營銷分析:您需要知道的一切!

已發表: 2022-07-05

與客戶的互動不再局限於實體店。 電子郵件、社交媒體和搜索引擎等數字渠道通過數據改變了企業。

隨著數字的增長,品牌正在引起注意。

  • 40% 的品牌計劃增加數據驅動的營銷預算
  • 與不使用分析的企業相比,使用分析的企業的投資回報率高出 5-8 倍
  • 64% 的營銷人員認為數據驅動的策略至關重要

本指南將告訴您有關營銷分析的所有信息以及如何為您的業務部署它。

目錄隱藏
1.什麼是營銷分析?
2.營銷數據分析很重要
2.1。 計算營銷的投資回報率
2.2. 用數據支持索賠和決策
2.3. 處理可行的見解
2.4. 保持專注於目標
2.5. 福利事業
3.營銷分析可以解決問題
3.1。 問題 1 – 我發現解釋數據具有挑戰性
3.2. 問題 2——我不知道哪些指標與成功有關
3.3. 問題 3 – 我不知道我的數據如何影響收入
3.4. 問題 4 – 我難以預測即將到來的趨勢
4.營銷分析流程
4.1。 第 1 步:弄清楚要測量的內容
4.2. 第 2 步:建立基準和能力
4.3. 第 3 步:使用營銷分析工具
4.4. 第 4 步:分析並採取行動
5. Putler 可以成為您的營銷分析夥伴
5.1。 統一各種來源的數據
5.2. 設定明智的目標
5.3. 細分客戶數據
5.4. 描繪未來
5.5. 了解什麼有效(什麼無效)
6.總結

什麼是營銷分析?

營銷分析是跟踪、管理和分析營銷活動數據以了解其投資回報 (ROI) 並採取糾正措施以取得成功的活動。

營銷數據分析很重要

近年來,營銷數據佔據了非常重要的地位。

以下是分析如何改變您的營銷工作:

計算營銷的投資回報率

了解您的投資回報率對於將營銷工作歸因於收入至關重要。 投資回報率可以計算為

ROI =(淨利潤/投資成本)* 100

Analytics 提供了這一點以及特定於每個廣告系列的詳細信息。

用數據支持索賠和決策

如果沒有具體信息,決策可能會出錯。 例如,您可能想增加在亞洲的支出,但不知道增加多少,以及如何證明是合理的。

分析可以提供相關數據點來支持您的決策。

處理可行的見解

考慮一下。 您之前的一個廣告系列獲得了可觀的投資回報率。 現在,你想複製它。 但去年的競選活動是全行業增長的結果嗎? 某個受眾是否比其他人更喜歡您的產品或服務?

您可以通過分析回答這些問題、收集見解並在未來計劃中採取行動。

保持專注於目標

在執行任何營銷活動之前,企業會設定目標或結果。 分析營銷數據衡量績效,以檢查您是否跟上他們的步伐。 它還可以識別潛在問題,以便您保持正常運行。

福利事業

最終,分析可以使您的底線受益。 您可以加快流程,讓自己在具有挑戰性的情況下變得敏捷。 來自消費者的洞察力可以塑造營銷策略。 企業可以對營銷計劃進行定性和定量的改變。

營銷分析可以解決問題

市場分析也可以解決一些實際的業務挑戰。

問題 1 – 我發現解釋數據具有挑戰性

借助雲技術,大多數企業都可以訪問大量信息。 然而,在尋找正確的數據或解釋數據方面存在一個普遍的問題。

作為企業家,您可能知道電子郵件打開率或特定社交帖子的點擊率是多少。 但也許,您無法確定這些指標的重要性或弄清楚它們如何影響業務。

分析可以篩選大量數據,組織正確的指標並展示您如何解釋它們。

問題 2——我不知道哪些指標與成功有關

營銷活動通常與一個主要目標或目標組合在一起。 因此,您需要查看來自不同渠道的多個指標。 例如,您可能擁有來自 Google Analytics (GA)、社交媒體等的數據。

營銷數據分析可以統一來自多個來源的數據,向您展示有助於取得成功的指標。

問題 3 – 我不知道我的數據如何影響收入

大多數時候,ROI 被認為是最重要的 KPI。 因此,其他見解可能會被忽略。 但是,每份報告都包含大量分析,用於製定未來促進銷售的決策。 營銷數據分析提供了所有這些信息。

