新產品開發市場研究的完整指南

已發表: 2021-09-23

想像一下:您對新產品或改進當前產品或服務有一個好主意。 至少,你認為它很棒。 當你向別人解釋時,他們會揚起眉毛。

儘管您對產品充滿熱情,但他們對消費趨勢市場以及世界上的最新發展提出了關鍵問題。 哎喲。

“我的直覺告訴我要去做”並不能說服很多投資者投資你的想法。 此外,如果您的設計師、營銷人員和工程師知道他們正在從事的工作有機會取得成功,他們將以更加自信的方式工作。 給他們信心的唯一方法是通過市場調查。

在本文中,我們將探討為什麼當您開發新產品或想要改變您目前已經在銷售的產品時,消費者研究如此重要。 我們將帶您完成五個關鍵步驟,並在此過程中為您提供一些有價值的提示。

什麼是新產品開發中的市場研究?

新產品開發的市場研究可以集中在不同的領域。 您可以研究市場可行性、對您心目中產品的需求、您的目標群體正在尋找的功能,或者為您的目標受眾定位、定價、營銷和交流您的產品的最佳方式。 您會考慮您的競爭對手、市場發展和重要趨勢。

新產品開發的市場研究就是要發現機會並找出是否值得將您的產品創意變為現實。 如果是這樣,如何以最好的方式做到這一點。

這不僅僅是競爭對手在做什麼,以及您的目標受眾是否願意在您身上花錢。 您還可以深入了解市場趨勢,以確定營銷產品的最佳方式。

您可以使用市場研究來微調您的產品開發及其相關方面。 根據您的受眾的發展情況,什麼樣的價格和類型的信息會吸引他們的注意力? 什麼樣的營銷策略可能奏效,什麼樣的渠道主導你的市場。

消費者研究是關於了解市場的所有方面。 你可以把它當作一個大難題來處理,一旦你準備好了所有的部分,你就可以自豪地向你的投資者和團隊展示一個可靠的計劃或研究,以幫助他們理解為什麼你的產品開發理念值得努力。

市場研究是新產品開發過程中的關鍵步驟

為什麼要進行新產品開發的市場研究?

針對您的新產品開發策略進行市場研究可幫助您將風險降至最低,並為成功推出產品做好準備。 您了解您的市場和受眾的方式不僅可以幫助您創建完美的產品概念,還可以圍繞它創建正確的消息傳遞和營銷——這實際上會引起您的受眾的共鳴。

市場研究用於根據事實做出決定,而不僅僅是想法和預感——無論您在猜謎遊戲方面的能力如何。 在將時間和金錢花在產品創意上之前,您會很好地了解成功的可能性。 這也將幫助您計劃實際需要多少時間和金錢。

如果您想推出一個新想法,投資者和利益相關者也希望看到市場研究:他們想要產品實際銷售的某種安全性。 儘管市場研究不是一個水晶球,也不能準確預測未來,但如果做得好,它絕對可以讓您清楚地了解您的產品概念將如何受到市場歡迎。

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市場研究在產品開發中的重要性

市場研究不僅對於驗證您的全新產品創意是否值得工作很重要。 您還可以使用它來優化現有產品,密切關注競爭對手如何改變他們的產品。 您甚至可以閱讀與您類似的產品的在線評論,並看到客戶要求特定功能。 這也是市場調查。

這也適用於將新產品添加到生產線以補充您當前的分類,或者如果您想以您的突破性產品創意開始全新的冒險。

產品開發的市場研究,無論是新的還是現有的,都是關於傾聽市場上正在發生的事情。 走出你的組織,問問那些為你的產品買單的人,你如何讓他們更快樂,或者找出你現在可以抓住哪些趨勢,這樣你就可以成為未來的領跑者。

產品開發不應該只在內部完成,您的設計師和開發人員密切關注產品。 很容易獲得狹隘的視野並構建一個更專注於您可以和想要交付的產品,而不是客戶想要的產品。

正確地進行市場研究會迫使您走出泡沫,而不僅僅是著眼於如何讓產品更閃亮、更快、更強大,而是如何讓產品在市場上處於正確的位置。 因為產品開發也是一種營銷和銷售策略的製定。 它有一個客戶旅程和體驗,準備投入產品並將您的客戶變成粉絲。 你需要做的就是去和他們談談!

