歸因 101：每個品牌都需要了解的內容

已發表: 2021-08-16

在了解您的數字營銷策略的哪些部分是實現整體營銷目標和未實現整體營銷目標時，了解哪些渠道正在推動結果是關鍵。在營銷界，這被稱為歸因。 雖然理論上很簡單，但即使對於最優秀的營銷人員來說，獲得足以為您的營銷策略提供信息的歸因洞察也可能具有驚人的挑戰性。繼續閱讀以了解原因以及品牌可以使用哪些工具來準確地將銷售和其他 KPI 歸因於他們的營銷工作。

什麼是歸因？

歸因是了解客戶購買行為的概念。它旨在幫助您衡量企業的營銷成功率，並了解需要改進的領域。在營銷的背景下，歸因定義是指幫助您識別和衡量有助於轉化或銷售的營銷策略的分析科學。

本質上，歸因是確定轉化接觸點如何創造銷售和收入的過程。請注意，成功的品牌知名度活動會帶來收入和利潤。如果沒有適當的跟踪，您就無法真正最大限度地發揮您的業務潛力。歸因還有助於優化您未來的營銷計劃。

歸因的重要性

歸因在營銷中非常重要。它消除了時間和資源的浪費，幫助您查看以下內容：

哪個廣告系列正在為您的業務帶來收入？
哪些關鍵字或關鍵短語可以轉化為完成銷售？
您的網站內容中的哪些內容帶來了最高的轉化率？
哪些自然搜索項目可以帶來更大的交易收入？

從技術上講，歸因使您能夠找出產生最多觸發銷售或轉化的潛在客戶的營銷渠道。它可以幫助您查看為什麼某些接觸點表現不佳，而其他接觸點會帶來高流量。

通過了解哪些產品組或關鍵字導致轉化，您可以更輕鬆地實現關鍵績效指標 (KPI)。當涉及到購買決策時，您可以輕鬆地繪製出客戶行為的路徑，並且可以輕鬆地查看迫使他們採取行動的互動。

但請記住，每個消費者都有自己的購買旅程，這是由他們的在線行為推動的。深入研究並研究觸發點。如果您使用各種營銷策略，您的客戶可能會通過您的付費 Facebook 或 Instagram 廣告，或者通過您在廣播、電視、平面廣告、網站或口耳相傳的營銷工作與您的品牌互動或訪問您的品牌。

營銷歸因如何提升您的品牌？

歸因的五個好處包括：

它可以幫助您清楚地確定哪個營銷渠道應該獲得大部分預算，以提高您的投資回報率 (ROI) 。
它可以讓您深入了解目標受眾或客戶的購買行為以及人口統計數據。
它可以幫助您了解數字平台和渠道如何協同工作以擴大您的商業品牌。
它可以幫助您理解線下和在線媒體互動在影響消費者選擇和決策方面的關鍵作用。
它賦予您更高的責任感，為營銷活動分配更多資金以實現品牌的財務目標。

不同的營銷歸因模型

在評估您的營銷工作時，您可以利用不同的歸因模型來獲得準確的結果和有價值的見解。這些模型基本上是銷售信用歸因於營銷接觸點的方式。

首次或單點觸控歸因

這歸功於您的第一個營銷內容、點擊的廣告或吸引消費者註意力的關鍵字，將他們帶到您的網站以了解更多信息或影響他們購買您的產品或服務。此歸因模型有助於評估漏斗頂部營銷活動。對於想要建立強大的品牌知名度並為其網站帶來強勁流量的影響者來說，它是完美的選擇。

最後一次接觸歸因

這是一種歸因模型，可在您的客戶購買或訪問您的網站之前將功勞歸於您的最後一條廣告或營銷內容。

多點觸控歸因

該模型也稱為多源歸因。它將功勞分配給您用來推廣品牌的各種渠道或來源。有趣的是，這種方法可以讓您從整體上評估我們受眾的購買旅程。如果您想獲得準確的評估，請使用具有多點觸控歸因算法（例如圖形或統計數據）的模型。