問題 4 – 我難以預測即將到來的趨勢

如果沒有分析,公司會使用粗略的計算來預測趨勢。 這些模型不可靠,因為各種因素可能會影響您的業務。

如果 12 月看似帶來最高收入,但不是您表現最好的月份,該怎麼辦? 您如何找出哪個月份最好,上一年的收入是多少並進行比較?
營銷分析使用複雜的軟件在幾分鐘內幫助您獲得這些信息。

營銷分析流程

想為您的企業部署營銷數據分析???
以下是進行營銷分析的步驟:

第 1 步:弄清楚要測量的內容

在你深入市場分析之前,首先列出你想要實現的目標。 您想提高投資回報率嗎? 或者找出哪個廣告系列效果更好? 設定報告目標,這樣您就不會偏離專注的見解。

第 2 步:建立基準和能力

設定成功所需遵循的基準。 此外,評估您當前的能力。 也許您想將 ROI 提高 50%,但根據可用資源,只有 30% 是可能的。

第 3 步:使用營銷分析工具

實施您的營銷分析軟件以開始收集見解。 像 Putler 這樣的好工具將統一來自多個來源的數據。 它還將通過幫助您使用正確的團隊和策略來幫助您取得成功。

第 4 步:分析並採取行動

當洞察力出現時,您可以確定哪些營銷活動是成功的。 您還可以找到其他數據,例如表現最佳的位置、最高收入月份、頂級潛在客戶生成媒體等。 因此,您可以確定下一步並採取行動。

Putler 可以成為您的營銷分析夥伴

統一各種來源的數據

將您的所有數據帶到 Putler
將您的所有數據帶到 Putler

Putler 在一個界面上從多個來源提取數據,包括您的商店、支付網關、購物車、社交媒體和 GA。 它還包括來自不同地點和幾種產品的詳細信息。 總共捕獲了多達 20 個數據源。

好處:將所有數據統一在一個地方有助於決策者全面了解業務。 它有助於跟踪財務、利潤和損失。 由於所有數據都在一個地方,決策者可以真正了解業務,然後以最大的信心做出數據驅動的決策。

設定明智的目標

訂閱儀表板 - Putler
訂閱儀表板 – Putler

您還可以訪問每位客戶的平均收入、平均生命週期價值 (LTV)、每月經常性收入 (MRR)、流失率、點擊率 (CTR) 等。 通過跟踪這些指標,您可以設置有數據支持且可操作的目標。

在此處查看完整的指標列表。

好處: Putler 為您提供最重要的 KPI,幫助您跟踪業務目標。 此外,由於您可以邀請您的團隊加入 Putler,因此它可以作為一個很好的標準,讓每個人都保持一致。

細分客戶數據

客戶儀表板顯示-RFM-Putler (1)

有很多東西可以玩。 在“客戶”部分,您可以篩選位置、產品、客戶類型、忠誠度,甚至收入貢獻。 Putler 還有一種現成的分割方法,稱為 RFM 分割。 在此處閱讀有關 RFM 的更多信息。

好處:您可以使用 Putler 的無限細分選項來創建智能細分和目標營銷活動,例如發送有針對性的電子郵件、有針對性的社交媒體廣告等。

描繪未來

時間機器

Putler 用它的 Time Machine 讓您保持在未來的軌道上。 有了它,您可以通過點擊來預測收入和客戶增長。 Time Machine 有助於根據該工具整理的過去數據做出明智的預測。

好處:在設定年度​​/季度目標時,預測收入和客戶增長是關鍵。 Putler 為您提供年度預測,讓團隊領導者更容易制定更好的策略並實現目標。

了解什麼有效(什麼無效)

putler-home-儀表板
普特勒的家庭儀表板

主頁儀表板全面概述了您的收入和客戶。 您會找到您正在尋找的一切——從洞察力、趨勢到日常活動。

您還可以查看淨銷售額、每日收入、收入和訪客的 3 個月比較等。 還有一個部分,以前在其他工具中沒有見過,它每天為您提供一個重要的洞察力。

好處:這些關鍵指標和洞察力讓您提前了解什麼是趨勢,什麼不是。 您可以從這些指標中獲取線索,然後放大有效的內容並改進無效的內容。

把它包起來

沒有轉義數據。 即使是最小的企業也會以不同的形式使用營銷分析進行決策。 分析幫助品牌創新或改進現有戰略,將它們推向更高的成功階梯。

但這不是。 您可以通過分析做更多事情。 如果您喜歡這個博客,請前往我們的指南,了解如何展示商店分析以吸引投資。

如果您想了解有關我們工具的更多信息,請與我們聯繫或在下方發表評論!

其他資源
  • 客戶分析:良好的客戶洞察力有助於更好的營銷
  • 成功客戶細分的 RFM 分析