跨代領先。 管理多代勞動力的 4 個有用技巧

已發表: 2023-02-03

管理多代勞動力對領導者和企業家提出了新的挑戰。 有必要考慮每一代人的優勢、期望和需求,然後應用適當的管理方法。 確保與所有員工的有效溝通也很重要。 那麼如何應對這一挑戰呢?

管理多代勞動力——目錄:

  1. 職場5代
  2. 管理多代勞動力
  3. 概括

職場5代

不同的工作方法和優先事項對公司既有利也有弊。 充分了解每一代人的特點有助於組織的發展、引入新的創新解決方案並獲得競爭優勢。 同時,不稱職的代際管理會對團隊溝通、氛圍和組織文化產生負面影響,進而影響員工的工作效率。

為了避免這些負面後果,有必要定義所有世代,尤其是他們的需求、優先事項、期望和優勢,這些都會對組織的發展產生重大影響。 目前,勞動力市場上有五個活躍的世代:

  • 傳統主義者,也被稱為“沉默的一代”(1925-1944年出生)。 儘管到了退休年齡,這一代的許多人仍選擇積極工作。 傳統主義者是忠誠的工作者——這種品質不僅體現在工作中,也體現在他們的私人生活中(他們忠於他們的伴侶、家庭、宗教信仰)。
  • 嬰兒潮一代(1943 年至 1960 年間出生)。 第二次世界大戰後,出生率顯著增加。 由於嬰兒潮一代不得不面對激烈的就業市場競爭,他們非常注重自己的專業成就。
  • X世代(1961-1981年出生)。 這一代人的代表是重視職場獨立、自主和自由的個人主義者。 代名中的“X”代表未知。 這意味著這一代人常常感到迷茫,正在尋找生活的意義。
  • Y 世代,也稱為千禧一代(1980 年至 2000 年之間出生)。 這一代人的代表是伴隨著互聯網和新技術長大的,因此他們比前幾代人更懂技術。 他們重視工作/生活的良好平衡,因此儘管他們雄心勃勃,但他們不會將工作置於家庭、朋友和私人生活之上。
  • Z世代(1995-2012年出生)。 他們是當代勞動力市場上最年輕的人群。 他們願意成長並迎接新的挑戰。 他們對自己的職業生涯負有責任,同時欣賞靈活性和合適的工作條件。

管理多代勞動力

multigenerational workforce

如何管理多代勞動力? 查看我們有用的提示。

了解每一代成員並調整您的管理策略

每一代人的代表都有不同的價值觀、期望,並且受到不同因素的激勵。 我們在下表中收集了這些信息,以及領導者如何管理不同世代的提示。

一代優勢和描述激勵因素和附加福利給領導者的提示
傳統主義者(1925-1944)
  • 忠誠
  • 對傳統的依戀
  • 避免衝突
  • 勤勉
  • 決心
  • 經濟獎勵
  • 工作場所的穩定性
  • 養老金計劃
  • 公司歷史和傳統
  • 要真誠和誠實。
  • 對他們的工作和承諾表示讚賞。
  • 用他們的知識和經驗來教導年輕一代。
  • 儘早為可能的變化做好準備。
嬰兒潮一代(1961-1981)
  • 勤勉
  • 競爭力
  • 目標導向
  • 團隊成員
  • 導師
  • 尊重權威人物
  • 衛生保健
  • 表彰和獎勵
  • 晉升和專業發展
  • 養老基金
  • 公開感謝他們的工作和承諾。
  • 尊重他們的經驗和工作。
  • 讓他們扮演導師的角色——與年輕一代分享他們的知識和經驗。
  • 為他們提供專業發展。
X世代(1961-1981)
  • 獨立
  • 志向
  • 他們可以被稱為“創收者
  • 獎勵和獎金
  • 遠程工作
  • 建設性的反饋意見
  • 保持雙向溝通並定期提供反饋。
  • 變通。
  • 尤其是當他們想要平衡個人生活和職業生活時。
  • 誠實地說明公司可以為他們提供什麼。
千禧一代(1980-2000)
  • 多任務處理
  • 良好的技術知識
  • 雄心和自信
  • 團隊合作能力
  • 接受多樣性
  • 工作與生活的平衡
  • 晉升,
  • 個人發展
  • 靈活的工作時間
  • 組織文化
  • 組織的開放性和多樣性
  • 頻繁反饋
  • 提供支持和反饋。
  • 鼓勵他們分享想法並讓他們參與決策過程。
  • 允許他們創建自己的流程。
  • 表明他們的工作是有意義的。
Z世代(1995-2012)
  • 良好的技術和社交媒體知識
  • 快速學習的能力
  • 多任務處理
  • 創新
  • 開放性
  • 靈活的工作時間
  • 足夠的薪水
  • 個人發展
  • 組織文化
  • 輔導
  • 衛生保健
  • 定期反饋
  • 押注於直接溝通。
  • 提供反饋信息。
  • 為他們的工作和職業發展提供支持。
  • 真實,傳達公司的價值觀。
  • 靈活一點,讓他們做獨立的項目。