線性

此模型將轉化功勞平均分配給營銷路徑上的不同點擊。

基於位置

這將 40% 的功勞歸功於第一個廣告、內容或相應的關鍵字，40% 的功勞歸於最終點擊歸因，20% 的功勞歸於其他點擊。

時間衰減

這樣，功勞就歸因於在轉化時間附近發生的點擊。通常，此模型使用 7 天半衰期策略。這意味著轉化時間前 8 天的點擊也會被計入功勞，就像前一天的點擊一樣。

數據驅動

這通過使用過去的數據來分配轉化功勞。但是，此模型要求在 30 天的時間範圍內至少有 600 次轉化，並且在 Google 搜索引擎上至少有 15,000 次點擊。

什麼是歸因工具？

營銷歸因工具是有效收集和分析數據的必備工具。它們有助於進行歸因跟踪，並幫助您了解客戶與營銷計劃之間的互動。這些工具由營銷歸因公司創建，以幫助營銷人員以有影響力和強大的方式將他們想要傳播給目標消費者的信息傳遞給他們。

在選擇歸因工具或軟件時，考慮以下因素至關重要：

準確性
速度
跨渠道營銷洞察
品牌與績效的聯繫
工具具有的集成
工具涵蓋的設備
平台安全
檢測欺詐和過度歸因的能力

以下是您可以用來幫助優化媒體活動並將潛在客戶轉化為收入的最有用的工具：

歸因跟踪工具

這些可幫助您收集有關消費者接觸點的數據。通常，這些工具的跟踪機制基於標籤、cookie 或 Urchin 跟踪模塊 (UTM) 代碼。

Dreamdata就是一個例子，它是一種基於帳戶的多點觸控工具，可以深入了解您的銷售和營銷渠道。

移動歸因跟踪工具

這些工具從移動接觸點收集數據。它們幫助營銷人員將消費者在接觸點的行為與現有的銷售活動聯繫起來，創造一種促成銷售的互動。

例如Adjust 、AppsFlyer、Branch Metrics、Kochava、Localytics 和 Tapstream。

營銷歸因軟件

營銷歸因軟件可幫助您自動選擇歸因模型並連接 Facebook、Google Ads、Instagram 和其他數據源。

一個受歡迎的品牌是Attribution ，這是一種多點觸控軟件，可以跨多個來源跟踪基於群組的消費者生命週期價值（LTV）。

要利用這些歸因工具的優勢，有必要選擇一個用戶友好的選項，該選項提供強大的報告功能，讓您全面了解您的品牌績效，並深入評估您運營的各個方面。正確的工具將幫助您分析和比較接觸點並立即解決問題。

實施歸因策略時的最佳實踐

您可以採取的最佳做法是確保您的所有數據都是準確的。您需要仔細檢查並仔細分析您正在使用的歸因模型的數據饋送。另一個最佳實踐是不要單獨依賴一個模型。相反，使用多種歸因模型和工具來獲取全面的數據，這些數據將為您提供有關如何改進營銷策略的更多信息和想法。

了解如何正確執行營銷歸因並利用不同工具的優勢對您的業務有益。準確的數據可幫助您開發產品或創建客戶想要的內容。當您彌合差距並滿足他們的需求時，您將獲得一批忠實的客戶群，他們將期待您即將推出的廣告系列。

有興趣了解更多信息嗎？立即安排您的免費諮詢，了解 Hawke Media 的數字營銷專家如何幫助您將歸因工作提升到一個新的水平。

Emma Collins 是 Hawke Media 的自由內容作家和文案撰稿人。 八年來，她一直在撰寫有關數字營銷、金融、生活方式、娛樂、社交媒體、技術等方面的文章。 Emma 喜歡在業餘時間玩遊戲和看動漫。

來源

馬博。 –什麼是歸因以及為什麼它很重要

需求跳躍——營銷歸因

細分 – 2021 年 10 種最佳歸因工具和軟件 [+如何選擇]