管理數字團隊 | 將您的業務數字化 #6
已發表: 2023-04-21最近,數字化團隊的建設變得越來越重要,這有助於顯著提高工作效率和員工之間的溝通。 由於數字化,管理團隊變得不那麼複雜、更快、更精確。 它使公司能夠更好地監控員工的進步,這是做出明智決策的關鍵。 繼續閱讀。
管理數字團隊——目錄:
- 介紹
- 為什麼要建立數字團隊?
- 如何選擇管理數字化團隊的工具?
- 實用的團隊管理工具
- 建立數字團隊
- 衡量數字團隊的績效
- 概括
介紹
在數字化進化的時代,團隊管理正在經歷著巨大的變革。 完全基於面對面會議和對話的傳統管理方法正在被更先進、更靈活的技術解決方案所取代。 在本文中,我們將討論數字團隊管理的關鍵方面以及可以支持這種轉變的實用工具。
為什麼要建立數字團隊?
數字化為組織帶來了許多好處。 首先,它通過簡化溝通、計劃和控制流程來提高工作效率。 此外,數字工具有助於更好地監控工作績效並為分析提供有價值的數據。 最後,它們使公司在市場上更具競爭力。
許多企業主僅將用於管理數字團隊的工具與遠程和基於計算機的工作聯繫起來。 然而,有許多平台可以幫助提高團隊合作的效率,無論是在辦公室、家裡還是在野外。
如何選擇管理數字化團隊的工具?
在管理數字團隊時,重要的是要關注公司的實際需求和相應的軟件功能。 最好從進行需求分析開始,即回答以下問題:
- 我們需要時間跟踪功能嗎?
- 我們會使用共享文件嗎?
- 該軟件應該在移動設備還是計算機上運行?
- 我們是否需要為企業所有者或經理提供管理面板,還是共享工作區就足夠了?
答案將使我們選擇正確的程序或一組合作應用程序。 在以下方面考慮數字化團隊管理很重要:
- 溝通——現代溝通工具,例如群聊和視頻會議應用程序,可以實現快速有效的團隊溝通。 根據 TechRepublic (2021) 的一份報告,95% 的公司已經在使用它們,
- 共享文件——如今 76% 的企業使用用於文件共享和遠程協作的雲解決方案。 即使每個人都在同一棟樓里工作,在一個共享的 Miro (https://miro.com/) 或 Mural (www.mural.co) 板上發送消息或進行協作也比站在一個會議室的白板,
- 安全——使用 VPN 可以讓在家工作的人安全地共享文件和交換敏感信息,這就是為什麼 54% 的公司正在利用這個解決方案,
- 規劃——數字日曆和任務調度器可以更輕鬆地組織工作並跟踪進度和截止日期,例如,在看板或里程碑和路線圖視圖上,
- 委派任務——使用項目管理軟件,可以更輕鬆地將任務分配給各個成員並監控他們的進度。
- 控制——借助數字工具,管理人員可以實時監控團隊的績效,並根據可靠的數據做出決策。
實用的團隊管理工具
市場上有許多項目管理工具。 讓我們仔細看看最受歡迎的那些,尤其是因為它們提供免費計劃:
- Trello – 這是一個項目管理平台,允許您創建任務板,將它們分配給各個團隊成員並監控進度,可在計算機和移動設備上使用,
- Asana——這是一個更高級的任務和項目管理系統,提供一系列功能來簡化計劃、跟踪和團隊協作,可在計算機和移動設備上使用,
- Slack——這是一款流行的即時消息應用程序,用於在團隊內交換信息,它與其他工具(如 Trello 和 Asana)集成,可在計算機和移動設備上使用,
- Firmbee – 它是一款可在 PC 上使用的功能強大的項目管理工具,可讓您使用時間跟踪、在看板上查看項目以及與您的團隊和自由職業者協作。
然而,有時很難找到適合公司需求的團隊管理軟件。 那是值得考慮一個不太受歡迎的選擇的時候:
- 會見顧問——今天有很多人幫助為企業選擇和實施軟件。 經驗豐富且獨立的顧問將根據“同類最佳”原則幫助選擇解決方案,即最適合解決特定問題而不是滿足個人喜好。 以這種方式選擇的解決方案可以使用 API(應用程序編程接口)鏈接在一起,以創建適合公司需求的獨特整體,
- 與軟件公司合作——這是一種昂貴的解決方案,讓您有機會創建完全符合特定公司要求的獨特軟件,而無需僱用團隊或自由職業者,並確定和定義公司的需求你自己。
建立數字團隊
市場上可用的項目管理工具設計得非常好。 因此,構建數字團隊不需要員工付出太多努力。 一旦我們完成了需求分析和工具選擇,就該開始實施了。
最好從培訓團隊成員開始,讓他們熟悉所選工具並教他們如何使用這些工具。 通常,在移動設備上安裝應用程序或登錄瀏覽器就足夠了。 下一步是討論如何進行並回答以下問題:
- 誰將委派任務,何時委派?
- 新分配的通知將顯示在哪裡?
然而,在這個階段,自發地使用這些工具是值得的。 這樣,最容易識別可能的問題,而無需浪費時間討論顯而易見的問題。
衡量數字團隊的績效
監控進度和收集團隊的反饋與實施數字通信工具一樣重要。 這可以通過將數字化之前的結果與當前的結果進行比較來完成,注意以下性能指標:
- 任務完成時間——這可以大大縮短,例如,通過將給在客戶現場工作的移動員工的電話更改為包含地址和 GPS 位置的消息,以及對要完成的任務的描述,
- 團隊中的互動頻率——結果可能會加強信息交流,同時花費更少的時間,並且只涉及那些對解決特定問題有真正影響的人,
- 客戶滿意度——例如,如果一個團隊處理客戶服務,那麼在數字工具中提供與履行個人訂單相關的流程的信息的可用性會對客戶關係產生非常積極的影響。
概括
通過投資正確的工具並實施它們,公司可以變得更有效率、更具競爭力並改善團隊協作。 管理數字團隊的關鍵要素是溝通、計劃、任務委派和控制。 花一些時間分析需求、選擇正確的工具、培訓團隊以及衡量已實施解決方案的有效性是值得的。
項目管理工具的未來不僅要支持員工的效率,還要支持他們的幸福感和滿意度。 人工智能和自動化等技術的發展,以及遊戲化解決方案的引入,有助於提高工作生活質量。
數字工具將幫助領導者監控員工滿意度和敬業度,並確定需要改進的領域。 借助靈活的工作時間、遠程辦公室和支持專業發展的平台等現代解決方案,管理將更加面向每位員工的需求和期望。 現代工具的個性化可以使員工福祉在未來的團隊管理中發揮關鍵作用,有助於提高效率、工作滿意度和人才保留。
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