此外,市場研究可以幫助您確定營銷組合應該是什麼樣子,因為開發新產品絕不僅僅是一種產品。

選擇正確的市場研究類型

讓我們回到基礎:有哪些類型的市場研究? 我們經常迷失在各種各樣的工具中,這些工具可以為您提供數據——但是有哪些類型的數據可用,它與您的相關性如何?

了解數據的來源以及數據的完整性非常重要。 你如何通過額外的研究來補充它以獲得完整的畫面? 讓我們看看你可以——而且應該做的研究類型! - 結合。

定量市場研究

不要讓“質量勝於數量”這句話騙了你——如果你想賺錢,數量當然很重要。 定量研究側重於您可以測量的事物。

有多少人對您的產品類型感興趣? 他們平均願意花多少錢? 這個數字是在增長、穩定還是他們願意支付越來越少的錢? 如果是後者,這個群體的規模是否至少在增長?

您還可以收集有關人們對產品或服務的滿意程度的信息。 這類信息缺乏的是其背後的動機。 為此,您需要定性研究

通過定量研究,您可以了解消費者的整體行為和態度

定性市場研究

定性研究為這些數字提供了背景信息。 是的,人們對產品 X 越來越感興趣——但這是為什麼呢? 他們之前在看什麼,是什麼讓他們做出了轉變? 是價格的變化,朋友的推薦,還是他們在新聞中看到的?

現在,幾乎不可能為您測量的所有定量數據收集定性數據。 這就是為什麼從目標群體的高度相關部分獲得定性數據非常重要的原因。 不要發送調查以從目標群體的特定部分收集定量數據,然後請另一部分解釋這些數字。 那根本沒有幫助。

定性數據通常來自焦點小組。 你可以在你調查的人中找到一個焦點小組,或者通過採訪符合你正在研究的個人資料的現有客戶。 這將幫助您了解消費者需求和消費者問題的真實情況。 最好的人選是你試圖融入買家角色的人。

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定性市場研究對您的產品開發過程有多重要? 它將幫助您更好地了解目標市場的需求。 您進行的研究將引導您的產品創意生成朝著正確的方向發展,這些研究由真實的消費者洞察和消費者反饋收集。

當然,你不能在流程的初始階段就來找你的市場消費者,讓他們為你設計產品。 您將通過定量方法和在線調查收集您擁有的基本信息,因此您可以向您的焦點小組提出重點問題。

焦點小組是深入了解您的一些定量數據的好方法

一級市場研究

初級市場研究是通過自己的研究直接從目標客戶或市場收集原始數據。 這僅僅意味著你只使用你自己收集的數據,比如調查和焦點小組——沒有來自第三方的趨勢報告。

這對於產品開發研究很重要,因為您不能將您的決策和產品開發策略完全基於其他人針對不同產品和目標群體的發現。

您直接從市場收集的任何信息,無論是通過焦點小組、調查、訪談還是產品研究,都是主要數據。

二級市場研究

可以利用現有數據進行二次研究。 它不是全新的信息,並不意味著它沒有有價值的見解。 您只需要收集正確的信息並將其與具體與您的案例相關的信息聯繫起來。

可以進行二次研究以識別業務風險,例如通過觀察市場發展。 競爭對手研究也是二次研究的一種有價值的形式。 通過競爭對手研究,您將真正了解潛在客戶的其他選擇——這是任何新產品開發策略的良好起點。

如何對新產品進行市場調查

當您的目標是將其用於產品開發研究時,您不能跳過市場研究的哪些部分? 我們將其分為五個小步驟,這些步驟將為您提供一個堅實的框架來工作。

步驟 1. 探索性研究

基本上,這是研究特別想研究的東西。 不立即知道你的研究目標是什麼,或者你將如何到達那裡是完全正常的。 這就是探索性研究的用武之地。

您首先收集有關各種方面的輔助數據。 找出突出的事物、您沒有想到的發展以及您想了解更多的事物。

有了這些信息,您就可以開始定義在此階段與您最相關的內容。 您的知識差距在哪裡,您如何確保獲得相關數據以做出明智的業務決策?

