀眾建設
  • 在線營銷策略的關鍵之一是建立一個強大、健康的受眾群體，其中充滿了參與的聯繫人和客戶。 連接的電子商務商店將允許您在購買過程中向客戶徵求許可，並自動將他們添加到您不斷增長的受眾中！
  • 產品推薦
  • 根據客戶的購買歷史向他們發送有針對性的電子郵件活動。 來自您商店的歷史數據允許您創建定制的產品推薦。 根據客戶購買的商品或類似客戶的趨勢向客戶發送電子郵件。
  • 直接從您的 Mailchimp 帳戶創建 Facebook、Instagram 和 Google 再營銷廣告，展示您在線商店的商品。
  • 自動電子郵件
  • 自動向客戶提供新產品信息或當他們放棄購物車時。 這些類型的自動電子郵件可以產生大量額外收入！

（參考 1）（參考 2）

關於 ESP 和 Mailchimp 的最終結論

只需單擊一下，您就可以使用 ESP 向潛在客戶發送電子郵件。 ESP 因其可訪問性而充滿了可能性，特別是對於試圖擴大其影響範圍並與客戶建立持久關係的公司而言。 在考慮 ESP 時，將 Mailchimp 視為滿足每個營銷人員需求的包羅萬象的平台，無論其規模或類型如何。 借助大量可用的集成，您將能夠以自己的方式增強營銷能力。

參考

  • Mailchimp：https://mailchimp.com/
  • Mailchimp 入門：https://eepurl.com/dyilNT
  • 最低系統要求：https://eepurl.com/dyimfT
  • 關於電子郵件活動頁腳：https://eepurl.com/dyijZr
  • 從你的觀眾開始：https://eepurl.com/dyilNr
  • 將聯繫人導入 Mailchimp：https://eepurl.com/dyil4z
  • 關於您的聯繫人：https://eepurl.com/dyikqz
  • 許可的重要性：https://eepurl.com/dyimQb
  • 群組入門：https://eepurl.com/dyilML
  • 標籤入門：https://eepurl.com/dBYjo9
  • 關於電子郵件活動報告：https://eepurl.com/dyij5L
  • Facebook <> Mailchimp 集成：https://mailchimp.com/integrations/facebook/
  • Facebook <> 推特整合：https://mailchimp.com/integrations/twitter/
  • 關於集成：https://eepurl.com/dyij11
  • 電子商務文檔：https://mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/
  • 將您的在線商店連接到 Mailchimp：https://eepurl.com/dyik8H
  • Mailchimp 如何幫助您的在線商店：https://eepurl.com/dyilTk