直接來自專家的市場研究技巧

我並沒有簡單地編寫另一份指南，而是與行業領導者和研究專家進行了交談，為您提供了可操作的市場研究技巧——以現實生活中的例子為後盾。 似乎這還不夠，我還包括了十個要避免的錯誤。 相信我們，這些錯誤比您想像的更常見。

無論您的業務、產品或行業如何，很可能已經有另一家公司在做同樣的事情。 專注於您想要實現的目標是至關重要的，但往往會被遺忘。

七個以增長為重點的市場研究技巧

1. 不要只關注大玩家
2. 定性告訴你“什麼”，定量告訴你“為什麼”
3. 仔細看樣本量
4. 選擇正確的市場調研方法
5. 讓市場研究成為您每月例行工作的一部分
6. 將自己視為客戶——經常
7. 僅使用可信、可驗證的數據源

提示 #1 – 不要只關注大玩家

為什麼重要：
試圖效仿市場中知名企業的成功可能是分心的主要來源。 這就是為什麼這個被多個來源引用的市場研究技巧名列榜首的原因。 這些大品牌往往自滿地經營，使他們面臨動態市場變化帶來的新威脅。 通過考慮行業領導者和那些經歷快速增長的人，您會看到在當前市場條件下有效的策略和渠道。 您還將了解品牌正在使用的替代策略，這些策略更符合當前消費者的需求。

你如何復制：
不要只關注市場份額。 相反，回顧行業增長趨勢。 然後，通過深入了解流量渠道、關鍵詞和推薦來源，探索增長最快的品牌如何獲得更高的興趣份額。

使用行業趨勢功能，您可以了解行業中的頂尖玩家； 隨著玩家的增加，以及他們隨後的訪客數量增長和年度變化百分比。

我按年度變化百分比對結果進行排序。 這將增長最快的玩家置於列表的頂部。 查看唯一訪問、跳出率、桌面與移動拆分、訪問持續時間、編號。 頁面等等。

通過更詳細地查看特定玩家，您可以全面了解其市場渠道的表現，包括品牌與非品牌、每個渠道的總流量以及熱門有機搜索詞。

查看熱門推薦網站和行業、傳出流量和廣告的熱門鏈接目的地。 了解市場中增長最快的公司在哪里以及如何獲得競爭優勢。

快速瀏覽一下企業的社交媒體概覽，我們就可以確切地知道哪些渠道有效，哪些無效。

從您所在行業的後起之秀中可以獲得很多價值。 深入研究他們的成功、來源、渠道和策略至關重要。

提示 #2 – 定量告訴您“什麼”，定性告訴您“為什麼”

為什麼重要：定量研究為您提供了統計上可靠的衡量正在發生的事情以及發生了多少。 但它不會揭示“原因”——這就是定性研究發揮作用的地方，也是這個市場研究技巧如此重要的原因。

專家怎麼說？ “我們進行了範圍廣泛的定量和定性研究，但在收集消費者洞察方面，我們傾向於深入的定性研究，以真正幫助我們了解消費者購買產品的原因或揭示他們對特定競爭對手的感受。 從本質上講，它使我們能夠更好地理解和預測客戶需求，這會影響戰略和消息傳遞”。

如何復制：使用我們的案頭研究指南來發現進行具有成本效益的定性研究的最佳方法。 接下來，使用市場研究調查，並查看競爭對手的在線評論，以發現目標買家角色的好惡。

技巧 #3 – 樣本量

為何重要：在尋求用硬數據支持計劃或假設時，當您找到支持理論的信息時，很容易感到興奮。 但是，您必須確保任何市場分析數據都具有足夠強大的參與者樣本量，以便為關鍵決策提供信息。 大多數市場研究情報平台只報告對樣本量和數據準確性有信心的結果。 儘管如此，並非所有研究都遵循這種方法，因此可能會誤導您。

專家怎麼說？ “使用良好的市場研究工具非常有助於為您的初步市場分析提供信息。 必須始終考慮對廣泛樣本範圍的統計和調查。 還有一些免費工具，例如 Google Scholar aid，可以進一步幫助這個過程，讓你從大量的研究中得到真正的結果。