這並不一定是要盡可能多地收集數據——您希望保持數據的可管理性和相關性。 找出你不能馬上回答的問題,然後把你的探索性研究集中在這上面。

探索性研究將為您提供新產品開發過程所需的方向

步驟 3. 定義研究目標

在進行探索性研究之後,您可以開始確定您真正需要了解的內容,以便在您的產品開發過程中取得進展。

您會專注於客戶需求,還是如何獲得競爭優勢? 市場分析會側重於市場需求和定價,還是在實物產品和使用習慣方面還有很多需要覆蓋的地方?

清楚地了解您將要研究的內容非常重要。 問問自己:我需要哪些可行的見解才能在這個細分市場中獲勝? 使您的目標盡可能具體,這樣您的答案就會集中,您可以自信地使用它們作為下一步的基礎。

步驟 4. 定義研究範圍

當然,市場研究是一種將風險降至最低的方法。 但是,如果您要冒險開發新產品,則總是存在風險。 在您推出產品之前,您永遠無法 100% 保證會發生什麼。

這就是為什麼圍繞您的目標定義一個範圍很重要的原因。 它還可以幫助您決定在哪裡可以使用輔助數據,以及在哪里肯定需要原始數據。

步驟 5. 決定市場研究工具或合作夥伴

當研究機構承擔繁重的工作時,您是否會像往常一樣專注於產品或業務? 或者你想把所有東西都保留在內部? 在這種情況下,您將負責決定使用哪些市場研究工具。 可能性幾乎是無窮無盡的……

研究的每個部分都有一個工具,但重要的是您使用易於使用的工具並收集您想要的所有數據,因此您無需將不同工具的所有數據粘合在一起。 特別是如果您要直接與您的消費者交談,您希望使用一種對他們來說既方便又愉快的工具。

當然,我們有一些建議。 查看我們關於 6 種經過驗證的最佳市場研究工具的文章。

證明概念測試模板是您 NPD 的一個很好的起點

步驟 5. 概念測試

儘管市場本身可能很有趣,但這項具體研究仍然是關於您的產品開發理念。 您的想法是否足以進入市場,或者您是否需要輸入來對其進行微調?

這就是概念測試的用武之地。通過概念測試,您可以創建一個可以向您的焦點小組展示的 MVP。 你會發現他們是怎麼想的。 他們想念和喜歡哪些功能? 他們會為此付出什麼? 使用起來有多容易?

但是,就像我們說的,您不僅僅是在開發產品。 你也在圍繞它開發營銷和溝通,這也需要徹底測試。 這就是為什麼您還可以通過創建模型並與您的焦點小組測試消息傳遞來針對新產品或改進產品的營銷進行市場研究。

新產品市場調查示例

您喜歡的品牌如何使用 Attest 圍繞產品開發進行市場調查? 讓我們來看看美國農業合作社有機谷。 他們通過對新產品開發使用定量分析來節省時間和金錢。

“在我們的許多日常工作中,我們一直在使用其他不一定對用戶友好、易於使用或直觀的工具。 我們正在尋找一種周轉速度相當快的工具,我希望我的團隊能夠自己使用它,我不想出去僱傭其他人,”Organic Valley 消費者高級總監 Tripp Hughes 說戰略。 他認為需要一種他的團隊可以使用的工具,而無需經過過多的培訓。

在一次會議上看到 Attest 演示後,休斯帶了一些同行來看看。 他們現在將其用於市場分析、概念構思和測試、創意測試和消息傳遞測試。

Hughes 估計,能夠通過 Attest 進行快速的初步學習,可以為 Organic Valley 節省 10 到 20 倍於以後進行發現所需的成本。

'影響正在減少時間和改進下一輪思考,我們正在將焦點小組納入我們有高成本因素的地方。 如果我們不採用正確的材料和正確的框架,我們就是在浪費金錢。 因此,Attest 幫助我們完成了很多前端工作,然後我們就可以在這些工作的基礎上繼續發展。

在本案例研究中閱讀更多關於 Organic Valley 如何利用 Attest 的見解開發出色產品的信息。

你一直在玩什麼產品開發理念?

我們明白了——冒險是可怕的。 但是開發新產品是令人興奮的,並且可以將您的業務提升到一個新的水平。 在進行產品開發研究時,您可以找到更多關於您可以在業務中進行的其他改進的靈感。

如果您正在尋找一種工具,可以讓您更接近目標受眾並幫助您找到高度相關的結果,請嘗試 Attest。

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