營銷自動化初學者指南——要點

有很多自動化可能發生，它們不是人類的替代品，而是令人麻木的行為。

斯圖爾特巴特菲爾德

您聽說營銷自動化是擴展營銷工作和發展業務的最佳方式之一。 也許您有興趣自己使用它。 但你不知道從哪裡開始？

我們創建了本指南以幫助您更好地了解：

• 營銷自動化需要什麼
• 它如何使您的業務受益
• 以及如何開始使用它。

繼續閱讀以了解所有這些以及更多信息。

什麼是營銷自動化？

營銷自動化是使用軟件自動化各種營銷活動的概念。 這是減輕您自己（或您的團隊）執行重複性任務的絕佳解決方案。 諸如社交媒體發布或電子郵件營銷之類的任務。

除了使您免於反复手動執行相同的任務外，自動化還使您能夠增加收入、最大限度地提高效率並為您的客戶創造個性化的體驗。 它還可以簡化或自動化客戶細分和 A/B 測試等活動。

資料來源： goodrebels.com

營銷自動化解決方案可幫助您：

為您的廣告系列確定合適的受眾

設計合適的內容

並根據行為或根據設定的時間表觸發特定動作

它通常能夠與各種其他銷售和營銷工具集成，以便為您的所有營銷需求創建一個集中式平台。

營銷自動化如何運作？

營銷自動化依賴於數據。 您將客戶數據提供給它，然後它會為您完成所有工作 - 從客戶細分和創建個性化消息傳遞到通過各種不同渠道自動傳遞您的營銷信息。

資料來源： garnish.com.au

營銷自動化的好處

使用營銷自動化可以為您的企業帶來大量好處。 它允許您：

• 專注於戰略——營銷自動化使您的團隊成員無需手動執行大量重複性任務。 這反過來又讓您有機會將團隊的時間用於改進戰略。

• 更有效地使用您的預算——自動化任務可以讓您在承包商身上花費更少的錢，並使您能夠將預算用於發展您的業務。

• 產生更多潛在客戶——自動化可以幫助您自動化和擴展您的潛在客戶生成活動，從而使您能夠始終如一地產生更多潛在客戶。

• 改善您的潛在客戶培養工作——在正確的時間將正確的內容髮送給正確的潛在客戶，對於有效的潛在客戶培養至關重要。 您可以使用自動化來自動化整個過程。

• 增加收入——通過幫助您自動化和擴展營銷工作，營銷自動化提供了一種增加業務收入的簡單方法。

• 更準確地跟踪結果——大多數營銷自動化解決方案為您提供所有自動化營銷活動的詳細報告。 這使您可以更準確地跟踪營銷活動的結果並對其進行分析以做出戰略決策。

誰需要營銷自動化

各種規模的企業都可以從使用營銷自動化中受益。 這裡有一些例子：

• 初創公司——擁有一個小團隊並不一定是劣勢。 通過使用正確的營銷自動化軟件，初創公司可以與大公司競爭，並有更大的成功機會。

• 小型企業——營銷自動化使小型企業能夠跟踪所有營銷渠道的投資回報率，並使他們能夠就營銷工作的重點做出戰略決策。

• 大公司——大企業很難管理他們擁有的所有客戶數據（並有效地使用它）。 這就是營銷自動化可以提供幫助的地方。

• 營銷機構——為客戶提供營銷自動化服務的機構可以更輕鬆地獲得更多基於保留的合同並增加每月的經常性收入。 營銷自動化還可以改善代理商自身的潛在客戶生成和培育工作。

如何開始使用營銷自動化

您是否還在使用營銷自動化？ 讓我們看看如何開始使用它來簡化和發展您的業務。

考慮您的需求

如果您想將營銷自動化整合到您現有的流程中，您應該首先看看您的需求。 您希望通過營銷自動化實現什麼目標？

您是否希望產生更多潛在客戶、提高保留率或進行更多銷售？

請注意您希望實現的目標，以便您更輕鬆地選擇正確的營銷自動化工具。

此外，您現在可能正在手動做很多事情。 您的哪些營銷工作佔用了您大部分時間？ 這通常是開始實施自動化的好地方。

了解你的聽眾

你的聽眾如何回應你的信息？

他們如何使用您的產品或服務？ 他們更喜歡通過哪些渠道進行交流？

您需要了解以上所有內容，才能確定哪些營銷自動化解決方案最有利於您的受眾和您的業務。

映射客戶的旅程

為了能夠自動化您的營銷流程，您需要清楚地了解您的受眾如何通過客戶旅程的各個階段並轉化為客戶。 規劃此旅程，以便您更輕鬆地將其可視化並在您選擇的自動化解決方案中使用它。

