如何進行有效的市場調查

了解您的受眾是商業成功的支柱。 要了解您的受眾，您需要進行一些重要的市場調查。 但是這樣做的最佳方法是什麼？ 簡單的回答？ 使用 GWI，當然……

或者，您可以進行一個很好的老式市場研究調查。

什麼是市場研究調查？

很高興你問。 市場研究調查是獲取有關目標消費者的信息、見解和屬性的一種方式，因此您可以更好地了解他們以及他們的動機。 更多信息，意味著更多知識，意味著更多理解——幫助推動更成功的活動。

但市場研究調查不僅可以幫助您提高定位和創建具有影響力的活動。 它們為您的受眾的感受、態度和偏好提供了寶貴的洞察力——指導從概念測試和推出新產品到鞏固您的品牌定位和客戶滿意度的一切。

但是，進行有效的市場調查真正需要什麼？

成功進行市場調查的 7 個步驟

1. 設定明確的目標

首先設定一個明確的目標，即您希望從市場研究中獲得什麼。 這將取決於您的營銷目標。 例如，如果您要推出一種新產品，您會想知道需求是什麼，人們對它的了解程度如何，他們目前是否從競爭對手那裡購買，以及他們購買的頻率。

準確了解您正在尋找的結果，這樣您就可以獲得確定未來營銷活動所需的答案。

• 你為什麼要做這個調查？
• 你想從你的研究中發現什麼？
• 是為了現有受眾的產品改進嗎？
• 您是否希望將新產品推向市場，因此需要知道是否有足夠的需求。
• 您是否希望改善您的客戶體驗？

知道你想知道什麼將幫助你確定你需要什麼信息。 並幫助您確定定性或定量方法是否最有效。

無論您選擇哪一種，目的都是一樣的：找出您的客戶正在尋找什麼並提高對您品牌的滿意度。 揭示消費者的態度可以揭示一些寶貴的見解，這些見解將指導您以客戶為中心的戰略。

2. 知道要調查誰

市場研究從確定您的目標市場開始。 你的聽眾是誰？ 你在看現有客戶嗎？ 或者您想了解更多關於潛在客戶的信息？

回想一下您的目標，牢記您希望通過市場研究實現的目標可以幫助指導您調查的對象。 例如，如果您想通過引入優先服務來構建您的客戶產品，例如，您可能只想從居住在某個地區或收入超過一定金額的人那裡收集信息。