如何復制：使用 Similarweb Digital Research Intelligence 等市場研究工具進行初步市場分析。 然後，尋找其他數據來源，例如政府或行業協會報告和學術研究。 避免使用品牌報告或樣本量少於 1,000 名參與者的報告。 唯一的例外是，如果您找到與您的產品、行業或目標人群直接相關的研究； 在這種情況下，>500 的樣本量可能是高度相關的。

技巧 #4 – 選擇正確的市場調研方法

為什麼重要：近年來，市場研究方法發生了變化。 儘管調查和焦點小組被認為是主要的市場分析方法，但社交聆聽和社交媒體數據分析變得更加相關。 在信息氾濫的世界中，選擇最佳的研究方法將幫助您隨時提取對市場的洞察。 在我的研究過程中，我採訪過的許多商業領袖都將此作為他們最重要的市場研究技巧之一。

證據在哪裡？
我們對此深有感觸，因此請來了兩位創始人來分享他們的經驗和見解。

“當我們開始我們的業務時，我們不得不探索不同的市場研究方法，以了解哪些方法為我們帶來了真正的結果。 我們很快發現，幾種不同方法的組合給了我們真正不同但令人難以置信的有洞察力的結果，我們能夠利用這些結果來發展我們的業務和品牌。 我對任何研究人員的第一條市場研究建議是先嘗試很多，然後確定最適合你的。”

“作為一名創始人，在市場研究中最適合我的是保持靈活性並擁有多種選擇。 我並沒有將自己局限於一種方法。 多種行動方案，如調查、焦點小組和二手數據評估，是必不可少的。 我們需要盡可能擴大我們的視野，看到全局，而不是只關註一個細節。”

如何復制：查看下面的市場研究方法列表。 有些是低成本甚至免費的，而其他的，如訪談、可行性研究或現場試驗，則需要投資。 如果預算是一個問題，請關注更易於使用的方法：至少使用五種方法，然後看看哪種方法最適合您。 如果時間和預算允許，至少用兩種其他方法試水。

提示 #5 – 將市場研究作為您每月例行工作的一部分

為何重要：當您考慮到市場和消費者需求都在瞬間發生變化時，識別市場變化並做出反應或識別不斷變化的消費者行為至關重要。 首先，它可以幫助您領先於競爭對手。 其次，它使您能夠發現增長機會並相應地調整戰略、產品或定位，從而幫助您繁榮發展並增加利潤。

問自己以下問題。

• 誰是你的競爭對手？ （包括直接、間接、行業領導者和新興參與者）
• 您的市場當前和預測的規模是多少？
• 誰擁有市場份額——您了解所有參與者嗎？
• 您最後一次更新買家角色是什麼時候？
• 您是否清楚了解當前的市場需求？
• 市場上是否有新的缺口？
• 您上次進行業務基準測試是什麼時候？

如何復制：每個月留出 1-2 小時專注於市場研究。 包括趨勢發現、競爭基準、受眾分析、市場份額分析和關鍵字研究。 這五項活動將為您提供保持相關性、適應性和成長所需的洞察力。 儘管這個市場研究技巧需要時間和奉獻精神，但它可能是您可以做的讓您的業務永不過時的最重要的事情之一。

社會證明
每週使用 Similarweb 的數字研究情報，在線電子商務公司 Wonderbly 確定了其行業的季節性變化，隨後推出了新產品線，使收入增長了 69%。 訪問動態數據使其能夠做出反應並調整其戰略以取得成功。

您可以在此處閱讀有關此成功案例的更多信息。

提示 #6 – 經常將自己視為客戶

為什麼重要：了解目標受眾是什麼以及如何對其進行分析是很好的第一步——但這是更進一步。

• 您最近在您的社交頁面上閱讀過任何評論、評論或消息嗎？
• 您還記得上次下載免費試用版或使用您提供給潛在客戶的演示平台是什麼時候嗎？
• 忘記下載任何東西——您最後一次瀏覽網站頁面或使用實時聊天功能尋求幫助是什麼時候？