選擇合適的工具

為您的企業選擇合適的營銷自動化工具並非易事。 有各種各樣的解決方案，每個都有自己獨特的功能集。

至少，您的自動化工具應該讓您：

• 設計和自動化營銷工作流程——您應該能夠通過使用營銷自動化解決方案來規劃和自動化整個客戶旅程。 Gist 允許您做到這一點，並為您提供許多自動化模板，以便您可以立即開始自動化您的工作流程。

• 創建和發送有針對性的電子郵件活動——正確的自動化軟件將使您能夠創建細分受眾群並通過個性化的電子郵件活動吸引他們。 Gist 的電子郵件營銷解決方案可以幫助您發送個性化的滴灌活動和廣播電子郵件，培養潛在客戶並吸引潛在客戶，並獲得有關您的電子郵件營銷績效的詳細、可操作的見解。

• 與您已經在使用的軟件解決方案集成——您選擇的用於幫助您實現營銷工作自動化的工具需要與您已經在使用的所有其他工具配合使用。 Gist 與數十種最流行的軟件解決方案集成，包括 Google Analytics、Google Calendar、WordPress、Zapier 等。

Gist 具有多種其他功能，旨在通過自動化的力量幫助您發展業務，包括事件跟踪、實時聊天、聊天機器人等。

設計實施計劃

開始使用自動化將不可避免地涉及您在公司做事方式的一些重大變化。 您可能需要更改團隊結構、重新分配角色並停止使用過時的系統。

一路優化

不要擔心從一開始就以最好的方式使用自動化。 一開始慢慢實施，然後在盡可能多地學習的同時進行優化。

何時投資營銷自動化？

您可能會問自己，現在是否是投資營銷自動化的合適時機。 您可以問自己以下幾個問題，以便更輕鬆地做出決定：

• 您目前是否正在產生穩定的潛在客戶流？
• 您是否有經過驗證的潛在客戶培養策略？
• 您是否使您的營銷和銷售團隊協調一致地工作？
• 在自動化的幫助下，您的營銷工作會變得更有效嗎？
• 您目前是否缺乏足夠的時間來改進您的策略？

如果大多數問題的答案是肯定的，那麼您應該尋求在自動化的幫助下擴展您的工作並發展您的業務。

開始使用營銷自動化

營銷自動化可以幫助您自動化各種不同的營銷活動。 通過這樣做，它可以節省您的時間，幫助您產生更多的潛在客戶和銷售，並更有效地培養您的潛在客戶。

無論您是初創公司、小型企業還是大型公司，您都可以從自動化中受益。 對於營銷自動化來說，沒有太小或太大這樣的事情。

在開始使用自動化時，您應該首先考慮您的需求並考慮您真正想要完成的事情。 這將幫助您更輕鬆地選擇正確的解決方案來自動化您的營銷工作。

您還需要對您的聽眾進行一些思考。 以及它如何從營銷自動化中受益。

一旦您更好地了解您的需求和目標受眾，就可以規劃您的客戶旅程，以便您可以更輕鬆地選擇正確的工具來幫助您自動化客戶旅程工作流程。

選擇自動化解決方案時，請進行研究。 並嘗試找到最適合您需求的工具。 至少確保您的新解決方案能夠設計和自動化營銷工作流程、發送有針對性的電子郵件活動，並與您已經在使用的軟件解決方案集成。

設計一個關於如何實施新自動化工具的計劃，並給自己足夠的時間來執行它。 不要急於嘗試利用您開始使用的自動化工具的所有功能。

慢慢來，開始一一利用有用的功能。 確保不斷學習使用自動化的最佳方法。