打破刻板印象

刻板印像不僅對相關世代的代表有害,而且對公司本身也有害。 根據共同的假設而不是根據員工的真實需求做出決策,可能會導致他們的潛力被浪費。 這也轉化為較差的溝通和團隊合作,因此,它可能會導致流動率增加,因為不滿和被誤解的員工會想迅速換一份工作。

今天,大多數人都可以訪問互聯網或傳統媒體。 在這裡我們可以找到各種出版物,為了吸引讀者的注意力,這些出版物具有誤導性的點擊誘餌標題。 此類帖子通常不會傳達標題所暗示的內容。 瀏覽它們鞏固了有關一代的特定形象,然後被更多人復制。

避免刻板印象的最佳解決方案是積極傾聽同事的意見。 對他們的真實需求和價值觀持開放態度,領導者將更容易在工作中發揮他們的潛力,選擇正確的管理方法並提供適當的福利,以激勵他們勤奮地履行職責。 此外,相互尊重和理解的氛圍將對關係和團隊合作產生積極影響。

鼓勵員工分享他們的知識

對於某些世代(傳統主義者、嬰兒潮一代)來說,分享他們的知識和經驗的機會實際上是一種預期的好處和動力。 通過讓這些人擔任導師的角色,領導者向他們表示尊重和信任。 另一方面,年輕一代對獲取新知識和個人發展持開放態度,因此他們願意聽取更有經驗的員工的建議。

然而,這並不意味著角色不能互換。 互相學習是打破刻板印象和更好溝通的另一種方式。 因此,這會產生對公司發展產生積極影響的新創意。

變通

在多代團隊中,每個員工都會有不同的期望,尤其是在工作安排和時間表方面。這受到許多因素的影響,例如白天的兒童保育或工作效率(有些人早上的工作效率更高,有些人更喜歡晚上上班)。

在這種情況下保持僵化對員工和公司都沒有好處。 因此,值得制定一項戰略,讓每位員工都能在方便的時間和地點履行職責。 這有一些困難,因為在不同時間工作會阻礙溝通,特別是如果有人希望立即得到反饋。

使用異步通信有助於解決這個問題。 在這種方法下,考慮的是員工的績效,而不是在辦公桌後花費的時間。 異步通信也不需要立即響應消息,因為在某人執行特定任務時回信會分散他們的注意力。

項目管理工具使您更容易靈活地滿足下屬的期望。 Firmbee 是一個全面的解決方案,可讓您跟踪項目進度(使用看板)、將任務分發和分配給各個團隊成員、共享文檔、創建聯繫人數據庫以及控制公司收據和費用。 此外,用戶可以利用 ATS、HRMS 和 CRM 解決方案,從而更有效地管理多代員工。

概括

管理多代員工隊伍會帶來許多挑戰,但承擔這項任務可以為您的公司帶來許多好處,體現為敬業和忠誠的員工、更高的生產力和創新理念,這些最終將轉化為公司的發展。

另請閱讀:彌合工作場所的代溝。

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作者:妮可·曼金

人力資源經理具有出色的營造積極氛圍和為員工創造有價值環境的能力。 她喜歡看到有才能的人的潛力,並調動他們發展。