使用區域數據來獲得有關您需要其數據的目標受眾的精確信息，並縮小範圍以支持您的最終目標。

確定目標受眾的關鍵人口統計數據，例如他們的居住地、年齡、性別或收入等級。 您還需要確定目標市場的市場規模，以便計算您的樣本量。

3. 從一些精通調查的人那裡獲得幫助

誰知道調查？ 我們知道是誰。 GWI。

通過求助於市場調查數據專家來訪問已建立的小組意味著您可以確保向正確的人提出正確的問題，並獲得能夠為您提供最準確見解的樣本量。

GWI 數據跨越 50 個市場，向超過 20 億互聯網用戶提出問題，使其成為全球領先的數字消費者市場調查。 我們提供您在其他地方無法找到的詳細程度。

調查研究很棘手。 而且很費時間。 那麼為什麼不把它留給營銷研究專家呢？

通過在內部數據嚮導的幫助下利用此面板，您可以確保在正確的時間範圍內獲得所需的寶貴見解。

4. 獲得調查答案的最佳方式是什麼？

回想第 1 步和第 2 步，思考您希望調查的​​對像以及您希望獲得什麼，這將有助於確定您如何從正確的目標市場獲得這些答案。

了解初級研究和二級研究以及定性和定量研究之間的區別，可以大大幫助您找出最佳方法。

調查可以通過多種方式進行，不再僅限於電話調查和焦點小組，在線調查是另一種選擇，可以讓您遠離耗時的紙質調查。

市場調查也可以分組或單獨進行。

再一次，您的品牌的最佳方法將取決於您的目標和您試圖捕捉的信息，以及您的目標受眾、市場份額潛力和他們的整體偏好。

如果您想從特定城鎮的幼兒媽媽那裡收集深入信息，例如，在遊樂區附近進行面對面訪談可能會很有效，讓受訪者提供詳細的答案，並讓您可以提問跟進更深入的問題。

使用定量面板數據來支持這一點，市場研究人員可以得出您可以信任的強大見解和市場分析。

5.一切都在執行中

一旦您明確了自己的目標、需要的數據、需要與之交談的人以及收集調查數據的最佳方式，最大化樣本量就變得很重要。

這意味著在正確的時間接觸人們，為他們設定一個現實的時間框架來分享他們的想法，並檢查他們可能在哪裡。

您必須牢記您的目標受眾。 如果您正在與人進行身體互動，請考慮他們可能會訪問的地方，以及他們會在什麼時間到達。 如果您想與企業大魚交談，那麼在工作日在商場紮營是沒有用的。

如果是在線調查，了解他們可能會在哪些社交媒體平台或網站上閒逛，以及他們傾向於在線的時間對於讓這些調查表完成數字達到高點至關重要。

調查前的數據分析可以大大有助於使調查更容易接觸到合適的受眾。 從您的營銷研究中消除猜測。

6.分析就是答案

收集市場調查回復後，需要對這些回復進行徹底分析，以提取關鍵趨勢和調查結果，以便您從數據中獲得一些可口、可操作的見解。 那麼，你需要看什麼？

• 檢查關於態度和行為的突出報價和詳細反饋的定性答案。
• 根據您的定量答案計算平均值。
• 通過大規模市場調查將結果與全球和本地數​​據進行比較。

根據您收集的數據類型和您正在尋找的內容，有很多方法可以交叉檢查和分析您的市場研究數據。

7. 發現更大的圖景

進行市場研究調查對品牌來說是無價的，但如果孤立地進行，市場研究可能缺乏與現實世界相關的行動結果的信心。

為了從您的分析中獲得更多信息，大規模市場調查數據允許您跨多個數據點比較您的發現。 您可以與本地子組交叉引用並與全球平均值進行比較，以清楚地了解價值的真正所在。

用例：識別社交媒體上的富裕消費者行為

這是一個假設的例子。 假設您銷售奢侈品。 您已經從自己的調查結果和分析中發現，社交媒體在您的客戶生活中佔有重要地位。

但是您需要更多詳細信息才能在他們最活躍的渠道上定位高收入者。

通過使用深度數據集深入了解他們在社交媒體上的活動，您可以準確地發現他們將時間花在哪裡：

將此與旨在揭示他們使用社交媒體的動機的問題相結合，可以將您的理解提升到一個新的水平：

在這裡，富裕消費者關注與其工作相關的公司的可能性比普通消費者高 28%，因此我們可以說他們更傾向於將社交用於職業目的。

發現這樣的洞察力是傳遞定位良好的信息的關鍵。

現在，您可以創建一個專門針對您理想的目標市場的廣告系列，他們在那裡閒逛並以符合他們興趣的方式。

市場調查是成功的關鍵

市場調查可以通過多種方式幫助品牌更多地關注其目標受眾，並採取更多以人為本的方法。

從更好地了解對您品牌的看法到測試對新產品的興趣； 從尋找客戶人口統計數據和購買力，到深入了解新受眾，再到了解如何準確地推銷營銷活動。 營銷調查使您能夠收集有關您的受眾的信息，並幫助為您的目標受眾的每個部門建立買家角色，以實現更個性化、更有效的營銷策略。

數據包含實現幾乎所有業務目標所需的答案。

但是沒有有效的分析，數據是無能為力的。 如果沒有有效的分析，就無法得出任何見解。 因此，您可以使用第三方調查數據集來將您的發現與背景聯繫起來。

一項精心策劃的市場調查，捕捉客戶的反饋和經驗，將提供可能說明營銷策略成功與失敗之間差異的調查結果。 利用 GWI 的數據平台意味著快速了解您的受眾，並做出您可以支持的決策。