證據在哪裡？
即使對於在所有評論渠道中獲得五星級評級且客戶滿意度得分為 100% 的公司，這仍然具有價值。 嘗試查看競爭對手的相同數據； 它可以令人難以置信地揭示！

如何復制：實際說話，養成查看評論、測試轉化渠道（隱身模式）、分析實時聊天記錄以及獲取發送到公司收件箱的問題摘要的習慣。 花一點時間（經常），設身處地為客戶著想。 體驗他們的經歷，閱讀他們的問題，聽取他們的反饋——然後將其與您的見解結合起來，創造有意義的敘述，在整個過程中引起共鳴，俘獲人心。

專業提示：雖然神秘購物可能會有點貴，但每季度抽出時間為自己做一次神秘購物非常有說服力，可以幫助您從潛在客戶和消費者的角度了解情況。 這是您不想忽視的一個市場研究技巧！

提示 #7 – 僅使用可信、可驗證的數據源

為什麼重要：市場研究涉及收集數據以為影響增長的策略提供信息。 如果您的策略或預測基於不穩定的數據，這些計劃和後續預測可能會在您眼前崩潰。

專家怎麼說？
我直接與小企業管理局 (SBA) 商業貸款專家和商業國家銀行與信託副總裁進行了交談。 在過去 15 年中，已批准向中小企業、非營利組織和商業債務融資投資者提供約 1.5 億美元的貸款。 這是他不得不說的。

“大多數小企業犯的最大的市場研究錯誤是他們沒有引用他們的來源。 大多數小型企業缺乏歷史績效數據，這使人們對其計劃失去信心。 作為貸款人，我們無法支持他們在商業計劃或預測中的假設。”

如何避免：確保任何報告或研究都是基於過去兩年（最多五年）收集的數據。 此外，找到與您的產品、市場或受眾相關的可信數據源。 您能找到的支持您的決定的信息越多越好。 這是少即是多方法不適用的一個實例。

說到要避免的事情，我將分享人們在市場研究中最常犯的錯誤。

要避免的 8 個市場研究錯誤

我與一群商業領袖和研究專家進行了交談，以了解他們對所經歷的市場研究失誤的建議。 他們是這樣說的：

1. 沒有進行徹底的競爭分析。
2. 未能確定您的目標人群。
3. 沒有提出適當的市場研究問題。
4. 在調查或焦點小組中提出太多問題。
5. 未能進行業務基準測試。
6. 通過假設外包市場研究更好、更快、更全面來超支。
7. 使用舊的或過時的信息進行市場分析。
8. 忽略洞察力和數據分析——遵循直覺或假設。

總之

“改進就是改變； 完美就是經常改變。”

隨著市場的快速發展，能夠適應是關鍵。 但知道何時以及如何做到這一點是大多數企業必須應對的挑戰。 您的持續成功將取決於您滿足不斷變化的市場需求並在行業中保持競爭力的能力。 因此，利用這些技巧，向他人學習，然後變得更好！

常問問題

進行在線市場調查最快的方法是什麼？

如果您需要快速進行市場調查，那麼利用市場分析工具是最好的開始方式。 這些工具利用人工智能和機器學習來整理對行業、市場、競爭、受眾以及網站或應用程序分析的深入見解。

如果您想立即開始進行市場研究，這些市場研究模板將為您提供一個框架，其中包含您應該涵蓋的不同要點。

市場調查需要多長時間？

您需要的時間將取決於所使用的不同市場研究方法和任務的總體規模。 有效進行市場調查的關鍵是始終專注於您要回答的問題。 因此，雖然與定量研究相比，定性研究需要更多的時間（和金錢），但確保您從一開始就選擇正確的方法將確保您的研究時間得到優化。

您應該多久進行一次市場調查？

在最佳實踐情況下，您應該每月為您的業務進行一次市場調查，並且每個月留出 1-2 小時來快速回顧您的關鍵基準和行業趨勢。 與任何事情一樣，您做的次數越多，它就會變得越容易。